公司《员工日常行为规范》培训效果评估方案培训效果评估报告doc

温州朵唯公司培训成效评估方案一、培训成效评估目标1．让职工充分认识并认可公司的制度及公司文化，找到归属感；2．让职工明确自己该做什么、怎么做，快速找到自己的地点不停学习成长3．提高职工的销售技术，增强销售人员一定具备的服务礼仪方面的知识4．让职工清楚自己的发展路径，环绕公司发展战略建立职业发展目标5．培训成效反应到人力资源工作人员，能够对培训项目进行改正，提高培训水平二、培训评估人员的构成培训时对全部受训人员进行检查，散发打分表，对培训的内容进行打分和评估。三、培训成效的实行1、评估内容及标准课件简短精巧适用25%语言流利有感染力25%培训方法运用适当25%培训内容论述清楚25%2、评估方式每位评估员对培训师所讲的内容进行打分，满分为100分，分四个方面进行打分，即课件简短精巧适用、语言流利有感染力、培训方法运用适当、培训内容论述清楚，各项指标最高分为25分，用于接下来的培训成效剖析及评估报告的撰写。3、资料采集：培训成效评估问卷四、培训总结1、培训成效评估报告的撰写2、信息反应：将培训评估报告中得出、反应出来的信息实时反应给人力资源部及有关人员。《职工平时行为规范》课程的培训成效评估报告（洪云垚）一、培训基本状况培训基本状况简介，以下表所示。公司名称温州志远朵维科技有限公司课程名称《职工平时行为规范》培训负责人王五培训助理赵六培训师洪云垚评估人员受训职工二、培训整体状况（一）课程项目介绍课程名称：《职工平时行为规范》课程讲课老师：洪云垚讲课时间：2011年12月培训人员：46人（二）评估实行状况共有46人参加了本次培训，培训评估参加率100%，本次评估以发放问卷的形式进行，共发放9份问卷，回收问卷9份，此中有效问卷9份。三、学员基本状况和评估指标（一）学员基本状况学员均为温州朵维志远科技有限公司的新职工（二）评估指标本次评估所使用的指标以下所示：1、课件简短精巧适用25%2、语言流利有感染力25%3、培训方法运用适当25%4、培训内容论述清楚25%四、培训数据统计剖析（一）统计结果汇总表依据评估指标所形成的培训成效汇总以下表所示。指标课件简短精语言流利有培训方法运培训内容阐得分姓名美适用25%感染力25%用适当25%述清楚25%评委12221222085评委22324242394评委32223232290评委42022212285评委52222222288评委62222222288评委72222232289评委82322222291评委92322222289均匀分22.122.222.321.888.5（二）统计结果剖析注：在下边的统计表中评委1为A，评委2为B，以此类推。1、课件简短精巧适用25%课件简短精巧适用24232221系列1201918ABCDEFGHI由上图可知，课件简短精巧适用的分数都在20分以上，这说明学员对课件设计的认可度仍是蛮高的。2、语言流利有感染力25%语言流利有感染力25242322系列1212019ABCDEFGHI在语言流利有感染力这一块相对来说分值还不错，整体分数仍是较高的，这说明学员对培训师的语言表达能力仍是挺认可的。3、培训方法运用适当25%培训方法运用适当25242322系列1212019ABCDEFGHI由上图可知，这一块的分数都在21分以上，说明学员对培训方法这一块的满意度还都挺高的。4、培训内容论述清楚25%培训内容阐释清楚24232221系列1201918ABCDEFGHI在培训内容一块的话，学员的态度仍是挺一致的，打的分都是22分左右。5、各项指标的总均匀分各项指标的均匀分22.322.222.12221.9系列121.821.721.621.5课件语言方法内容由上图可知，讲课老师的培训方法遇到学员们的认可，课件制作和语言流利方面也比较不错，但是在内容论述清楚方面有待增强。6、总分总分9694929088系列186848280ABCDEFGHI感觉总分的差距仍是蛮大的，最高有94分，最低有85分，说明我还没能做到让全部的学员都满意，要持续加油。五、评估总结（一）好的方面培训开始以前很好地介绍了自己的名字，让学员们对我这个名字有兴趣，印象也更深刻培训正式开始时，在讲解内容的同时也和学员们进行了优秀的交流论述课程内容时，思路较清楚课件制作精巧，遇到学员认可（二）需改良的方面在论述课程内容时思路固然清楚，可是论述的内容不够详尽。讲解的内容要更为生动，全面吸引学员的注意力。本次培训整体来说仍是比较成功的，在课件的制作上简短适用，部分评估人员以为培训讲课老师在语言感染力这项指标是值得必定的。在课上，学员们参加的踊跃性仍是比较高的，可是有些学员能较好地汲取培训内容，部分则存在必定的问题，可是总的来讲，在有关知识方面仍是获得了必定的提高，达到了预期的培训要求，可是仍是有待改良的地方，希望自己能不停地学习知识，充