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文档简介
超市收银员暑期社会实践报告7篇课堂教学报告必须存有情况的详述和描述,有的比较简单,有的比较详尽。目的就是必须确实成绩,找到缺点。下面就是大编成给大家整理的超市收银员暑期社会课堂教学报告7篇,热烈欢迎大家去写作。超市收银员暑期社会课堂教学报告1我即将就是毕业班的学生,看著社会课堂教学的严重不足,我同意在这个暑假打听一份工作,在家的周围刚上开了一家超市,于是我回去实习了收银员。因为我就是文秘专业经常可以存有人际关系的沟通交流工作,,收银员就是负责管理结账等工作,能够与我的专业有关,所以,我想要锻炼身体自己,为自己多一些社会课堂教学的经验,为踏入社会打下基础。通过将近一个月的课堂教学工作,我获得了一些心得体会。一、竞争惨烈,找出对口的工作容易步入大学,尤其就是我们即将遭遇着毕业的学生,“工作”这个词沦为我们每天必不可少的。这次回去实习我就能显著感觉到人数众多的压力,我在招录现场体会至,用人单位提供更多的岗位也不少,主要就是建议求职者存有技能、存有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性劳动力矛盾,单位须要的打听没,不须要的到处都存有。市场经济适者生存,用人单位的招录简章通常都写下着“存有经验者优先”,可以还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了开拓自身的知识面,不断扩大与社会的接触面,减少个人在社会竞争中的经验,锻炼身体和提升自己的能力,以便在以后毕业后能够真正步入社会,并且能在生活和工作中较好地处置各方面的问题,我们除了在学校必须努力学习,掌控科学知识、掌控一技之长,多拎资格证,一专多能,外还要利用假期出席社会课堂教学活动,重新认识社会、介绍社会,就可以适应环境社会的市场需求,为找出理想的工作打下基础。二、人际关系的处置人际关系的处置从人长大至丧生都所不能逃避的事情,在我们呱呱堕的那一刹那就要回去体会母爱和父爱,要到我们上了研习又必须回去碰触老师和同学,要到大学毕业出席工作又必须回去处置同事关系、上下级关系、客户关系,你也必须处置邻居们关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之,关系无处不在,只要你在社会上存活,你就无法躲避,就可以慢慢回去适应环境它,处置不好了这将就是一笔财富。我们无法说道一个具备较好人品的人就一定具有较好的人缘,但我们可以确实的就是,一个道德品质低落,人品参差不齐的人绝对不能具有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。人品优劣就是同意人缘优劣的决定因素,当然,还必须掌控一些交际艺术。首先,必须奠定一个观念:和为贵。和同事相处就是一件难的事。人与自然的同事关系使你和你周围同事的工作和生活都显得更直观,更有效率。其次,必须学会认同同事。在人际交往中,自己待人的态度往往同意了别人对自己的态度,因此,你若想以获取他人的好感和认同,必须首先认同他人。必须努力做到认同同事,就必须自觉激进同事的秘密。再次,必须尽量避免与同事产生矛盾,必须学会与各种类型的同事关系密切。每一个人,都存有自己独有的生活方式,必须认同他们。刚开始搞业务时,我就奠定一个理念,业务就是做人,就是在锻炼身体自己的语言沟通交流能力。三、自我单一制能力的锻炼身体我们从小就在家长的爱护下长大,自我单一制的能力不佳,我们几个同学一起,相互之间也存有个联结,但毕竟还是自己一个人时侯多,有时可以想要家,尤其就是在工作不成功的时候。家的那种温馨就可以格外的令人向往,好几次都想退出,但最终还是秉持了下来。真的,这次的课堂教学经历真的使我学会了必须如何直面这些困难,因为就是在超市工作,所以晚上上班的时间可以比较晚,天气又冷,穿着了一天的工作服,回去后就要立即冲洗出,以免影响第二天的工作,因为如果不洗脸被老板看到可以计入部分工资,尽管很累但是还是必须按时玻璃板。在社会课堂教学过程中,通过单一制生活、独立思考、独立自主的回去直面问题,分析问题、解决问题,对社会的重新认识更加准确。不管在课堂教学过程中碰到挫折还是顺利,对我都就是一种斩获,明晰了优势同时也辨认出了不足之处,直面社会更加自信心。四、工作总结心得体会做为与现金轻易关系密切的员工,我指出必须严格遵守超市的作业纪律,在营业时身上不容具有现金,以免引发不必要的误会和可能将产生的公款私扣的现象。我在展开下班时,不容究问,以免导致钱币损失,或引发等候支付的顾客的反感与埋怨。不容为自己的亲朋好友支付,以免惹来起至不必要的误会和可能将产生的利用职务的便利,以高于原价的,以企业利益去图有利于他人私欲,或可能将产生的内外勾结的“盗窃"现象。员工在工作时不容置放任何私人物品。因为随时都可能将存有顾客退款的商品,或临时同意不出售的商品,如果存有私人物品也放到银台上,难与这些商品混为一谈,引发误会。员工不容任一关上银机抽屉查阅数字和清点现金。我先前以为,银员的工作很直观,就是把顾客所选物品的价款还清。实际上,虽然为顾客提供更多结账服务就是银员的基本工作,但这不是银工作的全部,无法直观地把银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起,顾客踏入超市,看见的第一个超市员工就是银员,选不好商品结账时,轻易碰触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市银员的工作职责还包括为顾客提供更多较好礼仪服务的关键内容。(1)为顾客提供更多结账服务,此时必须必须高度的精确,杜绝任何错误的出现,以避免任何侵害顾客或者企业利益的事情出现。(2)为顾客提供更多咨询服务银员不仅必须熟练掌握银工作技能,还要全面介绍整个商场商品的布局。在顾客查问时,必须能精确提问顾客的问题,热情礼貌待客,搞好导向服务,学会和别人合作。我在超市交过钱,也就是搞过收银员,看著就是个很直观的工作,你只要录着那几个键就不好了,挺直观的,其实不然,我考虑到把事情搞的极致,必须考虑到很多问题。最基本的问题,你得可以辨识钱,即使你辨识了钱,你还得可以以更快的速度辨识,因为超市他存有高峰期,如果你的速度比较慢,就可以存有好多人排队,在你给钱之前,你必须告诫顾客出具自己的会员卡,之后你必须告诫他们查阅自己的付款与否恰当。(3)深入细致敲打每一个键,保证恰当,如果对不上账单的话,你就是必须负责管理的。在搞这些细节工作的时候,必须深入细致,也得谈效率,也就是速度。没一个老板可以试图用没责任心的员工,在同等条件下,他们可以讨厌高效率的员工。你就是一个收银员,你就是店里的一员,你无法只是考量自己的那块天地,你还要熟识其他的工作流程,你得津津乐道商品的价格,在操作方式的过程中,如果真的存有什么不对劲,随时把情况充分反映出,这样随时制止,在问题发生之前,就把麻烦化解掉。另一种情况,因为每个逊于市里都存有食用油的商品,这样你更得特别注意了,因为搭称的那边可能会失效,你得可以严格把关,看看他的单价对否,除了就是数量和标签上的与否合乎。这次社会课堂教学活动使我学会了很多以前在课本上不曾见过的科学知识,我将用它去做为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力,找出自己的严重不足,尽快填补废止。我将以更积极主动的工作态度,更坚实稳固的操作技能,更多样浓厚的理论知识,遭遇即将来到的工作岗位,提升自己的工作能力,对事业尽心勤勉!今后,我必须出席更多的社会课堂教学,磨练自己的同时使自己重新认识更多,并使自己体会社会更多方面,为自己的未来踢不好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用科学知识。超市收银员暑期社会课堂教学报告2随着超市日益来到了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员相同,超市员工通常并不轻易或主动与顾客关系密切。顾客在店内通过比较,购买自己讨厌的商品之后,自行至超市出口处结账。这时候,超市收银员的重要性就显现出来了。我先前以为,收银员的工作很直观,就是把顾客所选物品的价款还清。实际上,虽然为顾客提供更多结账服务就是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,无法直观地把收银工作等同于结账工作。这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏入超市,看见的第一个超市员工就是收银员,选不好商品结账时,轻易碰触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供更多较好礼仪服务的关键内容。另外,超市做为一个经营实体,其经营特点同意了超市收银工作必须协调整个超市的经营工作,以达至超市利润化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推展降价以及防损等工作。一、为顾客提供更多结账服务,此时必须必须高度的精确,杜绝任何错误的出现,以避免任何侵害顾客或者企业利益的事情出现。二、为顾客提供更多咨询服务收银员不仅必须熟练掌握收银工作技能,还要全面介绍整个商场商品的布局。在顾客查问时,必须能精确提问顾客的问题,热情礼貌待客,搞好导向服务。三、超市防损顾客在结账时,会因其他原因将一些商品回到收银台上,这时,收银员应当及时将顾客不须要的商品Avold至货架上,防止不必要的损耗。从某种意义上说道,收银员也就是全职防损员。四、推展降价活动超市经常存有各种各样的降价活动,收银员在推展降价活动中,除正常收银作业以外,应当特别注意搞好宣传和知会工作,知会的内容主要包含以下三项:1.获得优惠或赠品的条件,当顾客所售商品的金额已吻合这次活动所须要金额时,收银员应当告诫顾客再购买一些商品就可以获得某种优惠或赠品等,这样可以并使顾客赢得某种程度上的满足用户并感受到被认同。2.有关注意事项,收银员在答疑顾客关于降价活动的问题时,应当将有关注意事项知会顾客,比如说:截至日期、参予条件等。3.降价活动的类型,降价活动存有“总计”排序和“不总计”排序之分后。在“不总计”排序的降价活动中,收银员应当特别注意此项活动特点的宣传与表明,防止一些不开心的场面发生。通过这次的课堂教学,我充份的介绍了有关收银员的工作内容和职责等等。在工作的过程中,我自学至了很多,特别就是一个人一定必须存有责任感,不管就是在为人处世还是在工作的过程中都必须尽职尽责。为社会贡献自己的力量,找出自己的社会定位和同时实现自己社会的价值。超市收银员暑期社会课堂教学报告3做为与现金轻易关系密切的收银员,我指出必须严格遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不容具有现金,以免引发不必要的误会和可能将产生的公款私扣的现象。收银员在展开收银作业时,不容究问收银台,以免导致钱币损失,或引发等候支付的顾客的反感与埋怨。收银员不容为自己的亲朋好友支付收款,以免引发不必要的误会和可能将产生的收银员利用收银职务的便利,以高于原价的收款登入至收银机,以企业利益去图有利于他人私欲,或可能将产生的内外勾结的盗窃现象。在收银台上,收银员不容置放任何私人物品。因为收银台上随时都可能将存有顾客退款的商品,或临时同意不出售的商品,如果存有私人物品也放到收银台上,难与这些商品混为一谈,引发误会。收银员不容任一关上收银机抽屉查阅数字和清点现金。随意关上抽屉既可以引人注目并引起不安全因素,也可以并使人产生对收银员营私舞弊的猜测。不投入使用的收银地下通道必须用链条拦下,否则可以并使个别顾客趁机不结账就将商品拎出与市。收银员在营业期间不容看书与谈笑,必须随时特别注意收银台前和视线亲见的卖场内的情况,以避免和防止有利于企业的异常现象出现。收银员必须熟识卖场上的商品,尤其就是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客回答时随时做出恰当的答疑。刚自学的时候,只是东站在老员工后面,看看他们怎样操作方式,各个步骤都必须自己忘记,就是娴熟键盘的过程。刚开始总真的自己忘记了就一定会了,所以提出申请单一制上机操作,可是当自己东站在收银台时就不是那么回事了,心里紧绷导致手忙脚乱,明明就是腰不好的步骤,就像是电脑死机一样全系列忘了。第一次单一制上机就这么不成功,使我不敢再右倾,还是一步一步脚踏实地的学吧。(一)首先就是对收银机的重新认识和熟练掌握pos机是专门为收款设计的,在零售业经营中起著至关重要的促进作用,由主机,专用显示器,小票打印机,专用钱箱,专用客显等除了多种外围设备,例如:红外线条码读取设备,刷卡器等共同组成。当顾客至收银线结账时,我们只需把商品逐个在扫描仪上读取一遍,屏幕上就可以发生顾客Truchtersheim商品及钱数,所有商品读取完时,在键盘上按一下“合计”键,总钱数就出了,用出来十分方便快捷,而且提升了速度。接下来就是结账过程。不好家乡支付存有三种方式,一就是现金结账,二就是银行卡结账(也包含外币卡,信誉卡),三就是不好家乡卡结账。首先现金结账比较简单,只要唱收唱付就可以了,在键盘上输出接到的金额,然后按下“现金”键,钱箱可以爆胎打穿,屏幕上可以发生几经考虑顾客的钱数,就可以自行投钱了,不能失效。银行卡结账时,必须特别小心,一定必须看淡钱数,多刮或者太少刮都会导致损失,刮回去卡后,在键盘上按“信用卡”键。不好家乡卡就是不好家乡超市的消费卡,在睫毛夹银行卡后,必须转换至不好家乡卡界面时就可以稳步刷好家乡卡,同样钱数无法刷错。也存有同时用这几种方式结账的顾客,所以必须看淡就是哪种卡再刮,如果刷错,至下机支付时就可以引致账不平。(二)注意事项做为服务行业,文明用语自然必不可少。收银员在没有迎一个顾客的时候都要说迎宾、送来宾语。必须查问顾客与否必须踢包袋,以及消费方式。特别注意返回收银台时的工作程序,返回收银台必须将“暂停服务”牌放到收银台上,用旗子将收银地下通道拦下,将现金及收银副本全部偷走,若存有顾客遗留商品,遗留商品交给服务台,并表明情况。如果收银期间须要返回收银台时,必须向收银助理呈报,容许后清扫不好收银台,关好钱箱,TNUMBERV12V4收银地下通道,摆上暂停牌,检查恰当后方可以返回。除了收银工作以外,收银员还要学会整理退款,查阅商品价格,这些都很关键。退款的整理必须分成三种,“非食、生鲜、杂货”在收银线上申领的退款都必须按照其自身性质展开分类,这也多样了我对商品的分类科学知识。其次在查阅商品价格的同时也就是对员工的考核,员工必须晓得所查阅商品的原所在位置,晓得归属于哪个课,必须快速的揭发价格,节省顾客等待时间。进修期间,我严格遵守以上操作方式规则,期望能够给顾客增添的服务,圆满完成我的进修任务。每天东站至收银台前时都必须搞好准备工作工作,并使收银台干净,复写纸和刷卡联都必须准备好,站好面向顾客。一天的工作中难免会发生各种各样的问题,在收银线外可以存有收银助理帮助解决问题,出现重复读取或钱箱看不清楚等问题时都必须找出收银助理及时化解。收银员每天的工作流程大致相同,但是每天必须直面的顾客形形色色,所以每天都必须存有热情的为顾客服务。长此以往娴熟了我的收银技巧,大力推进了速度,而且发生的错误越来越少,都说道收银就是一个娴熟性工种,经过课堂教学的确检验了这一点。(三)进修中的体会和提升经过这一段时间的锻炼身体,并使我体会颇深。同时我对收银员也存有了更深的重新认识。1、为顾客提供更多结账服务。我先前以为,收银员的工作很直观,就是把顾客所选物品的价款还清。实际上为顾客提供更多结账服务就是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此无法直观地把收银工作等同于结账工作。结账时必须必须高度的精确,杜绝任何错误的出现,以避免任何侵害顾客或者企业利益的事情出现。2、为顾客提供更多咨询服务。收银员不仅必须熟练掌握收银工作技能,还要全面介绍整个商场商品的布局。在顾客查问时,必须能精确提问顾客的问题,热情礼貌待客,搞好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推展降价以及防损等工作。超市做为一个经营实体,其经营特点同意了超市收银工作必须协调整个超市的经营工作,以达至超市利润化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推展降价以及防损等工作。超市收银员暑期社会课堂教学报告4暑假的到来无疑就是为大学的精彩生活中嵌入了一份不一样的颜色,这份突如其来的色彩可以根据我们自己的挑选去变为相同的颜色。在这个暑假,经过了谨慎的考量,我同意好好的利用暑假的这段时光,搞一些对现在,对未来都存有意义的事情。要说我们的未来,那么自然就是必须走上社会。为了能够更晚的体验至社会中的痛与辛苦,我在朋友的所推荐下,独自走进了___超市展开暑假社会课堂教学。这个暑假,我的身份就是——超市的收银员!过去的生活中,我从来没体验过这样的.工作美感,最多也只是回去播发发传单而已。正式宣布的东站在收银台上,给了我不一样的压力和体验。但是在刚开始工作的时候我就存有信心,这份工作我一定能够搞好!但现实并不能像是想象中那样幸福,在这段工作的经历中,我学会了很多,体会至了很多,但是,斩获的也很多。首先就是在暑假的打听工作上,这里我所犯了自己的第一个错误。本来看著街道上到处都就是一招暑假工的宣传,我看看了之后就自以为工作很多,没积极主动的去找。但是当真正的打听出来的时候,我才辨认出,很多的工作都已经在短短的时间里录满了人,很多想要搞的工作早就八十了!这就是使我最生气的。但是生气也无法解决问题,在经过我的不懈努力之后,我最终还是在附近的一家超市找出了自己的工作。一已经开始的时候,我并没很看淡这份工作,但这份工作的情况的确较好。暑假的时候在超市工作,而且还是在一个紧固的地方,即为不怕太阳,也不必到处走来走去,在一已经开始的时候,我的确真的这就是一份直观的工作。但是作为一名大学生,我也不得不宣称,自己的经验真的就是太太少了。工作并没直观一说道,搞多少工作,拎多少工资,这就是真理。在超市的工作中,逍遥的时候要是,但是一旦忙碌出来,真是“三头六臂”也比较用,后面的顾客总是在急你快,但你自己存有总是想算认真点,毕竟对于商品无法记错。一已经开始还不娴熟的时候总是算是的比较慢,给顾客遗留下了不好的印象,也给周围的同事分了不少的压力。在工作之后给我的最小的体会就是辛苦,没自己想象中那那样随心所欲。虽然在空调底下,但是做为一名超市的收银员,我们基本上就是没起身的机会的。来来往往的顾客,我们都得东站着迎,有的时候处置弄错了还可以存有很多的麻烦。总之一天下来,腿都就是酸的,就和军训了一天一样。在这样的工作中,虽然每天都很累,但是也过得很扩充。在工作中重新认识了很多的人,有些熟人也可以在卖东西的时候顺增添看一看我。这个假期虽然忙,但是也不曾孤独。而且在这份工作中,我充份的锻炼身体了自己的交流能力,直面来来往往的陌生人,甚至就是外国人,我现在也不能深感惊慌失措,这就是我最小的斩获之一。现在短短的两个月已经过去,坚信不少的同学也已经顺利完成了自己的社会课堂教学,也存有了自己的斩获。在下一次的暑假里,我会搞好充份的准备工作,再次投身至社会中,回去体会,回去思索。超市收银员暑期社会课堂教学报告5课堂教学时间;20__.7.10—20__.8.13课堂教学地点;某某市海富超市社会课堂教学内容;超市收银员首先,去了解一下我的工作环境海富超市它也就是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常市场需求,它的主要部门被分成,收银组,散货组,防损组与,冷藏组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。我的工作日程就是这样精心安排的:每天上午7:50建议至岗,至岗侯整理自己的妆容,准备工作开会讨论8:00已经开始点情自己的底钱500,把其它的多余的钱全部交予会记并核对单据报掏钱数,把所有的零钱还给自己大钱,整钱上缴。修完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交太少迁调,一切准备好侯等候8:15的晨报广播,广播过后再回去一次会记那里筹钱1200零钱,放进自己的钱柜后,8:20按时听到音乐“好日子”我们微笑的迎每一位顾客,我每一天工作就是这样的已经开始了!在忙的上午即将完结的时候!还要向可以记借的1200还回来,必须把零钱全部改成整钱上缴忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦就是如此,只有至晚上的时候最忙碌。下午的工作时间就是2:30晚上7:00之后我们还要残存点今天所有的钱!点明之后再次填单并上缴。才可以上班!我的工作大概就是这样每天与人与钱关系密切,每天看著那么多的钱挺高兴的单据、不是自己的哈哈在这份工作貌似直观的工作中我懂了许多,也交了好多愧疚。我懂了当收银员不仅仅就是收银员,在局外人认为收银员的工作很直观,就是顾客选好的物品的款还清实际上,虽然为顾客提供更多结账服务就是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部,无法直观的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏入超市,看见第一个超市的员工就是收银员。选不好商品结账时,收银员就是最后一道防损线。无法忽略每一位客人,但他结账你可以微笑和你平易近人的话语关心他协助他上装东西,借此机会可以看一看他的购物车购物篮和他自己上装子理除了没未结账的商品!这些都就是我所学至的,所以使我晓得的当收银员的艰辛,我受到了好多愧疚,碰到客人的.责备,经理的训斥,那时我好想哭,真正的体会到步例如社会好容易,但是在社会上立足真的不好容易,通过这次打零工感觉自己真的长大了,在工作中碰到挫折虽然想要躲避但是最后我还是秉持下来了,这必须就是我长大的一种整体表现吧!!!“钱难整,屎好吃”这句话还真的一点都不骗人。在这次打零工中我除了好多的心得体会没说道,但我总结一句话,父母真的停歇偶那个一的,每天看以直观的工作,但是不晓得在工作中的帮佣,承受多少人的白眼儿,他们搜所受到的苦,也就可以自己心里确切,我们还可以回家埋怨,但是他们能够吗?他们真的无法即使就是受苦受累返回家后还要宽慰受到了小气的我们!我们真是被一群逼疯的孩子!通过这次寒假社会课堂教学使我明白了怎样回去疼爱、我们的父母,也使我学会了一些技能。虽然存有写下愧疚但是我真的应该了,当上收银员的苦恼不仅如此而已,只有依靠自己慢慢体会了!超市收银员暑期社会课堂教学报告6时光离别,很快我们就迎大学的最后一个暑假。为了给自己的大学平添些许社会课堂教学,也为了给即将劳动力的自己添点经验,我急于打听份工作罢了。7月6日,我至上海家乐福真北店放假下班,在那搞暑假收银员的实习生。没进修,就没发言权,只有亲身经历过才存有那种真实的体会。原本在学校我与社会的碰触并不多,只搞过些直观的小全职,虽然也有所斩获,但终归是耗时多,教给的东西较为非常有限,这次相同以往的就是我这次工作就是全部资金投入一个公司,回去介绍和自学收银的科学知识和信用卡的一些科学知识,还要严格遵守公司的规章制度。刚至家乐福,我就深刻的体会了它的文化。工作没多久,我就出席了上海家乐福第一届运动会,我被选为啦啦队成员。这使我既激动又紧绷,激动的就是这填补了我没出席过正式宣布的啦啦队的空白历史,给我体验了全新的体会,更关键的就是我可以更资金投入的体会这个企业的精神文化,紧绷的就是我有点怯生,害怕自己搞的不好。这有点矛盾的心理鞭策我格外的不懈努力,哪怕就是休息天训练我也没有怨言,无形中我真的这就是家乐福文化对我的一种影响吧,即使那时我还不那么介绍它的文化。后来在比赛中,首先刺痛我的就是团队合作的力量,这种力量一直沿袭至了最后,虽然我们店赢了,但我仍然为我们的队员自豪,也为自己的不懈努力深感自豪。然后那么多店二者聚在一起比赛的冷清场景,没给人敌对的对付,而是一个大家庭聚在一起的快乐场景,大家源自四面八方,可以说道就是五湖四海,但因为这个公司,我们都改变面貌了一起,这就是多美妙的事啊。运动会后便已经开始了工作,在老师的教导下,我很快的步入了工作状态,不过就是还不娴熟,偶尔还可以犯错误。这份工作给我最小的斩获就是搞任何事都必须谨小慎微,无法麻痹大意。收银员的工作主要就是和钱关系密切,钱上面可以马虎严禁,存有好几次因为犯规还赔钱了钱,也称得上汗的教训了。除了钱必须特别注意,逊于市里还要刷卡,卡单也无法拉错,万一拍错了,还得把拍错的卡单从两大卷的纸卷里面打听出,不仅麻烦,还可以被账台怒骂的半死。在超市工作,除了和金钱关系密切,还是面对面和顾客在关系密切,虽说就是给钱的工作,但也鲜有可以存有一些小事的事情,除了服务态度,化解突发性问题等,有的时候双方沟通交流阻塞,争执也就是常有的,但我们做为为顾客服务的人员,无法之争着大吵大闹,而是必须著手回去解决矛盾,有时哪怕一个致歉就能够解决一个矛盾,一个微笑既能够并使别人深感令人满意,也能够而令自己的身心惬意,因为环境之间就是相互影响的,多传达一些正能量,能够发生改变很多,也能够教给很多。工作和在学校自学存有非常大的相同,学校比较简单,碰触的人主要就是学生和老师,而在家乐福工作,每天看见的人就是形形色色的,甚至就是相同的人种,难免会存有语言上的障碍,此时此刻,我真是有点苦恼,真的自己的英语沟通交流能力真的就是粗俗。但我也没因此自卑,而是每次抓住机会练一下,哪怕说道的不好,也可以很不懈努力地回去谈,我想要这也就是一种进步。工作有时候就逼着我们回去自学,因为你必须想要发展的更好,只有不断自学,不断扩充自己,才不能被时间出局。也许很多人会真的收银这个工作没什么,说心里话,我很讨厌这个工作,在与相同人的碰触中我教给很多,也学会了不断地思索自己。当然,工作也给我增添了很多欢乐,其实生活中鲜有欢乐,只要我们用心回去辨认出,一定会斩获欢乐。在家乐福的工作中,我重新认识了一些朋友,从她们身上也教给了不少。形形色色的人,每天拉开序幕着财米油盐的故事,最真实的生活莫过于此了。暑假在每周一次的轮班中已悄然渡过,我甚至都没觉察到,但现在回想起来,还是斩获颇多的,减少了对一个企业的些许介绍,教给了许多人际交往的东西,也锻炼身体了自己的冷静、细心。同时我也辨认出了自己许多严重不足,在此之后,必须不断完善自己,扩充自己。超市收银员暑期社会课堂教学报告7我在假期社会课堂教学搞的工作就是收银员,在超市搞第一次来到超市,对于一切都很新奇。因为每次逛街超市都从正门入口进来,而这次就是以员工身份,从旁边的员工地下通道进来。进来后就是个通向地下的楼道,些微的阳光漂浮在半空,使人产生许多美妙的幻觉第一次跑还真不习惯,我像是个没头的苍蝇到处乱撞。后来才晓得所有员工喝茶、歇息或者办公都就是在地下,这才使超市卖场变得井井有条。在人事部正式宣布的放假后,我就真正沦为员工了。前一个星期就是使我自学的阶段,每天跟著相同的师傅。我的第一个师傅性格开朗,我在她旁边看看了一会儿就跃跃欲试了。于是她使我试试。我小心翼翼接过顾客当作的商品,对着机器划过条码。一声嘟的长音,商品的价格、名称、编号等都表明在显示器上了。我看一看师傅,她对我笑了笑,大概就是真的我当时兴奋的表情很天真吧在接下来的几天中,我又跟相同的师傅自学了相同的款方式,快速增长了好多快速反应的经验。有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲打编码,或者没条形码时必须根据相同的分类给相同的科打电话查问。除了的时候发生一些少于我的权限范围,须要呈报的问题,可以打给总台回去广播总之,直面千变万化的麻烦中,经验不是学单单的,而是慢慢累积去的,关键的就是快速反应。一星期后,我无法再在师傅的教权下存活了。我已经开始自己投钱,自己装兜,自己负责管理所必须直面的一切一切幸亏大家对于我这个新手还比较照料,常常查问是不是遇到困难,顾客看到也反问我是不是上哈瓦区的但是好景不常,没几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时必须节约用兜,但顾客常常抢走了好多小黑回家上装垃圾。什么还上装别的东西啦,没车筐啦,跑着回家害怕小黑不结实啦,楼层低啦,回民啦总之就是存有好多各种各样的理由必须小黑。我真钦佩他们怎么会想要出来这么多理由,而且每个理由还似乎都必须就是理直气壮的!如果他们送错东西必须回去美国我是不是还要为他们准备工作机票?似的他们去卖东西就必须满足用户他们一切合理或不合理的建议,不行使一下自己上帝的主权就喝了大亏!无法像是首长通常趾高气扬的指指点点一下就无法满足用户自己购物的性欲我在已经开始搞这份工作的时候,认识到自身的素质和业务水平距工作的实际建议除了一定的差距,但我能克服困难,努力学习,端正工作态度,积极主动的向其他同志求教和自学,能够勤奋、深入细致地搞好本职工作,为超市的发展做出了自己理应的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得体会和体会,也称得上对自己工作的一个总结吧。(1)做为与现金轻易关系密切的员工,我指出必须严格遵守超市的作业纪律,在营业时身上不容具有现金,以免引发不必要的误会和可能将产生的公款私扣的现象。我在展开下班时,不容究问,以免导致钱币损失,或引发等候支付的顾客的反感与埋怨。不容为自己的亲朋好友支付,以免引发不必要的误会和可能将产生的利用职务的便利,以高于原价的,以企业利益去图有利于他人私欲,或可能将产生的内外勾结的盗窃现象。员工在工作时不容置放任何私人物品。因为随时都可能将存有顾客退款的商品,或临时同意不出售的商品,如果存有私人物品也放到银台上,难与这些商品混为一谈,引发误会。员工不容任一关上银机抽屉查阅数字和清点现金。随意关上抽屉既可以引人注目并引起不安全因素,也可以并使人产生对银员营私舞弊的猜测。不投入使用的银地下通道必须用链条拦下,否则可以并使个别顾客趁机不结账就将商品拎出与市。员工在营业期间不容看书与谈笑,必须随时特别注意银台前和视线亲见的卖场内的情况,以避免和防止有利于企业的异常现象出现。员工必须熟识卖场上的商品,尤其就是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客回答时随时做出恰当的答疑。搞事情首先必须考量的就是把事情搞好,而不是谁可以从其中获得多少的利益,或者就是名利,如果你只是想著获得些什么,而不是把事情搞好,你可以什么也不能获得,深入细致搞好商品装袋工作。将支付不好的商品替顾客放入袋中就是工作
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