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文档简介
基于电子商务的企业管理及创新目录TOC\o"1-3"\h\u2256绪论 321017一、电子商务概念界定 329488(一)电子商务基本概述 3773(二)企业管理创新 331848二、电子商务背景下A企业管理现状 320239(一)A企业SWOT分析 311862(二)基于电子商务的A企业管理模式创新面临的挑战 54029第三章电子商务背景下A企业创新管理策略 57944(一)创新管理理念和管理方式 5788(二)加强沟通,了解顾客实际需求 623510(三)加强对员工的培训力度 621206第四章总结 631283参考文献 6
绪论互联网技术和移动互联网技术的快速发展,推动了电子商务的快速发展。特别是电子商务在促进经济一体化和贸易全球化方面发挥着重要作用,具有十分重要的战略意义。电子商务不仅打破了国际贸易中国与国之间的壁垒,而且促进了世界经济贸易格局的不断变化。对于企业来说,电子商务为企业提供了更加开放、多维、直接的经贸合作模式,打开了国际市场,大大优化了多边资源配置,赢得了双边企业的支持;从消费者的角度看,电子商务使企业更容易获得高品质高性价比商品是指国外采购的优质商品。电子商务使企业的竞争不再脱离其他国家和地区。中国企业正面临国际竞争,电子商务形式正在发生变化。然而,互联网电子商务的核心是竞争和创新。没有任何变化,在电子商务环境中可以主动抓住机遇的人,可以抓住机会,迅速发展。一、电子商务概念界定(一)电子商务基本概述电子商务是以现代网络技术为基础,建立信息共享的网络平台,企业在平台上发布产品相关信息,消费者可以自行浏览商品信息,企业和消费者可以在平台上进行沟通,协商商品购买计划,通过网上交易完成商品交易业务活动。网络和信息技术的不断改进为电子商务的发展提供了良好的技术支持。为了提高企业在市场上的竞争力,现代企业必须了解电子商务的性质,并发现其对企业管理模式的影响。采取切实有效的措施,实现企业内部各种信息的共享,创新企业管理模式(二)企业管理创新这就要求管理者在思想层面进行创新,改变思想,创新管理模型,将新的管理方法从管理技术应用到实际管理中。管理包含深刻的知识,不仅具有自然属性,而且具有社会属性。因此,从某种意义上说,企业管理创新是一门艺术,是一个相对复杂的过程,其目的是用新的管理方法来管理企业的生产经营,增强企业的竞争力,为企业创造巨大的优势。二、电子商务背景下A企业管理现状(一)A企业SWOT分析1.优势分析(1)张弓酒有浓厚的文化积淀张弓酒的文化积淀始于打动人心的故事。相传,商代时有一勇士张弓。新婚的妻子在家中,总是担心,吃饭也丈夫每一盘子盛,只能忍心抛弃,放在瓮中,等丈夫的家族荣归时,妻子的瓮借了个离别相思的苦,感动的弓,想尝一尝个瓮中,再到或妻子,他到处散发香味的液体流出来的浓,弓,大口爽凛,浓甜,从集散站美国物以后,与上次一样,后成为商赐名的“弓”酒。这个故事说明张弓酒的诞生初期酒有着爱;具有中华民族相亲相爱的传统文化;为国家担着无私的担当。(2)张弓酒工艺独特,独特品质张弓酒是中国低度白酒的第一个开发,开发出38%VOL白酒,是浓香型白酒的标准产品。其味道醇厚丰满,喝后口感甘甜爽口。(3)拥有得天独厚的自然资源宁陵县张弓镇有优质的地下水资源,土地肥沃,粮食产量高,为酿造提供了丰富的原料。2.劣势分析(1)管理理念落后A酒业虽然转型为民营企业,但企业仍然沿袭着国营企业的管理制度、方法和思想,企业管理水平落后。(2)行业集中度高一方面,白酒集中生产,中国北方四川省,中国东北,两湖五年白酒生产,生产95%;另一方面,白酒销售收入高度集中,2013年我国白酒销售收入超过48家大型企业销售收入收入的行业销售收入总额为254.07亿元,56.89%;总利润656.45万元,占行业总利润的80.20%。葡萄酒行业已经占据了绝对的主导地位。(3)市场过于单一化长期以来,一家酒业将德迈斯委托给商丘当地市场。虽然他努力拓展阜外市场,但效果并不明显。其产品仍在豫东地区销售,但不能在更大范围内得到认可和认可宽的。这个单一市场的信任状况严重制约了企业的发展。(4)市场定位不明确A酒业产品覆盖高、中、低档,没有明确的目标市场与产品服务对象,没有对产品进行定位划分,以有层次的进行推广。(5)组织机构设置不科学随着信息技术和电子商务的飞速发展,企业内部组织也必须适应这种变化,以提高效率和获得更好的效益为目标经济和社会酒精饮料行业在一定程度上保持着,公营企业的组织和运作的体制机制,以及公营企业的管理、决策、控制和文化建设,更多的是行政化和官僚化。3.机会分析(1)农村市场的巨大潜力尽管我国城市化发展迅速,但农村人口仍占总人口的一半左右,这是一个巨大的数字消费者。到期传统文化、生活习惯和观念的影响,农村人口仍然是白酒的忠实拥护者,短期内不会大规模接受红酒和洋酒。(2)国家的宏观调控政策限制烈度白酒的发展由于白酒产品的特殊性和酒类饮料制造业是粮食消费大国等原因,国家的政治取向是“低度、优质、多品种、低消费”,这就要求酒类制造业从高酒度转向低度酒,对烈性酒进行宏观调控。对于酒类饮料行业来说,这是一个难得的机会,因为它是低度白酒的先驱。(3)电子商务和互联网+的快速发展互联网+和电子商务在提高生产、打破地区限制、提高效率和减少拒绝服务方面发挥着重要作用成本。这个为张工酒业提升品质和形象,走出豫东、豫东提供了新的机遇和途径,为了整个国家。(4)文化营销盛行随着人们物质生活和精神生活的日益丰富,人们的消费不再仅仅是酒,他们更加注重酒中所蕴含的酒文化,张工特级酒有着深厚的文化底蕴,这为消费者的心理认同奠定了坚实的基础。4.威胁分析(1)替代品的威胁与白酒相比,TEM酒具有一定的营养保健功能,根据消费趋势,符合国家提出的葡萄酒发展方向,TEM具有一定的优势,具有良好的发展前景。(2)假冒伪劣及侵权产品盛行酒精饮料行业是一个高利润的行业利润。进行一些不法人员为了利益,伪造章公酒标制造假冒侵权产品,层出不穷,无从制止。在该公司附近,遏制伪造和强奸的空间确实有限产品。但是如果我们不能有效地制止非法商业活动,这将对公司的发展构成重大威胁。(3)人们保健意识增强随着人们生活水平的提高,人们越来越重视健康和健康的保护,提高健康意识也影响着人们的消费和消费习惯,只有为消费者提供优质健康的产品,消费者才能得到消费者的认可,满足他们的新需求。(二)基于电子商务的A企业管理模式创新面临的挑战1.管理理念传统意识指导实践,管理理念是管理实践的先导和前提,企业需要通过管理理念的革新来带动企业发展。但是目前阶段A企业在管理理念创新方面实践不足,未能充分发挥优势体现出电商的管理理念特色。传统的管理理念和管理文化相似度较高,未能充分融合不同阶段不同时期的市场和行业发展需要,因此无法满足电商企业的管理革新要求。具体体现在当前的A企业管理理念革新慢而导致管理机制调整不到位,制度欠缺的同时影响企业发展。2.管理体系松散目前阶段,电商发展过程中要求企业重视管理的系统化、规范化、网络化,充分发挥企业的内部管理效能。但是从整体的企业管理机构运行现状来看,很多企业存在管理体系的松散问题。A企业的管理存在单一化、部门化、局限化等诸多不足。A企业的部门之间未能充分联系在一起,在信息的沟通和问题的解决过程中降低了工作效率,过分重视部门领导者的个体权利,未能发挥集体领导的作用。3.管理能力欠缺管理能力欠缺实际上反映了目前A企业中符合电商发展要求的管理人才极为欠缺。网络化和智能化发展时代,电商企业管理者要有超时代发展思维和现代化市场发展视角,但是这对管理者的综合能力要求较高,很多有经验的管理者开创意识和能力不足,很多有创新意识的新人又缺乏管理经验。这也是目前存在的管理能力者欠缺的体现,导致相应的管理规划、战略、实施、落实和改进等工作进展不佳。三、电子商务背景下A企业创新管理策略(一)创新管理理念和管理方式企业高级管理人员要积极学习国内外先进的企业管理理念和管理方法,深入了解行业市场环境,根据对企业内部基本信息的掌握,选择符合实际需要的管理理念和管理方法,与其他管理者探讨新的企业管理方法,建立完善的企业管理规章制度体系,确保其在企业各部门得到贯彻落实,从而提高其管理能力。企业应建立更加完善的监管部门。在各项制度实施过程中,监督员负责监督各部门经理的工作方法。如发现信息传递或管理方法存在错误,应及时反馈并按相关规章制度进行处罚,使高级管理人员制定的规章制度准确落到各部门,提高企业管理水平。企业可以利用现代信息技术建立内部员工信息管理系统。各部门可将内部员工的相关信息录入系统。人力资源经理可以通过登录账号查看,分析每个员工的潜在能力,制定合理的员工培训计划,在一定程度上提高企业内部员工的专业技能和专业精神,达到人才优化配置的目的通过合理的岗位分工。(二)加强沟通,了解顾客实际需求企业高级管理人员要积极学习国内外先进的企业管理理念和方法,深入了解行业市场环境,根据掌握企业内部基本信息,选择符合实际需要的管理理念和管理方法,与其他管理者一起探索新的企业管理方法,建立健全企业管理规章制度体系,确保企业内部基本信息得到掌握,部门得到落实,提高其管理能力。企业应建立更加完善的监管部门。在各项制度的实施过程中,主管负责监督部门经理的工作方法。如信息传递或管理方法出现错误,应及时反馈,并按相关规章制度进行处罚,使高级管理人员制定的规章制度能够准确分发到各部门,提高企业管理水平。企业可以利用现代信息技术建立内部员工信息管理系统。各部门可将内部员工的相关信息录入系统。人力资源经理可以通过登录账号查看,分析每个员工的潜在能力,制定合理的员工培训计划,在一定程度上提高企业员工的专业技能和精神,达到优化人才配置的目的,并通过合理的工作部门。(三)加强对员工的培训力度企业想要更好的发展电子商务,必须具备强大的高素质人才队伍,因此企业必须加强对内部工作人员的培训力度,依据不同的岗位划分,制定不同的培训方案,使得每位企业内部工作人员都具备较高的职业技能、职业素养、安全意识,提高自身的人才储备力量。企业在对中层管理者进行培训时,其培训内容应包含先进的管理理念、员工管理方式、企业规章制度等内容,提高其管理能力,使其在开展各项管理工作时,能够严格按照企业制定的规章制度,将高层管理者制定的经营决策落实到实处,从而提高企业内部员工的工作效率。企业在对一线销售人员进行培训时,其培训内容应包含销售技巧、顾客消费心理、产品知识、服务理念等内容,使其在开展销售工作时,能够逻辑清晰的向顾客讲解产品的相关信息,为顾客提供更好的销售服务,将企业文化、品牌形象传递给顾客,有利于提升企业的知名度。四总结目前,国内电子商务正处于发展阶段精力充沛消费者可以通过互联网了解更多的产品信息,他们有更多的机会选择产品。企业要想占据更多的市场份额,不仅要注重产品质量,还要加强自身与客户的沟通,掌握客户的实际需求,建立以客户实际需要为导向的企业经营管理模式,提高自身市场竞争力,使他们有更好的发展前景。总之,在电子商务快速发展的环境下,企业竞争更加激烈,电子商务企业需要通过企业管理方式的创新来促进企业的发展。目前,电子商务企业发展存在着管理理念、制度、能力等诸多问题和不足。因此,必须创新管理理念,完善管理体制,提高管理能力,为电子商务企业的进步和发展提供良好条件。参考文献[1]赵傲莉.基于电子商务的企业管理模式创新探究[J].经济研究导刊,2020,(08):17-18.[2]张晓飞.零售企业管理模式在电子商务环境下的创新[J].农家参谋,2020,(03):165-166.[3]赵璇.基于电子商务的企业管理模式创新探究[J].产业科技创新,2020,2(04):94-95.[4]程广瑞.基于电子商务的企业经营管理及其创新研究[J].现代商业,2019,(02):23-24.[5]兰翔,焉嘉豪,王阿慧.电子商务对企业管理的影响与创新[J].企业改革与管
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