人力资源四级第三章培训与开发真题及答案教学提纲

59.企业员工培训应服从企业的整体发展战略，为(A)而培训，而不是为培训而培训。(A)达成企业发展目标(B)提咼企业自身素质(C)解决现实存在冋题(D)提高员工工作绩效60.进入实质性培训工作的第一步是(D)。(A)实施培训(B)需求分析(C)编制培训计划(D)教学设计61.在入职教育中，由新员工的直接上级执行(D)。(A)专业性指导(B)个别性指导(C)基础性指导(D)特定性指导62.管理人员教程培训四级培训的培训对象是(A)。(A)具有管理潜能的员工(B)具有较咼潜力的初级管理人员(C)负责核心流程的管理人员(D)管理业务并对其业绩全权负责者63.人力资源的开发成本不包括(D)。(A)人员定向成本(B)在职培训成本(C)脱产培训成本(D)人员招募成本64.根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和(D)。(A)脱产培训(B)岗前培训(C)在岗培训(D)全员培训59、员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(A)(A)按需培训原则(B)长期性原则(C)学以致用原则(D)投资效益原则60、企业开展员工培训的最终目的是(A）。(A)改善自身的竞争优势(B)提高员工素质(C)提高经济效益(D)促进员工和企业共同发屉61、尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验.但具体工作特点决定了他们仍须接受(C)。(A)基础性培训(B)特定性培训(C)适应性培训62、晋升培训的特点不包括(D)。(D)非个性化培训

以员工发展规划为依据培训时间长、内容广(C)多种培训方法并用以员工发展规划为依据培训时间长、内容广(C)多种培训方法并用(D)以一对一指导为主要方法63、从培训内容上看.通过自学可以掌握(D)。(B)观念(A)气质(B)观念(C)态度(D)技能(C)态度64、(D)不能体现企业投人经费进行培训的效益。任职者提高完成本职工作的质量(B)为企业中长期的人才需求做好储备任职者完成超过本职位技能要求的工作(D)培训赞增加．增强企业知名度员工培训是创造(D)的基本途径。(B(B)物力资产(D)智力资本企业资产以下关于现代企业有效的培训系统说法不正确的是(C)。最终能够有效地改善企业的经营业绩促进了员工现在和未来工作绩效的提高最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力在进行培训需求分析时，排他分析是指排除由于(B)影响绩效而申报的培训意向员工素质(B)非人为因素员工能力(D)能岗不匹配在岗前培训中，检查表是(B)为记录和控制与培训相关的无数细节的最有价值的工具。培训接受者(B)培训执行者(C)培训评估者(D)培训管理者在管理人员教程培训中，一级培训的培训目的是(A)。塑造领导能力开发参与者的企业家潜能让参与者准备好进行初级管理工作提高参与者的自我管理能力和团队建设能力企业从外部聘请的高等学校教师主要进行(C)(黄皮书P158)能力培训(B)技能培训(C)理论培训(D)业务培训|培训的组织管理工作应该由(A)来负责。《黄P130》人力资源部门(B)企业相关的主管部门(C)战略发展部门(D)对人才做出较准确的判断以下关于岗前培训计划的说法错误的是(C)《黄P142》(A)划分公司层次、部门层次和工作层次的主题(B)规划岗前培训中的技术类内容和社会类内容(C)岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的(D)培训计划的构成,由文字和表格两部分组成晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的（C）。《黄P150》（A）1-2月（B）3-5月（C）1-2年（D）2-3年在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是（B）。《黄P151》（A）具有管理潜能的员工（B）具有较高潜力的初级管理人员（C）负责核心流程或多项职能的管理人员（D）管理业务或项目并对其业绩全权负责者在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了（A）（《黄P157》表3-5）（A）培养综合能力（B）开发创造能力（C）改善人际关系（D）学习职业行为如果一项培训内容的掌握有赖于实践，那么这项培训就适合于（B）《黄P167》（A）课堂培训I（B）现场培训（C）业余自学（D）以上均可有关培训组织管理系统的说法不正确的是（D）。（A）是一个以管理为主要职能的部门或者岗位（B）中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作（C）就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系（D）由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制在岗培训计划的制定一般采取（C）的方法制定。（A）自上而下（B）由整体到局部（C）自下而上（D）由概括到具体在管理人员教程培训中，四级培训的培训对象是（A）。（A）具有管理潜能的员工（B）具有较高潜力的初级管理人员（C）负责核心流程或多项职能的管理人员（D）管理业务或项目并对其业绩全权负责者（D）最适合于使管理人员了解当前热点问题等方面的知识。（黄皮书P157）（A）讲授法（B）案例分析法（C）研讨法（D）专题讲座法适合于一般直线管理人员的现场培训方法是（B）（黄皮书P169）（A）工作指导法（B）工作轮换法（C）特别任务法（D）个别指导法资源需求模型按照（C）核算企业培训成本。（黄皮书P181）（A）培训所需资源（B）会计成本科目（C）培训作业流程（D）有形资本消耗59、（B）原则要求充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点。（A）多样性（B）按需培训（C）长期性（D）实践培训60、选择外派培训或组织内部培训主要从（C）来考虑。（A）受训员工（B）培训成本（D）培训目标（C）培训效果61、岗前培训不是（C）培训。

(A)基础性(C)(A)基础性(C)专业性(D)非个性化62、在管理人员教程培训中，二级培训的培训目的是(B)。塑造领导能力开发参与者的企业家潜能让参与者准备好进行初级管理工作提高参与者的自我管理能力和团队建设能力63、各种教室布置方法中，(A)布置法的空间利用度最高。(A)传统(B)臂章形(C)环形(D)圆桌分组64、强调理解讨论法中，(D)布置法的空间利用度最高。团体得分/满分*100%(团标得分一个人平均分)/满分*100%团体得分/(满分一个人平均分)*100%(团体得分一个人平均分)/(满分一个人平均分)*100%59、下列有关员工培训的说法不正确的是(D)A、全员培训在于提高企业全员素质B、应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同C、重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度D、培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本60、企业的培训流程属于企业的(B)流程。A、决策B、管理C、营运D、控制61、培训的需求分析就是消除培训需求意想的片面性，从(C)的工作计划来考虑。A、短期B、中近期C、长期D、中长期62、脱产培训的目的不包括(D)A、为企业培养高层次技术人才B、培养企业紧缺人员C、为企业培养高层次管理人才D、改善企业基层人员63、管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行，其中一级培训是(D)A、基础管理教程B、管理理论教程C、高级管理教程D、总体管理教程64、常用于管理培训的现场培训方法是(C)A、工作指导法B、工作轮换法C、特别任务法D、个别指导法制定培训规划的步骤包括：1选择培训方法;2确认培训内容：3设计培训课程;4编制预算和培训：5确定培训时间和培训教师。正确的顺序是(D)。TOC\o"1-5"\h\zA、12345B、21354C、42135D、21435培训大纲和教材一般由(D)确定、编写。A、培训教师

B、后勤保障部门C、培训主管D、人力资源部门下列对以改善绩效为目的的培训的说法不正确的是(B)。A、对员工进行的绩效评价应该每年进行一次B、制定好的绩效改进计划可以针对多个项目C、培训应该在指导者的指导下严格按照绩效改进计划进行D、在评估面谈中，考核双方应就绩效改进计划进行在管理人员教程培训中，二级培训的培训对象是(C)。A、具有管理潜能的员工B、具有较高潜力的初级管理能力C、负责核心流程或多项职能的管理人员D、管理业务或项目并对其业绩全权负责者在课堂培训的研讨法中，头脑风暴是为了()。A、培训综合能力B、开发创造能力C、改善人际关系D、学习职业行为人事部门对自学的管理不包括(C)。A、制定自学计划B、指导员工进行自学C、提供学习资料D、检查评价自学效果108.员工培训的原则包括(ABCDE)。(A)高层管理者的支持(B)培训机构的设置(D)足额的培训经费(C(D)足额的培训经费完整的培训工作记录109.员工手册的内容包括(ABCDE)。(A)(A)概括介绍本公司(B)企业文化(C)组织结构部门职责(C)组织结构部门职责政策规定培训过程中，决定教室布置的因素有(ACDE)。(A)参训者人数(A)参训者人数(C)课程正式程度培训成本预算课程控制程度培训活动形式111.现场培训的具体方法包括(ABDE)。(A)工作指导法(B)工作轮换法一般任务法(D)个别指导法特别任务法108、(BCD)等主要因素的不同，决定了不同企业的岗前培训的内容是不同的岗位职责企业的生产经营特点企业文化新员工的素质培训成本109、岗前培训的三阶段是指(CDE)。小组培训全公司培训分支机构培训工作现场培训总部培训110、分专业脱产培训的特点包括(CDE)。具有定期轮训的特性强调标准化规范化培训强调培训的专业性强调培训内容的单一性强调专业知识和技能的层次111、以下适合进行现场培训的内容包括(ABCED)。企业文化企业行为规范产品知识管理实务(B)思想道德根据培训与工作的关系，员工培训可分为(ACD)。

（B）转岗培训（D（B）转岗培训（D）脱产培训（C）在岗培训（E）企业外培训为了有效促进培训迁移，应该做到（ABCE）。（A）合理确定培训目标（B）精选培训教材（C）合理安排培训内容（D）多选培训教材（E）有效设计培训程序分阶层脱产培训的特点包括（ABDE）。（A）具有定期轮训特性（B）强调综合性的教育培训（C）强调培训的专业性（D）强调标准化的教育培训（E）强调培训对象的职务地位和阶层在讲授法的培训方式中，画龙点睛式讲授的优点包括（ABCE）。（黄皮书P162）（A）提高学生的参与性（B）提高学生的听课效率（C）提高学生的自主性（D）教师与学生的沟通多（E）教学学时相对较少下列有关员工培训的说法正确的是（ABCD）。《黄P125-126》（A）全员培训在于提高企业全员素质（B）应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同（C）应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点（D）重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度（E）培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本培训系统的设计和开发必须回答的问题有（ABD）。《黄P128》（A）培训目标是什么（B）如何实现目标（C）培训的对象是谁（D）如何检验目标（E）实现目标会给企业带来何种好处根据培训的组织形式，员工培训可分为（ABCE）。《黄P136》（A）自学（B）正规学校（C）短训班（D）现场培训I（E）非正规大学在课堂培训中，教室布置的决定因素包括（ACDE）《黄P154》（A）参加培训的人数（B）受训人员的要求（C）课程的正式程度（D）培训的活动形式（E）培训者希望对课堂的控制程度培训机构是培训的物质载体，设置培训机构即确定（ABCD）（黄皮书P126）（A）培训的活动场所（B）培训的规模（C）培训的师资配备（D）培训的时间（E）培训的计划编制以下关于现代企业有效的培训系统，说法正确的是（ABCD）（黄皮书P128）（A）最终能够有效地改善企业的经营业绩（B）促进了员工现在和未来工作绩效的提高（C）目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配（D）主要通过学习训练等手段提高员工的工作能力（E）出发点是企业间的人才竞争中取得领先优势常用的在岗培训方法有（ABCD）（黄皮书P137）(A(A)工作指导法(C)工作轮换法(E)角色扮演法111.岗前培训的作用主要有(ABCE(A)新员工进入群体过程的需要(C)满足新员工需要的专门信息(B)设立“助理”职位(D)特殊任务的委派)。(B)打消新员工不切实际的期望(D)建立企业管理人员绝对权威(E)降低文化冲击对企业的影响108、下列有关员工培训的说法正确的是(ABCE)。它是一个完整的组织管理系统它是企业人力资本的投资行为它是创造智力资本的基本途径它是一个简短的单次学习过程它是一个完整的组织管理系统它是企业人力资本的投资行为它是创造智力资本的基本途径它是一个简短的单次学习过程它能使企业赢得智力资本竞争优势109、根据培训范围，员工培训可分为(CE)。(A)岗前培训(C)全员培训(E)单项培训110、分专业脱产培训的特点包括BCE()。(A)具有定期轮训特点(C)强调培训的专业性(E)强调专业知识和技能的层次IH、影响课堂培训效果的因素有(ABDE)。(A)教师的教学水平(C)课堂时间的长短(B)企业内培训(D)企业外培训(B)强调培训内容的单一性(D)强调标准化的教育培训(B)教学方法(D)培训内容(E)学员的学习态度108、培训管理的考评主要包括对(ACDE)等方面进行考评。B、培训时间AB、培训时间C、培训形式DC、培训形式E、培训的后勤保障109、(ABE)等因素决定了岗前培训的内容。B、企业文化DB、企业文化D、培训成本C、员工受训时间长短E、新员工的平均素质110、在岗培训的培训指导负责人应该具备的素质包括(ABCE)A、职业技能B、组织能力C、协调能力D、创新能力E、语言表达能力111、圆桌分组教师布置法的主要优势包括(ABCDE)A、比较适合较大型团队培训B、可以在桌与桌之间进行沟通C、教师可以在各桌之间巡视D、有利于培养学员的团队意识E、有利于学员集中精力