企业市场细分与市场定位表单流程模板

企业市场细分与市场定位表单流程模板1.市场细分与市场定位工作目标与工作事项关联图市场细分与市场定位工作目标与工作事项关联图2.市场细分工具表单（1）竞争分析作业表细分市场细分市场名称分析目标市场1目标市场2目标市场3具有的竞争优势1．是否真实2．对于用户是否重要3．是否明确4．是否有利于促销优势来源1．竞争的方式2．竞争的基础3．竞争的场所4．竞争的对手在各产品/市场上进行竞争的层次1．预期2．普通3．同类4．典型5．品牌各细分市场竞争分析明确的竞争对手名称2．1．2．3．1．2．3．1．3．各细分市场组合审计1．提供的产品2．场所数量质量声誉位置采用的渠道配送服务3．价格价格水平经销商优惠/商业优惠数量优惠4．促销质量数量预算（2）机会分析作业表因素细分1环境市场市场潜力细分市场识别、等级细分2环境综合因素是否对细分市场有利市场成长因素和关键因素是什么细分市场客户有多少细分3潜在销售额是多少竞争消费者分析该细分市场的特点开发细分市场是否与总体目标一致是否有需要的营销、生产、资金、管理资源，能否获得有何竞争优势其他因素经济技术水平政治、法律、文化和社会因素总分（3）市场细分作业表按照产品或服务划分的市场区最佳客户最差客户进一步行动段1．2．3．4.3.市场细分工作流程4.选择目标市场工具表单（1）目标市场特征调查分析表问卷答案1．消费者需要什么消费者真正需要的价值是什么2．消费者在何处满足自己的需要消费者在哪里购买该产品消费者在哪里使用该产品消费者为什么到甲店购买，而不到乙店购买3．消费者何时满足自己的需求消费者在何时使用该产品4．消费者为何有此需求消费者因为什么原因而使用该产品5．消费者如何满足自己的需求产品是单独使用还是成套使用消费者是单独购买还是几个人购买，通常购买是几个人6．消费者消费特征如何变化有哪些因素会改变消费者增加购买该产品有哪些因素会导致消费者放弃该产品消费者消费特性变化趋势（2）目标市场需求满足程度分析表目标市场的特征和需求我们如何满足目标市场需求1．目标市场需要什么质量可靠价格在××元之内品种多样，款式新颖，颜色最受欢迎保修期××年以上2．目标市场在哪里满足这种需要专业批发市场中等档次超市3．目标市场在什么时候满足这种需要每年××月至××月每月购买量最大每年××节前后半个月每天购买量最大4．目标市场为什么要满足这种需求家庭需要地位的象征5．目标市场如何满足这种需求成批购买单独购买跟风购买6．消费者消费特性如何变化有新的替代品在×年内取代现有产品7．其他5.选择目标市场工作流程6.与竞争对手产品对比分析表竞争对手产品分析企业产品分析差异描述质量价格知名度售后服务使用方便性企业信誉销售方式外观设计广告投放数量及方式主要目标市场消费者7.市场定位流程（1）市场定位工作流程设定产品的需求方式找出该人群的细分范围结束营销人员从众多优势中选择找出该群体的特征及需求习市场定位方案上报营销总监若干适用优势惯审核、审批后实施分析、找出潜在的竞争优营销部根据上述分析结果设设计满足目标市场特征和需势，如成本优势、产品差别计企业产品可能对应的群体求的市场定位方案化等营销部分析目标