厦门某保税区陆域形成监理规划

1.0监理规划编制的依据1.1工程项项目施工图、设设计资料、地质质资料、现场地地形地貌情况调调查资料。1.2建设单单位委托的《监监理合同》。1.3现行的的施工技术规范范、规程和规定定。1.4现行的的“港口工程质量量检验评定标准准”。1.5国家和和地方政府颁发发的有关建设和和工程质量方面面的法律、法规规。1.6本工程程建设的招、投投标文件。2.0工程概概况：15#、16#泊泊位后方陆域形形成工程（包括括临时北护岸工工程），施工内内容主要包括软软基处理、土方方回填及堆载预预压，临时北护护岸等部分。陆陆域形成最终标标高为+7.0m。工程概况详详见表1。表1概况工程名称建设单位设计单位设计图号XBS2-LC---100-1104XBS2-SG---61-655建设面积65600m2结构质式陆域形成工程质量等级优良预算造价1754.03万万万元人民币开工日期2000年1月2224日竣工日期2000年1月2224日主要工程量分部分项工程数量分部分项工程数量陆域形成粗砂垫层48720m3临时北护岸棱体块石（排洪导导导堤）1564m3标高3.5m以下下抛砂砂85637m3碎石倒滤层（护坡坡坡）1755m3施打塑料排水板49179根二片石（护坡）2153m3标高3.5m以上上抛砂砂129133m333抛填中粗砂50440m3标高6.0-7..0回回填土63449m3施打排水板1037m3标高7.0-9..5堆堆载76333m3护坦压砂袋3193m3标高9.5-111.00堆载50088m3抛理护坦块石1672m3卸载97621m3抛理护坡块石34m3浆石砌块石挡墙3m3C20砼压顶15280根3.0监理理范围和目标3.1监理理工作目标3.1.1工期期目标：按施工工承包合同中规规定的目标控制制3.1.2质量量等级：优良3.1.3投资资控制：按施工工承包合同中规规定的目标控制制3.2监理理工作范围及工工作内容：3.2.1设计计阶段监理：本本工程不含3.2.2施工工招标阶段监理理：3.2.3材料料供应的监理：：对于由业业主供应的材料料、设备等物质质，监理应进行行的工作内容为为：3.2.3.1按业主的要求求，制订材料物物资供应计划和和相应的资金需需求计划。3.2.3.2通过质量、价价格、供货期、维维修服务等条件件的分析和比选选，确定材料、设设备等物资的供供应厂家。主要要设备尚应访问问现有使用用户户，并考察生产产厂家的质量保保证系统。3.2.3.4协助业主拟定定并商签材料、设设备的订货合同同。3.2.4施工阶段监理3.2.4.1施工阶段质量量控制3.2.4.1..1施工阶段质量量控制的系统过过程由于形成成最终的工程实实体质量是一个个系统过程，所所以，施工阶段段的质量控制，也是是一个由对投入入原材料的质量量控制开始直到到完成工程的质质量检验为全过过程的系统控制制过程，见图１１。┌──────────┐│施工阶段质量量控制│└──────────┘┃┏━━━━━━━━━━━━━╋╋━━━━━━━━━━━━━━━┓┃┃┃┌──────┐┐┌─────────┐┌──────────┐│对投入品的││施工及安装工工艺││对产品的质量││质量控制││过程的质量控控制││控制│└──────┘┘└─────────┘└──────────┘图１施工全过程的的质量控制另外，工工程施工又是一一种物质生产活活动，所以，施施工阶段质量控控制的范围，也也就应包括影响响工程质量的五五个方面，即人人、材料、机械械、方法和环境境，见图２。┌─────────┐│施工阶段质量控控制│└─────────┘┃┏━━━━━━━━━━━━━╋╋━━━━━━━━━━━━━━━┓┃┃┃┃┃┌───┐┌────┐┌────┐┌───┐┐┌───┐│对参与││对工工程││对所用││对采用││对生产││施工人││原材材料││施工机││的施工││劳动管││员的质││构配配件││械设备││检测方││理环境││量控制││的质质量││的质量││法的质││的质量││││控制│││控制││量控制││控制│└───┘└────┘└────┘└───┘┘└───┘图２质量因素的全全面控制根据工程程实体形成的时时间阶段、施工工阶段的质量控控制又可分为质质量的事前控制制、事中控制和和事后控制。以上从从不同角度对施施工阶段的质量量控制进行了分分析。其中，工作的重点应应是质量的事前前控制。⒊⒉⒋⒈2质量量的事前控制（１）掌握和熟悉悉质量控制的技技术依据：

(a)设计图纸及设设计说明书；

(b))港口工程质量量检验评定标准准及施工验收规规范；(c)自审设设计图纸及设计计资料；(d)组织设设计技术交底及及图纸会审；(e)本工程程施打塑料排水水板的长度计量量，要求承包商商使用自动记录录仪，长度自动动记录是首次应应用，我们将规规范对其管理，发发挥它的作用。（２）施工场地的的质检验收(a)现场障碍碍物，包括地下下、空架管线等等设施的拆除、迁迁建，及清除后的验验收；(b)检查并向向承包商移交工工程的测量控制制点坐标及高程程。（３）施工队伍的的资质(a)总承包单单位的资质在招招标阶段业已进进行了审查，开工时着重检检查和督促工程程主要技术负责责人及施工管理理人员及时到位位；(b)审查分包包单位资质，对对其施工能力、业业绩、财务、社会信誉等情情况进行调查了了解，选择合适适的分包商。本本工程除部分抛抛砂、抛石项目目允许分包外，其其余分部、分项项工程均不得分分包。且承包商商的工程分包必必须按照合同规规定，须经监理理工程师批准及及业主的同意方方能进行工程分分包；（４）工程所需原原材料、半成品品的质量控制(a)审核工程程所用材料、半半成品的出厂证证明、技术合格格证、质量保证书或或生产许可证；；(b)审核施工工单位关于材料料、制品试件取取样及试验的方方法或方案；(c)某些工程程材料、制品使使用前还需进行行抽检或试验。材材料、制品抽检或试试验的范围根据据工程性质或质质量要求另行确确定。(d)凡采用新新材料、新型制制品，应检查技技术鉴定文件；；(e)对重要原原材料、制品、设设备的生产工艺艺、质量控制、检检测手段应实地地考察，并帮助助生产厂家完善善其质保措施；；(f)所有设备备，在安装前按按相应技术说明明书的要求进行行质量检查等。（５）施工机械的的质量控制(a)凡直接危危及工程质量的的施工机械，如如混凝土搅拌机机、振动器等，应应按技术说明书书查验其相应的的技术性能，不不符合要求的，不不得在工程中采采用；(b)施工中使使用的衡器、量量具、计量装置置等设备应有相相应的技术合格格证，正式使用用前应进行校验验或校正。（６）审查施工单单位提交的施工工组织设计或施施工方案

(a))施工组织设计计或施工方案，对对保证工程质量量应有可靠的技技术组织措施；；

(b)结合本工程项项目的具体情况况，要求施工单位位编制重点分部部（项）工程的的施工工法文件件。要求编制工工法文件的工程程有：施打塑料料排水板，临时时北护岸工程加加载，对编就的的工法文件应进进行审核。(c)要求施工工单位提交针对对当前工程质量量通病制定的技技术措施；(d)针对工程程项目具体情况况，要求施工单单位提交为保证证工程质量而制制定的质量预控控措施；(e)要求总包包单位编制本工工程施工标准工工艺流程图。（７）生产环境、管管理环境改善的的措施(a)协助施工工单位完善质量量保证工作体系系；(b)主动向省省质监站联系，汇汇报在本项目开开展质监的具体体办法，争取省质监站站的支持和帮助助；(c)审核施工工单位制定的成成品保护的措施施、方法；(d)考察施工工单位试验的资资质；(e)完善质量量报表、质量事事故的报告制度度等。⒊⒉⒋⒈3质质量的事中控制制（１）施工工艺过过程质量控制工艺过程的质量控控制可参照表２２内容组织实施施。详细的见监监理细则。工艺过程的质量控控制也就是各分分项(工序)的质量控制，是是质量控制的重重点，监理工程师将将严格把关。表中列出的“控制制手段”：观察－－指以“目目视”、“目测”进行的检查监监督；现场检查、旁站－－－指现场巡视视、观察及量测测等方式进行的的检查监督；量测－－指用简单单的手持式量尺尺、量具、量器器（表）进行的的检查监督；测量－－指借助于于测量仪器、设设备进行的检查查；试验－－指通过试试件、取样进行行的试验检查，或或通水、通电、通通气进行的试验验等。表２施工工艺过程程质量控制序工作项目质控要点控制手段1砂垫层*砂规格、质量*厚度、范围*高程审核试验报告、检检检查测量测量2施打塑料排水板*排水板规格、质质量量*下沉过程严禁扭扭结结、断裂和撕撕破滤膜等*底标高、顶标高高*回带*平面尺寸检查试验报告和抽抽抽样报告、观观察、量测现场检查观察检查检查施工记录、旁旁旁站测量3回填土*填料规格*回填速率*分层厚度、标高高*密实度*排水现场检查检查施工记录量测、测量检查试验报告现场检查4地基预压*沉降、位移观测测*加载速率*分级、最终堆载载高高*卸载及平整检查测试仪器、记记记录检查施工记录测量检查记录、现场检检检查5临时北护岸*砂垫层：质量、高高程、范围*施打排水板：质质量量、标高、回回带、平面尺寸*棱体抛石：块石石规规格、质量、宽宽宽度、坡度、高高程*倒滤层：级配、坡坡度、厚度、材材料质量*浆砌块石：石料料质质量、砂浆标标号、灰浆饱满、错错缝、轴线、平整度度高程*垫层石、护面：：规规格、质量、厚厚厚度、轮廓线线、坡度标高测量现场检查、量测、测测量现场检查、量测、测测量检查、量测、测量量量检查试验报告、量量量测、测量量测、测量（２）工序交接检检查坚持上道工序不不经检查验收不不准进行下道工工序的原则。上上道工序完成后后，先由施工单单位进行自检、专专职检，认为合合格后始通知现现场监理工程师师或其代表到现现场会同检验。检检验合格后签署署认可始能进行行下道工序。其其工作流程见图图３。┌───────────┐┌─────────┐│工序施施工完毕│←─┤返修│└───┬───────┘└─────┬───┘↓│┌──────┐┐││施工单位自│不合格││检、专职检│──────────→│││、初检││└──────┘┘│↓合格│┌──────────┐││通知驻现场场监理│││工程师或其其代表││└────┬─────┘│↓│┌─────────┴──────┐│┌────┴────┐┌────┴───┐│││会同现场检检查││试验室检验││└────┬────┘└────┬───┘││└────────┬───────┘│↓│┌─────┐││││不合格││合格？│───────────→→┘└─────┘↓合格┌────────────────┐│签签署质检合格意意见│└──────┬┬────────┘↓┌───────────────┐│进行行下道工序│└───────────────┘图３工序交接检验验程序图注：①施工单位初初验后向现场检检查员报告请予予检验；主要工工序如浇注混凝凝土前的工序检检验，应报告现现场监理工程师师。②工序检验一般由由监理方会同乙乙方进行。必要要时可约请设计计单位、市质检检站派员参加。③工序质检意见由由监理方参加检检验人员签署。（３）隐蔽工程检检查验收隐蔽工程完成后，先先由施工单位自自检、专职检，初初验合格后填报报隐蔽工程质量量验收通知单，报报告现场监理工工程师检查验收收。（４）工程变更的的处理施工单位提出工程程变更的处理流流程见图４。┌──────────────────┐│施工单位位书面提出工程程变更书│←─────────┐└──┬───────────────┘│申│↑批│报↓│复│┌─────────┐││总监室接接办│←───────────────────────┐└───┬─────┘││└─────────┐││┌─────────┐↓│││与业主联系│─┐┌──────────────────────┐│││└─────────┘││现场监理工工程师或总监监组织审核│││┌─────────┐││（各专业监监理工程师参参与）││││与设计单位联系系││─┘└──────────────────────┘││└─────────┘↓││┌──────┐┐┐不同意│││是否同意││─────────────┘│└──────┘┘┘│↓同意│┌──────┐┐┐┌───────────────────────────┐┐││与业主联系││←→│现场监理工工程师或总监监，就变更费费用与乙方协协商││└──────┘┘┘└───────────┬───────────────┘┘│↓│┌─────────────┐┐││总监就工程程变更批批复├───────────┘└─────────────┘┘图４工程变更处处理流程图（５）设计变更及及及技术核定的的处理由于业主原因提出出出的设计变更更或技术核定定，见图５。┌───────────┐┌─────────┐│总监口头头指指示│←────→│与业主联系│└────┬──────┘└─────────┘↓┌───────────┐│总监室拟定定文稿│└────┬──────┘↓┌───────────┐│总监审审核核│└────┬──────┘↓┌────────────────┐│设计单位│←──┐┐│提出修修改改后设计图纸纸││└──────┬┬┬───────┘│↓│┌───────────┐││总监组织织审审核││└───────────┘│↓│┌─────────┐不同意││是否同意？？││────────┘└─────────┘执行修改↓同意┌──────────────────────┐│↓│┌────────────┐┐││编制制调整整预算││└────────────┘┘│↓│┌────────┐┌────────┐┐││├───→││││├─────────┐│总监审核││与业主联系│││││←─────┤│││└────┬┬┬─┘└─────────┘││┌──────────┤↓↓↓↓┌───────────┐┌────────┐┌───────┐│现场监理工工程师││施工单位││投资控制│└───────────┘└────────┘└───────┘图５设计变更处处理流程图（６）工程质量事事事故处理质量事故原因、责责责任的分析；；质量事故处处理措施的商商定；批准处处理工程质量量事故的技术术措施或方案案；处理措施施效果的检查查。（７）行使质量监监监督权，下达达停工指令为了保证工程质量量量，出现下述述情况之一者者，监理工程程师有权指令令施工单位立立即停工整改改。(a)未经检验验验即进行下一一道工序作业业者；(b)工程质量量量下降经指出出后，未采取取有效改正措措施，或采取取了一定措施施，而效果不不好，继续作作业者；(c)擅自采用用用未经认可或或批准的材料料；(d)擅自变更更更设计图纸的的要求；(e)擅自将工工工程转包；(f)擅自让未未未经同意的分分包单位进场场作业者；(g)没有可靠靠靠的质保措施施贸然施工，已已已出现质量下下降征兆者；；(h)其他。（８）严格单项工工工程开工报告告和复工报告告审批制度凡单项工程开工及及及停工后工程程复工，均应应遵照图６规规定的管理流流程。┌────┐┌──────┐┌┌─────────────┐│施工单位││总监│←│与业主及各各方面协调会会│└────┘└───┬─┬┘→→└─────────────┘申│↑签章│↑报↓│批复批│提│┌───┐示│出││总监室││初││└───┘│审│││转│↑签注│意│发↓│意见│见│┌─────────┐←─────┘││现场监理工程师师│││└─────────┘────────┘图６开工申请核核签程序图（９）质量、技术术术签证凡质量、技术问题题题方面有法律律效力的最后后签证，只能能由项目总监监理工程师一一人签署。专专业质监工程程师、现场质质检员可在有有关质量、技技术方面原始始凭证上签署署，最后由项项目总监理工工程师核签后后方才有效。（10）行使好质质量否决决权，为工程程进度款的支支付签署质量量认证意见。施工单位工程进度度度款的支付申申请，必须有有质监方面的的认证意见，这既是质量量控制的需要要，也是投资资控制的需要要，其管理流流程见图７。┌─────────┐支付┌───────┐│施工单位位│─────────┤┤业主│└──┬──────┘└───────┘│↑↑支付│││申请││拒付│││││││↓││┌─────────┐支付证书││├←──────────────┘│总监室室││├───────────────────────┐└───┬─────┘│┌──────┴┴┴───┬──────────────┐│↓↓↓│┌─────────┐┌───────────┐┌───────────┐││质量工程师师│││投资控制工工程师││现场计量工工程师││││→│（财务）│←│（进度）││└─────────┘└───────────┘└───────────┘│↓│┌─────────┐同意或拒付││总监│──────────────────┘└─────────┘图７工程款支付付核签程序图图（11）建立质量量监理日日记现场质监工程师及及及质检人员应应逐日记录有有关工程质量量动态及影响响因素的情况况。（12）组织现场场质量协协调会现场质量协调会一一一般由现场监监理工程师或或总监主持.协调会后应应印发会议纪纪要，其纪要要的签发管理理流程见图８８。┌────────────────────────┐│现场场监监理工程师或或总监主持协协调会│└───────────┬────────────┘↓┌─────────────────┐│指定有有关关人员拟定会会议│┌───→│纪要文稿││└────────┬────────┘│↓│┌─────────────────────┐┌──────────┐││││征求求求有关方面│││现场监理理工程师或或总监审查、核核核定│←→│││││││包括括括业主意见││└─────────────────────┘└──────────┘│↓│要┌───────┐└──────│││是否修改？│└──────┘┘┘↓不要┌─────────────────────┐│总总监监室签章、行行文外发│└─────────────────────┘图８协调会议纪纪要签发程序序图（13）定期向总总监、业业主报告有关关工程质量动动态情况现场监理组每月向向向总监及业主主报告质量方方面的情况。重重重大质量事故故及其他质量量方面的重大大事宜则不定定期地提出报报告。⒊⒉⒋⒈4质量量量的事后控制制（１）单位、单项项项工程竣工验验收凡单位、单项工程程程完工后，施施工单位初验验合格再提出出验收申报表表，其流程见见图９┌─────────────────┐│施工单位提出单单项项工程验收申申请│←──────────────────┐│表、各分项工程程质质量验收单││└─────────────────┘│││┌──────┴┴┴───┬──────────────┐│↓↓↓│返┌─────────┐┌───────────┐┌───────────┐││验核质量验收单单│││会同现场检检查││检验实验室室资料││└──┬──────┘┴──┬┬───────┘┴───────────┘│修└───────────┴────────────────┘│↓│┌──────┐┐┐不合格││合格？││─────────────────────┘└──────┘┘┘↓合格┌─────────────────┐│工程质量等级评评定定│└─────────────────┘↓┌─────────────────┐│签署中间间验验收书│└─────────────────┘图９单位、单项项工程验收程程序图（２）项目竣工验验验收项目竣工验收的流流流程见图１００。施工单位土建工程竣工施工单位提交工程技术资料（含竣工图）质量签证文件工程结算资料现场监理工程师组织初验现场监理工程师组织初验合格?合格?不合格合格总监组织全面检查、验收总监组织全面检查、验收同意同意验收？不合格合格审核结算书工程质量等级意见审核结算书工程质量等级意见处理工程索赔省质监站质量等级核验处理工程索赔省质监站质量等级核验│签署工程验收证书签署工程验收证书工程交接工程交接支付工程款使用、保修支付工程款使用、保修图１０项目竣工验验收程序图（３）审核竣工图图图及其他技术术文件资料（４）整理工程技技技术文件资料料并编目建档档（５）保修期的质质质量控制督促承包商进行质质质量回访。在在保修期内的的工程损坏，监监监理工程师查查清责任后督督促承包商保保修。在保修修期满之前，对对对工程作全面面检查，对沉沉降、位移观观测资料进行行整理、分析析，确保工程程不留隐患。⒊⒉⒋2施工阶阶阶段的进度控控制⒊⒉⒋⒉1进度度度的事前控制制进度的事前控制，即即为工期预控控。主要工作作内容有：（１）审核施工单单单位提交的施施工进度计划划主要审核是否符合合合总工期控制制目标的要求求；审核施工工进度计划与与施工方案的的协调性和合合理性等。（２）审核施工单单单位提交的施施工方案主要审核保证工期期期，充分利用用时间、空间间，能保证“全天候”施工的技术术组织措施的的可行性、合合理性。（３）审核施工单单单位提交的施施工总平面图图主要审核施工总平平平面图与施工工方案、施工工进度计划的的协调性和合合理性。（４）制定由业主主主供应的材料料、设备的采采、供计划提出项目所需的材材材料、设备的的需用量及供供应时间参数数，编制有关关材料、设备备部分的采供供计划。（５）按期完成现现现场障碍物的的拆除，及时时向施工单位位提供现场（６）协助业主办办办理施工临时时供水、供电电、装设电话话线等有关手手续，协助申申请办理临时时施工（“三通一平”）的施工许许可证及申请请办理临时占占道、施工占占地、路栏拆拆除等有关手手续。（７）向施工单位位位移交作为临临设使用的待待拆房屋。（８）按合同规定定定及时向施工工单位提交设设计图纸等设设计文件。（９）按合同规定定定及时向施工工单位支付预预付备料款。⒊⒉⒋⒉2进度度度的事中控制制进度的事中控制一一一方面是进行行进度检查，动动动态控制和调调整；另一方方面，及时进进行工程计量量，为向施工工单位支付进进度款提供进进度方面的依依据。其工作作内容有：（１）建立反映工工工程进度状况况的监理日记记逐日如实记载每日日日形象部位及及完成的实物物工程量。同同时，如实记记载影响工程程进度的内、外外外、人为和自自然的各种因因素。暴雨、大大大风、现场停停水、现场停停电等应注明明起止时间（小小小时、分）。（２）工程进度的的的检查审核施工单位每月月月提交的工程程进度报告。审审审核的要点是是：(a)计划进度与与与实际进度的的差异；(b)形象进度、实实物工程量与与工作量指标标完成情况的的一致性。（３）按合同要求求求，及时进行行工程计量验验收（需和质质监验收协调调进行）。（４）有关进度、计计量方面的签签证进度、计量方面的的的签证是支付付工程进度款款、计算索赔赔、延长工期期的重要依据据。专业监理理工程师、现现场检查员需需在有关原始始凭证上签署署，最后由项项目总监理工工程师核签后后方为有效。（５）工程进度的的的动态管理实际进度与计划进进进度发生差异异时，应分析析产生的原因因，并提出进进度调整的措措施和方案，并并并相应调整施施工进度计划划及设计、材材料设备、资资金等进度计计划；必要时时调整工时目目标。（６）为工程进度度度款的支付签签署进度、计计量方面认证证意见。（７）组织现场协协协调会现场协调会职能：：：(a)协调总包不不不能解决的内内、外关系问问题；(b)上次协调会会会执行结果的的检查；(c)总图管理上上上的问题；(d)现场有关重重重大事宜。现场协调会应印印发发协调会纪要要。（８）定期向业主主主报告有关工工程进度情况况，每月一次次。⒊⒉⒋⒉3进度度度的事后控制制当实际进度与计划划划进度发生差差异时，在分分析原因的基基础上采取以以下措施：（１）制定保证总总总工期不突破破的对策措施施－－技术措施：如如如缩短工艺时时间、减少技技术间歇期、实实实行平行流水水立体交叉作作业等；－－组织措施：如如如增加作业队队数、增加工工作人数、增增加工作班次次等；－－经济措施：严严严格按施工承承包合同执行行，工期每拖拖延一天，罚罚人民币5000元；－－其他配套措施施施：如改善外外部配合条件件、改善劳动动条件、实施施强有力调度度等（２）制定总工期期期突破后的补补救措施。（３）调整相应的的的施工计划、材材材料设备、资资金供应计划划等，在新的的条件下组织织新的协调和和平衡。⒊⒉⒋3施工阶阶阶段的投资控控制⒊⒉⒋⒊1投资资资事前控制的的目的是进行行工程风险预预测，并采取取相应的防范范性对策，尽尽量减少施工工单位提出索索赔的可能。（１）熟悉设计图图图纸、设计要要求、标底标标书，分析合合同价构成因因素，明确工工程费用最易易突破的部分分和环节，从从而明确投资资控制的重点点。（２）预测工程风风风险，及可能能发生索赔的的诱因，制定定防范性对策策，减少向业业主索赔的发发生。（３）按合同规定定定的条件，如如期提交施工工现场，使其其能如期开工工、正常施工工、连续施工工，不要因违违约造成索赔赔条件。（４）按合同要求求求,按期、按质质、按量地供供应由业主负负责的材料、设设设备到现场，不不不要违约造成成索赔条件。（５）按合同规定定定，及时对已已完工程进行行计量，不要要造成未经监监理计量认可可就承认其完完成数量的被被动局面。（６）按合同规定定定,及时向施工工单位支付进进度款,不要造成违违约被处以罚罚款的条件。（７）完善价格信信信息制度，及及时掌握国家家调价的范围围和幅度。（８）检查、监督督督施工单位执执行合同情况况，使其全面面履约。（９）定期向业主主主报告工程投投资动态情况况。（10）定期、不不定期地地进行工程费费用超支分析析，并提出控控制工程费用用突破的方案案和措施。⒊⒉⒋⒊3投投投资事后控制制（１）审核施工单单单位提交的工工程结算书。（２）公正地处理理理施工单位提提出的索赔，其其其处理程序见见图11。施工单位提出索赔报告施工单位提出索赔报告专业监理工程师配合总监主持审核专业监理工程师配合总监主持审核索赔的理由成立？索赔的理由成立？（有理）不成立成立索赔的依据有效完整？索赔的依据有效完整？（有据）无效有效不正确索赔的计算正确？索赔的计算正确？（有度）正确业主接受索赔的报告并与施工单位谈判联系业主接受索赔的报告并与施工单位谈判意见一致？调解不一致意见一致？仲裁一致双方达成一致后签署起草索赔意见双方达成一致后签署起草索赔意见或签注批复联系索赔生效索赔生效图１１索赔处理程程序图注：①调解、仲裁裁程序，由由双方商定。一一一般先由监理理工程师调解解，若调解不不成，由政府府建设主管机机构进行调解解。若仍调解不成，由由由经济合同仲仲裁委员会进进行调解或仲仲裁或诉讼。②索赔协议或处理理意意见由造价控控制和合同管管理监理工程程师组织起草草，由总监理理工程师核签签。⒊⒉5合同监理理⒊⒉⒌1接受业业业主的委托，承承承担本项目有有关合同的拟拟定、会签、协协协商、修改、审审审批、签署、保保保管。⒊⒉⒌2协助业业业主拟定项目目的各类合同同条款，并参参与各类合同同的商谈。⒊⒉⒌3合同执执执行情况的分分析和跟踪管管理。⒊⒉⒌4协助业业业主处理与项项目有关的索索赔事宜及合合同纠纷事宜宜。⒊⒉6其他委委托服服务接受业主委托，承承承担以下技术术服务：⒊⒉⒍1协助业业业主办理项目目报建手续。⒊⒉⒍2协助业业业主办理项目目申请供水、供供供电、供气、电电电信线路等协协议或批文。⒋0主要监理措施施项目监理措施主要要要是围绕投资资、质量、进进度控制三大大目标。其组组成内容见表表３。表３３３┏━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━┓┃│投资控制制Ｃ││质量控制Ｑ│进度控制Ｔ┃┠─────────┼────────┼─────────┼──────────┨┃组织措施o│C→o│Q-o│T-o┃┠─────────┼────────┼─────────┼──────────┨┃技术措施t│C→t│Q→t│T-t┃┠─────────┼────────┼─────────┼──────────┨┃经济措施e│C-e│Q-e│T-e┃┠─────────┼────────┼─────────┼──────────┨┃合同措施c│C-c│Q-c│T-c┃┗━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━┛⒋1投资控制⒋⒈1C→o（投投资资控制的组织织措施）：建建立健全监理理组织，完善职责分分工及有关制制度，落实投投资控制的责责任。⒋⒈2C→t（投投资资控制的技术术措施）；⒋⒈⒉1设计计计阶段⒋⒈⒉2招标标标阶段⒋⒈⒉3材料料料设备供应阶阶段，通过质质量价格比选选，合理确定定生产供应厂厂家；⒋⒈⒉4施工工工阶段通过审审核施工组织织设计和施工工方案，合理理开支施工措措施费，以及及按合理工期期组织施工，避避避免不必要的的赶工费。⒋⒈3C-e（投投资控制的经经济措施）：：除及时进行行计划费用与与实际开支费费用的分析比比较外，对监监理人员对原原设计或施工工方案提出合合理化建设被被采用由此产产生的投资节节约，可按监监理合同规定定予以一定的的奖励。⒋⒈4C-c（投投资资控制的合同同措施）：按按合同条款支支付工程款，防防防止过早、过量的现金支付；全全全面履约，减减少对方提出出索赔的条件件和机会，正正确地处理索索赔等。⒋2质量控制⒋⒉1Q-o（质质量量控制的组织织措施）：建建立健全监理理组织，完善职责分分工及有关质质监制度，落落实质量控制制的责任；⒋⒉2Q→t（质质量量控制的技术术措施）⒋⒉⒉1设计计计阶段⒋⒉⒉2材料料料供应阶段，通通通过质量价格格比选，正确确选择生产供供应厂家，并协助其完完善质量保证证体系；⒋⒉⒉3施工工工阶段，严格格事前、事中中和事后的质质量控制措施施。详见上文文所述。⒋⒉3Q-e及及Q--c（质量控制制的经济措施施及合同措施施）：严格质质检和验收，本项目施工工承包合同规规定的质量等等级为优良(省交通质监监站核定为准准)，达不到优优良，罚总造造价的2%。⒋3进度控制⒋⒊1T-o（进进度度控制的组织织措施）：落落实进度控制制的责任，建立进度控控制协调制度度。⒋⒊2T-t（进进度度控制的技术术措施）：建建立多级网络络计划和施工工作业计划体体系，增加同同时作业的施施工面，采取取高效能的施施工机械设备备，采用施工工新工艺、新新技术，缩短短工艺过程间间和工序间的的技术间歇时时间；⒋⒊3T-e（进进度度控制的经济济措施）：工工期每拖延一一天，承包商商向业主支付付合同价款万万分之三的违违约金。

⒋⒊4T-cc（进度控制制的合同措施施）：按合同同要求及时协协调有关各方方的进度以确确保项目形象象进度的要求求。

⒌0监理组织

⒌1监理组织机机构

考虑到本本工程的监理理主要为施工工阶段监理，项项项目监理组织织机构及人员员编制配备如如图12所示：

┌────────┐┐│总监理工程师师││└─────────┘│┌────┴──────┐│付总监理工工程师│└───────────┘│┌────────────────────────────────────┐│││││┌─────┐┌┌┌──────┐┌─────┐┌──────┐┌┌───┴──┐│质量控制│工程管理│投资控制│合同管理│信息管理└─────┘└└└──────┘└─────┘└──────┘└└──────┘图12监理组织机机构图⒌⒈1质量控控制的的主要工作内内容为：原材材料的质量控控制、半成品品的质量控制制、施工手段段质量控制、技技技术资料审核核、施工过程程质量控制、中中中间产品验收收、工程试验验、检测等。⒌⒈2工程管管理的的主要工作内内容为：现场场协调、进度度控制、施工安全监监督、工程计计量等。⒌⒈3投资控控制的的主要工作内内容为：工程程预算、审核核工程款支付付、工程结算算、索赔处理理等。⒌⒈4合同管管理的的主要工作内内容为：合同同履行情况检检查、调解与与仲裁等。⒌⒈5信息管管理的的主要工作内内容为：信息息的收集、鉴鉴别、整理、保保保存、传递等。⒌2职责分工⒌⒉1总监理工工程师岗位位职责标准如如表４所示：：项目总监理工程程师师岗位职责标标准表４┏━┯━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓┃项││考核要求┃┃│职责责内容├────────────┬───────────┨┃目││标标准│完成时间┃┠─┼──────────────┼────────────┼───────────┨┃│1.项目投资资控制│符合投资分分解规划│每月（季）末末┃┃工├─────────────┼┼────────────┼───────────┨┃作│2.项目进进度控制│符合合同工工期及总控制制│┃┃指││进度计划划│每月（季）末末┃┃标├─────────────┼┼────────────┼───────────┨┃│3.项目质量量控制│符合质量评评定验收标准准│工程各阶段段末┃┠─┼──────────────┼────────────┼───────────┨┃│1.根据业主主的委托与与授权│1.协调各方面面的关系│┃┃│全面负责和组组织项项目监理│2.组织监理活活动的实施│┃┃│工作││┃┃├──────────────┼────────────┼───────────┨┃│2.根据监理理委托合同同主持│1.对项目监理理工作进行│合同生效后后１月┃┃│制定项目《监监理规规划》并│系统的策划│┃┃基│组织实施│2.组织好项目目监理班子│┃┃├──────────────┼────────────┼───────────┨┃│3.审核各子子项、各专专业监│应符合《监监理规划》，│各子项、专专业监理开┃┃│理工程师编制制的《监监理工│并具有可行行性│展前１５天┃┃本│作计划》或或实施细细则││┃┃├──────────────┼────────────┼───────────┨┃│4.监督、指指导各子项项、各│1.使监理工作作进入正常│每月末检查┃┃│专业监理工程程师对对投资、│工作状态│┃┃职│进度、质量量进行监监控，并│2.使工程处于于受控状态│┃┃│按合同进行管管理││┃┃├──────────────┼────────────┼───────────┨┃│5.做好建设设过程中有有关各│使工程处于于受控状态│每月末检查查、协调┃┃│方面的协调工工作││┃┃责├─────────────┼┼────────────┼───────────┨┃│6.签署监理理组对外发发出的│1.及时│每月（季）末末┃┃│文件、报表及及报告告│2.完整、准确│┃┃├──────────────┼────────────┼───────────┨┃│7.审核、签签署项目的的监理│1.完整│竣工后１５５天或依合┃┃│档案资料│2.准确、真实│同约定┃┗━┷━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━┛⒌⒉2专业监理理工程师岗岗位职责标准准如表５所示示。