2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测试卷B卷附答案

2023年注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测试卷B卷附答案单选题（共60题）1、甲企业的企业文化具有稳定性、持续性的优点，且在稳定环境中可能导致高效率，下列选项中，属于该企业的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.任务导向型C.人员导向型D.角色导向型【答案】D2、经营健身房的永强公司率先采用新技术，在其拥有的所有分店统一推出智能健身设备。使用该设备，健身者可以比以往节省50%的时间达到同样的健身效果，因此该设备受到健身者的好评。但由于购置、使用、维护智能健身设备耗资很大，而需求和使用率有限，永强公司入不敷出，经营陷入困境。从零散产业角度看，下列各项中，属于永强公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。A.对新产品做出过度反应B.寻求支配地位C.过分集权化D.不能保持严格的战略约束力【答案】A3、甲公司是一家通讯设备供应企业，公司业务主要涉及手机、通讯设备、芯片研发等领域，并且会根据公司财务状况的好坏判断是否投资AI领域。2019年，公司财务数据如下：投资回报率16%，可持续增长率12%，综合资本成本6%，销售增长率10%。根据以上信息可以判断，最适合甲公司采用的战略是（）。A.回购股份B.增加股利支付C.出售业务单元D.横向并购【答案】D4、（2020年真题）格朗公司是一家从事环境艺术的企业，该公司的业务以创意为核心，员工根据个人的爱好/专长和成长需要，自主选择从事建筑设计/室内装潢/城市雕塑和壁画制作等工作，公司则为员工的工作需要提供必要的服务。格朗公司的企业文化类型是（）。A.权力导向型B.任务导向型C.角色导向型D.人员导向型【答案】D5、经理人对股东负有忠诚、勤勉的义务，然而由于委托代理问题和缺乏足够的监督，经理人在经营管理中通常会违背忠诚和勤勉义务。下列属于违背忠诚义务表现的是（）。A.工资、奖金等收入增长过快，侵占利润B.敷衍偷懒不作为C.财务杠杆过度保守D.经营过于稳健、缺乏创新【答案】A6、（2021年真题）圆融公司经过多年的发展，一直占据行业第一的位置。但是2018年以来，由于本行业专业技术人员工资水平逐步提高，该行业发展受到威胁。根据SWOT理论，甲公司适合采用的战略是（）。A.增长型战略B.多种经营战略C.扭转型战略D.防御型战略【答案】B7、下列关于审计委员会在风险管理组织职能体系中的作用，表述不正确的是（）。A.审计委员会一般有责任确保企业履行对外报告的义务B.确保充分且有效的内部控制是审计委员会的义务C.审计委员会应对财务报表后所附的与财务有关的信息进行复核D.审计委员会应根据实际需要不定期对其权限及其有效性进行复核【答案】D8、SZ电脑制造商原来只生产价格较低的低端笔记本电脑，现在开始逐渐推出一系列高配置的、价位较高的高端产品。这种做法属于产品延伸策略类型中的（）。A.产品向下延伸B.产品双向延伸C.产品向上延伸D.以上都不是【答案】C9、2019年，恒大集团旗下恒大健康宣布以9．3亿美元收购瑞典电动汽车公司NEVS51％的股权。以获得世界最先进的新能源汽车技术。依据发展中国家企业国际化经营动因。恒大收购NEVS的动机是()。A.寻求市场B.寻求效率C.寻求现成资产D.寻求资源【答案】C10、某超市在超市内划出一个区域专门出售生鲜食品，包括肉类、鱼类、蔬菜、水果等。由于各类生鲜食品的供应商数量繁多，因此很难管理生鲜食品的采购。该超市需要将这些食品的采购外包给专门的第三方进行，从而能更有效地进行“干货”食品的采购。该超市采用的货源策略是（）。A.单一货源策略B.多货源策略C.由供应商负责交付一个完整的子部件D.由销售商负责交付一个完整的子部件【答案】C11、在管理风险时，最有效的做法是（）。A.把所有已识别的风险进行应对B.把所有经营的主要风险，即发生可能性较高的风险进行应对C.把所有已识别发生可能性较大及对企业财务有较大影响的风险进行应对D.把所有已识别发生可能性较大及其对企业影响较重大的主要风险进行应对【答案】D12、甲公司在钢制办公家具制造行业小有名气，秉持“因为不是第一，所以更加努力”的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同行企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对钢制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求，也形成了对本公司核心竞争力的定期评价。甲公司采用的这一措施，属于评价核心竞争力方法中的（）。A.企业的自我评价B.产业内部比较C.基准分析D.成本驱动力和作业成本法【答案】C13、甲公司为一家处于成熟产业的生产制造型企业，随着信息技术的迅猛发展与广泛运用，该公司的创新活动早已不局限于研发实验室，而是成为整个公司涉及生产、营销、管理、采购和其他职能部门之间相互密切关联的任务，从而推动公司的组织结构向“有机式”模式变革，这样的组织设计使得创造力、学习和互动成为可能。从创新型组织的组成要素角度来看，甲公司采用的是（）。A.共同使命、领导力和创新的意愿B.合适的组织结构C.全员参与创新D.跨越边界【答案】B14、东富公司是一家从事高端电动汽车生产的公司。近三年，受新冠疫情影响，全球经济受到重创，高端电动汽车滞销严重。对此，东富公司决定重组相关资源，转而大力发展中低端市场。根据上述信息判断，东富公司采用的收缩战略类型是（）。A.稳定战略B.紧缩与集中战略C.转向战略D.放弃战略【答案】C15、乙公司是一家酒店管理企业，公司管理层注意到随着经济的快速增长，人们的休闲度假意识已日益增强，国内、国际间旅游需求日盛，尤其是国际旅游者中自助旅游者的比例也不断上升，中小型企业的商务往来频繁，对经济型饭店的需求不断增加。于是，该公司把自己的战略目标定位在经济型饭店，不以高档、高价取胜，而是讲究安静、干净、实惠，且具备国际接待水准，深得人们的喜爱。根据以上信息可以判断，该企业的战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.成本领先战略D.多元化战略【答案】B16、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C17、2010年，R国汽车制造商G公司预计随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商S公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对S公司的上述分析属于（）。A.财务能力分析B.成长能力分析C.适应变化能力分析D.快速反应能力分析【答案】C18、某企业压缩生产成本，仅提供产品最基本的功能，以满足低收入群体的市场需求。结合上述信息可以判断，该战略在“战略钟”模型中所处位置为（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B19、当本土企业优势资源可以向海外移植，产业的全球化程度低的情况下，新兴市场本土企业应该采取的战略定位是（）。A.利用国内市场的优势防卫B.将企业的经验转移到周边市场C.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争D.通过全球竞争发动进攻【答案】B20、A银行和B银行均为城商行，在各自省内布局机构网点，开展日常业务。近日，A银行高管拜访B银行，向其学习资产负债管理的先进经验。据此判断，A银行使用的基准分析类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.内部基准D.一般基准【答案】D21、（2017年真题）竹岭公司是我国知名的白酒生产企业。随着我国公务消费改革的日益推进，白酒市场需求发生了重大变化。该公司积极应对这一变化，对旗下多个白酒品牌重新进行了定位。并按照“系列酒薄利多销”的策略，快速实现了从满足公务消费需求向满足商务消费和大众消费需求的转型。该公司采取的总体战略类型属于（）。A.多元化战略B.转向战略C.放弃战略D.产品开发战略【答案】B22、某企业压缩生产成本，仅提供产品最基本的功能，以满足低收入群体的市场需求。结合上述信息可以判断，该战略在“战略钟”模型中所处位置为（）。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B23、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司最可能采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B24、L公司是一家火锅连锁餐饮企业，在给顾客提供餐饮服务的同时，还免费给顾客提供擦鞋、美甲、擦眼镜等服务。服务一经推出就吸引了大量消费者体验，在行业竞争中处于领先地位。与此同时，L公司建立了肉禽养殖与绿色蔬菜基地，从源头上节约了原材料的采购成本。根据红海战略和蓝海战略的比较，下列说法正确的是（）。A.L公司拓展了非竞争性市场空间B.L公司规避了市场竞争C.L公司创造并攫取了新需求D.L公司打破了价值与成本互替定律【答案】D25、某公司管理层拟将该公司的营销部和市场部合并，这两个部门的部分员工面临工作任务改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来对管理层施加压力，最终管理层承诺不裁员、针对工作任务会进一步考虑分配问题。公司管理层对待和处理这场冲突的策略是（）。A.规避B.对抗C.折中D.和解【答案】D26、德仁公司是一家制药集团企业，2013年下半年，该公司通过并购将一家药店纳入公司旗下，并进行重组。2014年德仁公司编制预算时应注意的问题是（）。A.需要分析企业中每个部门的需求和成本B.假设经营活动以及工作方式都以相同的方式继续下去C.资源分配可以基于以前期间的资源分配情况D.实现协调预算【答案】A27、下列各项中，属于“隧道挖掘”问题的表现形式的是（）。A.资产租用和交易活动B.侵占资产，资产转移C.建设个人帝国D.大量负债，甚至严重亏损【答案】A28、WV公司是国内最大的豆奶生产企业，近年来，国内豆奶业的发展速度开始减缓，公司需要涉足一些高利行业，以找到新的利润增长点。基于国内房地产热，WV公司以新建方式投资房地产行业。但近几年国家对房地产进行宏观调控，房地产业进入寒冬期，加之WV公司在房地产业务方面经验不足，导致房地产业务亏损巨大，公司最终决定将房地产业务对外出售，以减轻负担。根据波士顿矩阵的运用理论，WV公司在房地产业务采取的战略是（）。A.发展B.保持C.收割D.放弃【答案】D29、下列各项关于金融衍生产品的说法中，正确的是（）。A.远期合约价格不能预先确定B.远期合约是标准化合约C.欧式期权只能在到期时执行D.期货价格不是通过公开竞价达成的【答案】C30、某企业业务萎缩，面临发展困境。一方面，销售增长率低于可持续增长率，另一方面，因前景黯淡，融资成本较高，投资项目的回报率难以覆盖投资成本。根据财务战略矩阵，企业应选择的财务战略不涉及（）。A.降低资本成本B.出售业务单元C.提高投资资本回报率D.分配现金剩余【答案】D31、西康酒店是一家位于中国西部某著名旅游景区的五星级酒店，为了提升管理水平，西康酒店定期派人去东部旅游景区的五星级酒店学习，从而逐步提升了服务质量和财务业绩。西康酒店进行基准分析的基准类型是（）。A.内部基准B.过程或活动基准C.一般基准D.竞争性基准【答案】C32、甲公司是一家新创立的教育培训企业，在设立部门时分别设置了财务、运营、教学、技术等部门，这属于组织结构中的（）。A.横向分工B.纵向分工C.整合D.拆分【答案】A33、2010年，R国汽车制造商G公司预计随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商S公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对S公司的上述分析属于（）。A.财务能力分析B.成长能力分析C.适应变化能力分析D.快速反应能力分析【答案】C34、（2014年真题）企业对所面临的风险采取接受的态度，从而承担风险带来的后果，其原因不包括（）。A.企业能够采取措施以补偿风险造成的损失B.企业未能辨识出风险C.企业缺乏能力进行主动的风险管理D.企业没有其他备选方案【答案】A35、兴达公司是一家经营高科技电池板的企业。在制定战略时，企业高层会要求各部门积极提交战略方案，并在此基础上加以协调和平衡，进行必要的修改后加以确认。从战略形成的方法来看，该方法属于（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下结合的方法D.先下后上的方法【答案】B36、N国近年年轻人消费强劲，礼品生产商丙公司预计在圣诞节至情人节期间礼品订单会有30%～50%的增长，因此在第三季度就开始生产各种玩具，以减小第四季度到下一年第一季度不能满足市场需求的压力。根据以上信息可以判断，该国玩具生产商采用的方式为（）。A.资源订单式生产B.库存生产式生产C.订单生产式生产D.库存订单式生产【答案】B37、某手机厂商推出一款新型手机时制订了一个较高的价格，过了三个月后开始降价，以扩大销路，这种定价方式属于（）。A.渗透定价法B.撇脂定价法C.差别定价法D.动态定价法【答案】B38、（2017年真题）华胜公司是生产经营手机业务的跨国公司，其组织按照两维结构设计，一维是按照职能专业化原则设立区域组织，它们为业务单位提供支持、服务和监管；另一维是按照业务专业化原则设立四大业务运营中心，它们对应客户需求来组建管理团队并确定相应的经营目标和考核制度。华胜公司采取的组织结构是（）。A.职能结构B.事业部结构C.战略业务单位结构D.矩阵制组织结构【答案】D39、（2011年真题）甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，但因目前甲公司的仓储能力有限，现在购入大豆将不能正常存储。甲公司计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，下列方案中，甲公司可以采取的是（）。A.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权B.卖出3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权C.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权D.买入3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看跌期权【答案】C40、下列不属于钻石模型分析范畴的是（）。A.甲国AI（人工智能）研究中心的技术达到世界领先水平B.乙国具有丰富的天然气资源C.丙国政府主导制定先进制造业产业政策D.丁国接受高等教育的人口比例达全球最高【答案】C41、（2020年真题）建安集团是一家上市公司，公开信息显示该公司2016年实现净利润3.8亿元。当年该公司股价波动区间为12-22元，市盈率波动区间为6-11倍，公司以每股5元的价格向控股股东定向增发1000万股。从掠夺性财务活动角度分析，建安集团的上述定向增发行为属于（）。A.内幕交易B.掠夺性融资C.掠夺性资本运作D.超额股利【答案】B42、华悦公司是一家集服装生产销售为一体的企业。近年来国内移动互联网技术发展迅速，催生出了新的商业模式和消费习惯。华悦公司开始通过微信、微博和网络购物平台等互联网工具扩大销售，并通过大数据来发现客户的购买习惯和穿着偏好，提升服装质量。从宏观环境因素角度分析，这属于（）。A.政治法律环境B.社会文化环境C.技术环境D.经济环境【答案】C43、根据我国《企业内部控制基本规范》，企业建立突发事件应急处理机制属于内部控制要素中的（）。A.信息与沟通B.内部监督C.控制活动D.内部环境【答案】C44、甲公司是一家公务员辅导机构，该公司准备推行某种新的激励方式，虽然这种方式与过去的激励方式相比，并没有根本性的变化，但是，某些利益相关者基于对自身利益的考虑，可能会反对实施新的方法。根据战略稳定性与文化适应性，该公司应该（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】C45、乙公司是一家大型家电零售连锁企业，近年来开始将触角伸向上游环节。2009年收购了一家空调企业，对其进行全面重组，注入巨额资金用于改善该空调企业的研发能力，希望推出与竞争对手不同的产品。短短几年时间，该空调企业研发出了若干新产品，在市场竞争中遥遥领先于原有竞争对手。乙公司针对该空调企业的此种做法属于（）。A.总体战略B.职能战略C.市场营销战略D.业务单位战略【答案】D46、美国通用汽车（GE）公司，从原生产电灯泡开始发展成为经营家用电器、牵引汽车、发电设备、金融服务、航空运输等业务的综合性企业，则GE公司采用的战略是（）。A.相关多元化战略B.非相关多元化战略C.一体化战略D.市场渗透战略【答案】B47、甲是一家大型跨国贸易公司的董事长，由于公司业务越来越大，其精力有限，于是决定聘请职业经理人为其打理公司业务。甲上述的决定可能会导致的公司治理问题是（）。A.剥夺型公司治理问题B.经理人对于股东的“内部人控制”问题C.终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题D.企业与其他利益相关者之间的关系问题【答案】B48、A证券公司积极拓展交易服务网点，并同步开通在线交易平台、网上交易。A证券公司的做法体现的战略创新类型是（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】B49、（2018年真题）中海路桥建设公司最近承接了一项跨海大桥建设项目。该公司根据以前完成的一个类似项目的相关数据，并结合环境的变化，对新项目进行风险评估和分析。中海路桥建设公司采用的风险管理办法是统计推论法中的（）A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D50、（2016年真题）我国某纺织生产企业甲公司向欧洲H国出口“双羊”牌高档羊绒被，其英文商标名为“Goats”。该产品虽然质量上乘，但在H国一直销路不佳。甲公司进行详细调查后发现，在H国，“Goats”除了有山羊的意思以外，还有其他的贬义，一些消费者因此产生不好的联想，影响了产品的销售。这个案例表明，企业跨国营销可能面临（）。A.市场风险B.运营风险C.文化风险D.品牌风险【答案】C51、家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是()。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C52、老乡鸡是我国一家本土快餐连锁品牌。2020年年初的新冠疫情导致餐饮企业大量裁员或倒闭，但是老乡鸡通过风险评估，认为疫情期间开店的成本将有部分下降。且疫情结束后餐饮业将进一步反弹，因此其决定在疫情期间扩大经营规模，新开了数百家门店。老乡鸡的上述做法体现的风险管理特征是（）。A.专业性B.战略性C.系统性D.二重性【答案】D53、（2019年真题）为了拓展国际业务，国内玩具制造商甲公司收购了H国玩具制造商乙公司，并很快打开H国玩具市场。其后不久，甲公司发现乙公司在被收购前卷入的一场知识产权纠纷，将导致甲公司面临严重的经营风险。甲公司在并购中失败的原因是（）。A.决策不当B.支付过高的并购费用C.并购后不能很好地进行企业整合D.跨国并购所面临的政治风险【答案】A54、（2017年真题）甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C55、下列关于风险管理资源配备的描述中不正确的是（）。A.由于全面风险管理覆盖面广，资源的使用一般是多方面的、综合性的B.企业应当统筹兼顾，将资源用于管理需要优先管理的重大风险C.企业可以使用内部和外部的资源D.许多资源可以从外部获得，如信息、知识、经验、技术等【答案】D56、佐诺是一家专注美容的公司，旗下有多家大型连锁美容院，主要为顾客提供按摩美容美体服务。公司本部十分注重对员工的沟通技巧和人际关系技巧的培养。根据上述信息，佐诺美容的生产运营战略所涉及的主要因素是（）。A.批量B.种类C.需求变动D.可见性【答案】D57、长征5号B型火箭于2020年5月5日在海南文昌航天发射场成功发射。参与长征5号研制的中国运载火箭研究院是我国最重要的航天运载工具研究中心，航天人时刻保持着紧迫感，为中国创造了一个又一个航天奇迹，该研究院关注于不断解决问题和科技创新。根据上述信息。可以判断，中国运载火箭研究院的企业文化类型属于()。A.人员导向型B.权力导向型C.任务导向型D.角色导向型【答案】C58、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的连锁咖啡企业。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目标。为此，瑞幸咖啡疯狂投入补贴用户，同时将门店大量铺开。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝财务作假且于5月15日收到纳斯达克的退市通知。瑞幸咖啡的战略风险主要体现在()。A.缺乏明确的发展战略B.发展战略实施不到位C.发展战略过于激进D.发展战略因主观原因频繁变动【答案】C59、（2020年真题）甲公司是国际知名汽油车制造商，该公司2020年预计随着环保理念的普及和相关技术的进步，M国的新能源汽车产业将进入快速发展期，其竞争对手M国的汽车制造商乙公司将增加电动汽车的生产量。甲公司对乙公司的上述分析属于（）。A.财务能力分析B.适应变化的能力分析C.快速反应能力分析D.成长能力分析【答案】B60、甲公司是一家传统有线式耳机研发设计公司，在耳机音质方面具有很大的市场优势。近年来，无线蓝牙耳机产品需求量不断扩大，甲公司在保持原有音质技术的前提下，在已有的无线音频传播技术基础上进行创新，进一步优化了无线电波传输技术，推出了新一代无线蓝牙耳机。根据以上材料分析，甲公司的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】C多选题（共40题）1、下列关于客户细分或市场细分事业部制结构的说法，正确的有（）。A.通常与销售部门和销售工作相关B.可以按市场细分为电子产品、办公用品等不同事业部C.可以按客户划分为政府机关、企业单位、事业单位等不同事业部D.其缺点是难以处理跨区域的大客户的事务【答案】AC2、下列关于蓝海战略六项原则的表述中，正确的有（）。A.重建市场边界原则可降低商业模式风险B.注重全局而非数字原则可降低规划的风险C.超越现有需求原则可降低规模的风险D.欲降低商业模式风险，需遵循超越现有需求的战略制订原则【答案】BC3、（2018年真题）近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的原因有（）。A.成本的迅速变化B.进入障碍低C.技术的不确定性D.市场需求多样导致高度产品差异化【答案】BD4、甲超市为了方便管理，分别按照产品类别进行划分部门，各部门负责相应产品的供货、盘点和产品质量问题，甲超市采用这种组织结构类型的优点有（）。A.生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合B.各个事业部可以集中精力在其自身的区域C.易于出售或关闭经营不善的事业部D.各事业部不会为争夺资源而产生摩擦【答案】ABC5、F国天然气生产商尼克公司采用对外直接投资的国际经营方式。在其他多个拥有天然气资源优势的国家和地区建立并运营全资子公司。根据邓宁的国际生产折中理论，尼克公司具A.资源优势B.区位优势C.内部化优势D.所有权优势【答案】BCD6、（2014年）关于现代市场经济中人们对风险观念的理解，下列表述中正确的有（）。A.可以由人的主观判断来决定选择不同的风险B.风险是一系列可能发生的结果而不是最有可能的结果C.风险总是与机遇并存D.风险是可预测、可度量的负面因素【答案】ABC7、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有（）。A.书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用自有仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理体系，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究【答案】CD8、下列属于差别定价法的有（）。A.某景点规定，老人和学生凭证件享受打折优惠B.某款新上市手机定价较高，在生产能力提高后逐渐降低价格C.某网络购物网站在销售纸质书的同时推出价格低廉的电子书D.春运期间机票相比平时要贵一些【答案】ACD9、甲公司是一家旅游公司。为了提高公司业绩，甲公司采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、交货时间、新客户开发率、主要员工保留率等作为绩效衡量指标。甲公司选取的衡量指标所涵盖的角度包括（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】ABCD10、由于战略发展的需要，G公司将实行战略变革。李某作为企业高级管理层的一员，极力支持正在进行的变革。下列各项中，属于变革的支持者推进战略变革的步骤的有（）。A.变革的支持者应当极力拥护高级管理层关于战略变革的决策B.指定一个代理人来掌握变革C.变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持D.变革代理人应督促各管理人员立即行动起来，并给与后者必要的支持【答案】ABCD11、（2019年真题）研发和生产家用滤水壶的汇康公司秉承“使员工幸福，让顾客满意”的理念，建立并持续实施了一套以顾客需求为导向、充分调动员工积极性的管理体制，使该公司的技术发明专利数量、盈利率和顾客满意率长期稳居行业前列，显示出难以模仿的竞争优势。汇康公司的资源不可模仿性主要表现为（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】ABC12、（2020年真题）创维公司是一家拥有3000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特点有（）。A.可以及时反映市场的变化B.企业战略难以实施C.容易造成管理的失控D.企业管理费用会大幅度增加【答案】AC13、根据风险与收益平衡原则，确定风险管理的优先顺序需要考虑的因素有（）。A.时间的需要B.合规的需要C.利益相关者的要求D.风险管理的难度【答案】BCD14、海星公司是一家专营体育用品的中型企业。公司的业务一直保持着稳定增长，在还没占据较大市场份额并享有知名度的时候，公司高层便决定将资金投入到目前发展较好的房地产行业当中去，并指派完全没有房地产相关经验的顾某管理房地产业务，最终使公司发展陷入危机。根据上述信息可以判断，该公司战略失效的主要原因有（）。A.企业内部缺乏沟通B.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守C.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应D.公司管理者决策错误【答案】BD15、分析企业运营风险，企业应至少收集与该企业、本行业相关的信息，其中包括（）。A.企业风险管理的现状和能力B.潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况C.期货等衍生产品业务曾发生或易发生失误的流程和环节D.新市场开发、市场营销策略【答案】ACD16、绿力公司是一家新能源企业。在国内享有盛誉。随着国内对新型清洁能源的愈加重视，政府也给予该行业较多税收优惠、贷款优惠等政策。虽然绿力公司前期投入成本较高，但目前已经回收大量资金，同时将资金投入科研。根据SWOT分析，上述材料中，属于绿力公司拥有的优势有()。A.拥有大量资金进行科研B.在国内享有盛誉C.国家对新型清洁能源的重视D.诸多税收优惠和贷款优惠政策【答案】AB17、（2016年）甲公司是一家从事手机研发和制造的高科技企业。2015年，甲公司将手机的制造外包给乙公司。此后，市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸事件，给用户造成人身和财产损失的事故。甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患。甲公司将手机的制造外包给乙公司后面临的风险有（）。A.法律风险B.运营风险C.市场风险D.技术风险【答案】AB18、下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有（）。A.市场份额B.客户满意度C.可选性D.客户关系【答案】AB19、下列关于消费者分析的表述中，正确的有（）。A.消费者分析主要围绕消费细分、消费动机以及未满足的需求等3个方面进行B.最具有吸引力的潜在客户也是消费细分的研究内容C.常用的消费者市场细分变量主要有地理、人口、心理和行为4类D.最终用户、顾客规模和追求利益都可以作为产业市场细分的变量【答案】ABCD20、下列关于财务风险的说法正确的有（）。A.财务风险可通过相关措施得以消除B.财务风险是指企业一定时期内所获财务收益与预期收益发生偏差的可能性C.投资决策失误，引发盲目扩张，导致资金链断裂是财务风险在内部控制领域的体现D.财务风险是客观存在的【答案】BCD21、甲公司为一家有限责任公司，下列说法中符合其特征的有（）。A.可以公开筹集股票B.注册资本为四万元C.甲公司可由60个股东出资组成D.每个股东仅以出资额为限对公司承担责任【答案】BD22、美国F汽车制造公司与日本M汽车制造公司从1979年以来共同研制十种新车型，F公司负责大部分汽车式样设计，M公司奉献关键部件。F公司擅长市场营销与资金筹措，M公司善于开发制造，彼此吸引，相互合作，实现共赢。根据以上资料判断，F、M公司组成战略联盟的动因包括（）。A.促进技术创新B.实现资源互补C.开拓新的市场D.降低协调成本【答案】AB23、（2015年真题）甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略【答案】AD24、通达公司是一家工具模具制造企业。该公司建立弹性生产体系，即在同一条生产线上通过设备调整来完成不同品种产品的大批量生产任务，既满足多品种的定制化要求，又使设备流水线的停工时间随着订单量的变动达到最小。通达公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.种类B.批量C.需求变动D.可见性【答案】ABC25、（2019年真题）经过多次磋商签订协议后，汽车制造商甲公司凭借自有资金2亿元和发行债券融资5亿元，实现了对汽车零部件商乙公司的收购。从并购的类型来看，上述收购属于（）。A.杠杆收购B.前向收购C.友善收购D.金融资本收购【答案】AC26、（2018年真题）龙都钢铁公司每年都用投资报酬率、销售利润率、资产周转率对经营绩效进行评价。下列各项中，属于该公司采用上述绩效评价指标的主要原因有（）。A.能够控制无预算责任的员工B.相对于实物数量或货币价值绝对值，比率更易于理解C.可以避免短期行为D.比率可以用作目标【答案】BD27、下列关于企业利益相关者的权力来源表述中，错误的有（）。A.权力不一定是职权B.榜样权仅存在于正式组织之中C.专家权比正式职权更具有持久性D.管理者具有职权，因此不需要榜样权【答案】BD28、（2019年真题）多年成功经营的丰盛纺织集国并购了某国一家濒临破产的纺织厂，并组织该厂管理人员到集团旗下国内某著名纺织厂调研、学习，收效良好。丰盛集团所收购的纺织厂基准分析的类型涉及（）。A.一般基准B.顾客基准C.竞争性基准D.内部基准【答案】AD29、（2014年真题）下列关于公司建立战略目标体系目的的表述中，正确的有（）。A.获得较好的股利增长率B.获得较好的投资回报率C.提高公司在客户中的声誉D.获得持久的竞争力【答案】CD30、下列各项关于“战略钟”中几种竞争战略的表述中，正确的有（）。A.成本领先战略包括集中成本领先战略B.低价低值战略是一种很有生命力的战略C.混合战略包括可能导致企业失败的战略D.差异化战略包括高值战略和高值高价战略【答案】ABD31、甲公司在公司治理中出现了一些管理漏洞，给公司经营带来了严重不良影响。甲公司决定根据公司治理的基本原则来完善公司治理的结构，以规范各方的行为。下列关于公司治理的原则表述正确的有（）。A.董事会成员和雇员的薪酬方案中的股权部分应得到股东的批准B.董事会应对关键经理人员薪酬公开发布意见C.股东可以亲自或由代理人投票，两者都赋予投票结果以同等效力D.公司财务和业绩状况属于公司应当披露的重要信息之一【答案】ACD32、甲企业委托外部专业机构负责本企业信息系统的开发、运行以及维护工作。根据《企业内部控制应用指引第18号——信息系统》，甲企业利用信息系统实施内部控制时，所面临的风险包括（）。A.资金调度不合理，营运不畅B.系统开发不符合内部控制要求，授权管理不当C.系统运行维护和安全措施不到位，导致信息泄露D.信息系统规划不合理，导致甲企业经营管理效率低下【答案】BCD33、下列可采取风险承担、风险规避、风险转换和风险控制等方法来应对的风险类型有（）。A.战略风险B.运营风险C.政治风险D.法律风险【答案】ABCD34、甲公司决定进军欧洲市场，为此进行了详细的市场分析。下列选项中，属于甲公司针对欧洲市场宏观环境进行的分析是（）。A.欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制B.欧盟国家整体经济增速下降C.欧盟技术创新能力较强D.欧盟市场中该行业竞争对手数量众多【答案】ABC35、A公司是一家生产企业，该公司根据自身的组织性质与存在理由，提出适合本公司的企业使命。下列选项中，不适合作为该公司使命的有（）。A.在3年内将销售收入提高15％B.未来一年内不断提高产品质量C.普及文明，引领时尚，为中国精神文明建设作出应有的贡献D.努力提高各项财务指标，争取进入中国500强企业【答案】ABD36、（2013年真题）公司战略的现代概念强调战略的（）。A.全局性B.竞争性C.风险性D.应变性【答案】BCD37、甲公司是一家生产高档不锈钢表壳的企业，产品以出口为主，以美元为结算货币。公司管理层召开会议讨论如何管理汇率风险，与会人员提出不少对策。关于这些对策，下述表述正确的有（）。A.部门经理刘某提出“风险规避”策略：从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵销部分人民币升值带来的影响B.财务部小王提出“风险转移”策略：干脆公司把目标客户从国外转移到国内，退出国外市场，这样就从根本上消除了汇率风险C.负责出口业务的副总张某提出“风险控制”策略：加强对汇率变动趋势的分析和研究，以减少汇率风险带来的损失D.业务员李某提出“风险对冲”策略：运用套期保值工具来控制汇率风险【答案】CD38、马尔科夫分析法的主要特征有（）。A.它是一种量化风险识别技术B.可以手算也可借助计算机C.其使用的随机转移概率矩阵可用来描述状态间的转移D.所有事项在统计上具有相关性，可依据过去的状态推断将来的状态【答案】ABC39、（2013年真题）香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是（）。A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B.有助于半岛酒店获得竞争优势C.是一种有形资源D.是一种稀缺性资源【答案】BCD40、某笔记本电脑生产企业正在大力宣传其新推出的某系列笔记本电脑。该系列A.人口细分B.行为细分C.地理细分D.心理细分【答案】ABD大题（共15题）一、（2020年真题)2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为倍受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”名号，引起众人关注。张生和李轩开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌，他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐，他们认为猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大，从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网＋”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营中是如何实施三种基本竞争战略的。【答案】（1）克服零散——获得成本优势。①连锁经营或特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店”；“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。②技术创新以创造规模经济。“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。（2）增加附加价值——提高产品差异化程度。“把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑”；“他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。（3）专门化——目标集聚。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。二、爱宝公司是B国一家婴幼儿用品生产商，公司的产品包括婴儿床、婴儿车、婴幼儿学习及个人卫生用品等，产品主要在B国内销，B国近年生育率一直处于高位，为婴幼儿用品市场创造了不少商机。最近，爱宝公司的客户服务单位分别从互联网及投诉信件两个途径，收到15宗与其刚推出市场三个月的新型号婴儿车（产品编号AB2202）有关的客户投诉。对于这些投诉，客户服务部主管已经向爱宝公司的运营部主管张大宏通报，投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。张大宏针对客户投诉与产品设计部主管胡总和生产部主管刘总商讨该新型号婴儿车在产品设计或生产程序上是否有改进的必要。在讨论过程中，胡总及刘总坚持AB2202号婴儿车的设计与生产程序没有问题，虽然B国没有任何针对该产品的设计及安全标准，但依据他们多年的工作经验，AB2202号婴儿车的设计与生产程序不会对婴儿产生任何安全问题。此后，张大宏仍然非常担忧这类投诉会接踵而至，如果那样局面将可能一发而不可收拾，因为B国婴儿用品质量始终是公众非常关注的问题。两个星期后，张大宏收到客户服务部主管的电邮，告知对AB2202型号婴儿车的投诉又增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。要求：1.依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，分析爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险；2.简述法律风险与合规风险的内涵，分析如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，爱宝公司将面临的法律风险与合规风险；3.以爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车为例，阐述以风险为基点的风险管理成本的主要类型（关于“以风险为基点的风险管理成本的主要类型”这个知识点在2018年教材中已删除）。【答案】（1）依据《企业内部控制应用指引第4号——社会责任》，爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车在履行社会责任方面需要关注的主要风险是：产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损、甚至破产。“如果那样局面将可能一发而不可收”“投诉增加了7宗，同时公司还收到报社记者对相关投诉的查询，公司在互联网上也发现有关投诉的言论。”（2）法律风险是指企业在经营过程中因自身经营行为的不规范或者外部环境发生重大变化而造成的不利法律后果的可能性（或：法律风险就是基于法律的原因可能发生的危险及其他不良结果）；合规风险是指因违反法律或监管要求而受到制裁、遭受金融损失以及因未能遵守所有适用法律、法规、行为准则或相关标准而给企业信誉带来的损失的可能性。如果爱宝公司生产销售AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，其合规风险表现在监管机关的行政处罚，重大财产损失和声誉损失；而法律风险则体现在爱宝公司对客户民事赔偿责任的承担。（3）以风险基点为分类，与婴儿车生产和销售相关的风险管理成本包括预防成本、纠正成本、惩治成本和损失成本。①预防成本。指爱宝公司为防止风险的发生采取各种措施花费的成本，以及因此而降低业务效率所造成的直接、间接损失。②纠正成本。是指爱宝公司发现风险苗头而应对实施检查、追究、处置、复原所花费的成本费用。③惩治成本。是指如果AB2202号婴儿车确实存在严重的质量问题，且对客户造成了现实危害，爱宝公司必须承担对其处理、处罚、整治而支付的成本。④损失成本。是指风险发生对爱宝公司带来的直接的、间接的、有形的、无形的、经济的、社会的、短期的、长远的、现实的和潜在的经济损失。三、甲公司是一家物业管理服务企业。为了加强风险管理与内部控制，甲公司制定了较为详细的规范业务流程的工作程序。以下是甲公司现金出纳的主要工作程序：（1）出纳人员办理收款业务时先把收到的现金清点入库，再给交款人开具收据，交款人签字、收款人签字、加盖财务专用章等收据要素要齐全。（2）出纳人员每天必须根据交款人已签字的收据汇总金额盘点现金，做到账实相符。（3）出纳人员每天中午前将核对无误的现金存入银行。当天下午收到的现金在下午18：00后进行清点，然后把现金放进保险库。（4）出纳人员对当天经手的银行存款及现金交易在每天下午18：00后使用会计软件填制凭证，并打印相关凭证记录，核实其相关交易内容。可打印凭证记录均预先连续编号。（5）月度终了，出纳人员及时收集银行对账单，及时核对银行对账单余额与会计记录中的余额，编制银行存款余额调节表，调节表交财务经理审核签字确认。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三项控制活动，并简要说明其所属类别；（2）针对甲公司上述工作程序第（3）项和工作程序第（4）项，指出可以强化内部控制的改进措施。【答案】（1）有关控制活动及其所属类别：①会计系统控制。会计系统的可打印凭证记录均预先连续编号。②财产保护控制。每天进行现金盘点及使用保险库保管现金。③授权审批控制。银行存款余额调节表交审核人员核对签字。（2）对于第（3）项，出纳人员进行现金盘点时，应在另一人员监督下进行，并签字确认盘点记录。此外，应由另一位人员负责把现金放进保险库，以防止舞弊。对于第（4）项，公司应实行不相容职务分离控制。例如，企业中负责收付现金的出纳员和记录交易的会计人员应分别由不同的人员负责。因此，应委派出纳人员以外的人员担任记录交易的工作。四、C国亚威集团是一家国际化矿业公司，其前身是主营五金矿产进出口业务的贸易公司。2004年7月，亚威集团在“从贸易型企业向资源型企业转型”的战略目标指引下，对北美N矿业公司发起近60亿美元的收购。当时国际有色金属业正处于低潮，收购时机较好。2005年5月，虽然购并双方进行了多个回合沟通和交流，但N矿业公司所在国政府否决了该收购方案，否决的主要理由有两点：一是亚威集团资产负债率高达69.82%，其收购资金中有40亿美元由C国国有银行贷款提供，质疑此项收购有C国政府支持；二是亚威集团在谈判过程中一直没有与工会接触，只与N矿业公司管理层谈判，这可能导致收购方案在管理与企业文化整合方面存在不足。Z公司原是澳洲一家矿产上市公司，其控制的铜、锌、银、铅、金等资源储量非常可观。2008年，国际金融危机爆发，Z公司面临巨大的银行债务压力，于当年11月停牌。之后Z公司努力寻求包括出售股权在内的债务解决方案。亚威有色公司是亚威集团下属子公司，主营业务为生产经营铜、铅、锌、锡等金属产品。2009年6月，经过双方充分协商，亚威有色公司以70%的自有资金，成功完成对Z公司的收购，为获取Z公司低价格的有色金属资源奠定了重要条件。要求：1.根据并购的类型，从不同角度简要分析亚威集团和亚威有色公司跨国收购的类型；2.简要分析亚威集团收购N矿业公司失败的主要原因；3.简要分析亚威集团和亚威有色公司通过跨国收购实现国际化经营的主要动机。【答案】（1）按并购双方所处的产业分类，亚威集团收购N矿业公司属于纵向并购，“从贸易型企业向资源型企业转型”；亚威有色公司对Z公司的收购属于纵向并购，“亚威有色公司是亚威集团下属子公司，主营业务为生产经营铜、铅、锌、锡等金属产品；Z公司是澳洲―家矿产公司，其控制的铜、锌、银、铅、金资源储量非常可观”。按被并购方的态度分类，亚威集团收购N矿业公司为友善并购，“购并双方进行了多个回合沟通和交流”；亚威有色公司对Z公司的收购也属于友善并购，“经过双方充分协商”。按并购方的身份分类，亚威集团收购N矿业公司为产业资本并购；亚威有色公司对Z公司的收购也属于产业资本并购。按收购资金来源分类，亚威集团收购N矿业公司属于杠杆收购，“亚威集团收购资金中有40亿美元由C国国有银行贷款提供（总共60亿美元的收购）；亚威有色公司对Z公司的收购属于非杠杆收购，“亚威有色公司以70%的自有资金，成功完成对Z公司的收购”。（2）亚威集团收购N矿业公司失败的主要原因：①并购后不能很好地进行企业整合。“亚威集团在谈判过程中一直没有与工会接触，只与N矿业公司管理层谈判，这可能导致收购方案在管理与企业文化整合方面存在不足”。②跨国并购面临政治风险。“N矿业公司所在国政府否决了该收购方案……其收购资金中有40亿美元由C国国有银行贷款提供，质疑此项收购有C国政府支持”。（3）发展中国家企业对外投资的主要动机有：①寻求市场；②寻求效率；③寻求资源；④寻求现成资产。亚威集团公司和亚威有色公司跨国收购的主要动机都是寻求资源，“将亚威从贸易型企业向资源型企业转型”“为获取Z公司低价格的有色金属资源奠定了重要的条件”。【注意】2004年7月，亚威有色公司的母公司亚威集团从贸易型企业向资源型企业进行战略转型。因此，亚威有色公司的主营业务为生产经营铜、铅、锌、锡等金属产品，这里的“金属产品”应该是矿产品的加工品。“Z公司原是澳洲一家矿产上市公司，其控制的铜、锌、银、铅、金等资源储量非常可观”，所以，2009年6月亚威有色公司对Z公司的并购应该属于纵向并购。本题在叙述亚威有色公司的主营业务的时候表述不清楚，并没有指明这里的金属产品指的到底是金属加工品还是金属资源，所以有的人认为亚威有色公司对Z公司的并购应该属于纵向并购，有的人认为属于横向并购。中注协给出的参考答案是横向并购，所以建议本题简单了解一下即可，可以不多做深入研究。五、甲公司主要为全球的通信运营商和通讯设备制造商提供机房、机柜和配线架等产品，这些产品基本构成了该企业的主营业务，也是其收入和利润的主要来源。由于一直采用传统的职能型组织结构，后因其主营业务的各类产品线除了客户相类似以外，在研发、制造等方面存在着较大的差异性，这就导致内部管理的差异性加大，对于同一个职能部门的要求也比较高，再加上人员能力欠缺，导致内部管理的责任不清，效率极其低下。为了解决存在的这些问题，该企业推进了以产品线总监为主的组织结构变革。即除业务相对独立的光电和综合布线等单独设立的事业部，其他主营业务按照产品线总监的方式进行变革。希望产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的。另外，在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作。这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生。同时，也希望在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享。但是在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象，特别是由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监的作用。要求：（1）简要分析甲公司的组织结构类型；（2）简要分析甲公司采用该组织结构的优缺点。【答案】（1）甲公司采用的是矩阵制组织结构。“产品线总监可以对产品的市场分析、市场定位、销售政策等方面全面负责，打通产品线，确保产品线是可以盈利并持续增长的”“在研发、销售和制造等方面提供相应的信息以支持产品线总监的工作”。（2）优点：①由于项目与项目经理的关系更紧密，因而能更直接地参与到与其产品相关的战略中来，从而激发其成功的动力。“这种方案的设计既考虑到要有人对最终产品线的增长和盈利负责，要打通不同职能之间的壁垒，减少扯皮现象的发生”。②实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。“在研发、销售和供应链体系方面实现最大程度的资源和能力共享”。缺点：①可能导致权力划分不清晰，并在职能工作和项目工作之间产生冲突。“在实际推进过程中，却出现协调难度大，运营效率低下等现象”。②双重权力容易使管理者之间产生冲突。“由于产品线总监多是新晋的中层管理者，而负责研发、制造和销售的都是公司副总经理，再加上各部门负责人更习惯于对直接上级负责，导致产品线总监有名无实，难以真正发挥设想的产品总监作用”。六、（2014年）2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：（1）简要分析金宝集团从2005年开始启动的战略变革的类型。（2）简要分析钱德勒“组织结构服从战略”理论在金宝集团的战略变革中是如何应用的。（3）简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】（1）金宝集团战略变革的类型有：①产品和服务变革。指企业的产出的变革，包括开发新产品或改进现有产品。“2005年之前金宝集团看重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展，从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”。②结构和体系变革。指企业运作的管理方法的变革，包括结构变化、政策变化和控制系统变化。“集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更”。③人员变革。指企业员工价值观、工作态度、技能和行为方式的转变，目的是确保职工努力工作，完成企业目标。“金宝集团启动科技人才梯队建设，……建立科技人才激励机制……以引导技术人员创造性地工作”。2.钱德勒的组织结构服从战略理论可以从以下两个方面展开：①战略的前导性与结构的滞后性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化，企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。②企业发展阶段与结构。企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。本案例中“从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用”，体现战略前导性；“随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团组织结构也在不断调整”，体现结构的滞后性；也体现出当企业发展到一定阶段，企业会采用合适的战略，并要求组织结构做出相应的反应。3.金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：①精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。②通过培训、发展和教育来激发员工潜力。③尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。④招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。⑤确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。七、光明股份有限公司(以下简称“光明公司”)是一家以生产制造中高端LED灯为主营业务的企业，致力于为客户提供高效、节能、稳定的LED产品。经过多年发展，光明公司已经发展成为具备一定规模和品牌的中高端LED制造商。随着经济总量的不断增长，我国已经成为能源消耗大国。随着全球范围内低碳经济愈来愈受到重视的背景下，我国政府也将节能减排作为经济发展中的重要考虑因素和强制性要求。在当前能源，特别是不可再生资源较为稀缺的情况下，使用节能电器是节省能源的重要途径。由于LED的能耗远低于其他光源，且不含有害金属汞等，对环境污染小，成为国家鼓励发展的重点产业。未来，国家将继续通过绿色照明工程、半导体照明工程、十大重点节能工程、高技术产业化示范工程、企业技术升级和结构调整专项、“2025”中国制造等方式和渠道加大节能照明技术创新支持力度。近年，LED外延片、芯片、封装、驱动电路以及显示应用、照明控制等相关技术领域的发展极快，产品性价比提升明显，LED照明的普及应用条件渐趋成熟。同时，我国政府也不断加大LED的研发投入。LED产业将获得良好的发展机遇。光明公司一直坚持“产、学、研”经营模式，走自主研发、技术创新和技术合作的路线，目前已经发展成为LED封装及应用行业中拥有较强技术实力的优秀企业，在LED行业内树立了良好的品牌形象，在业界和下游客户群中具有较高的影响力。光明公司拥有从LED器件封装到LED应用产品生产的较完整产业链，产业链各环节之间相互促进，协同发展。LED封装和应用技术涵盖光学、热学、机械、电学、力学、材料、半导体等领域，封装和应用技术直接影响到LED的功耗、散热、衰减的问题，对技术人员和管理层的素质要求较高。然而，业务迅速拓展所需人才资源的不足以及资金短缺等问题在一定程度上制约了公司的发展。目前国内LED行业过于分散，市场竞争以价格竞争为主，而不是以技术竞争为主。无序的市场竞争将导致企业忽视技术和产品品质，不利于行业的健康发展。要求：运用SWOT分析方法评估光明公司的优势、劣势、机会和威胁。【答案】光明公司的SWOT分析如下：(1)优势：①持续领先的技术自主创新能力；②良好的品牌形象；③较完整的产业链优势。(2)劣势：①业务迅速拓展所需人才资源的不足；②发展资金的短缺。(3)机会：①低碳经济、节能减排使LED成为未来发展重点；②产业扶持政策的推行；③LED技术进步和产业提升速度加快；④我国政府对LED的科技投入也不断加大。(4)威胁：价格竞争激烈。八、甲公司是国内知名家电生产企业，产品系列涉及空调、冰箱、冰柜、微波炉以及电视等。甲公司在年初举办的战略研讨会上对所处的外部机会与威胁、自身的优势与劣势进行深入分析后，确定了公司在今后一段时期应该采取的3个发展子战略：(1)公司将紧紧把握行业高速发展的机遇和市场上知名度高等有利条件，真抓实干，坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理，增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品，进一步巩固在业务方面的领先地位。(2)公司将积极发挥内部资源优势。一是在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店；二是与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售。(3)充分发挥公司技术及资本的优势，抓住我国“十三五”经济结构转型升级的机遇，推动公司手机产品迅速进入市场，利用既有口碑、销售渠道和运作模式打造自有智能手机品牌。虽然手机市场竞争十分激烈，但移动互联代表未来发展趋势，因此，公司决定进军手机市场。要求：请指出上述3个子战略所属发展战略类型(如可细分，则细分)，并简要说明理由；同时指出上述3个战略的实施途径，并简要说明理由。【答案】(1)发展战略类型：密集型战略中的产品开发战略。“坚持深耕现有的国内外顶级客户”表明其发展现有市场，“增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”表明其开发新产品，即现有市场和新产品的组合。发展战略实施途径：内部发展。“坚持深耕现有的国内外顶级客户，以效益为中心，强化内部管理增强创新能力，不断推出满足客户更高级需求的新产品”。(2)发展战略类型：①一体化战略中的前向一体化战略。“甲公司是国内知名家电生产企业”“在维持目前依赖品牌店代销的同时，逐步建立自己的实体店，并适时收购具有一定区域影响力的实体店”表明甲公司将自己的经营领域向下游延伸。发展战略实施途径：a．内部发展(新建)。“积极发挥内部资源优势……建立自己的实体店”。b．外部发展(并购)。“并适时收购具有一定区域影响力的实体店”②多元化战略中的相关多元化战略。“与网络视频网站／公司充分合作，推出网络电视，利用后者资源和技术拉动公司智能电视的销售”。发展战略实施途径：战略联盟。“与网络视频网站／公司充分合作”。(3)发展战略类型：多元化战略中的相关多元化战略。“推动公司手机产品迅速进入市场……打造自有智能手机品牌……公司决定进军手机市场”。发展战略实施途径：内部发展。“充分发挥公司技术及资本的优势……推动公司手机产品迅速进入市场”。九、“达达出行”创建于2012年。经过几年的发展，“达达出行”从一个出租车打车软件平台，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务的一站式出行平台。“达达出行”的顺风车业务定位于“共享出行”，旨在进一步释放闲置车辆的利用效率。为了调动广大车主和乘客参与的积极性，“达达出行”有意突出了其社交属性，“就像咖啡馆、酒吧一样，私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间”。然而，这一思路给达达顺风车业务带来了灾难性的后果。2018年5月和8月，达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会與论轩然大波。有关政府部门在第一时间约谈“达达出行”，责令全面整改。在“达达出行”承诺给予被害者巨额赔偿后，国内一家主流报刊发文评论，“生命安全是人类最基本的需求，网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上”。随后“达达出行”发布公告，自8月27日起下线全国顺风车业务，进行内部整改。之后，达达顺风车开展了多项整改措施。（1）调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路，回归顺风车“顺路”属性。达达顺风车永久下线用户真实头像、性别等个人信息展示；限制车主接单次数，确保无法挑单；去掉非行程相关的评价标签，防止隐私泄露等。（2）完善安全管理控制体系。达达顺风车安全管理优化了226项功能，聚焦真正顺路、真实身份核实以及全程的安全防护。（3）改善激励机制与约束机制，打造友善出行环境。达达顺风车将原有的“信任值”升级为“行为分”，更有效地引导车主和乘客双方在平台上的“好行为”。同时，达达顺风车为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险。下线整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，达达顺风车终于开启试运营。要求：（1）简要分析“达达出行”在2018年所面临的法律与合规风险。（2）简要分析“达达出行”实施收缩战略的原因和方式。【答案】1.合规风险侧重于行政责任和道德责任的承担。“达达出行”在2018年所面对的合规风险为“达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会舆论轩然大波"；“有关政府部门在第一时间约谈‘达达出行’，责令全面整改”；“国内一家主流报刊发文评论，‘生命安全是人类最基本的需求，网络平台不能把资本思维凌驾于公共利益之上’”。法律风险则侧重于民事责任的承担。“达达出行”在2018年所面对的法律风险为“‘达达出行’承诺给予被害者巨额赔偿”。2.①“达达出行”实施收缩战略的原因是被动原因，企业（或企业某业务）失去竞争优势。由于企业内部经营机制不顺、决策失误、管理不善等原因，企业经营陷入困境，不得不采用防御措施。“这一思路给达达顺风车业务带来灾难性的后果，……，2018年5月和8月，达达顺风车连续两次发生了女乘客被车主杀害事件，引发社会舆论轩然大波，‘达达出行’发布公告，自8月27日起下线全国顺风车业务，进行内部整改”。②“达达出行”实施收缩战略的方式包括：A.紧缩与集中战略中的机制变革。包括：a.重新制定新的政策和管理控制系统。“完善安全管理控制体系。……”。b.改善激励机制与约束机制。“改善激励机制与约束机制，打造友善出行环境。……”。B.转向战略。a.重新定位或调整现有的产品和服务。“调整产品定位和属性。坚决摒弃社交思路，回归顺风车‘顺路’属性，……”。b.调整营销策略。“达达顺风车为用户每次行程免费提供最高120万元/人保额的驾乘人员意外险”。一十、资料一台州黄岩的羊毛衫产业是从1985年开始兴起的，大多是手工作坊式的小工厂生产。到了20世纪90年代初，羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多。当时的消费者对质量的要求不高，只要生产出羊毛衫就能销售出去。对于当时的销售商来说“谁能拿到货，谁就能赚钱”，根本不存在销售不出去的问题。H公司是一家专门生产衣片的公司。因为生产衣片的过程耗时较长，H公司凭借其独特的生产技术缩短生产时间，使其销量逐步上升。资料二行业的红火带动了地区的发展，吸引了周边地区的人们前来打工，该地区逐渐形成了羊毛衫产业集群。H公司将生产的各个流程细分成各个部门，有专门采购羊毛的部门，其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障；有专门加工细毛线的部门，有专门染色的部门，有专门把细毛线加工成衣片的部门，利用这些部门相互配合，建成“一条龙”服务的生产线，能够生产颜色不同的成衣片；并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业，此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域。因此使得每个部门的工作效率大幅提高，工人们都在自己部门的岗位上不断创新。但遗憾的是，H公司一直使用的都是手动横机，与自动化生产设备相比其生产效率还是低，难以完成大批量的订单，使得公司收益受到影响。资料三H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节，做到“一根纱进来，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定资产，就可以获得两个环节的利润。于是，在2002年年初，H公司进入成衣生产领域，减少直接销售衣片的比例。直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和