第十一讲调查设计

第十一讲调查设计第一页，共四十九页，2022年，8月28日*概念化——如何将现实生活中的模糊观念、大概印象转化为可认知、可测量的概念概念的特征：概念不等于观念，观念具有模糊性，概念相对准确概念的维度：具体方面（横向）具体层面（纵向）概念的指标：能够用来说明概念的属性第二页，共四十九页，2022年，8月28日例1：教师“偏见”对学生心灵的影响调查关于“偏见”的共识（片面的见解，成见，具贬义）关于“偏见”的维度：横向分类：按偏见的对象分——对事、对人、对物；按偏见的形成分——先赋的偏见、获致的偏见按偏见的构成分——个人偏见、社会偏见纵向层面：认知层面、态度层面、行动层面关于“偏见”的指标：

比如：对不能取得好成绩的学生看低一等第三页，共四十九页，2022年，8月28日例2:“教学组织语言”使用情况调查“教学组织语言”的共识：教学内容的过渡“教学组织语言”的维度：

A.横向分类：

a.按组织语言的时间分：开场语、过渡语、结束语；

b.按组织语言的内容分：创设情境的组织语言、用于内容衔接、转换的组织语言；用于评价的组织语言；

c.按组织语言的性质分：有意设计、临场组织；潜在的、显明的；有声的、无声的；

d.按组织语言的方式分：词、短语、句子；教师个人、师生、多媒体；

e.按组织语言的风格分：感染型、平淡型；简练型、罗嗦型；自然型、牵强型；

第四页，共四十九页，2022年，8月28日

B.纵向分类：

a.按组织语言的层次：维持秩序层面（表层）、考虑内容层面（中层）、调动气氛层面（深层）

b.按组织有效程度：有效型、无效型、负效型“教学组织语言”的指标（对教学组织语言的各种语言的或行为的表征）

A.用来表示接续的词、短语或句子（接下去、接着、最后）

B.用来评价的词、短语或句子（好、不错）

C.用来指称对象的称呼语（同学们、某某同学、某某小组）例2:“教学组织语言”使用情况调查第五页，共四十九页，2022年，8月28日二、问卷设计的原则（一）明确性（二）合理性（三）逻辑性

（四）非诱导性（五）人性化（六）便以整理分析

第六页，共四十九页，2022年，8月28日（一）明确性明确调查的目的、内容、细化调查的指标例：调查目的：了解学生对校园卫生环境的意识

A.对“意识”的调查从三个维度展开：

一是学生对校园卫生环境问题的认识；二是校园卫生环境引起的有关心理活动；三是对影响校园卫生环境行为的价值判断；

B.关于第一维度的“认识”又分成三个方面的指标：

知识的掌握情况、重要性的认识、责任意识。第七页，共四十九页，2022年，8月28日*将指标分成若干水平一级水平：有关知识基本掌握，对重要性认识清晰，有责任意识；二级水平：有关知识掌握不全，对重要性认识模糊，责任意识不强；三级水平：不关知识不知道，对重要性认识不正确，没有责任意识；第八页，共四十九页，2022年，8月28日（二）合理性问题措辞要合理：避免生僻的词、过于专业化的词问题数量合理:多一个不好少一个也不好，不出现可有可无的问题第九页，共四十九页，2022年，8月28日（三）逻辑性问题编排可按：类别顺序；先封闭后开放；先易可难；时间顺序例：1、你通常每日读几份报纸？

A.不读报；B.1份；C.2份；D.3份以上2、你通常用多长时间读报？

A.10分钟以内；B.半小时左右；C.1小时；D.1小时以上；3、你经常读的是下面哪类（或几类）报纸？

A.扬子晚报；B.晨报；C.新华日报；D.人民日报；E.参考消息；F.其它第十页，共四十九页，2022年，8月28日设计原则：非诱导性人性化便以整理分析第十一页，共四十九页，2022年，8月28日一、问卷设计的步骤提出课题——研究假设——概念界定——指标设计——具体问题——问卷试测第十二页，共四十九页，2022年，8月28日注意点：明确调查目的分析样本特征建构指标体系拟定、编排问题试测第十三页，共四十九页，2022年，8月28日三、问题设计问题设计类型问题设计注意点问题设计技巧第十四页，共四十九页，2022年，8月28日（一）问题设计类型开放式问题——让受让者提供他们自己的答案，研究者只提出问题，而对答案没有限制。封闭式问题——让受访者从研究者提供的选项里挑出答案。综合封闭式与开放式问题第十五页，共四十九页，2022年，8月28日1、开放式问题：是什么特征让你认为她/他是个好的管理者？你认为现在高中教师所面临的最严重的问题是什么？在过去的一个学期里，你认为这个班最有意义的三件事是什么？第十六页，共四十九页，2022年，8月28日2、封闭型问题你最不喜欢的学科是：A.社会学习B.英语C.科学D.数学E.其他（请填写具体的学科）第十七页，共四十九页，2022年，8月28日封闭式问题评价你的硕士学位计划的以下各个部分，并圈出最能描述你的感受的选项：

最不满意不满意一般满意很满意课程12345教授12345指导12345作业12345学费12345其他（具体）12345第十八页，共四十九页，2022年，8月28日3、综合封闭式与开放式问题评价你的硕士学位计划的以下各个部分，并圈出最能描述你的感受的选项：

最不满意不满意一般满意很满意课程12345

评价：教授12345

评价：指导12345

评价：

……第十九页，共四十九页，2022年，8月28日（二）问题设计的注意点要使得问题明确具体、毫不含糊要使得问题的关注点尽可能简单要使得问题简短、精炼要考虑受访者是否有能力回答要考虑受访者是否愿意回答要考虑面对所有受访者都适用避免使用有倾向性或诱导性的问题避免使用太一般、笼统的问题避免使用双重否定的问题问题设计要有艺术性第二十页，共四十九页，2022年，8月28日（一）要使得问题明确具体、毫不含糊不好的问题：你花在学习上的时间很多吗？较好的问题：你每天在学习上的时间有多少？

A.大于两小时

B.1～2小时

C.半小时～1小时

D.少于30分钟

E.其他————第二十一页，共四十九页，2022年，8月28日（二）要使得问题的关注点尽可能简单模棱两可的问题

你是否认同教育改革的核心是高考改革而不是教学或制度改革？你赞同在私人场合而不是在公共场所吸烟吗？一题多义的问题

你同意对高考进行考试内容或考试方式方面的改革吗？你和你配偶的文化程度是：

A.小学B.初中C.高中D.大学或大学以上第二十二页，共四十九页，2022年，8月28日

“你认为男性和女性中，哪一种人会更满意于小学或者中学里的教学？”

A.男性会更满意

B.女性会更满意

C.男性和女性的满意程度相同

D.不知道不好的问题：第二十三页，共四十九页，2022年，8月28日较好的问题：

“你认为男性和女性中，哪一种人会更满意于中学里的教学？”

A.男性会更满意

B.女性会更满意

C.男性和女性的满意程度相同

D.不知道第二十四页，共四十九页，2022年，8月28日（三）要使得问题简短、精炼不好的问题：在你的观念中，你觉得学校英语课程设置中的哪个部分对于学生的总体发展来说是最重要的？较好的问题：学校英语课程中的哪个部分是最重要的？第二十五页，共四十九页，2022年，8月28日（四）要考虑受访者是否有能力回答问题设计过细例：你还记得上一次违反课堂纪律是什么时候？问题未考虑研究对象的特点问题使用了过于学术化的语言例：你家属于以下哪种类型：A.核心家庭B.单亲家庭C.联合家庭D.主干家庭E.其它第二十六页，共四十九页，2022年，8月28日例：不好的问题：你认为在现在的学校中，学生的精神恍惚状态在增长的主要原因是什么？

A.家庭问题

B.对上学不感兴趣

C.生病

D.不知道较好的问题：你认为现在的学生注意力不集中的主要原因是什么？第二十七页，共四十九页，2022年，8月28日（五）要考虑受访者是否愿意回答考虑整体或地方文化、个人心理等方面的特点。例：你有多少情人？

A.0B.1C.2-5D.5-10E.更多第二十八页，共四十九页，2022年，8月28日（六）要考虑面对所有受访者都适用例：某次考试成功后，你的情绪反应：

A.很高兴B.无所谓C.高兴第二十九页，共四十九页，2022年，8月28日（七）避免使用有倾向性或诱导性的问题暗示受访者应有某种行为或某种观念例:

现在大学生的性观念越来越开放，你赞成婚前性为吗？

A.赞成B.无所谓C.不赞成

越来越多的人通过网络与朋友联系，你用网络与朋友联系吗？

A.经常使用B.偶尔使用C.从不使用第三十页，共四十九页，2022年，8月28日不好的问题：你是否支持学校的管理者所建议的在校园里实行“无烟”政策？A.我支持这个政策B.我反对这个政策C.我觉得无所谓D.我还不确定是否支持较好的问题：你是否支持在校园里实行“无烟”政策？（七）避免使用有倾向性或诱导性的问题第三十一页，共四十九页，2022年，8月28日（七）避免使用有倾向性或诱导性的问题问题的答案设置不均衡，带有倾向性例：

政府今年的对外援助为10亿，您认为这个数字应该：

A.增加B.保持不变C.稍减一点D.适量减少E.大量减少第三十二页，共四十九页，2022年，8月28日（八）避免使用太一般、笼统的问题因不限定而导致可能的误解例：你对义务教育法怎么看？（新、旧）你的收入是多少？（税前、税后）因过于笼统而得不到有用的信息例：你对自己学校的了解情况是：

A.非常了解B.了解C.一般D.不太了解E.很不了解第三十三页，共四十九页，2022年，8月28日（八）避免使用太一般、笼统的问题不好的问题：你认为什么规则在你们班级中是很必要的？较好的问题：从下面几种所描述的规则中，圈出适用于你们班的规则：A.必须按时交所有的作业B.在进行课堂讨论的时候，不能打断其他同学的发言C.不接受迟交的作业D.如果学生上课时迟到5分钟以上，就应该记录下来第三十四页，共四十九页，2022年，8月28日（九）避免使用双重否定的问题不好的问题：你不会反对在课外对学生进行辅导吗？较好的问题：你愿意在课外对学生进行辅导吗？第三十五页，共四十九页，2022年，8月28日（十）问题设计要有艺术性不好的问题：例：你是否动手打学生？

A.打B.偶尔打B.从来不打较好的问题：

例：你对体罚学生的态度是：

A.反对B.中立C.赞成第三十六页，共四十九页，2022年，8月28日（三）问题设计技巧问题顺序的排列简单的问题在前，复杂的问题在后；有趣的问题在前，枯燥的问题在后；一般性的问题在前，有针对性的问题在后；先问行为方面问题，再问态度、观念性问题同类问题放在一起；开放性问题放在最后；第三十七页，共四十九页，2022年，8月28日题支可为半封闭半开放式（增加“其他”项，并让回答者说出具体内容）；在问卷调查中，尽量不要以行政命令来派发问卷；在问卷调查时尽量不要有高权威者在场；数据处理时要采取科学的统计分析工具；（三）问题设计技巧第三十八页，共四十九页，2022年，8月28日四、问卷的结构：前言、正文、结语前言称呼、问候：××先生、××女士、××老师、××同学，你好：调查人员自我说明调查的主办单位和自己的身份简要说明调查的内容、目的、填写方法及要求说明回答问卷的意义和重要性说明回答所需时间保证作答对被调查者没有负面作用，并替他（她）保守秘密表示真诚的感谢第三十九页，共四十九页，2022年，8月28日正文：背景资料调查（性别、年龄、婚姻状况等）问题面对所有被调查者问题比较容易回答不出现任何敏感的问题问题可出现在最前，也可出现在最后

调查题目第四十页，共四十九页，2022年，8月28日结语：增加1—2个开放性题目，给被调查者一个自由发表意见的机会。对被调查者的合作表示感谢。附上调查情况记录：

（调查人员姓名、编号、调查时间、问卷编号等）第四十一页，共四十九页，2022年，8月28日五、问卷设计中常见的问题自己要什么资料不清楚；将问卷设计与调查看得过于简单；卷面不够整齐、清楚，有时问题过于拥挤；不注意问题的顺序第四十二页，共四十九页，2022年，8月28日六、预防回答中可能出现的问题书写答案不规范回答不符合要求关联式问题：是否回答下一个问题，视其对上一个问题的答案而定；矩阵式问题：设计问题注意答题惯性第四十三页，共四十九页，2022年，8月2