药店10个畅销单品的FABE销售话术（内有大礼）

药店10个畅销单品的FABE销售话术（内有大礼）

什么是销售？有人说“销售就是卖产品〞。

有人说“销售就是为客户发明价值〞，有人说“销售就是学习了解自己公司的产品，将产品价值传递给用户〞：

还有人说“销售就是忽悠用户，让用户掏钱买单〞，还有人说“销售就是给采购方捞好处的时机，找对人、打动他就行了〞，甚至有人说：“销售就是卖东西，不需要底线，卖出去就行！〞。

每一个人对销售的理解，一定结合了他自己的认知和经验，不去评价对错。

但是，销售的本质是什么？上述答复我认为还没有抓住要点。

其实销售在本质上就是开掘需求和满足需求的过程。

总第2731期

药店智汇|文

FABE销售法是非常典型的利益推销法，它是从顾客角度出发，把顾客关怀的问题，通过四个方面，巧妙叙述出来，从而实现产品的销售。

F——Features产品的特质、特性等最根本功能；以及它是如何用来满足我们的各种需要的。

示例从产品名称、产地、材料、工艺定位、特性等等方面深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差别点。

特性，毫无疑问就是要自己品牌所独有的。

在叙述产品特点时，一定要挖掘有针对性的特点。

示例布洛芬，如果顾客的购置需求是为了止痛，那你就应该告诉顾客布洛芬的止痛特点，而不是它的退热特点。

A——Advantages优点，即(F)所列的商品特性究竟发挥了什么功能？

是要向顾客证明“购置的理由〞：

同类产品相比拟，列出比拟优势；

或者列出这个产品独特的地方。可以直接，间接去阐述。

示例：更管用、更高档、更温馨、更保险、更…

B——Benefits益处，即(A)商品的优势带给顾客的好处。

利益推销已成为推销的主流理念，一切以顾客利益为中心，通过强调顾客得到的利益、好处激发顾客的购置欲望。

这个实际上是右脑销售法那么时候特别强调的，用众多的形象词语来帮忙消费者虚拟体验这个产品。

E——Evidence证据，证实该产品的确能给顾客带来这些利益。

包括但不限于技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等，通过现场演示，相关证明文件，品牌效应等来印证刚刚的一系列介绍。

所有作为“证据〞的材料都应该具有足够的客观性、权威性、可靠性和可见证性。

1

维生素C+维生素E片

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F〔特点〕：维生素C加维生素E片具有协同抗氧化作用，能够美白淡斑。

A〔优势〕：服用一片，可以补充两种维生素，服用方便，效果好。

B〔益处〕：夏天时阳光强烈，皮肤容易晒伤，出现晒斑，补充维生素C维生素E片，可以修复晒伤皮肤，淡化晒斑。秋季皮肤枯燥，皮肤容易缺水，补充维生素C维生素E片，让你的皮肤更加水润、细腻和白净。

E〔证据〕：很多注重养生的女士，都会自己到店里来买。

2

奥利司他胶囊

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F〔特点〕：奥利司他胶囊用于肥胖或体重超重患者。

A〔优势〕：这是OTC减肥药，质量有保证。

B〔益处〕：减肥成功，可以拥有一个好身材，而且有利于健康。

E〔证据〕：有个同事，也吃的这种减肥药，她感觉效果不错。

3

菊花

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F〔特点〕：菊花茶可以清热解毒，清肝明目。

A〔优势〕：这是正宗的杭白菊，不含色素，没有被硫磺熏过。

B〔益处〕：夏秋季节喝点菊花茶，不容易上火，还可以明目。

E〔证据〕：你们一个写字楼里有个公司，前两天刚从这里买了很多，放办公室里，让大家泡水喝的。

4

藿香正气口服液

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F〔特点〕：用于暑湿感冒，头痛身重胸闷，或恶寒发热，脘腹胀痛，呕吐泄泻等病症。

A〔优势〕：藿香正气口服液不含酒精，不刺激胃肠道，不影响开车；液体制剂，吸收好，见效快。

B〔益处〕：藿香正气口服液见效快，喝上以后，能够快速缓解暑湿引起的不适。

E〔证据〕：藿香正气口服液买的人很多，因为不含酒精，不影响开车，而大多数人都要开车上班。

5

蒙脱石散

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F〔特点〕：蒙脱石散对于急性腹泻、慢性腹泻都适用。

A〔优势〕：蒙脱石散是很强的吸附性药物，吸附病菌的同时，具有爱护肠粘膜和平衡正常菌群作用，并且不含抗生素，可以防止抗生素的滥用。

B〔益处〕：及时服药，减轻腹泻引起的不适病症。

E〔证据〕：这是家庭常备药，大人孩子都可以服用。

6

风油精

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F〔特点〕：风油精是中药配方，可以用于蚊虫叮咬，具有清凉止痒的作用。

A〔优势〕：这一款是滚珠型的，容易涂抹，方便携带，不像瓶装的风油精，需要倒出来才能涂抹，有时候还不容易倒出来。

B〔益处〕：有时候晚上出门散步，被蚊子咬了，翻开来涂一涂，接着可以止痒了，避免抓破感染。

E〔证据〕：风油精是夏秋季常备药，根本上每个家庭都会备上，老品牌，口碑很好。

7

风寒感冒颗粒

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F〔特点〕：风寒感冒颗粒属于中成药，成分有麻黄、葛根、紫苏叶、防风、桂枝、白芷、陈皮、苦杏仁、桔梗、甘草、干姜。

A〔优势〕：风寒感冒颗粒可以解表发汗、疏风散寒。用于风寒感冒，发热，头痛，恶寒，无汗，咳嗽，鼻塞，流鼻涕。老少皆宜。

B〔利益〕：风寒感冒颗粒属于中成药，对您而言，中成药对您是比拟好的，效果好，副作用小。

E〔证据〕：刚有个顾客来买这个药，说前几天吃了，效果很好，现在又来买了。

8

金银花露

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F〔特点〕：金银花露主要作用是清热解毒，用于小儿痱毒，暑热口渴。

A〔优势〕：这款产品是专为儿童设计的，口感甘甜，方便宝宝喝，塑料瓶装，容易携带。

B〔益处〕：孩子在外面玩，出汗多，喝点金银花露，可以避免中暑。

E〔证据〕：这个是儿童常用品牌，家长认可度高，孩子也爱喝。

9

洁尔阴洗液

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F〔特点〕：洁尔阴洗液主治阴部瘙痒红肿，白带黄、量多，适用于霉菌性阴道炎、滴虫性阴道炎。

A〔优势〕：这个洗液是纯中药配方，不含化学杀菌剂，不会破坏阴道内环境。而西药洗液使用以后，由于广谱杀菌作用，容易破坏阴道内环境的平衡。

B〔益处〕：晚上用洗液洗一洗，白天更舒适，防止瘙痒的为难，避免白带过多引起异味。

E〔证据〕：夏天来买洗液的女性很多，因为这个大品牌的而且是纯中药，选择的人也很多。

10

硝酸益康唑喷雾剂

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F〔特点〕：硝酸益康唑喷雾剂为抗真菌药，对白色念珠菌、皮炎芽生菌、癣菌等有效。

A〔优势〕：硝酸益康唑喷雾剂是咪康唑的升级产品，杀菌效果更好，并且不含激素，是绿色OTC，平安性高。

B〔益处〕：喷雾剂可以喷脚上、鞋子里、袜子上，避免交叉感染，止痒更快。

E〔证据〕：用过的顾客，反应效果挺好的。

任何销售办法的应用，一定要建立在理解概念的根底上，只有把概念理解透彻，才能够根据不同的销售场景进行灵活变通。

原那么是固定不变的，但是，销售话术却可以根