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文档简介
—个人年终工作总结通用版五篇工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是应对过去进行的一次深入的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。以下是为大家准备了20XX个人年终工作总结通用版五篇范文,欢送参阅。个人年终工作总结一今年工作中不尽如人意,这段时间深入反省,在这里既对自己前段时间工作批判,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。现将一年工作总结如下:一、树立全局观念,做好本职工作。不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,工地现场管理也不例外。我认为现场工作的全局就是,“树立公司形象,爱护公司的利益。”一年来的工作实践使我体会到,干好工程现场管理工作并不是一件简单的事情。要干好工作首先要在专业技术根底上,分析工作中的重点和难点,清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。只有把职责搞清,恳切待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,才能完成好本职工作。今年长安大厦工程的进展是不言而喻的,在工程的进展过程中,我从中学到了大量学问与经验。首先,从最初的锚杆施工到套管跟进,最终到如今的加劲桩;从最初的合格率低到如今全部合格的进展过程中,对土钉施工工艺有了深入的理解。其次,降水井和回灌井观测、冠梁标高测量、现场工程量确实认。最终,资料室管理、工程资料的收发,建立了健全的管理制度。二、擅长沟通沟通,强于帮助协调。现场技术人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通力量,工作中许多时分由于处理不当显现了问题,换个角度或则换种处理方式,就能防止显现问题。通过一年的学习,我深入领悟到,现场组织协调是一种管理艺术和技巧,只有不断学习、深入领悟、举一反三、融会贯穿,才能进行有效的协调。三、精于专业技能,勤于现场观看。伴着房地产行业的不断进展,竞争不断强化,作为一个现场技术人员,要在现场勤于观看、独立思索、多与领导、专家、同事沟通,努力不断提高自己的专业水平。四、总结在这一年的时间内,我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了肯定的进步,但我深知自己还存在很多缺点和缺乏,理论根底还不扎实,专业学问不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做得更好,强化理论学习,积累工程经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到工程工程工作中去,在实践中磨练自己、锤炼自己,成为部门中能够独当一面的员工。个人年终工作总结二20X年,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将这一年来的工作情况总结如下:1、标准各管区、各岗位的效劳用语,提高对客效劳质量。为了表达从事酒店人员的专业素养,在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象,经理和部长对新老员工进行了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序,标准了效劳用语,对客效劳等等。2、为确保客房出售质量,坚持床上用品一客一换,巾类依据客人要求随时更换。严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设备装备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。3、客房部是酒店本钱费用的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切铺张现象。强化员工的节能意识,主要表如今:1.回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂运用。2.查退房后拔掉取电牌。3.做房时关灯关空调。4.定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。4、客房设备能否到达规定的运用年限,是直接影响酒店效益和长远进展的关键,所以在设备装备的保养上房务部严格执行设备装备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设备装备按正确方法操作和运用,以延长其运用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平常的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应按时的做点清洁,这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。5、开展技术大练兵,培育技术能手,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和效劳工作。今年总公司上半年进行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成果。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工的清扫房间技能和铺床,铺台,和理论学问,从中发现员工的操作非常不标准、不科学,针对存在的问题,公司领导特地召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的李丹获得了第二名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理布置楼层效劳员的值班、换班工作。做好各项接待、布置工作,工作期间发现问题应按时处理,有疑难问题应按时上报领导。强化对设备装备的检查和维护保养,对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的布置好方案卫生,做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责,监督、检查楼层效劳人员做好效劳工作。做好效劳工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、互相帮忙、共同进步。切实履行职责,仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正缺乏之处,发扬长处,力争取得更大的工作成果,为酒店制造更高的价值。个人年终工作总结三一年来,X保险在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,总结这一年来的成果与缺乏。一、工作思想主动贯彻省市公司公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚效劳、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为X保险公司的持续进展,做出了应有的奉献。全方面强化学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与任务,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常留意用科学的方法指导自己的工作,标准自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。二、业务管理依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着脚踏实地、依据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可完成的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过强化过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来,我屡次组织形势发动会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找经验,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根底。帮忙经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司根底管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充足激发员工主动性和制造性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的根底上,我在全市首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一箭双雕。四、工作中的缺乏由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时效劳不按时,统计数据显现偏差等。有时工作有暴躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度标准,在我的带着下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,效劳社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,标准运作,取得了很大成果。新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加剧烈,公司要想连续保持较好的进展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩。个人年终工作总结四20XX年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命转变的一年,也是心满意足的一年。有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大高兴,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的20XX年,还有很多值得学习的地方。一、在煎熬中成长一年来始终是纠结在周单元经营述职煎熬中。四项指标中两项指标收费困难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户查找等问题中,困难前行,拼搏奋战。走过来才真实地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。今日的成果,可以说是全部伙伴专心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了全部的困难和问题,用我们的忠诚和热爱保卫了公司荣誉,完成了我们对公司对领导许下的诺言。二、在信念中收获在团队完成目标的过程中,和谐统一才会步调全都,疑心是最大的本钱,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培育一流执行力,根据标准流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。专员听从主管的指导,主管听从内勤的督导,内外勤听从团队长的指挥,团队长听从分公司的领导,从而完成层级管理,目标全都;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。三、在追求中卓越所谓的胜利与否来自于与别人的比拟;追求胜利的人的胜利是以外在的指标为衡量标准的;焦点放在外在的成就上;追求胜利的人为了到达胜利往往不择手段,不惜一切代价,甚至没有一个不行逾越的原则和底线。而追求卓越的人是不与别人比拟的,是跟自己比,是自己超越自己;追求卓越的人,更看中内在的品质和追求,他有一种心灵的平安与把握,他明白自己做的是对的,不在乎别人的论断和标准,他在乎内心里的良知和目标给与他的指引;追求卓越的人,往往是坚持原则的人,坚持全都性,前后全都,里外全都,许多时分即使吃亏也不妥协。明年我们会做到放下自己的名利心,看重内心的平安与祥和。坚信“没有明珠暗投,只有有遇无才”,没得到是自己没做到,人人做个脚踏实地真才实学的好员工。个人年终工作总结五20X年,在公司领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我紧紧围绕成品物资仓储工作,充足发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。一、抓学习,不断提高自身素养。1、强化思想政治学习及专业学问学,提高政治素养。主要学习公司相关精神,物资管理、计算机操作、工商管理等学问,以求不断提高自身素。二、强化工作职能,搞好成品管理。1、我主要负责砂状、铝法、粒状成品管理,在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据精确。2、当班期间,仔细协调入库及精确按时入库。3、物资发放,能仔细执行物资发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的精确性。4、报表制作,四点班除了提高发货效率外,还要仔细搜集数据,合理编制,以自己力量为领导们提供极尽可能精确的数据。5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打并干净,按时除理烂袋,依据情况整理库房,并主动向5s管理靠近。三、存在问题及明年工作方案辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己工作中存在的性格暴躁,不善讲究工作方式等问题也要端正看法、努力克服。我对明年工作也提出了初步想象,一是连续强化理论学习,坚固树立“效劳是第一位”的观念,二是连续强化业务学习,主动争取参与各类培训班,做业务上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新台阶;三是账目方面,我要努力学好计算机为以后的企业资源规划(erp)等网络管理做好充足准备。面对领导及同事的期许,我满怀信念,相信在成品组在师玉平主任的领导和同志的帮忙的下,我肯定能把工作做得更好,名副其实地成为一名永不落伍的成品保管员。四、如今的成品管理还存在一下问题:1、劳务队管理还需进一步强化,其人员的不确定性,工作模式的粗放化,为成品质量及发货效率都带来了极为滞后的不利因素。2、市场信息搜集不够具体。比方硅法发货,在无法掌
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