管理学原理-理解

《管理学原理》复习题1.管理者的首要职能是(A)A：计划B：控制C：协调D：指挥2.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使(A)A.实践活动符合于计划B.计划接近实践活动C.实践活动具有指标约束D.计划得以严格执行3.组织各资源要素中占据首要地位的是(D)A.财力资源B.组织文化C.物力资源D.人力资源D的程序性控制活动。A.中层管理人员B.基层管理人员C.重点部门的管理人员D.高层管理人员5.计划工作的核心是(B)A.预测B.决策C.组织D.领导6.在管理的各项职能中，有规范性、技术性的职能是(D)A.计划B.组织C.领导D.控制7.短期计划通常是指(D)计划A.专项B.基建C.五年D.年度种领导方式被称作“效果管理”，它属于(C)领导。A.集权型B.均权型C.分权型D.放任型9.提出组织的意义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物(A)A.巴纳德B.韦伯C.厄威克D.古利克10.能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是(D)A.领导B.组织C.控制D.协调11.制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的(D)要求A.可行性B.可操作性C.应用性D.可检验性12.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是(A)A.计划是一种无意识形态B.计划工作居首要地位C.计划工作的普遍存在D.计划工作要讲究效率13.1990年(D)引起管理界的轰动，从此建立学习型组强，进行修炼成为管理理论与实践C.德鲁克的《管理的实践》14.企业组织结构的核心内容是(A)A.权责利关系B.实现企业目标C.分工合作关系D.一项管理职能15、选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励()A.首先搞好群众关系B.毛遂自荐C.尽展所能D.公开竞争16、组织结构设计的主体阶段是(C)A.因素分析B.职能分解与设计C.组织结构的框架设计D.运行保障设计17、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素，进行统筹安排和全面调度，这就是(D)A：管理B：指挥C：组织D：协调况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于(B)A：策略B：程序C：规划D：规则20、提出建立理想的组织模式的社会学家是(B)。A：巴纳德B：韦伯C：孔茨D：厄威克21、(D)也被称为数字化的计划。A：目标B：政策C：规则D：预算22、明确规定各部门、各岗位在完成组织总目标方面所应承担的工作任务和职责范围，同时还要提倡相互协作。这就是协调的(A)原则。A：责任明确B：加强沟通c：效率D：目标一致23、.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。A：因人设职B：量才使用C：任人唯贤D：因事择人24、企业目标可以分为多种类型。其中，(C)是贡献给企业的目标，是企业实现高效生产的A：主要目标B：并行目标C：次要目标D：社会目标25、只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心的控制型网络是指(D)。A、链型B、环型C、Y型D、轮型26、控制活动应该()A.与计划工作同时进行B.先于计划工作进行C.在计划工作之后进行D.与计划工作结合进行27、企业组织结构的本质是(C)A：职工的权责利关系B：实现企业目标C：职工的分工合作关系D：一项管理职能28、根据过去和现在的已知因素，运用人们的知识、经验和科学法，对未来进行预先估计，并推测事物未来发展趋势的活动过程，称为(B)A：计划B：预测C：决策D：定性预测29、激励领域内最新的方法是(D)。据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用(D)A：头脑风暴法B：时间序列法C：回归分析法D：专家调查法1．(√)区分事业部制组织结构和控股型组织结构的最明显特征是分支机构(事业部和子公X作成绩表现出来的。4．(×)非正式沟通是组织之外的沟通，对组织有害无利。6．(×)由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才难以选择、训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。8.(√)主管人员在领导组织成员实现组织目标时，下达的各种命令越一致，领导和被领导双方对最终成果的责任感也就越大。9．(×)"决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败"，这是在管理思想发展中由社会系统学10．(×)对于不肯定因素造成的管理上的失误，主要依赖于间接控制的技术去解决。14．(×)在控制过程中，主管人员越是把注意力集中在例外的情况，控制工作就越无效。干什么的问题。的积极性取决于人和环境的关系。18．(×)职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的。谋权力。20、(×)金钱、地位、安全、工作环境、人际关系等属于激励因素。三、名词解释1、学习型组织通过营造整个组织的学习气氛，激发组织成员的创造性思维能力而建立起来的一种有机企业文化是指在一定的社会历史条件下，企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总和。主要构成因素是：价值观念、企业精神、制3．主观决策法所谓主观决策法，是指用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标以及实现目标4、目标管理通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现自我控制，并努力完成工作目标的管6、领导艺术能等的操作性综合。7.人事技能人事技能是指主管人员作好本职工作并带领下属人员一起发挥合作精神的能力。续发生或防止其今后再度发生。组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。、组织结构组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式的框架，表现为组织各部分的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。费用低，而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感，同时也有利于选择和培训下属人员。层地去追求并使自己的需要得到满足。表，是由科学管理之父泰罗提出的。其主要内容有：培训工人；实行有差别的计件工资制；例外原则。好地实现目标，并积极实施。露组织机构中的缺陷。目标管理促使主管人员把组织的作用和结构搞清楚。(3)有利于调动人们的积极性和责任心。目标管理是以人为本思想的一个重要体现，使下级人员不只是上级的奴隶，他们自己同时也是决策者，是有明确目标和承担责任的。(4)有利于进行更有效的控制。它促使主管人员按一定标准来衡量工作，有据可循。5、简述组织工作的分工协作原理。答：分工协作原理是指组织机构应能正确的反映为实现组织目标所必需的各项任务和工作分工，以及这些任务和工作之间的协调，组织的运行才能达到精干、高效。首先，管理工作在分工基础上的专业化发展，是组织规模扩大化的必然要求。通过专业工作任务。作又组织才能正常运转。6、在人员选聘中要从哪些方面评价人的管理能力？管理能力的观察应包括以下几个方面：(1)认识问题的能力。这是指管理者对组织内部与外部客观环境认识的敏感性和洞察(2)分析问题的能力。这是指管理者应具有的通过现象抓住本质，善于发现和掌握事物发展规律的能力。(3)解决问题的能力。这是指管理者应具有的善于把握本质，预测未来，能够做出正(4)综合处理问题的能力。这一能力是指管理者应具有正确处理组织与外部环境的关系，以及组织长远的整体发展问题的能力。行的度上与企业的成功相关联。行为评价法：行为评价法是对员工有效完成工作所需要的行为表现作出判断与评价的一种方8、决策的类型和特征。过程。决策可以按不同标志划分多种类型。各类决策的共同特征或要求可概括为：(1)决策要有明确而具体的决策目标。(2)决策要以充分的信息为基础。(3)决策要有两个以上的备选方案。(4)决策时要对每个方案进行可行性研究。(5)决策追求的是最可能的优化效应，而不是最理想的效应。9、人员配备工作的基本原理。(1)职务要求明确原理。(2)责权利一致原理。(3)公开竞争原理。(4)用人之长原理。(5)不断培养的原理。答：(1)冲突可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免由于长期压抑而可能发生极端状态；(3)冲突可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革；(5)冲突可以促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生的大公司之间的购并，就是为了战胜他们共同的对手而进行的联手。