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文档简介
精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档XX科技公司员工职业发展手册目录第一章:总则 31.1设立职业发展系统的意义 31.2职业发展系统总述 31.3职业发展执行机构 41.4职业发展工作实施时间 51.5员工、主管与企业在职业发展中责任 6第二章:职业发展基础体系 72.1职业发展矩阵作用与特点 72.2职业发展矩阵之纵向职业发展通道 82.2.1员工发展的多重阶梯 82.2.2薪酬职级与岗位职层的调整 82.3职业发展矩阵之横向职业发展通道 92.4岗位任职资格及能力要求 102.5建立针对职业发展的培训体系 10第三章:实施员工职业发展 113.1员工制定个人发展计划 113.2公司协助加强职业发展规划 113.2.1管理人员开发 113.2.2绩效考评结果运用 123.3实施纵向职业发展 133.3.1实施薪酬职级调整 133.3.2实施岗位职层调整 133.4实施横向职业发展 143.5职业发展相关培训 153.5.1入职培训 153.5.2在岗培训 153.5.3转岗培训 16第四章:补充规定 174.1员工职业发展制度的修订 174.2职业发展申诉 17
前言欢迎加盟XX!您将在这里开始一段全新的职业经历!经过十年的拼搏,XX已不再满足于国内的成功,而是不断向专业化、国际化方向迈进。公司认为员工是最宝贵的财富,是创新的源泉,正是广大员工的积极进取、不懈拼搏造就了XX现在的辉煌!因此公司除了为员工提供丰厚的薪酬,更是把员工的培训与发展视为己任,在这里您将能按照多种途径来规划您的职业生涯,并得到大量相关培训的支持!XX将给每位员工提供施展自己才能的舞台,在此刻,让我们一同牢记XX的企业文化:安居乐业融洽祥和知书达礼生机勃勃第一章:总则1.1设立职业发展系统的意义设立职业发展制度的直接目的是为了实现公司人力资源发展目标和帮助员工实现个人的职业发展目标;职业规划能保证企业未来人才的需要,通过为员工提供发展空间及职业发展相关的信息,引导员工发展与企业发展结合起来,有效保证企业未来发展的人才需要为了直接实现员工的职业发展,本制度对员工可能的各种职业发展途径进行了安排,并包括职位轮换计划、培训计划、提升计划等,通过职业发展计划可以帮助员工实现对个人创造力和职业扩展的期望,促使员工不断提高自身能力职业发展与工作分析、人力资源计划、招聘与选拨、绩效评估、培训等有密切联系1.2职业发展系统总述职业发展系统包括三部分:职业发展基础制度系统、职业发展实施系统及培训支持体系(见附图1)职业发展基础制度系统包括三方面内容:确定职业发展矩阵:即员工进入企业后,在其已有的专业知识和技能特点的基础上,配合组织发展目标进行有计划的学习、培训和锻炼,从而在职务和职位晋升方面可能获得的职业发展路线;其中包括行政管理路线和专业路线明确岗位所需任职资格及能力:不同层次与不同类型岗位由于工作性质、内容和环境不同,对任职者的能力也有不同要求,因此必须明确各岗位的任职资格与能力要求任职资格参见各岗位职务说明书,能力要求参见各岗位5项能力考核指标明确职业发展路线的薪酬结构:在确定职业发展矩阵的基础上,需要明确各层次岗位薪酬结构及薪酬水平,以便将绩效考评结果运用到薪酬职级调整和岗位职层调整中职业发展实施系统:个人制定职业发展规划:个人发展规划是指员工通过各种信息来确定自己的职业兴趣、价值观、性格,从而明确本人在企业中可能的发展路线,自我评估在职业发展中有助于员工了解自己的状况,制定职业发展方案组织协助确定员工职业发展规划:组织需要对员工的工作业绩、工作能力和所具备的潜力作出客观公正的评估,根据评估结果为其制定职业发展规划,组织能否正确评价每个员工个人能力和潜力是员工职业发展的关键员工晋升与发展的实施:包括薪酬职级的调整、岗位职层的调整、内部招聘、岗位轮换,这是员工职业发展的最终体现,其实施需要职业发展管理委员会重点控制,以确保过程的公平性培训支持体系:入职培训:新员工入职培训(ORIENTATION)在员工到岗后的1月内进行,内容包括企业文化培训、产品知识培训及专业知识培训几个模块,可以使员工迅速熟悉公司文化,了解产品知识,同时使员工的团队合作意识得到强化在职培训:在职培训是指在日常工作中对员工的培养训练即通过制定工作计划、分配调整工作、听取汇报和意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对员工进行的指导转岗培训:职业发展执行小组为了让新晋升或轮岗的员工尽快熟悉和胜任岗位而专门开的培训工作,内容包括:岗位工作介绍、岗位任职能力培训、岗位所需专业知识培训1.3职业发展执行机构职业发展管理委员会组成主席:董事长副主席:总经理执行副主席:人力资源部经理委员会成员:主管制造、营销、技术的副总经理;财务总监主席负责提出开展职业发展相关工作的总体要求副主席负责监督完善职业发展基础制度体系,监督完成职业发展实施工作执行副主席负责组织安排职业发展基础制度体系的完善,并负责职业发展实施工作的公平性与工作完成及时性职业发展管理委员会职能负责处理员工内部招聘、岗位轮换及重点培训优秀员工,完成对员工的薪酬职级或岗位职层的调整负责修正公司现有职业发展制度与日常操作过程可能存在的矛盾,从而使职业发展制度最终简明有效并易于操作,实现对员工的有效激励职业发展执行小组组成组长:人力资源部经理(兼)副组长:人力资源管理室主管,人力资源开发室主管成员:人力资源部人员及各部门相关人员职业发展执行过程亲属回避制度:职业发展执行小组成员在实施职业发展工作中,应该回避其亲属的级别调整等相关工作职业发展执行小组职能成立目的:接受职业发展管理委员会领导,协助各部门员工制定职业发展规划、处理员工发展过程中的行政工作组织员工制定个人职业发展计划收集整理各部门职业发展文字资料并统一保管职业发展管理委员会、职业发展执行小组、人力资源部分工职业发展管理委员会明确职业发展总方针并处理重大决策职业发展执行小组根据委员会安排实施与职业发展相关的工作人力资源部完成具体培训、晋升等人力资源工作1.4职业发展工作实施时间界定岗位职层、薪酬职级概念岗位职层:指薪酬结构中从F6到H1中具体一层(如F3)薪酬职级:指工资表中各岗位对应的职层(例F3)中,由九级到一级职业发展规划的制定时间新员工入职需制定初步职业发展规划,在转正后1个月内需完成年度绩效考评完成后1个月内,职业发展执行小组将对优秀员工制作进一步职业发展规划在特殊情况下,职业发展管理委员会将在一年中安排职业发展执行小组对某岗位员工制定职业发展规划绩效考评结果运用时间参见《绩效考评手册》纵向职业发展实施时间薪酬职级及岗位职层调整时间新员工转正薪酬职级及岗位职层调整:参见人力资源部相关制度薪酬职级定期调整:年度绩效考评结束后1个月内薪酬职级及岗位职层不定期调整:对于表现特优异(或特差)员工,职业发展管理会将不定期进行级别调整横向职业发展实施时间内部招聘时间:当公司有空缺岗位或新增岗位时,当需要公司开展内部招聘时,由职业发展管理委员会决定具体竞聘时间岗位轮换时间:员工提出岗位轮换要求后,经职业发展执行小组审批通过后执行,具体时间在岗位轮换批准后2周内执行1.5员工、主管领导与企业在职业发展中责任总述:在职业发展系统内,公司、主管领导和员工都有不同的角色和责任有效的职业发展体系需要公司、主管领导和员工各自履行自己的责任员工自己制定规划,主管领导给予指导和鼓励,公司提供资源和渠道个人在职业发展中作用及责任从加入公司起,员工应结合本制度考虑自己在公司的职业发展方案与主管沟通自己的事业目标并讨论职业发展需要支持不断跟踪自己的发展计划尽力履行自己的职责达到任务标准和表现要求开放和诚实地评估自己的能力和表现(如主动向主管、下属、团队队员收集表现反馈)主管领导在职业发展中作用及责任引导下属进行职业发展的讨论介绍职业规划的程序,对职业生涯规划起到催化的反馈的作用鼓励和支持员工去实践其个人发展计划,如提供培训机会、辅导和指导、职务工作调动,支持其申请其他合适职位对员工的工作表现,胜任能力提供开放和诚实的意见企业在职业发展中作用及责任对员工制定的个人职业计划应重视和鼓励,并结合组织的需求和发展,给员工以多方面的咨询和指导,通过必要的培训、工作设计、晋升等手段,帮助员工实现个人职业目标制定和向员工传递组织内所存在的职业选择,当空缺职位出现时,职业发展执行小组需鼓励内部提升,并公开所有职位空缺机会让员工申请给主管提供培训,使他们能有效地辅导、引导员工进行职业发展讨论提供资源和工具以支持员工制定个人发展计划和能力评估第二章:职业发展基础体系2.1职业发展矩阵作用与特点设计职业发展矩阵的目的使员工了解本岗位晋升与发展之路,从而根据本人能力特点及兴趣选择不同的发展方向绩效符合公司要求并积极要求上进的员工有机会得到不同职责范围内的工作岗位在新的岗位上,员工将在专业知识上有新的提高,同时工作任务会更加丰富,从而通过多岗位锻炼成为一专多能的人才使绩效考评达到公司要求的员工有机会提高薪酬职级或岗位职层职业发展矩阵的特点XX为员工设计了纵向职业发展、横向职业发展、多重阶梯的职业发展道路,并通过职业发展矩阵形式表现(如图所示)职业矩阵所指示的职业发展通道是公司鼓励和希望的员工发展方向,并会在此基础制定培训计划,对于有特殊职业发展需要的员工,公司将通过内部岗位竞聘的方式来协助此类员工发展发展路线包括二类:轮岗类职业发展路线图、晋升类职业发展路线图轮岗类职业发展路线图:首先表明正常情况下可以相互轮换的岗位(相同编号的岗位可以轮换);其次从培养管理人员角度可以相互轮换的岗位;最后指明需要特别关注的可轮岗岗位类别晋升类职业发展路线图:指从员工层到副总经理层相关岗位之间的晋升关系2.2职业发展矩阵之纵向职业发展通道2.2.1员工发展的多重阶梯通用之路指非营销及技术岗位员工的发展通道,多重阶梯的发展标志主要体现在薪酬职级及岗位职层的上升通用之路成长阶梯,适用于所有非营销或技术制造员工,员工职级为F、M、H三层,副总为H层共3档,部门经理为M层共3档,员工为F层共6档,各档又分为9级,薪酬职级的增长伴随着薪酬的提高,往往也伴随着责任的加大,工作任务的丰富化专业之路技术之路成长阶梯:面向从事研究开发技术及技术支持服务的员工,技术开发人员及技术支持人员成长阶梯分为工程师、主管工程师、主任工程师、首席研究员四层,其中工程师分为四档,其它三层各分为三档;技术服务人员分为工程师、主管工程师二档,其中工程师分为四档,主管工程师为三档;公司鼓励有技术专长的员工持续努力地发展技术水平,在技术阶梯上发展有管理专长的技术岗位的员工,也可以选择通用阶梯,成为中、高层管理人员(参见附图二c:技术领域岗位技术之路职级调整范围表)营销之路成长阶梯:面向片区销售型员工及售后服务型员工,经营业务人员成长阶梯分为分公司经理、片区经理、销售员三层,其中销售员层分为六档,其它二层各分为三档;经营服务人员成长阶梯分为技术经理层、服务站站长层、售后服务人员层,其中售后服务人员层分为六档,其它二层各分为三档;营销领域的员工也可以在通用阶梯上通过晋升、岗位轮换实现自身的价值(参见附图五c:营销系统直线岗位专业之路职级调整范围表)计件工人专业成长阶梯(参见附图七c:制造系统计件工人专业发展之路,详细内容参见《计件工人绩效考评手册》)2.2.2薪酬职级与岗位职层的调整薪酬职级的调整在公司机构趋于扁平化的今天,员工的满足感将不仅仅来自传统的岗位职层晋升,而是来自薪酬职级的上升(伴随薪酬职级的上调)对于通用类岗位而言,每个岗位对应一个薪酬档次,业绩考评优秀的员工有机会提升该档次对应的九级薪酬职级对于专业之路岗位而言,每层岗位对应三类或六类薪酬档次,业绩考评优秀的员工有机会提升该层对应的相应薪酬职级岗位职层的调整在XX的职业发展体系里,纵向职业发展指的是传统的晋升道路,即岗位职层的晋升。岗位职层包括从F6到H1所有层级。公司鼓励员工努力工作,在出现职位空缺的前提下,工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将有可能获得优先的晋升和发展机会,公司在一定程度上执行竞争上岗制度,当公司能够提供空缺岗位时,满足以下条件的员工才可能获得晋升:年度考核成绩达到晋升的要求;对有关职务工作内容充分了解,并体现出职务兴趣;具备其它与职务要求相关的综合能力;已参加过拟晋升职务需接受的系列培训,成绩合格;达到拟晋升职务所规定的工作经验要求2.3职业发展矩阵之横向职业发展通道横向职业发展通道的特点公司设置五个职业发展领域:技术领域、财务领域、营销领域、职能管理领域、制造领域,XX鼓励员工针对自己特长提出的横向职业发展要求,也鼓励员工发展自己的多重技能在公司的职业发展矩阵里,员工可以看到自己岗位轮换的选择岗位,在与部门经理充分讨论的基础上确定岗位轮换的时间、方式职业发展矩阵内容技术领域:包括企管部、研发/制造部门、营销部门相关岗位,通过编号相同的岗位之间进行轮岗或跨部门晋升,可以加强研发中心同研究所相关岗位之间的了解,并使研发\制造系统之外部门对研发工作有更深入的理解(参见附图二a:研发系统岗位管理之路职业发展矩阵)财务领域:会计岗位之间可在适当的时候进行岗位轮换,以培养具有综合素质的会计人才,同时增加相关部门之间的理解(参见附图三a:财务系统岗位职业发展矩阵)营销职能管理领域:员工岗位轮换集中在四个部门的基础岗位,通过岗位轮换使员工深入了解营销职能部门是如何对营销系统进行管理的,营销系统岗位员工可以来自公司相关职能部门及制造部门,这样加强了制造与营销之间的沟通(参见附图四a:营销系统管理职能岗位职业发展矩阵)营销销售直线领域:销售人员、售后服务人员除了选择发展专业销售之路,还可以向营销职能管理岗位发展,其进入职能管理领域岗位轮换主要通过内部招聘的形式进行(参见附图五a:营销系统直线岗位管理之路职业发展矩阵)职能管理领域:职能部门由于各部门岗位之间相关性不大,所以轮岗机会较少,主要在部门内选择岗位轮换的机会,公司鼓励员工在高绩效地完成本职工作后寻找相关职能部门岗位学习,以使职能管理部门相互之间增加交流机会(参见附图六a:职能管理系统岗位职业发展矩阵)制造领域:岗位较多且工作相关性较大,所以岗位轮换机会较多,公司应鼓励基层员工加强岗位轮换,以使他们摆脱过分熟悉后带来的单调感,公司鼓励以下岗位进行轮换:生产调度员与质检员、综合计划室岗位与生产部门岗位、国内采购室与进出口部及外协室岗位(参见附图七a:制造系统岗位职业发展矩阵)相对独立部门:岗位由于部门特点自成体系,很难同其它部门进行岗位轮换,但电子技术开发部内部应加大岗位轮换力度,以发挥本部门规模小但科室之间协作能力强的特点(参见附图八a:独立部门岗位职业发展矩阵)公司所有招聘信息会在办公信息平台上优先向内部员工发布,对这些职位有兴趣的员工可以与部门经理沟通获得许可后向职业发展执行小组提出申请,按照内部招聘流程经过相关录用程序步入新的工作岗位2.4岗位任职资格及能力要求明确岗位胜任能力的作用岗位任职资格评定的目的在于评定任职人员与岗位所需能力的匹配程度,提升各岗位员工的任职能力,保证公司整体经营目标的实现确定岗位胜任能力的方法任职资格的评定将以各岗位KPI及态度与能力的考核为基础进行(KPI及态度能力的考核参见《绩效考核手册》)胜任能力:因为职位的性质和特质所需要的能力,指为有效地执行职务和获得良好的工作业绩,在职者所需要拥有的技能、知识、态度、个性各岗位具体任职资格由各部门在职位说明书的基础上制定各部门制定的任职资格标准在职业发展执行小组统一审核的基础上确定关键岗位胜任能力参见绩效考评体系中规定的各岗位5项核心能力2.5建立针对职业发展的培训体系培训工作的意义及作用公司培训的目的是为提升公司业绩,为提高员工技能,为公司人力资源战略规划与职业发展提供有力的支持通过培训,充实员工的专业知识和岗位技能,提高工作绩效培训的开展结合员工职业发展计划,实现公司发展和个人成长的结合构建符合公司策略和发展方向的培训体系,形成“学习型组织”,提升公司整体的绩效及竞争力实施培训工作的机构由职业发展管理委员会制定培训工作指导方针由职业发展执行小组负责日常培训计划的制定、培训工作的安排、培训效果的评估、培训资料的保存第三章:实施员工职业发展3.1员工制定个人发展计划个人发展计划内容职业发展目标的设定:包括理想的职位、技能运用水平、工作安排及技能的获取行动规划:员工为达到长短期职业生涯目标应采取的措施,包括参加培训课程和研讨会,开展信息交流或申请公司内的空缺职位员工每年要和他的主管进行职业发展讨论(可包括在业绩评估/检讨会中或独立进行),并制定和记录个人职业发展计划这里提供“员工职业发展计划表”供参考,此表需要在新员工入职或绩效考评结束后使用,用以方便员工进行讨论和记录,此表格由员工通过与主管讨论填写个人发展计划实施程序步骤一:首先了解XX的业务目标步骤二:拟订工作中的主要目标并与直接上级研究步骤三:拟订主要工作目标上并与直接上级达成衡量标准与实施个人发展计划步骤四:定时检查进展情况,并根据实际状况修正个人发展计划步骤五:与直接上级共同商定培训计划注:在讨论中主管领导需给予员工建议和意见,并在计划实施时给予适当的支持3.2公司协助开展职业发展规划3.2.1管理人员开发管理人员开发目的内部提升是管理人员的主要来源,为保证公司可持继发展,必须为管理人员提供职业发展所必需的技能培训,以便其能适应更高的岗位要求管理人员开发内容职业发展执行小组介绍员工岗位特点及任职能力要求,指明本岗位职业发展路线,并协助员工针对其自身特点制定员工职业发展计划职业发展执行小组根据员工表现及主管领导反映协助主管领导制定管理人员的开发方案,包括在职开发与脱岗开发方案,人力资源部执行管理开发方案并反馈结果3.2.2绩效考评结果运用绩效考评与职业发展关系为内部招聘、岗位轮换作资料积累通过对绩效考评结果进行分析,完成对薪酬职级和岗位职层的调整完善各岗位职业发展规划每个工作年度终结之前,部门经理都应与员工共同回顾总结一年来的工作业绩,明确员工职业发展的短期目标和长期目标,同时考察员工的工作能力和态度,制定达到职业发展目标的计划绩效考评完成后需要重新制定职业发展规划(文件存档)确定岗位培训计划发现重点培养对象识别“可晋升”的员工,在遇到有员工离职和有新增职位可作内部补充,尤其对主管级别或以上的职位,为经理级和关键职位确认继任人,多数从绩效考评成绩优秀的员工中挑选职业发展管理委员会根据年度表现评估结果对机构和部门的人才状况进行讨论,主要是对担任员工以上的岗位,识别“高潜力”的员工并讨论可能的发展机会被评价为工作业绩、与工作能力“双高”的员工将被赋予更大的责任,职业发展管理委员会将与“双高”员工进行面谈,“双高”员工除有可能获得职级的晋升外,还可能得到精神上的奖励被评价为“一高一符合要求”的员工将得到培训和发展的机会培训合格后,员工可能获得职级与薪酬的提升机会“单高”的员工同样有机会参加公司的培训,被鼓励在未来提高能力、业绩,进而取得成就3.3实施纵向职业发展3.3.1实施薪酬职级调整薪酬职级调整内容员工年度考评分数为60分以下(含60分),从下一年度起按降低一级薪酬职级标准执行凡每年9月1日以后进入公司或年度考评成绩在75分以下的员工,都不得参加本年度的薪酬职级晋升凡年度考评成绩在75分以上的员工,都可以参加薪酬职级晋升的评选活动,具体薪酬职级晋升方案由各部门经理同职业发展执行小组讨论制定草案,报员工职业发展管理委员会审批,职业发展执行小组实施薪酬职级调整方案薪酬职级调整注意事项员工岗位发生调整后,其岗位级别应作相应调整,新的岗位级别需要其所在部门经理与职业发展执行小组共同商讨确认试用员工转正内容根据试用期的考核结果,对员工进行转正、确定薪酬职级,具体参见附则中的基层、中层、高层员工转正定级表,对未达到转正要求者,则由职业发展执行小组提出处理意见,具体见附件中的基层、中层、高层员工转正定级申请表3.3.2实施岗位职层调整岗位职层调整内容岗位职层调整包括晋升和降级,即职层不定期调整岗位职层不定期调整程序如下:职业发展执行小组需储备业绩优秀、能力强的员工档案资料,当公司出现岗位空缺时,职业发展管理委员会将安排对候补人员进行新岗位胜任能力考评部门直接领导向职业发展执行小组提出职层调整申请职业发展执行小组根据绩效考评结果及公司目前岗位调整可行性分析,提出调整意见,制定调整方案,交职业发展管理委员会审批职业发展管理委员会审核通过的调整方案由人力资源部实施岗位职层调整注意事项对岗位职层审定结果不满意者,可以在得知结果的一个月内向职业发展执行小组提出申诉,职业发展管理委员会须在接到申诉一个月内解决申诉3.4实施横向职业发展内部招聘流程当公司出现空缺职位时应首先进行内部招聘,人力资源部根据人员需求计划或《用人需求申请表》发布内部招聘信息,所有员工都可以应聘应聘员工填写《内部应聘登记表》,和自己的直接领导做正式的沟通,并由直接领导和跨级领导签批后交人力资源部人力资源部接到《内部应聘登记表》安排和该员工面试,并在《内部应聘登记表》填写相应的内容,签署是否合格的意见人力资源部安排应聘员工和空缺岗位的直接领导和跨级领导面谈,必要时进行其它方式的测试人力资源部和招聘部门沟通应聘员工的情况,达成录用的一致意见后重新核定薪酬职级,报职业发展委员会审批人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入部门、调出部门的直接领导,同时抄送职业发展执行小组其他成员人力资源部收到调动信息后安排调出部门与员工进行工作交接,并给予必要的支持人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案如应征未成功,由人力资源部负责将结果通知应征员工内部招聘注意事项员工必须了解可利用的职业选择和职业发展机会,并获得组织内有关职业选择、职业变动和空缺的工作岗位等方面的信息,增进员工对组织的了解,包括职位升迁机会与条件限制、工作绩效评估结果、培训机会等信息,帮助员工了解自己的职业发展通道岗位轮换流程职业发展管理委员会每年初制定公司岗位轮换总体方针各岗位员工有权利根据自己绩效表现及兴趣方向提出岗位轮换申请半年绩效考评结束后,执行小组通过与各部门负责人讨论,根据各岗位绩效表现及各岗位提交的轮换申请确定半年岗位轮换初步方案职业发展执行小组向职业发展管理委员会提交岗位轮换方案,经审批通过后执行人力资源部负责实施岗位轮换工作工作轮换有利于员工综合理解企业的目标,了解企业不同的职能部门,形成一个联系网络,并提高员工解决问题和决策问题的能力岗位轮换注意事项岗位轮换是指职业发展矩阵所表示的可以通过互相换岗增加知识技能的岗位岗位轮换是职业发展执行小组根据员工的表现并参考员工的职业发展规划制定的,在征得部门经理和岗位本人同意后实施3.5职业发展相关培训3.5.1入职培训新员工培训目的与内容新员工从报到的第一天起,每位员工就步入了XX的职业发展管理系统,员工所填写的《员工登记表》及其它资料会被及时录入XX的职业发展管理系统,并适时补充新的资料各部门经理在试用期中对新员工进行严格细致的观察使用,在工作能力、态度、业绩、执行指令程度、团队合作、公司文化认同、自身学习提高、遵守工作规则等各方面向新员工提出具体要求,并进行监督检查入职培训的目的是要使新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度等,便于新进人员更快胜任工作入职培训的内容包括:公司历史、发展规划、企业文化建设、公司经营状况、组织结构、管理制度、相关岗位(职务)的业务知识和工作责任制等新员工培训流程年初由人力资源部组织公司部门经理以上岗位讨论确定部门各岗位入职培训内容,并以此制定本年度新员工总体培训计划及师资安排新员工入职前一周,人力资源部组织适当内部培训师资,制定不少于14学时的新员工培训计划,新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一个月内人力资源部根据培训计划,填写《培训安排通知单》,发放至各部门经理,要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作,并对每位新员工的表现情况做下记录培训结束时,人力资源部将综合评估新员工的培训效果,成绩合格者准许回部门参加工作,人力资源部将其《培训成绩单》提交各部门,同时为新员工建立培训档案,并留存此次培训记录因任何原因未能参加新员工培训的员工,不得转正3.5.2在岗培训在岗培训目的与内容在岗培训是根据员工绩效考评结果并配合员工职业发展路线设计的培训方案,其目的是为了更好地提高各岗位员工任职能力在岗培训内容包括通用知识类和专业知识类管理知识类:指利用内外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训专业知识类:指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训员工参加培训的考核成绩,由人力资源部记入员工培训档案,作为其调职、晋升职层、调整薪酬职级的重要依据在岗培训流程每年初职业发展执行小组与职业发展管理委员会讨论制定本年度人力资源培训初步方案;人力资源部向各部门下发《培训需求调查问卷》年度绩效考评工作结束后,人力资源部结合各岗位考评成绩及员工培训需求反馈确定各类岗位的在岗培训计划当经营环境、工作内容等情况发生变化时,各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请,填写《临时培训申请单》人力资源部根据部门和员工提出的培训申请,经实际情况分析,以提高岗位任职能力为目标,制定当月的培训计划根据培训计划,人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施,各部门要积极配合,确保效果实践已批准的计划,并在完成课程后,与员工一起评估成效,最终将资料存档3.5.3转岗培训转岗培训目的与内容转岗培训是针对性很强的培训,主要是对即将进行岗位轮换或职层晋升的员工开展的,目的是使转岗员工尽快熟悉新岗位的工作内容并具备新岗位的任职能力转岗培训内容包括:新岗位工作内容介绍;提高任职能力的针对性培训;新岗位专业知识培训接受转岗培训的人员包括晋升人员与转岗人员转岗培训流程员工在年度绩效考评期间提出转岗申请职业发展执行小组根据年度绩效考评成绩及员工转岗申请确定员工晋升和转岗人员名单职业发展执行小组参考员工目前工作业绩以及员工所在岗位(或潜在轮换岗位)所需的知识技能,分析转岗人员目前能力存在的不足职业发展执行小组与被培训人将转入岗位直接领导讨论个人培训计划草案,最终落实培训计划,由被培训人直接领导批准后生效根据培训计划,人力资源部负责选择相关部门培训教师、安排培训实施,各部门要积极配合以确保效果人力资源部对培训结果进行评估,对培训成绩合格的员工实施晋升或轮岗第四章:补充规定4.1职业发展制度的修订职业发展制度修订议案的提出当公司组织结构或岗位职责发生变动时,职业发展执行小组需要及时向职业发展管理委员会提出修改职业发展矩阵及岗位任职资格要求任何对薪酬职级调整、职层调整、岗位轮换等与职业发展制度相关事项有疑问的员工都有权向职业发展管理委员会提出职业发展管理制度修订提案,提案发起人必须持有修订建议的书面报告,提交职业发展管理委员主席或委员职业发展制度修订流程职业发展管理委员接到发起人所提交的制度修订提议后,职业发展执行小组需要对提议中出现的问题进行深入调查了解,并根据调查结果提交修订提议调查报告,职业发展管理委员根据调查结果决定是否召开职业发展制度修订会议,会议上将最终决定是否对职业发展制度进行修改职业发展制度修订决策职业发展制度修订会议上,修订提案通过与否采取投票方式决定,各修订提案超过三分之二参会委员投赞成票就认为提案通过,职业发展执行小组负责整理通过的修订提案,并根据修订提案修订职业发展制度,由董事长签发后生效4.2职业发展申诉申诉条件员工如认为公司在对本岗位实施职层调整、职级调整、岗位轮换、培训方案设计等项工作过程中存在不合理现象,有权在此项工作结束10天内直接向职业发展管理委员会申诉申诉形式公司统一由职业发展执行小组处理员工申诉申诉人向职业发展执行小组申诉时需要以书面形式提交申诉报告,职业发展执行小组负责将员工申诉统一记录备案,并将员工申诉报告和申诉记录提交职业发展执行小组申诉处理职业发展执行小组与申诉人核实后对其申诉报告进行审核,将处理意见提交职业发展管理委员会职业发展管理委员会根据职业发展执行小组提交资料决定是否需要召开由申诉人、职业发展管理委员会、职业发展执行小组组长组成的申诉评审会如果员工申诉内容属实,申诉评审会需要根据此项工作流程对申诉人重新实施职业发展相关工作
员工职业发展规划表员工姓名职位/薪酬职级所在部门评估时间个人目标及考虑因素个人优点发展空间(指能力的技能发展)职业发展障碍现职业发展计划(如何提高能力方案)填写人:日期:审核人:日期:说明:本表留存人力资源部、用人部门和员工本人各一份精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档编号:20xx0x12深圳xxx有限公司员工手册内部资料妥善保管目录欢迎辞 4第一章总则 5第二章公司简介 6第三章公司组织机构图 7第四章公司文化 8第五章员工理念 9第六章员工行为规范 10第七章人事管理制度 12第一节人才引进管理规定 12第二节离职管理规定 14第三节考勤管理规定 16第四节奖惩管理规定 21第八章薪酬管理制度 25第九章绩效管理制度 27第十章保密制度 29总经理欢迎辞各位亲爱的伙伴:您好:很高兴您加入了这个大家庭,因为您的加入,我们也有幸获得了与您的合作。您的加入,我们这个团队将更加充满活力,我们将在共同信任、相互理解和同心协作的基础上,度过您在公司的岁月。如果您刚刚加入公司,您应该为自己的选择而骄傲,因为公司是一个充满希望和朝气的公司,是一个需要激情而且能够产生激情的公司。他将是您的聪明才智得以发挥并有所成就的坚实平台。在努力者面前,机会总是均等的,只要您努力,您的上级会了解您的,要承受得起做好事反受委屈的考验。来到一个新环境,首先是学习、了解和溶入。所以,希望您能放低姿态,在创新的同时也要适应。如果您已是公司的一名老员工,正为公司的发展奉献聪明才智,您的每一份努力将载入公司史册.也许您正为公司的一些不尽人意之处而忧虑,但不要埋怨,不要消沉,努力再努力,因为您肯定知道,公司从未停止过对不足的改善。公司最大的财富就是我们拥有和您一样优秀的员工;公司有今天良好的发展,有赖于一大批和您一样勇于负责、甘于奉献的骨干和每一位员工。作为老员工,您更应有也一定会有主人翁的精神和博大的胸怀去接受新员工,并向他们传导企业“真诚、团结、奉献”的精神。我们知道,任何优秀企业的形成和发展,都离不开“以人为本”的企业文化和彼此之间温馨的人文关怀,但也离不开完善的制度和规范的管理。因此,公司编写了此员工手册,旨在指导员工的行为,旨在依“法”管理。我们的员工手册有一些约束性条款,有些可能还存在一定程度的不合理,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。当然,我们很愿意它成为多余的,因为您可以做得好千百倍。我们期待着与您共同营造和谐、愉快、积极向上的工作氛围。祝愿您在的从业过程能成为您人生最有价值的经历。xxx有限公司总经理:二xx年十月第一章总则本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费(10元),员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。本员工手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。本手册由行政部组织编制,由行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。本手册经总经理批准,于20xx年月日起执行。第二章公司简介(略)第三章公司组织机构图组织管理原则:1、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;2、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥,个人只对一个上级汇报工作的原则;3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;4、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;5、合理分工、团结协作;6、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。第四章公司文化我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求,为中国信息化建设不断贡献自己的力量。我们的使命推动智能科学技术发展,引领智能科学应用潮流让科学技术与应用的深度融合,促进社会进步我们的愿景创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业我们的核心价值观以人为本坚持诚信力行变革注重业绩我们的经营理念专注专业目标集聚品质第一持续创新我们的服务理念敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求以客户为中心,超越客户满意我们的管理理念将选拔人才、培养人才放在首位尊重和信任每一个员工打造学习型团队,通过持续学习,不断提高企业和个人的核心竞争力坚持原则,强调纪律群策群力,发扬团队合作精神我们的用人观德才兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长我们的十个标准勤奋敬业诚实正直勇敢忠诚乐观自信崇尚学习积极进取创新奉献充满激情重视合作主人精神第五章员工理念我们应为成为**的一员而自豪,我们应共同塑造**的经营理念和企业文化,我们应树立正确的价值观:一、要以企业人为自豪:企业的目标是追求利润,企业人的价值观不同于社会人;企业有明确的方向,行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人,我们的自豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。二、要胸怀理想,更应脚踏实地:每个人都渴望成就,但成功来源于一步步脚踏实地的工作,不积跬步,无以致千里。当**人具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每一位员工在岗位上尽心尽责,把身边的每一件事做好。三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业生存的基础,客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切配合,以客户为中心,为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。四、要有利润意识和成本意识:利润来自开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投入产出比的大帐,敢于投入而不盲目投入;要减少浪费,节约开支,降低成本,每一分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争而生存,也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力,鼓励员工比能力,比贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重,实现个人价值。六、要树立先贡献后获得的价值观:在社会的观念中,往往将资历和能力跟贡献划等号。**人要打破这种观念,确立贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青,**人喜欢创新,因为喜欢创新,**人不怕挫折,不怕出现失误。八、要有团队意识:没有一个人是万能的,**事业的发展,需要凝聚**人集体的智慧,**人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功,要取得个人的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产生最大的合力。九、要有进取心,主动地改善自己的环境:要深谙“逆水行舟,不进则退”的道理,保持进取心,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇气,应拿出自己的进取心,创造和改善自己的环境,使同事们更相信你是有能力、会做事的人。第六章员工行为规范一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则:严格遵守公司一切规章制度及工作守则;工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密;平时爱护公司财物,不浪费,公私分明;不做任何有损公司声誉的行为。二、行为细则员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守:员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡;员工在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示;员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序;员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导;员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志;员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外);未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地;不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密;员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入;员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。三、着装着装应相对正式,不得太花哨或太透太露。男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。四、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!**公司”。内线应首先说:“您好!XXX(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,大家应主动帮助;不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔他人;对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平;对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。五、防盗意识员工下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。第七章人事管理制度第一节人才引进管理规定一、用人原则公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇;“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工,能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准;计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制,于每年年底协助行政部,制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后,作为该年度人员配备增补的依据;各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时,必须向行政部提交《人力需求申请表》,经总经理批准后方可实施。二、人力需求申请1.用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。因业务的扩大;因员工辞职或其他原因离职;因必要协调工作所需的人员;其他原因。2.用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。3.行政部接受《人力需求申请表》后,分析目前人力资源状况,是否有贮备适合人员;经现场分析可调配时,进行内部调整,并做好人员的调配工作,调配时应考虑不影响其它部门的工作。4.行政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员工由部门经理核准,主管以上人员由总经理核准)。4.1核准:行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘;4.2未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。三、招聘通过人才市场招聘;各相关媒体的招聘;通过推荐、介绍;网络招聘;应聘人员首先填写《应聘登记表》,并提交个人身份证(必交)、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份;行政部审核所提交证件的真实性,根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。四、面试初试由行政部执行,并将初试结果形成书面记录,筛选出较优秀人员送用人部门复试(非一线员工的面试,行政部面试人员必须填写《面试评定表》);行政部负责将应聘人员带往用人部门,并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。一般职员、普通员工等由部门经理面试;主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。五、审批、入职行政部根据最终面试结果,(《应聘登记表》附《面试评定表》)经逐级审批后,通知合格人员上岗;行政部负责新进人员入职手续的办理。六、岗前培训上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训,将培训内容记录于《培训记录表》;行政部按公司规定给新进员工发放《员工手册》,并记录于《员工手册收发登记表》。七、试用、考核、转正新员工被录用后,一律实行试用期。试用期时间具体规定如下:劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期为1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期为2-3个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为6个月。新员工试用期满前15天,行政部应当询问有关部门,是否决定将其转正,行政部和用人部门负责进行试用期考核,评定其是否符合录用条件,并交由总经理审定。评定不符合录用条件的,公司可解除劳动合同,并不予支付经济补偿金。员工试用期间发现不符合公司使用,应及时通知对方,并解除劳动关系。新员工试用期满,用人部门和行政部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。
第二节离职管理规定一、离职分类申请离职:员工根据自己的选择,提前30日以书面形式向公司提出离职申请。自动离职:员工不向公司打招呼,随意脱离所在工作岗位的行为。劝退离职:公司与员工之间协商终止劳动关系。其他原因离职(如辞退、开除等)。二、离职程序员工由于自身原因不适应于公司发展,要求离职时,必须依照离职提出时间规定提前用《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请,并经逐级审批;申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实原因,确认可以离职后逐级申报审批(审批程序:直属上司——部门经理——行政部——总经理);提出离职时间达到规定期限,申请离职人员到行政部领取《离职工作交接表》进行工作移交;离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤;财务部根据考勤表核算工资,并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准;离职手续经总经理最终批准后,《离职申请单》、《离职工作交接表》交行政部存档,工资单签字确认后交财务部,当月离职工资统一于次月15日发放。三、离职的提出时间普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请;经理级(含)以上管理人员及特别重要岗位人员(会计等)离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请;员工有严重违纪行为或有能力但未尽力(如故意怠工),经教育仍不悔改,或工作有严重失职,且给公司造成损失者,由部门经理出具材料予以开除或辞退(具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例);属劝退、辞退、开除员工,按正常审批程序尽快办理;属自动离职员工,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。四、离职员工作移交内容离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。1.直属部门员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括:该员工离职前的职务管理范围、岗位职责;已完成的工作记录;未完成的工作项目清单(包括进度表、账目、账单、责任人等);领用公司非消耗性用品、工具等。2.行政部行政部负责交接清楚以下内容:《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等;胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙(门、柜、抽屉等)以及其他向行政部借用的物品。所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等;管理用印鉴。3.财务部财务部负责交接清楚以下内容:薪资的审核、发放;客户帐务(账目、账单);奖罚金的结算;向财务部所借物品及其他。五、劝退条件当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时,公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时,公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员工,具体劝退对象包括:平均考核成绩较低者优先;服务年资浅者;可紧缩之工作岗位者;职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。六、薪资结算试用期内公司与员工可随时解除劳动关系,工资按财务规定结算,试用期未满一周不予以结算工资;属劝退之员工,根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资;属自动离职之员工,公司不予结算工资;属辞退、开除之员工,根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算工资;与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工,及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员,违约后未按正常离职程序办理,公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。薪资结算后,离职人员与公司劳动关系自动解除。
第三节考勤管理规定一、工作时间规定公司实行每周六天工作制(周一到周六),每天7.5小时,周日休息。夏季作息时间(5月1日-9月30日)8:00-11:3014:00-18:00冬季作息时间(10月1日-4月30日)8:00-11:3013:30-17:30打卡时段上午上班上午下班下午上班下午下班夏季7:00—8:0011:30—12:0013:30—14:0018:00—19:00冬季7:00—8:0011:30—12:0013:00—13:3017:30—18:30二、考勤打卡规定考勤方式:员工考勤方式按照地域差别采用以下两种方式进行;公司采取指纹打卡考勤;项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤;由行政专员执行员工打卡监督职责,规范公司员工上下班打卡行为;全体员工上下班均须亲自打卡,分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;员工不得请人或代替他人打卡;否则,请、代者双方当日考勤均以旷工计;员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累计;月超过3次忘打卡者,扣除半天工资/次,以此类推;部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题,如遇安排员工当天加班超过23:00者,原则上第二天员工于8:30前到达公司即不视为迟到;凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记,如无进行打卡登记,则加班补贴将取消;员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗,奖励300元。三、考勤违规处罚规定员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟(不含)或次数超过3次(不含)者,每分钟罚款5元,10分钟以内且次数低于3次不扣款;员工迟到、早退超过30分钟且无真实、合理原因视为小旷工,扣除半日工资;员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计;员工旷工1天(含)以内者,扣除150%日工资;旷工1天以上3天以下者,扣除200%日工资;连续旷工3天(含)以上或年累计旷工7天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记入公司的员工个人档案;任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。四、请假与休假规定员工请假必须事前请准,不得事后补请,若遇紧急特殊情况来不及事前请准的,也必须事前电话联络并获得权责人员同意,假期结束到岗后第一时间补办请假手续,否则均按旷工计;员工请假须填写请假单,并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤;员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假,请假超过3天时还必须确定职务代理人;若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;请假以半日为最小单位,单次请假在2小时之内者进行月累计,月累计低于2小时(含)的不计为请假,单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资;各类假期超过7天(含)的,请假天数一律包括法定节假日;国家规定的节假日,公司与国家相关法律法规保持一致。五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。1.事假:员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假,事假期间公司不支付员工工资。2.病假:员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假;病假期限以医生建议为准,病假期间公司支付员工:病假1个月内公司支付员工的基本工资;病假3个月(含),第1个月支付基本工资,第2—3个月支付基本工资的50%;超过3个月以上6个月内者,3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的80%支付;超过6个月,公司不支付任何补贴。3.工伤假:按照国家及地方相关规定办理。4.年休假:员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假,超过5年者可享受15天年休假;年休假不能累积,即本年未完成年休假不能累积到下年,但可用于抵用当年的病假或事假,年假未休完部分作弃用处理;年休假原则上须一次性休完,遇特殊原因,经部门经理和行政部批准后可分次休;凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假;同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%;年休假公司支付员工全部工资。5.婚假:员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;晚婚员工(男25周岁,女23周岁)可享受7天婚假;婚假必须一次性休完不能累积,婚假期间支付员工基本工资。6.产假:员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。员工正常产假为90天,其中产前假15天,难产增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;员工怀孕3个月以内自然流产的产假为7天,3个月以上7个月以内的自然流产的产假15天;已生育女员工怀孕,第一次人工流产可享受计划生育假5天,第二次人工流产按事假处理;男员工妻子生育的(须提供“准生证”复印件),可享受陪产假5天;生育补贴:由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数,发给3个月的生育补贴,男性员工陪产假公司支付基本工资7.丧假:直系亲属丧亡省内员工给假3天,跨省员工给假7天(包含节假日);直属亲属的定义为:父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女;旁系亲属丧亡省内员工给假1天,跨省员工给假3天(包含节假日);旁系亲属的定义为:祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;丧假期间公司给付员工基本工资。六、加班考勤规定员工应充分利用7.5小时工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班的,应事先填写《加班申请单》,按权限审批后方可计算加班,《加班申请单》经部门领导审批后交行政部,作为统计加班费的依据;公司工作人员加班行为的界定:员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的,视为加班;公司或部门统一安排员工在周末上班,属于公司统一调整,不属加班;如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班;凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;经公司或部门安排的法定假日继续上班的,可视作加班。日常的加班,由部门经理审批,节假日的加班,需经总经理审批;员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资,选择以补休方式冲抵的,应安排在加班当月内补休完毕,当月未补休完毕的,不能跨月累计;加班人员申请调休,应提前填写《请(休)假申请单》,在备注中写明调休,由部门主管签字批准,并交行政部考勤,加班调休不可以连休;员工在平日加班,按日工资的一倍付给加班费;公休期间加班,按日工资的两倍付给加班薪酬;法定节假日加班,按日工资的三倍付给加班薪酬;在员工加班次日,由其部门主管对加班情况进行核查,若有敷衍未达到预期加班效果的,其加班工时不计、扣发加班薪酬;实际加班时间应与考勤纪录相符,加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。七、出差考勤规定技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁,须如实填写《员工外勤登记表》,其他人员外出统一到前台进行外出登记,并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实,此表将作为工资核算的依据;各部门经理应如实审核员工外出登记情况,于次月2日前将本部门的《员工外出登记表》交行政部统计考勤;行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查,若发现实际外出时间与递交的《员工外勤登记表》有出入,经核实确属弄虚作假,当事人与部门经理一律按旷工处理。八、假期审批权限部门经理批假权限为2天(含)以内;申请假期3天(含)以上者,经部门经理核准后还需报行政部审核,总经理审批;部门经理可自行安排2天(含)以内的部门员工调休,但须于调休前上报行政部审核;安排员工调休须遵守公司的相关规定,即同一时间内本部门请假(包含事假、病假、年休假、调休假)的员工不得超过本部门人员数量的10%。九、考勤统计规定行政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统,以确保员工考勤记录的准确性。行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况,并于次月5号前公布考勤统计情况,如有异议可向行政部门核实。
第四节奖惩管理规定一、奖惩类别:奖励分为:嘉奖、小功、大功、年终评奖;惩处分为:警告、小过、大过、辞退、开除。二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩,奖惩经领导审批后生效,当月兑现:奖惩类别嘉奖小功大功警告小过大过金额30元/次150元/次300元/次30元/次150元/次300元/次备注员工年终被评为优秀工作者,公司将给予500至2000元奖励严重损害公司利益,公司将追究相关法律责任三、处理程序及原则:惩罚事件在小功以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审批生效;奖罚事件在大功或大过以上者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审核,总经理签批生效;《员工奖惩审批表》生效后,须转发登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏告示。四、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者;其他应给予嘉奖事迹者。五、员工有下列情形之一者,予以记小功:对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;策划、承办、执行重要事务成绩突出者;其它应给予记小功事迹者。六、员工有下列情形之一者,予以记大功:在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有一定功绩者;对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者;保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;其他应给予记大功事迹者。七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖:一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者;在当年工作中给公司带来重大效应者;在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者;其他可参选优秀工作评奖者。八、员工有下列情形者,予以警告:未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;在禁烟区内吸烟者;在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者;违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者;因过失导致工作发生错误但情节轻微者;防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;初次不听主管合理指挥者;经查实在一个月内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;不遵守考勤规定,一个月内迟到累计达到6次(含)以上者;同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者;在工作场所防碍他人工作者;在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;违反员工基本职责,情节轻微者。九、员工有下列情形之一者,予以记小过:因玩忽职守造成公司损失但不大者;对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;季度内累计3次未完成工作任务,但未造成重大影响者;不遵守考勤规定,一个月内迟到累计8次(含)以上者;违反员工基本职责,情节较重者。十、员工有下列情形之一者,予以记大过:在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;携带危险或违禁物品进入工作场所;故意撕毁公文者;虚报工作成绩或伪造工作记录者;对同事恶意攻击,造成较大伤害者;遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘密者;职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;违反安全规定,使用公司蒙受重大损失者;不遵守考勤规定,一个月内迟到累计超过10次(含)以上者;未完成工作任务,造成重大影响或损失者;违反员工基本职责,情节严重者。十一、员工有下列情形之一者,予以辞退或开除:拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;在公司内聚众赌博;故意毁坏公物,金额较大者;聚众闹事妨害正常工作秩序者;违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;恶意煽动人心对抗公司或集体怠工;当月旷工3天或一年内累计旷工10天以上者;盗窃同仁或公司财物者;利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;在公司内部有伤风败俗之行为者;占用、贪污公司款项,利用职权受贿或以不正当手段谋取私利,损害公司利益者;年度内累计10次记大过行为者;经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;欺诈行为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场力度,使公司蒙受较大损失;提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;向他人泄露、提供公司机密;发表有损公司形象,恶意中伤公司、同事的言论、传单,上述情节严重者;辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者;其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。第八章薪酬管理制度一、薪酬构成员工的薪酬由五部分组成:基本工资,实行“以岗定薪”,以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定,每月固定发放;绩效工资,与绩效考核成绩挂钩;福利,包括:社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等;年终奖,原则上采取年底双薪的方式发放,在实际计发时,还应结合员工全年实际出勤率和考核结果;年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工,均不可享受公司当年发放的年终奖。每一位员工的具体工资构成,不必然包括上述项目,应以劳动合同为准。二、薪酬调整与职位变动调薪:能够熟练适应本岗位工作,表现优秀,且达到调薪资格者(详见调薪条件),每年可享受一次调薪;调薪条件:在现任工作岗位上任职达10个月以上;在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀;年度绩效考核平均得分名次列前30%的;其他临时补充条件。调职(晋升):在达到正常调薪标准的基础之上,具备了公司发展所需要的技术、能力、职称,符合了公司更高职位任职资格的员工,可享受两年一次的调职;退出机制:经评定不能适应本岗位工作或不符合当前岗位任职资格者,将视情况给予降职降薪处理;若经培训或调岗后仍不能适应者,公司将解除劳动关系;调薪/调职流程:个人申请用人部门签署意见行政部审核总经理审批;受理时间为每年3月份,其他时间属特批;申请人提交《员工晋升申请表》并详细填写调薪原因,经部门负责人填写相关意见,交行政部审核;行政部进行岗位工作调查,是否符合要求、任职资格审查,行政部对申请人的工作表现、业绩成果、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进行审批,签署书面意见后报总经办审批;经总经理批准后,交行政部做相应调整,在员工档案、通讯录上进行修改,行政部须与调薪/调职员工进行面谈;公司各部门员工的薪资/职位调整均须按上述流程办理。三、薪酬发放规定基本工资:按日工资计算,连续或累计正常上班(含加班)满6天休息一天,补一天工资,若不满6天即不补休息一天的工资;转正工资:按审批通过的转正日期开始计发转正工资;绩效工资:10日以前转正享受全额,10日-20日转正享受一半;21日后转正不享受;25日前离职不享受,25日以后离职享受全额;发放时间:公司每月15日发放基本工资及各类福利,每月25日发放绩效工资,每年春节前夕发放年终奖,春节上班后发放年终分红;若当月考勤无迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷工等情况发生,计为全勤,按满月工资发放工资;若当月考勤有迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷工等情况发生,不计为全勤,按日工资标准结算工
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