蓬勃发展的供应链专业人士需要什么蓬勃发展的供应链专业人士需要什么

蓬勃发展的供应专业人员需要什成功2022年调查结果由.赞助内容介绍 3执行要 5以远清晰情心导 7积极支持职业抱负 11提供合适的工具 16支持员工的工作生活需求 19关于调查 22读者须知在本报中您会看与在此右侧看的似的引。些引来自对查访者的充谈。们感谢有受额外务人是时候享们的想和验了，这肯定会为整体画面增添更多色彩。

“我寻找强有力的、善于沟通的领导，让我能够做出决定。我上一家公司的高级管理人员不了解供应链，但不会赋予我们做出关键运营决策的权力。”–供应链经理（美国）参考文献供应链理离职人空,SuplyChanBrai,2022年5月数字化转型的三大人为障碍，福布斯，18年9月员工福、产力和司效：证和例研究,哈商学院教和研究，压力过的应链经正认输,BNN彭博社,2022年5月Covi期间程工作的作效率何，福布，221年5月工人因重返办公室政策而辞职，英国广播公司，2022年5月介绍在过去年更长时的球动荡，活一直对常的事在大程度要功于供链业人员的辛工和奉献神以尽可保商品和关务的稳供毫不奇怪人们非关在供应链中建更水平的性风险管能，以抵毫疑问即到的未来战但这并容。在某些情下它是有价，整个业压力和怠度都很显。随着全球挑战和不确定性似乎将继续存在，人们明显渴望明确的领导层，不仅要提供愿景、战略方向和资源，还要响应满足供应链专业人员更多人性化需求的需求。为此，本报告记录了我们年调查的果今年的查在发现应链专业人需在他们职生涯中得功—茁壮长。答可看起来简，但与多情一样，细决成败。我们要谢这个研项做出贡的一个人从多愿意时分享他想的供应、购和运营导，到那自完成调的，再到些出来分他的想法人访中的人历—他们的法在本告以引用方突出显。我们还感谢Knaxis对这项独研的慷慨助还要感谢Knaxs的MattSpooer、LfeWorkSearch的JsonBeault和PodTlent的Carlinerott，谢他们本告随附网研讨会中分享他对调查果分析，播在以下址www.bomgobalneworkcomsurvey022replayhml最后，感谢您阅读本报告。我们希望您发现调查结果有用，并且它们将有助于告知和分享您作为供应链领导者、经理和同事的独特战略和方法。作者贝丝摩根创始人繁！全球络Beth作为应链行分师和顾的业生涯经越了二多。在发射繁荣之！2019年，她任Gartnr的研究总，为全首供应链官及其团提可持续展人才管最实践方的议。她是名经过认证的效练。梅兰妮索尔特供应链究监，繁！球网络Melane在应链领工了二十年在欧洲非和北美活工作。她在繁中角色！合对供应管和性别等热情，究善该行业多样的略并努支繁荣！界地的成。您准备好今天雇明天的人才了吗对关键应人才的逐以往任时都更加烈就像他运的大多供链一样需处于历史最水，而供却到限制高们始终寻和留住工为供应面的最大战一。因此，您备入职员时，您备回答他的题了吗？自2020年3月启动Kinxis学术计以来，们向多个洲的700多名生提供虚拟客座讲。生们听很入，因他的教学纲在成了条闻。学问中出现三个主题，映他们未同人的问。你会带领我走向未来吗？学生想道正的供链何应对断他们询变管理在在速的数化型中的用、精益等践否会消、工智能使和可持性明天的导提出的题当今供链专业人士热中引用热话题相合调查表，们希望多了解如在业生涯取得成功：持供应链(2%、高级析(35)和数化转型(3%。你会装备我去旅行吗？Z世代推数字化型正如他复的问题表的那样学们对AI很迷，但设无处不在，期连接的业应用程序有易于用界面。荣调查预着将到来失，因为59%的员工告说他在留和孤的统中工。天的专人回应说要高他们工满意度和绩，以做的重的事情是好的集工，那么明的人才入个遗留境，他们会感多沮丧？我怎样才能在供应链中建立职业生涯？可以预的，职业学问题的三主题—如找到工、应链专人的一天需进步的技。天的员也度关注们职业生。据繁荣在查受访中离职的要动因素是有现目标(1%)或没有使技能和力(20。今天员工想的西与未的员所问的相：如何在里立职业涯获得晋并展任何要缺失技。养的人更可能留住才。供应链是人由机器能供支持最效、最捷供应链然赖于人智。为确您有所需供链人才，请备回答新者问题。会领我走未吗？你装我去旅吗我怎样能供应链中建职生涯？资人和技，后庆祝们成功，样们就会你公司建自的职业生涯。波莉米尔-格思里Kinaxs行推广和想导副总裁供应链是人

有了Kinaxis，供应链规划人员可以做好一切准备。执行摘要管理风和高弹性设、构建运成功供链核心所。持这些应的运转任成功企业的键不仅如，果我们过几年的件学到了么那就是应让世界转来。尽管挑和断不断现但次优能远不是种择。在成功运应链所需杂组合中实证明一以破解的难题一直为供应链才危机”。多年来我一直经着行业技人的短缺导供应链才场竞争烈随着雇寻吸引新员工财影响逐增。再加上前个行业倦程度，及们希望到平衡和合人需求角和工作境因此供应链才机的完风继续肆。挑战和遇留住优人、优化效推动敬度以及—我不要拐抹—保持和高忠诚度。驾驭完美风暴在与供链导者初协以探索中些关键战后，考到一点，们今年早时进行了一项球查以找问的答案蓬发展的应专业人需什么成？答案响而晰。为了帮助留住、吸引和提升团队绩效，该调查为全球供应链领导者确定了四项明确的行动呼吁：以远见清和同情领导积极支职抱负提供合的具支持员的作生活求这四件听来很明。实上，们该是。事是，在多况下，实不尽如意如果您作为应领导者您团队没在中一个多领域充交，这应引人们的注结果很可能您员工会其地方寻工满意度。也许他们已经有了。在以下部分中，我们将更详细地探讨这些领域中的每一个。但是，让我们首先对这四个关键号召性用语中的每一个进行快照视图。供应链领导者的四项重要行动呼吁供应链业士是不思的。他因战而充活，并真地客户服。们具有凡长期承受压的力。他们雄勃，希望专上成长发。但他们终是人，某时候，们需求超了们有效忠雇用他的业的能。以下是们要供应组及其领者经理做事，以帮他真正取成。1.以远见清晰和情领导积极职抱负50%的人将导行为为们希望以同情心最有价特的雇主。49%的人希在明年晋到更高职。53%的人将见性、过晰、沟良的略愿景予层领导力为对其功有的方面。51%的人感自己目的位受到制并且会槽取得更的步或更地用他们有技能。供应链业员需要们领导者为与整个业他职能门做工作拥和倡导。真正关和心员工成和幸福管者看重的质。66%的人希更好地解在的职发路径和会。创新对来成功至重—可持续应链和兴数据驱技是最重的习领域。提供的具支持工生求59%的供应专业人使的工具制们轻松效开展工的力。找到更的作与生平是17%的供应专业人换作的首动。数据为王获得更的具和支单实来源集系统在应专业人的魔杖愿望清上排在一。35%的人报出现倦症，其中%人需要急持。超过三之的受访要在技术供链特定能训方面行资，以他的角色取成功。获得混合程工作项灵活的作是评估雇时最重的个决策准。在接下的页中，们更详细探这四个域的每一。了提供查果的数外我们还分享了对球供应专人士进的20多次谈挑选出的事评论见。以远见、清晰和同情心领导COVI19被描述为天事件，生有一次在流行开近年后，战断涌现乌兰的战争、性货膨胀港关闭、旱击的航、品短缺即发生的源电，仅几。如此非的代需要凡领导者帮我们度难。但是，凡领导者什意思？亚逊上快搜领导力书籍会出现过100000个结果。这个问题然有唯一答。然而我可以找答的是领力供应链业的相对要。为实现这一目标，我们询问了受访者：他们需的源来帮他在自己角中取得功他们在主上寻找最要的组属性有助于高效并使们自己的色加满意关因素结果一目了然。不管确切的定义如何，这个行业都在呼吁良好的领导力来帮助我们度过这个艰难的时期。呼吁良好的领导从11种资中，我要受访者择种对他的色最有的源。如图示，超半的受访者希望清、沟通好战略愿获可见、权高级领层愿望排第位，只不三分之一的受者望从他的线经理里得更有的持和领。在11个选的较长表排名第五。领导和支持被评为最有用的资源看得见，予老年权力领导清，通良战略眼来自经的有效的持和领导从11个选列表中择三个资的访者百比n=147从另一包含1个选项列表中我要求我的查受访选雇主对们重要的三组织属性。结果很明显：领导行为和企业文化在其他选项中脱颖而出，因为这两个属性分别在19%和的受访中名第一此，50%的受者在他的三名中择领导行，3%的受者择了企业文。过有趣是在受访的三名选中支持工与活的平比业文化常——稍后会细绍。在雇主中，哪些组织属性对您来说最重要？领导行为企业文化支持工与活的平衡有目的工作企业价观排名1 排名2 排名3从11个选列表中择三个属的访者百比n=147进一步调一点—是需要更证！–当在个开放问中被问受者可以、变或被给予什来助提高作意度和效平时，果示了这持的主题受者希望们领导者具备关品质是：清晰、通好的战略创造积的作文化愿意支改变高层领的名度和问限赋能支持

“我想为一个尊重他人的关怀组织工作。”–供应链监（美）以同情心领导是关键上述特并局限于高别的领层当谈到属所看重最品质时许相同的质适用。而数受访（分性别和分之一看的是他的对他们成和幸福现真正的趣关心。换句话，们想要位现出同心直线经理我们过几经历的别有挑战的期，这特非常需的同样，果出了人对以说是基人类需的望—得到任和尊，以一种加伴关系主而不是加裁的命和制的管方作。

“首席供应链官一直说们需要更有弹性，但我每天早上起床，每天工12小时我们需要的是对自己和人的同理心和同情心。”供应链监（澳利）帮助您取得成功的经理最重要的三个属性是什么？表现出正兴以及对的功幸福的授权和设定清的景和目标促进相信和尊重以教练格行管理而命令和控）认可和奖励成就排名1 排名2 排名3从11个选列表中择三个属的访者百比n=147作为拥护者和倡导者的领导者更有趣是通过我的究访谈出了证据，表明不拥最优秀领者很重，至根本没有领导者也很重要。对于那些供应链仍被视为后台

“我不知道有多少公司有O有远见的人。通常是首席运营官或成本中主职能、董会甚至行员会层没有直代的组织言缺乏专战和领导导致错良和缺乏感员工队。

首席财务官，他们还负责人力资源、财务和法律，对供应链一无所知。”–供应链问（荷）这种现在种程度反在调查复，我们问受访者司其他职部对供应职的理解和重程。尽管访在很大度同意他的应链组的作受到司他人的度视和尊重，但%的人认为应链没得很好的解领导者要变这一。供应链功能可能会受益于一些内部教育和公关我们供链织的作和动在整公都得到很的理解

我们的应组织所的作受全公司他的高度视尊重同意 中性的 不同意 同意 中性的 不同意受访者分，n=17“我们部门以外的人对我们在供应链方面的工作知之甚少。所以我们邀请自己一起来每次会议都可能解释如果他们从一开始就让我们参与，他们的目如何更有可能成功。”–供应链副总裁（美国）积极支持职业抱负LinkeIn今年早些时候的研究显示，自五年前开始跟踪该指标以来，供应链职位人员的流动率最高，所谓的离率从2020年到2021年增加了%。我们调与这些现呼应，%的受访者报告说与年相比他观察到以任何时都的人让司任新的应角色。尽管17%的受访者察完全离该业的人比年多—考到过去年应链和持续的业怠问题供应链带的战似乎很程度上持供应链业员的积性。激励的“秘方”是什么供链成为此人兴奋职？是什让们对自的作感到豪秘方是么他们的回揭了一群凡人，他是：灵活动态充分了解并理解供应链在实现业务核心目标方面的重要作用协作，队作者具有与到供应链的个利益关联系的力大局思者以顾客中心从根本说他们雄勃。他们要功—并在过程中壮长。供链导者和理是否做了够工作来用们团队热？我们研表明情并如此。供应链人才流失仍在继虽然供链业人士没大量完全离开该业但我们研表明的人计在来12个月跳槽到该行业的雇。这高于在大流前时代。了种增带来的务响外，会失大的知识经。

“我必须能够横向移动，继续发展我的能并了解我的职业发展方向。在之前工作中，供应链是孤立的，我被迫专于仓储我因此离开了公司。–供应链问（荷）未来12个月的职业理想与任有新主其他

保持相同的角晋升到更高职横向移晋升到更高的职转移到类似的角独立；退休；不确定由于经济不确定性而推迟决定受访者分，n=17如果失不三分之的动力还够请注意还有2%的人望留在们前的雇那并晋升到更的位。如这愿望仍没实现，们留下来？动进步程表明，大部分人可不。离职原因：野心胜过忠诚早在2020年，我们第份年度球查就显，行工作动首要原是了以比访当前职位更的度实现业标。快到2022年，这动机没改：今天3%的受访会职以更快地实职目标，%的人会离以好地利他的技能能。供应链业士是一雄勃勃的。“这项业务几乎没有发展的机会，所以离开我目前职位的最大动力是做我现在正在做的事情，但规模更大。”供应链副总裁（美国）

“供应链中的许多人都得到快速职业发展的承诺。如果有发生这种情况，他们就会到其他地方担任更高级的职位。”–供应链经理（美国）看看促工变动的要因，与220年相比今排名更的面是希找更好的作生活平衡。年，只有%的受访者此为跳槽主原因—今这一比上至17。我将在本报告后部分对进更详细探。跳槽的主要动机以比目前职位快的速度实现的职业目标获得机会更好地运用我的技和目前的能力找到更好的工作与生平衡更好的薪酬和福利在一个价值观和目的与我的目标一致的组织中工作发展我在另一个领域的技能为不同的直线经理工作在更加多元化、公平和包容的环境工作受访者分，n=17正如您料跳槽的大机随着龄不同而所同—在根个人资制保留策时肯定要虑这一点。按年龄划分的两大跳槽动机更好的薪酬和福更快的速度更好地使用技能和能力的机更好地平衡工作与生活-34 -44 -54 -65

受访者分，n=17留下的理由：前方有清晰的路线图如果您许供应链业士一样职视为一旅，那么好了解前的在路线及如何驾驭些线至关要。当然，划务的长前和需求得来越难预。然而如您希望好员工留来就必须提供好洞察力了什么是能，投资专发展以高短期绩也必须的很单，这就是今应链专人的要求换话说，分二的受者望：了解他在织内可的有职业路围绕在些业道路取进步所的能和属的晰度和明度支持发任缺失的能尽管最两问题带了战，但从们在2020年调查中次出这个题来，这促职业发展的求直没有变。按重要性排名的顶级职业推动因素了解潜在的职业道路和机投资于持续的专业展招聘/晋升的透明度决策标准访问导师参与领导力发展计划出国工作机会横向移动的机会定期、专门的学习和发展时间排名1 排名2 排名3受访者分，n=17投资于未来的供应链能力并解决学习之痒供应链业士似乎强的创新潮我们要受者从当供链创新域表中选他最希望学习的个域。由于G和循环经问题影了项职能因这在42%的受访者名前茅也就不足为了紧随其的高级分、字化转、工智能机学习等题所有数据系统驱动的领不具有变潜，而且以助供应专人员更地成工作更多内容下节。另外，们意到女受者对可续应链的好显更高而性受访对工智能机学习的偏好高。您需要更多地了解供应链创新的哪些领域才能在您的职业生涯中取得成功？最多只能选择三个选项。选择前名题的受者分比，n147“我们确实没有看到那么多员工流动——我们低于5%——部分原因是我们为个人发展和供应链培训制定了计划。我每年至少出去两次去我们所有的地方，坐下来和人们交谈，听听他们的意见。”供应链副总裁（美国）提供合适的工具缓慢的数字化转型之旅我们都道拥有适工的正确具以发挥要用。因，应链专人在提高作效方面迫切要第一件就更好的成字工具就足为奇。数字化转型不仅对个人的效率至关重要，而且对供应链的整体绩效也必不可少。事实上，在大流行的第一年，对它的需求就被强调了，实时可见性和数字化流程确保了一些企业的竞争优势，而缺乏它则导致其他企业失败。我们借机通过今的查询问数成熟度面现状。多供应链织现实情是实现全面实、端到数化的过是慢的。大一组（）仍在使分的遗留统另一方面，有6%的受者示使用兴术扩展级户和供商系之外实集成。以下哪项陈述最能描述您对有效完成工作所需的系统的访问权限？我们使用供应数据、流程、能等分散且不调的遗留系统

我们为每个内供应链功能使单独的系统

我们为内部应链使用集的跨职能系

我们使用集的、跨职能内部系统以及的客户和一级商

我们使用新兴术来获取我们展供应链的实数据和情报 3326287633262876受访者分，n=28尽管数据并未反映出数字化转型的势头，但可以肯定的是，大多数公司的进展相对缓慢——这里没有快速解决办法。但取得进展的必要性是显而易见的——提供竞争优势的需求永无止境，而另一场颠覆总是在地平线上。对数字化转型的渴望和数据的圣杯挑战既的作方式管变革并总一件容的，尤其当到积极阻时。然而我们的调查讲了个更积的事，积鼓变革，工为数字转对于提工绩效至重。我们要调受访者答个简单有的开放问：如果可做、改或到一件来助提高你的作意度和效你会选什？响亮的案新工具集系统，持一事实源任处理过据人都知，松访问展应链中每人愿意购的净、最的据，而问何问题就淘一样！也不足为，肯定值强—毕竟，就供应链业士所说他要取得功需要的。

“生会很如果我们整合我们所的系统，这样我们就了一个真实的来源，就更容易了。”供应链理（加大）这种请在一个问中很明显我要求受者资源列中择对他当角色最用前三项资源在报告的面分，我已强调了更眼、授更的高层导渴望，及来自管理者更效支持领的需求但包含11个项的更列中，只看在调查访的前三名排中在更好访数据、持术和相培功能方需多少投。哪些资源对您当前的角色最有用？选三个。可见的赋高级领层力的清，通良好的略更好地问据和或信投资特于色团队的技管理层持实施变的愿来自经的有效的持和领导对供应链特定技能的投资为您您的队提供训选择前项源的受者分比，n147“在合同到位之前，我们当前的系统中没有地方可以记录与供应的互动，因为该系统是为财务部门设计的，而不是为采购部门设的。”采购经（国）支持职业抱负的数字化转型滞后正如我在报告前看的那样为满足数化型的需，们的受者跟上最的供应链创时现出成心。其中多赖于访大高质量据包括：高级分析人工智能和机器学习提前规划控塔鉴于至少59%的公司使用分散的、孤立的系统，无法轻松访问“单一事实来源”，帮助供应链所需的内容间在脱节专业人士在他们的角色和支持他们所需的技术资源方面取得成功。虽然缺乏合适的工具并不是寻求换雇主首原因，如已经存其不满意原，那么种败感可会伤口上盐。“控制塔部分是关键。这是关于对所有事物都有一个广泛的概述如果看不到哪些领域可能存在差距，也没有那个概览，那么管理应链就变得非常困难。”运营副总裁（美国）支持员工的工作生活需求我们通结对更富同心的领风的渴望更地支持应专业人的作与生需之间的循环结本报告如有时间认要确保在成工作的力下不记工的个需，那就是现在不仅是因从道主义角来看这正的事情虽为什么呢）或者为有一个商业例，还因它来越多决员工是还留。这是贯今调查答的题：实工与生活平是供应专人员跳的大原因一同样，支更的工作生平衡是主看重的三属性。倦怠仍然是一个危险信号自大流病开始以，业倦怠成供应链作员的普问。我们221年关于流后工作场所调显示，%的人处于业怠的范内这一数在2022年仅下了5。尽这种下降趋值欢迎，倦程度仍很，构成不忽视的大险。鉴于持的应链中和之而来压因素的量同样令担的是，年告完全有怠症状的数所减少仅为），并出现低平力症状人正在增增，从2021年的42%上升到2022年的53。倦怠程度：2021年与2022年受访者百分比，n=224(21)和n=147(2022)“我们有大量从中国和孟加拉国进口的货物，以及由于COVID、伊士运河堵塞造成的延误……我夜以继日地工作……我实际上正考虑离开，因为我无法应对压力了。没有休息时间。”物流经（非）远程、混合和灵活的工作方式有助于更好地平衡工作生活改善工作与生活平衡的关键是混合/远程或灵活工作，48%的受访者共同重视福利，并且排名高于许多其他类型的福利，包括奖金计划、股票和股票期权等财务激励措施。在福利方案中，哪一项对您来说最重要？混合或程作选灵活的作红利计划综合医保险养老金退金（于法定求股票股票权计划带薪假期（高于定求）其他（职作、工份、正式工作点）受访者分，n=17要求员每在办公工五天的据常被引，为混合远工作会低产率。而已经有许多研究表明，在锁定期间5，生产率保持不变或有所提高，许多公强员工返办室正在去人。混合远程和活工作不是一个很高拥有，它在成为准员工想也要它更重要是他们期它。

“现在我们在我的组中有了选择，很多人完全远了。”–供应链监（美）“一位同事在封锁期间搬去和他的伴侣同住，这意味着搬到伦敦当我们被告知必须回到办公室时，他辞职了，因为他无法远程工作。”供应链理英国）在不确定时期增加安全性对受访者来说最重要的其他好处与保障有关——奖金带来的经济保障、全面医疗保险带来的身体健康保障以及养老金带来的晚年保障。考虑到通货膨胀导致的高生活成本，这并不奇怪。时代是艰难和不确定的；安全对于员工感到安全和自信至关重要，这反映在他们能够带来的绩效水平上。“在公用事业公司工作，我感到非常安全，考虑到当前的经济环境，这很好。”采购经（国）不同性别对福利方案的评价几乎没有显着差异，但医疗保险除外，女性(1%)对医疗保险的评价远高于男性(6%)。关于调查2022年5月底，向bom成员发出了完成在线调查的邀请！社区和更广泛的供应链行业通过LinkeIn和选定的供应链媒体标题。该调查于2022年7月底结束。共收到147份完整的回复下图突显了调查访的主要口计数据。数字代受者的百比。551210551210173023ExecuiveViceleve高级总裁高级总监副总董事SeniorMaager/eadManagr/Suprvisor个人贡者年龄32363236247424741315女男宁愿131522种族 1824 253435444554 5564 65+746811白人高索人亚裔亚美国7468111 西班牙或丁裔黑人或美国人不说受者地14447914447932北非亚洲南美澳大利亚中东工部门1航空航与防2面料和装2医疗器材7农和业16食品与料1纸张和装2汽车9医疗保和药1专业的服务1化学品14高科技6零售4建设工程4工业的3公用事与源20包装消品6物流配送1其他按年收划的公司模美元）6不到1000万美元95亿美至到10亿美元71000万美至5000万元以下1410亿美元至50亿美元下45000万美至不到1亿美元850亿美元至100亿美元下41亿美至到2.5亿美元15100亿美元至20亿美元72.5亿美元不到5亿美元2625亿美元以上关于繁荣！繁荣！Cmmuniy于2019年启动，在为供链的女性权造福所人我们的员表所有供应链采职能部，越45个国地区的多行业，来丰富多的验、思和负。我们的终标是建一公平的界为所有望事业和人活之间得衡的人供平的竞争环。那个世里不需要荣存在。此前，我的命是帮女用双手住们可用的机会，并在供应链领导者及其团队努力培养女性人才并为所有人创造机会均等时为他们提供指导繁荣！社区得到来自Brberry、CcaClaEuropcificPartnrs、Clga-Plmolie、Diaeo、TheEsteLuderCmpanis、Micrsoft、D、NomdFods、Uileer等公司的供应链领导者的支持。欲了解多息，请问ww.oomgoalnetork.cm或联系我帮助l@bmglobanetorkcom与ht的新和更新持系tps:/wwinkedin.om/cmpanybogloba-newokWhattheSupplyChainPofessionaltoSucceedSurveyResults2022SponsoedbyTOC\o"1-1"\h\z\uIntoduction 3ExecutiveSummary 5Leadwithvision,clarit,andcompassion 7Activelysupportpofessionalambition 11Povidetherighttools 16Supportemployeework-lifeneeds 19Aboutthesurvey 22eoThoughoutthiseportyouwillseequotesliketheoneyouseetotherighthee.Thesequotesaefomsupplementalinterviewswithsurveyespondents.ethankeveryonewhotooktheextratimetoshaetheirthoughtsandexperienceswhichcertainlyaddmoecolourtotheoverall

“Ilookforstong,leadershipthatempowersmetomakedecisions.Theseniormanagementatmylastcompanydidnotunderstandsupplychain,butwouldnotgiveusthepowermakecriticaloperationaldecisions.”–SupplyChainManager(USA)RefeencesSupplyChainManagersaeQuittinginUnpecedentedNumbers,SupplyChainBrain,May2022TheTheeHumanBarriersoDigitalransformation,Forbes,September2018Employeeell-being,Poductivit,andFirmPerformance:EvidenceandCaseStudies,BusinessSchool,FacultyandReseach,2019Stessed-OutSupplyChainManagersAeThowingintheowel,BNNBloombeg,May2022HowPoductiveHaveRemoteorkersBeenDuringCovid?,Forbes,May2021Theworkersquittingovereturn-to-oficepolicies,BBC,May2022Thoughoutthelasttwoormoeyearsofglobaldisruption,thefactthatlifehascontinuedwithelativenormalc,comesinnosmallpartdowntothehadworkanddedicationofsupplychainpofessionalsinkeepingthesupplyofgoodsandelatedservicesasobustaspossible.Notsurprisingl,theehasbeenmuchfocusonbuildingevenhigherlevelsofesilienceandriskmanagementcapabilityintosupplychainstoshieldagainstfutuechallengesthatae,withoutadoubt,ontheirwa.Butithasnotbeeneas.Insomecasesithascomeataprice,withlevelsofstessandburnoutappaentacossthepofession.Asglobalchallengesanduncertaintieslooksettocontinue,theeisacleargoundswellofdesieforclearleadershipnotonlytopovidevision,strateg,diectionandesouces,buttoanswerthecallformeetingthemoehumanneedsofsupplychainpofessionals.Inpursuitofthat,thiseportdocumentsthefindingsofourannualsurve,whichthisyearsetouttodiscoverwhatsupplychainpofessionalsneedtosucceed–tothrive–intheircaeers.Theanswersmayappearquitesimple,butaswithmanythings,thedevilisinthedetail.ewouldliketothankeveryonewhocontributedtothiseseachpoject,fomthemanysupplychain,pocuementandoperationsleaderswhogavetheirtimesowillinglytoshaetheirthoughts,tothosewhocompletedthesurveyitself,tothosewhosteppedforwadtoshaetheirpersonalexperiencesininterviews–theirthoughtsaehighlightedinquotesthoughoutthiseport.ewouldalsoliketothankKinaxisfortheirgeneoussponsorshipofthisindependenteseachstud.ThankyoualsotoMattSpoonerofKinaxis,JasonBeaultofLifeorkSeach,andCaolineCottyofPodalent,forsharingtheiranalysisofthesurveyesultsinawebinarwhichaccompaniesthiseport,theeplayofwhichisavailableat/survey2022epla.htmlFinall,thankyouforeadingthiseport.ehopeyoufindtheesultsofthesurveyusefulandthattheywillhelpinformandshaeyourownuniquestrategiesandappoachesassupplychainleaders,managers,andcolleagues.AuthorsBethMoganFounde,boom!GlobalNetworkBethscaeerasasupplychainindustryanalystandadvisorhasspannedovertwodecades.Priortolaunchingboom!in2019,shewasReseachVicePesidentatGartnerwheesheadvisedglobalChiefSupplyChainOficersandtheirteamsonsustainabilityandtalentmanagementbestpractices.isalsoacertifiedPerformanceCoach.MelanieSalterDiecto,SupplyChainReseach,boom!GlobalNetworkMelaniehasworkedinsupplychainforovertwentyyears,livingandinEuope,Africa,andNorthAmerica.Heroleatboom!combinesherpassionforsupplychainmanagementandforgenderequalit,eseachingstrategiestoimpovediversityinthesectorandworkingtosupportboom!membersaoundtheworld.euyestThehuntforcriticalsupplychaintalentismoevigoousthaneve,andlikemostofthesupplychainstheyrun,demandisatanall-timehighwhilesupplyisconstrained.Executivesconsistentlyrankfindingandetainingemployeesasoneoftheirtopsupplychainchallenges.Soasyoupepaetoonboadnewhies,aeyoueadytoanswerthequestionstheywillhave?SincelaunchingtheKinaxisAcademicPograminMachof2020,wehavedeliveedvirtualguestlectuestomoethan7000studentsacossmultiplecontinents.Studentslistenedwithhighengagement,becausetheirsyllabuswasnowheadlinenews.Theethemesemegedinstudentquestionsthatmirorthoseoftheirfutuepeers.Willyouleadmeintothefutue?Studentswanttoknowhowealsupplychainsespondtodisruption.Theyaskabouttheoleofchangemanagementinthenow-acceleratingdigitaltransformation,whetherpracticeslikeleanwoulddie,theuseofAI,andsustainabilit.Questionsfomtomorowsleadersmatchtoptopicstodayssupplychainpofessionalscitedintheboom!surveysaytheywanttolearnmoeabouttosucceedintheircaeer:sustainablesupplychains(42%),advancedanalytics(35%),anddigitaltransformation(33%).Willyouequipmeforthejourney?GenerationZwilldrivedigitaltransformation,astheirsophisticatedquestionsmadeclea.StudentsaefascinatedbyAIbutassumeitsubiquityandexpectconnectedenterprise“apps”witheasy-to-useinterfaces.Theboom!surveypesagesimpendingdisappointment,since59%ofworkerseportworkinginlegacyandsiloedsystems.odayspofessionalsespondedthatthemostimportantthingthatcouldbedonetoboosttheirsatisfactionandperformanceatworkwouldbebette,integratedtools,sohowmuchmoefrustratedwilltomorowstalentbewhentheylandonthislegacylandscape?HowcanIbuildacaeerinsupplychain?Pedictabl,caeersweethethidthemetostudentquestions–howtogetajob,adayinthelifeofasupplychainpofessional,skillsneededtopogess.odaysemployeesaealsohighlyfocusedontheircaeers.Accodingtoboom!surveyespondents,topdriversofturnoveraeambitionnotbeingmet(31%)orskillsandabilitiesnotbeingused(20%).orkerstodaywantthesamethingsfutuehiesaskedabout:howcanIbuildacaeerhee,getpomoted,anddevelopanymissingskillsnecessar.alentdevelopedismoelikelytobetalentetained.SupplychainsaehumanThemosteficientandagilesupplychainspoweedbymachineintelligencestilldependonhumanintelligence.oensueyouhavethesupplychaintalentyouneed,beeadytoanswerthequestionsofincominghumans.Willyouleadmeintothefutue?Willyouequipmeforthejourney?HowcanIbuildacaeerinsupplychain?Investinhumans,alongwithtechnolog,andthencelebratetheirsuccessessotheywillbuildtheircaeeratyourcompan.PollyMitchell-GuthrieVPofIndustryOuteachandThoughtLeadershipatKinaxisYSEMN

h,ynseyr.eManagingriskandinceasingesiliencesitattheverycoeofwhatitmeanstodesign,buildandoperatesuccessfulsupplychains.Keepingthosesupplychainsmovingiskeytoanysuccessfulbusiness.Moethanthat,ifwe’velearnedanythingfomtheeventsofthelastfewyears,itsthatsupplychainsquitesimplykeeptheworldturning.Althoughthechallengesanddisruptionskeeponcoming,sub-optimalperformancecanneverbeanoption.Withinthecomplexmixofwhatittakestorunasuccessfulsupplychain,onenutthatspovedconsistentlyhadtocrackhasbeenwhathaslongbeeneferedtoasthe“supplychaintalentcrisis”.Formanyyearsnowwehaveexperiencedashortageofskilledpeopleinthepofession,leadingtoahighlycompetitivemarketforsupplychaintalent,withthefinancialimpactinceasingyearonyearasemployersseektoattractnewhies.Addtothisthecurentlevelofburnoutacossthepofessionandthedesieforpeopletofindolesandworkingenvionmentsmoeinbalanceandalignmentwiththeirpersonalneeds,andsotheperfectstormofthesupplychaintalentcrisiscontinuestorage.Thechallengeandopportunity:tokeepgoodpeople,optimiseperformance,driveand–letsnotbeataoundthebushhee–maintainandinceaseloyalt.getrmFollowingapocessofinitialconsultationwithsupplychainleaderstoexploesomeofthesekeychallenges,itwaswiththisinmindthatearlierthisyearwefieldedaglobalsurveytofindtheanswertothequestion:Whatdoesthethrivingsupplychainpofessionalneedtosucceed?Theanswerscameinloudandclea.ohelpetain,engage,andboosttheperformanceofyourteams,thesurveyidentifiedfourclearcallstoactionforsupplychainleadersaoundtheworld:Leadwithvision,clarit,andcompassionActivelysupportpofessionalambitionPovidetherighttoolsSupportemployeework-lifeneedsThesefourthingsmaysoundobvious.Indeed,theyshouldbe.Butthefactisthatinmanycases,ealitydoesnotmeetexpectation.Ifyouasasupplychainleaderandyourteamaenotdeliveringfullyinoneormoeoftheseaeas,thisshouldgiverisetomajorcauseforconcern.Theconsequencemaywellbethatyourpeoplewilllookforjobsatisfactionelsewhee.Perhapstheyaleadyhave.Inthefollowingsectionswe'lldiveintoeachoftheseaeasinmoedetail.Butletsfirsttakeasnapshotviewofeachofthesefourcriticalcallstoaction.rlsonrynSupplychainpofessionalsaeincedible.Theyaeenegisedbychallengesandgenuinelymotivatedtoservethecustome.Theyhaveaemarkablecapacityfortoleratingstessonalong-termbasis.They’eambitiousandwanttogowanddeveloppofessionall.Buttheyaealsoultimatelyhuman,withneedsthatatsomepointoutweightheirabilitytobeefectiveandloyaltothebusinessesthatemploythem.Heeswhattheyneedsupplychainoganisationsandtheirleadersandmanagerstodotohelpthemtrulysucceed.1.Leadwithvision,clarit,andcompassion50%rankleadershipbehavioursasthemostimportantattributetheyseekfomemployerwith‘compassion’leadingtheasmostvaluedcharacteristic.53%rankvisible,empoweringseniorleadershipwithaclea,well-communicatedstrategicvisionastheaspectmostusefultheirsuccess.Supplychainpofessionalsneedtheirleaderstobechampionsandadvocatesfortheworktheydowithotherfunctionsthebusiness.Genuineinteestandconcernforanemployeessuccessandwell-beingisthenumberoneattributevaluedina2.Activelysupportpofessionalambition49%wanttobepomotedtoamoeolewithinthenextyea.51%feelconstrainedbytheircurentpositionsandwouldmovejobstofasterpogessortomakebetteruseoftheirexistingskills.66%wantbettervisibilityintocaeerdevelopmentpathsandopportunities.Innovationiscriticaltofutuesuccess–sustainablesupplychainsandemegingdata-driventechnologiesaethetopaeasofdesiedlearning.3.Povidetherighttools59%ofsupplychainpofessionalsaeworkingwithtoolsthatlimittheirabilitycarryouttheirjobseasilyandefectivel.Dataisking–accesstobettertoolsandintegratedsystemsthatsupportasinglesouceofthetruthaeplacednumberonthesupplychainpofessionals“magicwand”wishlist.Overathidofespondentsdemandinvestmentintechnologyandsupplychain-specificskillstrainingtosucceedtheiroles.4.Supportemployeework-lifeneedsFindingabetterwork-lifebalanceisthenumberonemotivatorforchangingjobs17%ofsupplychainpofessionals.35%eportexperiencingsymptomsofburnoutwith7%equiringugentAccesstohybrid/emoteworkingoptionsandflexibleworkinghoursaethetopdecisioncriteriawhenevaluatinganewemploye.Overthefollowingpagesweexploeeachofthesefouraeasinmoedetail.Inadditiontopesentingdatafomthesurveyesults,wealsoshaeanecdotalcommentsandinsightsselectedfomover20interviewscarriedoutwithindividualsupplychainpofessionalsaoundtheworld.dh,,dCOVID-19wasdescribedasablackswaneventandaonceinalifetimeoccurence.Nearlytheeyearsafterthestartofthepandemicandthechallengeshavekeptoncoming:warinUkraine,hyperinflation,portclosues,dought-struckshippinglanes,commodityshortages,andenegyblackouts,tonamebutafe.Suchextraodinarytimesequieextraodinaryleaderstoseeusthough.Butwhatdowemeanbyanextraodinaryleader?Aquickseachfor“leadershipbooks”onAmazonthowsupover100,000esults.Theesclearlynoonesingleanswertothisquestion.Howeve,whatwecouldfindananswertowashowcomparativelyimportantleadershipiswithinthesupplychainpofession.oachievethis,weaskedespondentsabout:TheesoucestheyneedtohelpthembesuccessfulintheiroleThemostimportantoganisationalattributestheylookforinanemployerThekeythingthatwouldhelpboosttheirperformanceandmakethemmoesatisfiedintheiroleTheesultsaeclearcut.Regadlessofanexactdefinition,thepofessionisclamouringforgoodleadershiptoseeusthoughthisdemandingperiod.elrdFomalistof11,weaskedespondentstochoosetheeesoucesthatwouldbemostusefultothemintheiroles.Asshownbelo,thedesieforvisible,empoweringseniorleadershipwithaclea,well-communicatedstrategicvisionwasrankednumberonebyoverhalfofallespondents,withjustunderathidseekingmoeefectivesupportandleadershipfomtheirlinemanagers.Thisrankedfifthmostusefuloutalongerlistof11options.LeadershipandsupportaeratedhighlyasmostusefulesoucesVisible,empoweringseniorleadershipwithclea,strategicvisionMoeefectivesupportleadershipfom%ofespondentswhoselectedtheseesoucesintheirtoptheefomalistof11options,n=147Fomanotherlistof11options,weaskedoursurveyespondentstochoosethetoptheeoganisationalattributesmostimportanttotheminanemploye.Theesultsaeclear:leadershipbehavioursandcorporatecultuestandoutabovetheotheroptionsastheattributesrankedfirstfor19%and15%ofespondentsespectivel.Furthermoe,50%ofespondentsselectedleadershipbehavioursintheirtopthee,and33%selectedcorporatecultue.Inteestinglythough,supportforwork-lifebalancefeatuedsignificantlymoeofteninespondents’toptheechoicesthancorporatecultue–moeonthislate.Whichoganisationalattributesaemostimportanttoyouinanemployer?LeadershipbehavioursCorporatecultueSupportforwork-lifebalancePurposefulworkCorporatevaluesRank1 Rank2 Rank3%ofespondentswhoselectedtheseattributesintheirtoptheefomalistof11options,n=147ounderlinethepointfurther–shouldmoeevidencebeneeded!–whenaskedinanopenquestionwhatonethingtheespondentcoulddo,changeorbegiventohelpboostlevelsofsatisfactionandperformanceatwork,theesultsevealedthiscontinuingtheme.Thekeyattributesespondentswantfomtheirleadersae:Clea,well-communicatedstrategyCeationofapositiveworkcultueWillingnesstosupportchangeVisibilityofandaccesstoseniorleadershipEmpowermentSupport

“Iwanttoworkforaoganisationthatpeoplewithespect.”–SupplyChainDiector(USA)ghnsTheabovecharacteristicsaenotestrictedtothemostseniorlevelsofleadership.Whenitcomestothetopattributesvaluedinadiectmanage,manyofthesamequalitiesappl.Howeve,whatisvaluedbyhalfofallespondents(egadlessofgender)andmostvaluedbyoneintheeisthattheirmanagerdemonstratesinteestandconcernfortheirsuccessandwell-being.Inotherwods,theywantalinemanagerwhoshowscompassion–acharacteristicmuchneededduringparticularlychallengingtimessuchasthosewehaveexperiencedoverthelastcoupleofyears.Similarl,theesultshighlightthedesieforaguablythemostbasichumanneeds–tobeteatedwithtrustandespect,andtoworkinawaythatismoepartnership-ledvs.amoedictatorialcommand-and-contolstyleofmanagement.

“TheChiefSupplyOfficerkeepssayingthatweneedtobemoeesilient,butwe’eupeverymorningandworking12-hourdays.WhatweneedisandcompassionforourselvesandSupplyChainDiector(Australia)Whataethetheemostimportantattributesneededinamanagertohelpsucceed?DemonstratesgenuineinteestandconcernforsuccessandEmpowersandmotivatesSetsclearvisionandgoalsEnablesmutualtrustandespectManageswithacoaching(notcommandandRecognisesandewadsachievementsRank1 Rank2 Rank3%ofespondentswhoselectedtheseattributesintheirtoptheefomalistof11options,n=147rsndMoeanecdotall,evidencealsoemegedthoughoureseachinterviewsthatnotonlyisittohavetheverybestofleaders,buteventohavealeaderatall.Forthoseoganisationswheesupplychainisstillegadedasaback-ofice,cost-cente-ledfunction,withnodiectepesentationatboadorevenexecutivecommitteelevel,lackofexpertstrategyandleadershipesultsinmissedopportunityandanuninspiedworkfoceatbest.

“IdontknowmanythathaveaCSCO,someonewithvision.ItsusuallyCOOsorCFOswhoaealsoesponsibleforHR,financeandlegalanddontknowanythingaboutsupplychain.”–SupplyChainConsultant(Netherlands)Thisphenomenonwaseflectedtosomedegeeinthesurveyesponses,wheeweaskedabouthowwellthesupplychainfunctionisunderstoodandvaluedbyotherfunctionsacosstheespondentscompan.Althoughespondentslagelyageedthattheworkoftheirsupplychainoganisationishighlyvaluedandespectedbyothersacossthecompan,41%donotbelievesupplychainiswellunderstood.Leadersneedtochangethis.ThesupplychainfunctionmightbenefitfomsomeinternaleducationandPRTheoleandactivitiesofoursupplychainogani