47个市场营销基本概念

47个市场营销基本概念

47个市场营销根本概念

1、市场营销/行销〔Marketing〕：指用调查分析、预测、产品开展、订价、推广交易成实体配销技术来开掘、推广及满足社会各阶层人士对商品或劳务需求的一系列活动。

2、营销管理〔MarketingManagement〕：是为了实现企业目标，发明、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计计划的分析、方案、执行和控制。

3、竞争者：竞争者一般是指那些与本公司提供的产品或效劳类似，并且有相似目标顾客和相似价格的企业。

4、STP营销：是企业营销战略的核心，即实行市场细分化〔Segmenting〕、目标化〔Targeting〕和定位〔Positioning〕。

5、市场〔Market〕：在营销者看来，卖主构成行业，买主那么构成市场。市场包含三个根本要素，即有某种需要的人，为满足这种需要的购置能力和购置欲望，用公司来表示就是：市场=人口+购置力+欲望。

6、市场细分〔Segmenting〕：就是指企业通过市场调查、根据顾客对产品不同的需要和欲望、不同的购置行为与购置习惯，指导某一产品的整体市场分割成需要不同的假设干子市场的分类过程。

7、目标市场〔TargetingMarket〕：目标市场是指企业经过比拟、选择、决定作为效劳对象的相应子市场。

8、市场定位〔Positioning〕：根据所选定的目标市场上的竞争对手现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业和产品发明一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心目中形成一种特殊的偏爱。

9、市场营销组合〔MarketingMix〕：企业为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的度量。

10、产品〔Product〕：是指能提供应市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括卖场、效劳、场所、组织、思想、竞争者等。

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11、效劳〔Service〕：用于发售或者是同产品连在一起进行发售的活动、利益或满足感。

12、整体产品=核心产品+有形产品+附加产品

13、核心产品〔CoreProduct〕：是指消费者购置某种产品时所追求的利益，是顾客真正需要的东西。

14、有形产品〔TangibleProduct〕：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供设实体和效劳的形象。

15、附加产品〔AugmentedProduct〕：是顾客购置有形产品时所获得的全部附加效劳和利益，包括提供信贷、免费送货、售后效劳等。

16产品组合〔ProductMix〕：指一个企业提供市场的全部产品线和产品工程的组合或搭配，即经营范围和结构。

17、产品线：指互相关联或相似的一组产品，即通常所谓的产品大类。

18、产品组合的广度〔Width〕：是指一个企业生产经营的产品大类的多少，即拥有的产品线多少，多那么宽，少那么窄。

19、产品组合的深度〔Depth〕：产品线中的每种产品所提供的花色、口味、规格的多少。

20、产品组合的长度〔Lenpth〕：指企业所有产品大类的总和。

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21、产品组合的相关性〔Consistency〕：指各个产品线在最终使用生产条件、销售渠道或其他方面的相关联的程度。

22、产品生命周期〔ProductLifeCycle〕：即一种新产品从开始构思、开发上市直到被市场淘汰为止的整个时期。由四个阶段组成：导入期〔介绍〕、成长期、成熟期、衰退期。

23、新产品：但凡能给顾客带来的新的满足、新的利益的产品。

24、市场营销渠道〔MarkeringDistribution〕：指配合起来生产、分销和消费某一产品生产者的商品和效劳的所有企业和个人。

25、分销渠道/通路/分配渠道〔DistributionChannel〕：某种商品和效劳从生产者向消费者转移过程中，取得这种商品和效劳所有权或帮忙所有权转移的所有企业和个人。

26、批发商：主要从事将货物或效劳销售给为了转卖或商业用途而进行购置的客户的公司和个人。

27、零售商/零售店：零售包括所有向最终消费者直接销售商品和效劳，以供其个人及准商业用途的活动。

28、专业商店/专用品赏点〔SpecialtyStore〕：专业商店是产品线深而长的商店，如效劳店、鞋店、书店等。

29、百货商店〔DepartmentStore〕：百货商店一般销售几条产品线的产品，尤其是服装、家具和家庭用品等。

30、超级市场〔SuparMarket〕：是一种大型、便宜、自选式的商场，主要经营食品、杂货及家用器具等。

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31、便利商品/杂货店/士多店〔ConvenienceStore〕：这是一种小型的在居民区附近的商店，主要是经营日用消费品，经营品种不多，价格也适中，营业时间长，以附近居民为主要销售对象，如7-11。

32、连锁店：连锁店包括两个或者更多的共同所有和共同管理的商店，他们销售类似产品线的产品，实行集中采购和销售，还有可能具有相似的建筑格调。

33、传播/沟通〔Communication〕：传播是人类信息交流的过程，是人与人之间信息的传播与分享。

34、销售促进〔SP〕/营销推广：指企业运用各种短期诱因，激励购置或销售企业的产品或效劳的促销活动。

35、整合营销传播〔IMC〕：IMC根本想法是将一定的传播活动一元化，即一方面把广告、促销、公共关系、直接营销、CI、包装与新闻媒体等一切传播活动皆归属于广告活动；另一方面使企业能以统一的传播资讯传达给消费者，即Speakwithonevoice(用一个声音去说)

36、直接营销/直效营销〔Directingmarketing〕：是指为了在任何地方产生可度量的反馈或达成交易而使用的一种或多种广告媒体的交互作用的市场营销体系。

37、推销〔Selling〕/人员推销：是指企业的从业人员通过与顾客〔潜在顾客〕的人际接触来推动销售的促销办法。

38、事件行销〔EventMarketing〕：指企业整合本身的资源，通过具有企业力和创意性的活动或事件，使之成为群众关怀的问题、议题，因而吸引媒体的报道与消费者的参与，进而达成提升企业形象，以及销售商品的目的。

39、助销/协销：公司通过投入人、财、物等各类资源，全面系统的支持经销商销售，即称助销。它是由厂方人员管理控制下的系统支援，是一种销售管理体系，通过对经销商、零售终端的管理完善客户效劳，强化市场开发管理的渠道运作理念。

40、深度分销：企业发挥品牌的价值，以人员推广为伎俩，联合市场搭档经销商直接对销售终端进行效劳，到达拥有终端网络目的的一种分销方式。

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41、公共关系〔PublicRelation，PR〕：组织在经营管理中运用信息传播、沟通媒介、促进组织与相关公众之间的双向了解、理解、信任与合作。为组织树立良好的公众形象。

42、市场生动化：通过有效的环境规划、氛围营造、商品陈列等伎俩，是企业的产品在末端通路即售点更加能够吸引消费者的光顾，刺激消费者的购置欲望，最终促销消费者购置，实现整体销售的迅速提升。

43、CIS/CI/企业辨认系统：CI是团体组织〔特别是企业〕对自身的理念文化、行为方式及视觉辨认进行系统的革新，统一的传播塑造出富有个性的组织形象，从而获得内外公众组织认同的经营者管理战略。

44、MI〔MindIdentity〕：理念辨认是CIS中的灵魂，通常被称为企业或团体组织的心，是CI的根本精神所在。

45、BI〔BehaviorIdentity〕：行为辨认也称为活动辨认。被看作为企业的手，是指在企业理念指导下企业全体员工达成共识和自觉遵守理念要求的行为、工作方式。

46、VI〔VisualIdentity〕：视觉辨认，通常被比喻为企业的脸，是指企业标志的辨认符号。

47、数据库营销：是建立维持、使用顾客数据库和其他数据库〔产品、供给商、零售商〕的过程，其目的是联系和交易。

47basicmarketingconcepts

1.Marketing/Marketing:referstoaseriesofactivitiesthatusesurveyanalysis,forecasting,productdevelopment,pricing,andpromotionoftradingintophysicaldistributiontechnologytodiscover,promoteandmeettheneedsofpeoplefromallwalksoflifeforgoodsorservices.

2,MarketingManagement(MarketingManagement):Inordertoachievecorporategoals,create,establishandmaintainamutuallybeneficialexchangeandrelationshipwiththetargetmarket,andanalyze,plan,executeandcontrolthedesign.

3.Competitors:Competitorsgenerallyrefertothosecompaniesthataresimilartotheproductsorservicesprovidedbythecompanyandhavesimilartargetcustomersandsimilarprices.

4,STPmarketing:isthecoreofthecompany'smarketingstrategy,namelytheimplementationofsegmentation,targetingandpositioning.

5.Market:Intheeyesofmarketers,sellersconstitutetheindustry,andbuyersconstitutethemarket.Themarketconsistsofthreebasicelements,thatis,thosewhohavecertainneeds,inordertosatisfythisneed,thepurchasingpowerandthedesiretopurchaseareexpressedbythecompany:market=population+purchasingpower+desire.

6.Segmentation:referstothemarketsegmentationofaproductthroughthemarketsurvey,accordingtothedifferentneedsanddesiresofcustomers,differentpurchasebehaviorsandpurchasinghabits.Classificationprocess.

7.TargetingMarket:Thetargetmarketreferstothecorrespondingsub-marketsthattheenterprisecompares,selects,anddecidesastheservicetarget.

8.Positioning:Accordingtothelocationofthecompetitor'sexistingproductsintheselectedtargetmarketandtheconditionsofthecompanyitself,createcertaincharacteristicsforthecompanyandproductsfromallaspects,shapeandestablishacertainmarket.Image,inordertoformaspecialpreferenceinthemindsoftargetcustomers.

9.MarketingMix:Acontrollablemeasurethatcompaniescombinetomeettheneedsoftheirtargetcustomerbase.

10.Product:Anythingthatcanbeprovidedtothemarkettosatisfypeople'sdesiresandneeds,includingstores,services,places,organizations,ideas,competitors,etc.

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11.Service:Aservice,interest,orsatisfactionthatisusedforsaleorforsaletogetherwithaproduct.

12,theoverallproduct=coreproducts+tangibleproducts+additionalproducts

13.CoreProduct:Itreferstothebenefitsthatconsumerspursuewhenpurchasingacertainproduct.Itiswhatthecustomerreallyneeds.

14.TangibleProduct:Itistheforminwhichthecoreproductsarerealized,thatis,theimageofprovidingentitiesandservicestothemarket.

15.AugmentedProduct:Alltheadditionalservicesandbenefitsthatcustomersreceivewhenpurchasingtangibleproducts,includingcredit,freeshipping,after-salesservice,etc.

16ProductMix:referstothecombinationorcombinationofallproductlinesandproductitemsprovidedbyacompany,namelythebusinessscopeandstructure.

17.Productline:referstoagroupofproductsthatarerelatedorsimilartoeachother,thatis,theso-calledproductcategory.

18,thebreadthoftheproductportfolio(Width):referstothenumberofproductsinacompany'sproductionandoperation,thatis,thenumberofproductlines,howwide,andnarrow.

19.Depthofproductportfolio:Thecolor,taste,andspecificationsofeachproductintheproductline.

20,thelengthoftheproductportfolio(Lenpth):referstothesumofallmajorcategoriesofproducts.

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21.Consistencyofproductportfolio:referstothedegreetowhicheachproductlineisassociatedwiththefinaluseofproductionconditions,saleschannelsorotheraspects.

22,ProductLifeCycle(ProductLifeCycle):anewproductfromthebeginningoftheconception,developmentandlistinguntilthemarketiseliminated.Itconsistsoffourphases:introductionperiod(introduction),growthperiod,maturityperiod,andrecessionperiod.

23,newproducts:allproductsthatcanbringnewsatisfactionandnewbenefitstocustomers.

24,MarketingChannel(MarkeringDistribution):referstoallenterprisesandindividualswhoworktogethertoproduce,distributeandconsumethegoodsandservicesofaproducerofacertainproduct.

25.DistributionChannel:Allbusinessesandindividualswhoacquireownershipofsuchgoodsandservicesorassistinthetransferofownershipfromtheproducertotheconsumer.

26.Wholesalers:Companiesandindividualswhoareprimarilyengagedinthesaleofgoodsorservicestocustomerswhopurchaseforresaleorcommercialuse.

27.Retailer/RetailStore:Retailincludesallactivitiesthatdirectlysellgoodsandservicestothefinalconsumerfortheirpersonalandquasi-commercialuse.

28.SpecialtyStores:Specialtystoresareshopswithdeepandlongproductlines,suchasservicestores,shoestores,andbookstores.

29,DepartmentStore(DepartmentStore):Departmentstoresgenerallysellseveralproductlineproducts,especiallyclothing,furnitureandhouseholditems.

30.SuparMarket:Itisalarge,low-cost,self-selectedshoppingmallthatmainlydealswithfood,groceriesandhouseholdappliances.

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31.ConvenienceStore:Thisisasmallshopnearresidentialareas,mainlyfordailyconsumergoods.Therearenotmanyvarietiesofproducts,thepriceismoderate,andthebusinesshoursarelong.Nearbyresidentsarethemainsalestargets,suchas7-11.

32.Chainstores:Chainstoresincludetwoormoreco-ownedandco-managedstoresthatsellproductssimilartoproductlines,implementcentralizedpurchasingandsales,andpossiblyhavesimilararchitecturalstyles.

33.Communication/Communication:Communicationistheprocessofhumaninformationexchangeandthedisseminationandsharingofinformationbetweenpeople.

34.SalesPromotion(SP)/MarketingPromotion:referstothepromotionactivitiesofenterprisesthatusevariousshort-termincentivestoencouragethepurchaseorsaleofproductsorservicesofenterprises.

35.IntegratedMarketingCommunication(IMC):Thebasicideaof​​IMCistounitecertaincommunicationactivities,thatis,toadvertisealladvertisingactivitiessuchasadvertising,promotion,publicrelations,directmarketing,CI,packagingandnewsmediatoadvertisingactivities;Ontheotherhand,thecompanycancommunicatetoconsumerswithaunifiedcommunicationmessage,thatis,Speakwithonevoice(speakwithonevoice)

36.Directmarketing/directmarketing:Amarketingsystemthatinteractswithoneormoreadvertisingmediausedtogenerateameasurableresponseortoconcludeatransactionanywhere.

37.Selling/personalmarketing:referstothepromotionmethodinwhichtheemployeesoftheenterprisepromotesalesthroughinterpersonalcontactwithcustomers(leadcustomers).

38.EventMarketing:referstotheresourcesoftheenterpriseintegrationitself.Throughactivitiesoreventswithcorporatestrengthandcreativity,itbecomesatopicandissueofconcerntothepublic,thusattractingmediareportsandconsumerparticipation.Achievethepurposeofimprovingcorporateimageandsellinggoods.

39.Salespromotion/co-sales:Thecompanysupportsdealersalesinacomprehensiveandsystematicwaybyinvestinginvariousresourcessuchaspeople,financesandmaterials,whichiscalledhelpingsales.Itissupportedbythesystemunderthemanagementofthefactorypersonnel.Itisasalesmanagementsystem.Itimprovesthecustomerservicethroughthemanagementofdealersandretailterminals,andstrengthensthechanneloperationconceptofmarketdevelopmentmanagement.

40,deepdistribution:theenterprisetoplaythevalueofthebrand,personnelpromotionasameans,thejointmarketpartners-dealersdirectlytothesalesterminaltoserve,toachieveaterminalnetworkpurposesforadistribution.

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41.PublicRelation(PR):Theorganizationusesinformationdissemination,communicationmedia,andpromotestwo-wayunderstanding,understanding,trustandcooperationbetweentheorganizationandtherelevantpublicinbusinessmanagement.Establishagoodpublicimagefortheorganization.

42.Themarketisvivid:througheffectiveenvironmentalplanning,atmospherecreation,andmerchandisedisplay,itisthecompany'sproductsthataremoreattractivetoconsumersattheendofthechannel,whichstimulatesconsumers