办公室助理工作总结范文

—办公室助理工作总结范文助理是主要领导自我扩权的产物。大领导安几个自己的助理，尽管制度上没有依据，但这样做，最大的好处是可以最大限度地侵蚀副职的权限，让自己的手伸得更长。以下是给大家整理的办公室助理工作总结范文，希望对大家有所帮忙。办公室助理工作总结1X年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1.我是X年2月份到公司的，X年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作从前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售经验和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担任期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累经验的同时，自己的力量都比从前有了一个较大幅度的提高!2.自X年5月份月底到如今，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大约如下：1）财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。催促销售员按时收回账款!财务方面，由于之前没接触过。还是有许多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更杰出。2）至于仓库的管理，每天仔细登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。防止再有零库存订货的发生。3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时分，跟客户洽谈。接下订单!（当然。价格方面是询问过销售员的!）这方面主要表如今电话，还有qq上~!由于之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锤炼。如今跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎。客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不按时。客户不满意!接下来的日子。我会尽量防止此类事情的发生。4）仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。3.以下是存在的问题1）总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来，那边发货频频显现过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又显现了从前同样的错误，产品常常发错型号。2）返修货不按时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒如今有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜见的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点。办公室助理工作总结2本人参加公司已有半年多时间，首先感谢上级领导对我工作的指导和帮忙!20X年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境，充满希望和不断的探究，深化学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程，更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中，学无止境不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任；每日自问不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20X年度各方面的总结：1.履行职责及思想动向20X年本人担任经理助理，主要帮助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责工程的竣工图绘制修改的工作，在各领导和同事的关怀下，努力的去完成各项任务。并且坚决坚守公司各项管理制度，坚固树立团结务实，快严深准的工作作风。2.年度工作回忆1）、主动参与公司布置的各项培训工作，熟识公司的企业文化，以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，努力提高工作效益。2）、在领导的布置下负责跟进了X宾馆、X集团办公楼、X会所、X酒店的实施检查工作。3）、完成了X宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。4）、由于X酒店的施工资料零乱及部分缺失，负责了重新整理并新做了该工程的质量检验批次，完成整理工作。5）、帮助绘制完成了X集团办公楼装修竣工图的绘制工作。6）、帮助经营部的X宾馆结算跟甲方的核量工作。7）、努力完成领导交办的其他工作。3.工作中存在的缺乏及改进措施1）、半年多来的工作存在很多的缺乏，首先性格较内向，沟通不够主动，助理工作原来就多样性，有效沟通相当重要。改进措施：强化主动沟通，放开心态，在总结的过程中转变工作方法。发挥自己的潜能。2）、在竣工图绘制的工作中存在主要缺乏：1、大意。2、心太急赶时间完成。改进措施：竣工图绘图是一个细致的过程，是竣工结算重要依据。必需仔细对待，谨慎周密。的确强化竣工图的变更图纸绘制与现场施工的精确性。强化对施工过程的隐藏，工艺等跟踪记录，做好绘制竣工图的原始资料搜集。克服缺乏，努力提高绘制图纸与竣工结算的协作技巧性，的确把详情做的更好。回忆这一段时间的工作，根本完成了本职工作，这与领导的多方面支持和同事们的帮忙是分不开的。在今后的工作中，但还需进一步努力。4.明年工作思路和方案1）、连续仔细学习，不断的提高自身素养及工作的综合力量。2）、连续仔细负责做好本职工作，仔细从详情开头。3）、连续将努力改正过去一年工作中的缺乏，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，为公司的持续进展做出自己的努力。办公室助理工作总结3光阴如梭，不知不觉中来绿城青竹园效劳中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及把握的工作技巧与专业学问，光阴已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的同学转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由生疏变成了熟识。许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会显现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开头就熟悉到了，而是在工作中阅历了各种挑战与磨砺后，才深入体会到。下面是我这一年来的主要工作内容：1.业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户。2.接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。3.函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少：1.工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。2.工作生活中体会到了详情的重要性。详情因其“斜，往往被人所轻蔑，甚至被无视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深入体会到详情疏忽不得，马虎不得；不管是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的效劳做细化，卫生无死角等，都使我深入的熟悉到，只有深化详情，才能从中获得回报；详情产生效益，详情带来胜利。3.工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满胜利的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。在20X年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，强化以下几个方面的工作：1.强化学习物业管理的根本学问，提高客户效劳技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪。2.强化文案、会务等制作力量；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。3.进一步改善自己的性格，提高对工作耐烦度，更加注意详情，强化工作责任心和培育工作主动性。4.多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上公司前进的步伐。很幸运刚从学校毕业就可以参加XX这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步!感谢大家，我的工作总结完毕!办公室助理工作总结420X年回忆上半年来的工作成果及存在的缺乏，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面：一、起草编制生产工艺生产工艺在生产中起到至关重要的指导作用。进公司以来，我仔细研讨了产品图纸，不时去车间观看工人的加工工艺现状，起草了一套产品零部件的生产工艺。但是由于对如今的生产工艺研讨缺乏，还缺乏以形成切实可行的工艺。二、对产品做质量检验公司的进展离不开一个质量过硬的产品。我跟着X对每一批的机加件、外协件、产品部件按照图纸要求做了严格的质量检验。三、完善图纸我们的图纸目前还不够完善，编制工艺的过程中，我对图纸做了查缺补漏的完善工作。四、帮助完善仓库管理为了使仓库的账目更清楚明了，我帮助重新盘点了仓库并把账目导入了X软件，使仓库管理更加便捷、正规。五、绘制稀浆封层车图纸没有明确的目标，就无法有效率的工作。以下是我明年的工作方案：一、深化了解产品工欲善其事，必先利其器。作为一个技术人员，一切工作的根底就是对产品状况的了如指掌。新的一年里，我将连续研讨产品的生产工艺、常见问题及修理，以及其他同类厂家的产品情况及优缺点。二、完善标准生产工艺在了解透产品的根底上，我将重新编制生产工艺，标准工人的生产，切实做到每一个重要工步都有工艺指导，以提高生产效率及质量。三、设计工装生产工艺完善后，为进一步提高生产效率及质量，每一个常常做的零部件应有专用工装，目前重要的零部件已经有工装了，工艺改进后，有必要从工装方面进行补充或者改进。四、完善图纸目前的图纸还不完全是从产品→部件→零件这样清楚明了，全部零件都有图纸的状态，我将进一步完善图纸。以上是我的年终总结及工作方案，相信明年我个人会不断提升，也会对公司做更大的奉献的，最终祝公司产品市场表现越来越突出，公司业绩蒸蒸日上!办公室助理工作总结5日月如梭，光阴如流星般转瞬即逝。踏入设计院从事设计工作已经一年多了。在这一年多的工作中，我既体会到了，刚刚踏上工作岗位的那种新奇感；又感觉到了设计师工作的艰辛和劳累。X年我尽量使自己顺应新的工作环境；下半年我的工作重点是培育自己良好的学习习惯和仔细踏实的学习看法，为初聘助理工程师而不懈努力。作为一名“双新”设计师，既新参与工作，又恰逢院里新近改革，刚出校门又进设计院，环境虽有较大改变，但仍以学习为主。在这短暂的一年里，我既兴奋又冲动。在各位领导和老总的热心支持和帮忙下，我仔细做好设计工作，主动完成所里布置的各项任务。我对自己业务和设计工作有许多的思索和感受，现将这一年多的工作情况做简要的总结汇报：一、政治思想方面：在这一年多的设计工作中，我深深地体会到了工程师工作的琐碎与繁重，从设计方案到竣工验收，每一个环节都不能懈怠。在设计过程中，我不断的学习与反思，在学习中进步，在反思中成长，使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的工程师。设计目的明确，看法端正，钻研业务，勤奋努力。热爱自己的事业，团结同事，虚心求教，遵守劳动纪律。参与了汶川大地震赈灾捐款活动，增进了全院职工的集体主义精神。强化自身素养的培育与提高，从自身做起。工程师这个职业的特别性确定了我们以人为本，安全第一的必定性。二、业务力量方面：工作间隙，通过与几位老工程师的谈心与沟通，在较短的时间内对建筑设计和结构设计有了初步的了解，其次，在老总的带着下，我们学习了08年的新版标准，同时也对我们进行设计方法的指导和安全意识的心理辅导，针对一些刚毕业同学由于只能设计附属类的建筑而产生的自卑、担忧、绝望等心理进行心理指导，激发了我们的自信念、培育了我们的设计的热忱和主动性。让我感受颇深的是：所长激发了我当家作主的意识，逐步培育了我大胆担当工程负责的力量，使我们这一批刚毕业的同学增加了在所里工作的责任感和主动参与管理的意识，形成了一支团结、肯干、工作负责的设计队伍，带动了所里成员的共同进步。此外，所长也教导了我们，在与甲方交涉的过程中要“言必行，行必果”，以人为本，诚信第一。在X年新版标准改革的大潮下，我和全部工程师们一起融入了对新版标准的学习浪潮中。新标准推行以来，老总们在审图的过程中，主动培育我们自主学习的力量，科学探究的精神，不再将设计标准填鸭式的传授于我们，而是让我们通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出问题，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。在审图中注意过程培育，要点总结，提高了我们的学习爱好，培育了我们的制造精神。仔细设计，虚心求教。作为一名年轻的设计师，为了把自己的设计水平提高，我坚持常常看建筑方面的标准图集，常常从网上找一些优秀的建筑设计施工图潜心学习。平常我仔细虚心的请教经验丰富的老总，学习他们的经验以及那种对工程仔细负责的看法，不断的提高自己的设计水平，领悟其中的设计艺术。鲁迅说过：“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说，一千位设计师，就会有一千种设计风格，每一种风格，都有着它独特而富有魅力的闪光的一面，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能够博采众长，努力设计出优秀的作品!办公室助理工作总结6本人于20X年进入XX，任职规划设计部助理工程师。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对学问的理解，而且对从前书本中没有接触或接触不深的学问有了进一步的熟悉。工作以来，在公司领导的细心培育和指导下，通过自身不断努力，无论从思想上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作总结如下：思想上，坚持仔细学习马列主义、X想、XXX理论和重要思想，坚持脚踏实地，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探究与追求。同时，将个人目标与企业长远规划保持方向上的全都性，时辰保持主动向上的进取心，自觉遵守公司各项规章制度，主动听从领导的工作布置，按时完成工作任务。维护集体荣誉，思想上要求进步，主动响应公司的号召，仔细贯彻执行公司流程及会议精神。工作上，主动努力，任劳任怨，仔细学习各专业相关学问，不断充实完善自己。在工作一开头，我主要负责完成整理各项会议纪要及编写工作方案总结。在完成这些工作的同时，我也学到了许多东西，对本职工作有了深化的熟悉。比方在整理睬议纪要的时分，我会仔细的记录会议过程中的每一个确定及建议看法，学习领导在会议过程中思索问题、解决问题的方式和方法，来拓宽自己思索问题的点、面。在记录的工程中，还常常会触及一些其他专业，或者其他领域的学问，也有利于学问的积累，总会让我在工作中学习，在学习中进步。同样在编写工作总结及方案过程中，我也有了长足的长进。使我对房地产开发的流程有了深化的熟悉，工程开发方案不仅是进度方案，还包括了规划概念分析、产品策略、本钱预算、资金布置、现金流等。整体开发方案的制订，包含报建、设计、施工、招采、验收等，由于不确定因素较多，大的方案节点只有十几个，如出图时间、报建时间、开工、开盘时间等，但总体开发方案却多达几百个，具体到每一项工作。就规划设计部而言，进度节点就包括三个阶段：规划阶段、单体方案设计阶段以及施工图设计阶段。在规划阶段我们要在市场需求、政策掌握、本钱掌握等多重限制下，化的发挥能动性，设计出最合理、最经济的规划方案。同时我们还要协作前期部完成总规划平面图的报批工作。单体阶段我们除了要催促设计单位按时，并保证质量的完成单体方案设计工作外，还要依据行业标准，市场情况等制定建筑标准和部品部件标准。施工图阶段，我们要在设计院进行施工图设计的同时，同步的进行审核，以保证图纸的质量，进而保证施工的质量和安全。同时需要协作前期部完成施工图外审、人防施工图及消防施工图的报批工作。慢慢的我开头完成一些专业性更强的工作，如二次深化图纸的审核工作、组织施工图纸技术交底及处理各项设计变更等。目前我已协作完成了示范区GRC、栏杆及真石漆深化图纸的审核工作，在工作中我发现了一些问题，像深化图纸的平立面对不上、未按施工图中的尺寸进行深化、缺少部分节点大样、节点大样与实际情况不符、图纸理解有误等，让我印象最深的就是审核真石漆的深化图纸，设计师在做分缝的时分，根本没有考虑建筑上的主次关系，没有突出重点，常常相邻的两面墙分缝形式都不相同，让人在视觉上很是难过。这样的审核阅历使我在审核他人、订正他人的同时，反思并告诫自己，这样的错误不能显现，肯定要以此为鉴。在处理各项设计变更的同时，我也通过总结这些设计错漏，成长了许多，学习他人的错误，并加以总结，引以为鉴，可以让我更快的成长。目前设计变更的时效性略有缺乏，通过这一年时间的工作，我发现了一些可能的因素，总结如下：1、设计院的技术力量薄弱，设计变更数量较多。在目前全部的设计变更中，因设计错漏导致变更的数量超过60%，所造成的经济损失也超过了全部变更损失的55%。建议在以后施工图设计单位的选择上，加大审核力度以及本钱投入；2、在图纸交底中，总包的审图深度不够，只提出一些眼前的问题，并不能把图纸大部分问题找出，并按时在此阶段解决掉，在后期工期紧，任务重的情况下，变更积累，导致工程进度受到影响。建议工程部加大管理力度，强制总包审图并发现问题，以保证将大部分的图纸问题毁灭在施工之前；3、设计部人员配置略有缺乏，安装等问题更多的需要依靠设计院，对变更的时效及本钱掌握力缺乏。建议增加设计部各专业人员配置，或在现有人员配置的情况下，个人多学习其他专业学问，做到本专业精通，其他专业熟识，这也是我目前的主要学习方向；4、工程对设计变更的时效性要求较高，但常规设计变更流程需要3~5天完成，部分变更会影响施工进度。建议把设计变更细分，对一些不影响产品效果、没有较大本钱变动的修改（肯定数额以下），简化设计变更流程，尽量在现场解决，以保证变更的时效性及工程进度。尽管工作上有了肯定的进步，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，充实自己设计管理经验，并在业余时间强化理论学习。通过近一年的工作时间，我对设计管理工作的运作越来越清楚，对建筑的理解渐渐深入，与单位的同事们也是越来越亲近，在今后的工作中我会连续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成果。办公室助理工作总结7炎炎夏日，我非常荣幸的踏入了一个蒸蒸日上、朝气蓬勃的企业——XX，成为了该公司综合部的一般的一员。感谢公司给了我这次发挥才华的时机，试用期间承蒙公司领导们的细心教导和同事们的热忱帮忙，在此我表示诚心的感谢。下面，我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式总结汇报如下：一、虚心学习，努力进步。我是今年的应届毕业生，高校期间主修的是X。虽然所学专业曾经触及了部分人力资源管理的相关理论学问，但“不在其位，不谋其政”许多事情都是跟想象的不一样。要顺应新的工作要求，就必需加快更新和补充专业学问，为以后的工作打好根底。在试用磨合期间我快速的顺应新的工作和生活环境，根据公司的布置，首先是顺应公司的工作环境和工作节奏，认真观察了员工细则和公司所研发生产的产品，并且自学人事聘请等相关人力资源管理的学问，为以后的工作做好准备。同时在工作之余，我还主动的寻求更多的学问，为身边的前辈员工们做一些简洁的工作，例如打印图纸，接受和递送文件，整理存档文件等。二、恪守本职，扎实工作。因公司规模的扩大和进展的需要，需要面对社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了具体的应聘和职责要求，我的工作就是协作好综合部X经理做好简历筛选和人事聘请工作，X经理对我的培训指导和我从网上自学聘请流程等起了很大的作用。通过和X上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后，筛选出了一部分人才进行面试，等候领导的审批。在仔细做好本职工作的同时，主动做好每天工作日志的填写，这是我首次接触工作日志，虽然在填写的过程中存在一些问题，通过领导的仔细指正后，得到了很大的进步，以后我会更加仔细的填好工作日志，记录好自己工作的点滴。三、发现缺乏，完善自我。工作的过程就是熟悉自我和提升自我的过程，在为期一个星期的试用磨合期中，我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中，我也存在许多缺点和缺乏，比方对一些办公设备的运用缺乏了解，解决问题时有时缺乏果断。熟悉到缺乏的同时，我一直坚信，自省是改进提高的前提。在今后的工作中，我会努力弥补缺乏，用自己尽心的工作，为公司各个工程的开展，尽一名员工能做的努力。光阴流转间，我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任，赐予了我表达自我、提高自我的时机。这次试用磨合期的工作阅历，使我的个人价值得到了由校内步入到社会后幅度的提高。四、开拓进取，展望将来。为期一个星期的试用磨合期已经结束了，从下个周就要开头正式的试用期。回首从前的工作光阴，在学习中进步，在进步中扎实，在扎实中完善，一步一个脚印。在接下来的试用期中，我仍然会像之前工作一样，扎实工作、开拓进取，与公司共同成长，续写美妙辉煌的明天。办公室助理工作总结8一个月时间就这样很快的结束了，回忆自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我一直觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作力量也得到了很大的提高。社会就是这样，有许多锤炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己始终不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱帮忙下，不断强化自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从分配，对于领导和办公室布置的每一份工作，不管大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、强化学习，不断提高业务素养。虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为典范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，一直保持了虚心谨慎勤奋好学的主动看法，综合力量显著提高。三、主动工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们效劳行业来讲，但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切准备妥当。根据领导的布置，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好效劳，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了主动作用。同时，常常深化基层调查研讨，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了牢靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月显现了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人方案方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强，在以后的工作中我要强化这方面的力量。五、强化注意详情工作看法，强化语言功底，消退紧急心理。文员工作，细心极其的关键。比方下一份文，我也会琢磨，可是会由于紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力量，急了就乱了。不过她说这种力量也与经验有关，阅历多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导嘱咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比从前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。办公室助理工作总结9一年过的很快，其间我们还组织公司女职工去泰州游玩了2天，大家都玩的很尽兴，回来工作更有激情了，让我对公司也更加充满了信念。作为人事助理，目前担任的工作职责有：员工聘请、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的按时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然，我本身学习的并不是人力资源专业，也没有从事人力资源的工作的经验，经验缺乏，对人事工作的了解也不深化，也是我的短处，所以，在今后的工作中还必需连续向前辈学习，虚心请教。现将一年的工作总结汇报如下：一、员工聘请：一年，我去了三场校内聘请，分别是3月15号的南京林业高校校内聘请会、3月16日的南京理工高校校内聘请会、3月17日的南京航天航空高校校内聘请会。这也是我本人第一次出去聘请，虽然很辛苦，但也学了不少东西。校内聘请大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去聘请，我们企业作为外乡知名民营企业，也有肯定的影响力，有些部分应聘者也是慕名前来应聘，所以收到的投放简历也是不少，大多还是文科类女生居多。通过这次聘请，也让我看到了就业的压力，不好好工作，我们随时会被后起之秀代替。聘请会回来的简历整理，经过商量，最终敲定7人前来面试。但是效果不是特别抱负。二、员工入职离职进出管理：一年的入职离职人数比拟多，其中入职46人，离职33人。详细明细见人事部一年工作。人员跟进方面，还存在一点的误差，可能追踪不是很按时，这方面我也存在缺乏。如今也有做按时记录，做好每一步，争取每个过程都按时精确，好记性不如烂笔头，做好功课，定能事半功倍。我相信在以后的工作中，都能顺当完成。三、社会保险的办理：上、下劳动保险方面，一般市内有就业证的员工，都可以在网上办理；女超过四十，男超过五十及外地人，需到柜台办理。这2方面都没有问题。工伤报销方面，最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前，肯定要自己先核对一下，主要要看下，发票有没有错误，病例上日期与病例是否全都（防止职工看病时有2本病例，但交上来时就一本，造成有的发票病例上没有表达，报销不了）发票上有的报告，肯定要有，不然也报销不了。收上来的材料，自己肯定要核对，防止造成材料不齐，被打回，造成二次返工。我自己也在报销的过程中，不断增加的自己的经验，争取材料一次通告。退休和生育险方面，我的经验还不是许多，准备材料方面还存在缺乏，考虑不是很全，这方面，还需要多几次锤炼的时机和磨练。我也会仔细学习，努力提高自己的业务水平。意外险报销方面，如今还是陈丽姐负责，后面可能会交给我来管理，我也会努力学习，尽快上手。四、档案管理、系统信息的按时更新：入职档案：主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部，按序号排列，便利查找。离职档案整理：员工离职后，要提前给员工准备离职档案，包括劳动合同信息完好、终结备案、社会保险关系变动表等，员工前来领取离职档案时，肯定要登记清晰拿走材料的明细，以防发生不必要的纠纷。ERP系统入职离职的信息要按时更新，按时录入新员工的社会保障证号及银行卡号，信息尽快完全，有新信息按时录入。五、通知的发放及一些行政事宜：协作部长完成一些行政方面的事情，包括按时更新大厦通讯录，给各部门发放，一些通知按时张贴在公示栏等相关事情。六、淘宝一些办公用品：这一年淘宝办公用品共花费11908.56元，其中清洁用品共2267.3元，保洁及厨师工作服共2085.85元，办公耗材类共1242.5元，办公用品共1526.61元，商务礼品共4219.8元，其他费用共3.5元。详细明细见20X年3月淘宝用品报表。从20X年1月3日进入公司，到如今已经一年多了，从生疏到熟识，我还在慢慢的学习当中，仍然还有很多缺乏，工作期间缺乏太多的专业学问与工作经验，是公司的领导和同事赐予我许多帮忙，我也在不断成长，努力提高自己的业务水平，不断进取，主动向上。找到一份自己喜爱的工作不简单，我肯定会做好它。办公室助理工作总结10时间飞逝，转瞬已经到了20X年底了，而我到裕恒佳也正好10个月了。现回首这将近一年的时间里，我虽没有轰轰烈烈的战果，但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，