DB3212T 1122-2022机关单位视频会议运维管理规范

ICS35.240.01CCSL67

DB3212泰 州 市 地 方 标 准DB3212/T1122—2022机关单位视频会议运维管理规范Specificationsforvideoconferenceoperationandmaintenancemanagement2022-12-30发布 2023-01-01实施泰州市市场监督管理局 发布DB3212/T1122—2022前 言GB/T1.1-20201本文件由泰州市机关事务管理局提出并归口。IDB3212/T1122—2022机关单位视频会议运维管理规范范围（开展视频会议。市直非参照公务员法管理的其他事业单位应参照本标准执行。规范性引用文件（包括所有的修改单）DB3212/T1120党政机关会议服务规范术语和定义3.1视频会议系统/电视电话会议系统videoconferencingsystem两个或两个以上不同地点的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通的系统。3.2多点控制单元multicontrolunit（MCU）3.3不间断电源uninterruptiblepowersystem（UPS）一种能够提供持续、稳定、不间断的电源供应的重要外部设备。建设要求会议室建设会议室环境会议室宜安排在安静的楼层，应尽量远离嘈杂或人员进出频繁区域，应有宽敞的入口与出口及紧急疏散通道，并应有配套的防火、防烟报警装置及消防器材。为保证会议室和控制机房环境温度适宜，会议室内应安装空调系统，设定温度冬季不高于182650%8050b23～2550%。控制机房环境定期做好终端和相关设备的清洁工作，机房设备、物品摆放整齐、排列有序。操控设备放置在操作台上，其它设备安装在机柜内，线路连接整齐，布线标准。控制机房应配有两只监听音箱，供操作人员监听使用。控制机房要求不能漏水，墙体、地面保持干燥。1DB3212/T1122—2022UPS供电。机房应配置监控显示墙，避免光线直接照射。监控显示墙使用遮光窗帘。在主席台台面上预留音视频输入接口及电源插座。会议室布局会议室空间应适配会议规模。在扣除第一排座位到前面的监视器的距离外（该距离是为提供摄像必要的取景距离）2㎡的占用空间来考虑，15人～3030㎡～60㎡，30人～5060㎡～1003m。200400㎡，4.5m，以达到较好的音像效果。会议室背景墙应尽量简洁朴净，通常采用浅色色调，如墙壁四周可用米黄、浅蓝、浅绿、浅灰色或其他中性色，不宜出现易于发光的物品或采用大面积的白色、黑色,以便达到较好的摄影效果。摄像背景不宜设置过于复杂的装饰图案、壁画，防止干扰画面，影响被摄主体。摄像设备的布局尽量放置在会场中心线上，距地高度与参会人员脸部平行或略高，前摄像设3～5一个视频会议室应设置主显示设备和辅显示设备，主显示设备一般为一台，用于显示远端主1台～2主显示设备布置置于会议室最前面，正对参会人员的地方，高度确保与会者到主显示设备的60º12会议室照度会议室避免自然光源，门窗用深色窗帘遮挡。3200k的三基色灯效果最佳。80Lux。安装时调试确定灯光旋转至适当位置，避免直射光，致使脸部光线不均匀（眼部和鼻子下面全阴影）。会议室声学效果视频会议室会场应有较好的语音清晰度，声音在会场内任何位置声场均匀，不应有回音。视频会议扩声系统应配置专用音响设备，具有较高的兼容性、可靠性及扩展性。会场声场设计合理，会议扩声效果良好，满足会议发言要求。扬声器可选用点声源扬声器或线阵列扬声器系统。扬声器应根据会议场所主席台面积和观众室内地面宜铺设地毯，天花板、四周墙壁内安装隔音毯，窗户采用双层玻璃，进出门设置隔音装置。会议室信号传输会议终端配备的计算机不得挪为他用，不得随意在计算机上安装与会议系统无关的软件，不IP地址及其他配置文件，定期对系统进行杀毒及整理工作。定期检查各类线缆（包括音视频线路、通讯线路、电源线路）是否完好无损，是否有松动、接触不良现象，如果损坏应该及时更换。2套，一主一备，确保在一台设备有故障的情况下，另一台设备能保证畅通。日常维护时，定期做好主备终端切换测试。2DB3212/T1122—2022会议室供电系统要求100mv。应在摄像机、监视器、笔记本电脑等设备附近设置专用电源插座，并应与会场音频、视频系统设备采用同一相电源。UPS1h；第三套供电系统宜采用双回路电源供电，用于空调的设备的供电。会议系统应设置专用配电箱，在配电箱内每个分支回路的容量应按根据实际负荷确定。接地要求控制室内的所有设备的金属外壳、金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等应进行等电位联结并接地，宜共用一组接地装置，接地电阻应按其中最小值确定。4Ω；设置单独接地0.3Ω。有特殊要求的需单独设置接地的电子设备，接地线应与其他接地线绝缘，接地线路与供电线路宜同路径敷设。保护地线应符合下列要求:TN-S（三相五线制系统）中保护线（PE）必须与交流电源的中性线（N）严格分开，并应防止中性线不平衡电流对会议系统产生严重的干扰和影响；25mv。控制室地板宜采取防静电措施。防静电接地与系统的工作接地可合用，但其接地电阻值应满足最小值的要求。设备系统建设网络传输要求100Mbps，不应出现视频卡顿、拖影、马赛克、音频失真、卡顿等现象。会议承载网络应具备主备线路，当单路出现问题时，能自动切换至另一条线路。当采用共享线路时，应配置带宽质量保障（QoS）的配置。视讯系统要求会议终端设备宜采用标准化、高可靠产品，不同品牌产品不宜混合使用。128kbps8MbpsITUH.264H.264HighProfileH.2654384×21030fs108P60ps108P30ps72060fs72P30p4CI30fs、CIF30fps100MbpsH.2654K30MIC，能够提供双声道立体声音效。MCU128kbps8MbpsH.239BFCPPC1080P60fps1080P60fps。显示系统要求3DB3212/T1122—2022显示系统应与会议室面积相匹配，采用合适数量和尺寸的液晶显示器、投影仪或LED屏。图像拍摄要求拍摄角度宜以平摄为主，可用角度不大的仰摄或俯摄来变换拍摄角度。可设置特写镜头对准发言人。矩阵切换系统要求需要一路视频输入变成多路输出，或是多路视频输入可让任意一路视频输出时，应配置矩阵切换设备。音响系统要求音响系统主要由时序电源、会议话筒、数字（或模拟）调音台、数字音频处理器、反馈抑制器、功放、扬声器（音箱）等专业音响设备组成。系统应尽量配置有线会议话筒，经过调音台将其音频信号接入会议终端设备，话筒与音箱设置合理距离，避免啸叫。应将本会场话筒与远端会场声音分别接入调音台输入接口，调节声音的频率特性和电平到最佳状态，并分别接入调音台不同输出编组中。音源要求音源主要包括远端会场声音、本会场话筒人声、音视频设备输出声音等。运维管理场地预定会议主办方宜在会议前提前1天以上确定视频会议场地。线路接入1设备保障A。1次设备及线路，及时更换坏损设备，排查线路故障，并做好会议系统维护记录。联调调试视频会议设备负责人接到会议通知后，至少提前半天按规程做好会议系统的检测联调工作。并1演示等，其中：PPT演示由主办部门明确专人负责，并自带笔记本电脑。计划性会议：根据上级通知，至少提前半天开机调测，根据会议议程制定会议控制方案，全流21次；视频/PPT10min以上无异常，重要会议要有维保单位、线路保障人员现场全程保障。临时性会议：按需及时开机调试，确保会议正常进行。联调操作主会场4DB3212/T1122—2022会议设备控制人员应按通知提前开机调测，记录测试情况。有分会场时，主会场应提前和分会场进行测试，确保各分会场视频图像清晰，不卡顿，发言正常。调测时应送出活动图像和声音，供分会场测试会议效果。MCU上将所有分会场全部闭音，只保留主会场，防止系统内产生串音和回声。会议设备控制人员应对送出的图像声音进行监控，保证会场图像、声音清晰。应保证所有主用和备用系统的图像、声音清晰，切换及时。测试、会议结束时，主会场应及时通知各分会场，分会场收到指令后，方可关机。分会场现场保障人员应按通知提前开机调测，开机后应立即传送分会场图像。分会场应听从主会场的调度指挥，现场保障人员应及时对主会场调测点名及时应答。主、备用系统的切换分会场可自行决定。现场保障人员应在会议前调整好调音台，确保收信、发信在适当位置，会议期间不再随意改动，应避免将收信回送到发信。分会场应从本地图像监视口监测发送至会议终端的图像，确保送出图像正确无误。有备用系统时要保证送入主、备用设备的图像和声音一致，且图像、声音清晰。麦克风在系统内部不应引起啸叫或回音干扰，分会场不发言、不应答点名时需关闭麦克风。开会、试机期间会议室、控制室所有设备应由维护人员负责。网络保障操作流程视频会议前视频会议设备负责人接到会议通知后，至少提前半天做好会议系统的联调调试工作。会前根据会议要求接入麦克风，连接音频设备后，测试本地和远端音频信号是否正常，会议根据会议议程制定实施方案，并进行初步预演。实际操作音视频切换，确保会中切换连贯正3～5本会场作为上一级会议分会场时，会场主屏显示上一级主图像，辅屏显示下一级各分会场轮20s～30s20s～30s视频会议中保障人员应对会议全程的图像、声音实行连续监看、监听，不得擅离职守，不做与会议保障无关的事情。保障人员根据会议控制方案，实时做好相应的音视频切换工作。结合会场音视频情况，做好相应微调，保证最佳会议效果，不得执行会前未确认的操作。5DB3212/T1122—2022会议中发生故障时，首先保障会议音频正常，再保障视频；故障处理时应遵循先抢通、再处理的原则。具体故障排查包括：会场突然无声音：（会场突然无图像：（对方会场名称（即有信号视频会议后会议结束后，应记录会议设备的运行状况，填写《视频会议设备运行状况记录表》，发现的B。如保障人员或会议线路变更，应及时对设备（调音设备、视频设备等）有相关变动的情况做好交接工作。设备保障网络视频会议系统互联网线路可使用有线网络或无线网络，一般宜使用安全有线网络，确保线路质量的安全。网络视频会议使用步骤如下：软件下载：下载视频会议软件，如：“腾讯会议”、电信“天翼云会”、移动“云视讯”等；登录注册注册：打开会议软件，注册用户账号；登录：账号登录后，对相应的视频、麦克风、扬声器等进行设置。主会场发起会议，生成一个会议号；PPTPDFWORD等多种类型文件；会议服务按DB3212/T1120关于会议服务的相关规定执行。6DB3212/T1122—2022附录A（资料性）机关单位视频会议保障组联系表表A.1给出了机关单位视频会议保障组联系表。表A.1机关单位视频会议保障组联系表序号保障组岗位人员联系电话备注1