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文档简介
———销售员工考核制度物业应当按时处理业主报修及投诉等事项,维护业主的合法权益。作为一名物业工,你在工作中确定有很多的感悟,快写一篇物业述职报告和我们共享。你是否在找“销售员工考核制度内容”,下面我收集了相关的素材,供大家写文参考!销售员工考核制度内容企业零售业务接受两种收款方式:一种是商店设收款台方式;另一种是无收款台(一手钱一手货)方式。1、设收款台(专人收款,钱货分开)(l)售货员在顾客选择好商品后,开具“交款凭证”(一式三联),第1、第2联交给顾客到收款台交款,第3联售货员临时留存。(2)顾客持1、2联“交款凭证”到收款台交款。(3)收款员收款完毕。在交款凭证上盖章并加贴计算机结算单,第2联收款员留存,第1联交顾客到柜台交票取货(大件宝贵物品顾客需要发票,由售货员代理)。(4)售货员收到顾客盖有收款章和计算机结算单的第1联“交款凭证”后与留存的第3联“交款凭证”核对无误后,将商品伴同第3联“交款凭证”交给顾客,第1联交款凭证售货员留存。(5)每日售货员凭“交款凭证”第1联汇总个人当日销售额,并做登计,组长签字。(6)收款员依据“交款凭证”第2联汇总销售额,与当日收款额核对无误后,按柜组填制“交款凭证汇总表”1——4联,1联转柜组,与第1联交款凭证汇总金额核对,2联转会计,3联连同“交款凭证”第2联转商品账,4联转统计员。(7)收款员清点货款后,填制“()组交款单”(一式四联)签字后双人交会计室。(8)商店会计室收到交来的货款,经双人清点无误后在“交款单”上加盖“款已收讫”章,及收款人名章,第1联退收款台,第2联会计记账,第3联商品账记账,第4联封签。(9)商品账凭收款台转来第1联“交款凭证”填制“营业部门日清日结销售汇总表”一式三联,凭第1联记“经(代)销库存商品明细账”销售数量。2联转统计,3联转柜台。(10)商品账凭“交款凭证”和“交款凭证汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”(一式三联),凭第1联记经销库存商品金额分类账削减,第2、3联分别转交商店会计员和统计员。(11)商店会计、统计员接到商品账转来的“营业部门进销存日报表”和“日清日结销售汇总表”对其进行审查核实,并与当日“交款单”核对,无误后做相应的账务处理。(12)商店会计室库存商品金额分类账把握商品账、库存商品金额分类账。(13)顾客要求退款由售货员开具“交款凭证”红字,经双人签字。2、无收款台(一手钱一手货)(l)顾客挑好商品,由售货员直接收款,将商品交给顾客。(2)售货员每售一笔商品都要登记在“营业员销售卡”上面,不要漏登、重登。(3)每日营业结束前,售货员将营业员销售卡进行汇总计算个人的销售额,并与当日收到的现金核对无误后会计室,营业卡转商品账。(4)会计室点款、核票无误后,经双人签字,盖章留存第2联,将交款单第l联退收款员(柜台),第3联转商品账,第4联封签。(5)商品账依据“营业员销售卡”填制“营业部门日清日结销售汇总表1—3联”。(6)商品账依据“营业部门日清日结销售汇总表第1联”,记经销商品库存商品明细账中的柜台削减。(7)无法进行日清日结的商品,营业部门可以不必做“日清日结销售汇总表”,可不逐笔登记“经(代)销库存商品明细账”。月末依据公司主管经理审批签名的盘点表(实物盘点)统计公司内每一种商品的月销售数量。(8)商品账依据“旧清日结销售汇总表”填制“营业部门进、销、存日报表”。无法进行日清日结的商品,依据“交款单”填制“营业部门进、销、日报表”,凭第1联登记“经销库存商品”金额分类账削减,第2、3联分别转会计员、统计员。“旧清日结销售汇总表”2联转统计,3联转柜台。(9)顾客要求退款由售货员登记销售卡红字,经组长签字,票据流转程序视同销售。销售员工考核制度内容绩效考核是绩效管理过程中的一个紧要环节,企业的绩效考核涉及的方面是很多的,考核的对象也比较广,基本上企业的各级部门都要接受绩效考核和评估。在这里,我们__重要是给大家讲解一下企业的销售部门是怎样进行绩效考核的。1、考核目的:企业对销售部门进行绩效考核重要是为了提高销售部门的业绩水平,同时提高员工的气力和素养。目前,很多企业在对销售部门进行考核的时候都接受的是KPI考核方法,这种考核方法可以调动员工的工作乐观性。另外,通过绩效考核可以提高销售部门的自身绩效水平,从而提升公司的整体绩效。2、考核对象:对销售部门的绩效考核重要针对的是销售部门的人员,在考核过程中,企业要充分发挥沟通在绩效管理中的作用,全面地对员工进行绩效考核,这样可以体现出考核的公正性,同时也有利于提高企业员工乐观性,从而最后推动企业部门健康成长。3、考核原则:销售部门的绩效考核原则是以提高销售业绩会导向的,通过公正合理的绩效考核可以鼓舞优秀的销售人员更加发奋图强,同时表现不突出的员工也会因此而受到激励,从而更加乐观努力,这样可以挂念销售部门实现最后的销售目的。另外,在销售部门的考核过程中,还要遵从定量定型的考核原则,让考核更加公正。4、考核维度:对销售部门实行KPI的绩效考核方法,有利于实现部门的绩效目标,同时发挥出绩效管理的最大作用。KPI是一种直接衡量员工工作绩效的指标,它可以客观公正地对员工进行评价,从而确定员工的价值。同时,它可以保证公司内部员工压力传递机制在个人层面的运转,挂念部门搭建一个很好的沟通平台,这样可以促进员工和团队的共同成长与进展。5、考核用途:绩效考核完成之后,企业要对表现优异的员工进行相应的嘉奖。一般来说,对销售部门员工进行的绩效嘉奖重要是奖金的发放,假如表现更加优异会有职务晋升的可能。另外,有的企业为了提高销售部门将来的业绩,也会以专业销售培训的方式来嘉奖员工,这些嘉奖方式都是很实在的。以上是我们对企业销售部门绩效考核做的一个简洁的方案策划,当然,这只是前期的工作,认真的实施与执行需要在绩效考核中体现出来。绩效考核是企业绩效管理中不行缺少的,也是特别紧要的,企业在对各部门进行绩效考核的时候确定要从实际情形动身,订立合适的绩效考核方案。销售员工考核制度内容一、店面员工管理规定1、衣着整齐干净,女性不浓妆艳抹,男性不留长发,男女均不得染彩色头发;2、当班员工负责打扫和维护门店卫生,收银台不得放置非公物件;3、早班员工逐一检查货架,确保整齐,平安,将散放的商品归回原位;4、微笑服务,顾客一进店即向其问好“欢迎光临”,顾客出店“欢迎下次光临”;5、当班人员按要求做好交接班记录(货款、报表)。上晚班的员工负责统计并记录当日顾客到访情形(统一制表),每周进行一次盘点;6、当班人员所收的货款按时上交店长,店长于每日14点扎帐并将所收货款存入公司账户。店长休假则由客服经理操作此流程。7、员工在卖场内不允许消失恶性竞争,一经发觉将赐予警告,累犯考虑开除,因服务态度恶劣引起顾客投诉的由当事人担当责任,如若累犯考虑开除;8、员工在卖场内不得靠货架站立,非特别情形不得使用公话拨打私人电话;9、乐观参加公司组织的各项集体活动;10、新进的员工进入卖场试岗七天,试用期满合格由客服经理支配上班;二、商品管理规定1、一般商品呈现(1)呈现面统一,时刻保持丰满且整齐;(2)重和易碎商品应尽量放置在下层;(3)错置商品按时调整;(4)货架头的标准:1)货架头60%布置新移库商品,40%布置大量畅销商品;2)同类商品放在相邻货架头;2、店内商品补充(1)一种商品门店已售完,则支配其它商品上架,货架上不能留有明显空白;(2)做好门店商品进销存管理,按时补充库存;3、店面整理(1)保证店面干净、干净及清楚的面貌;(2)扔掉空箱,先进先出原则;(3)严格执行商品到货操作流程(验收,盘点,陈设,商品平安)9、退货(1)商品滞销或过季,尽快退货;(2)退货程序:1)店面人员将有关商品撤出;2)退货商品送至成都仓库。三、考勤制度1、迟到、早退迟开或早关门店导致的物管罚款由当事人自行担当。2、旷工旷工4小时以内负鼓舞50元,一天旷工满4小时,扣发当天的应发薪资。多次旷工开除。3、调班调班需经客服经理同意,擅自调班一次扣10元,其次次扣20元。4、病假病假超过一天的,须供应病历证明,因突发急病不能上班的,可用电话告知客服经理或店长。5、事假员工因私事请事假超过1天,须向客服经理提出书面申请(格式和情形说明全都)。6、加班加班工资标准:法定假日加班为基本工资的3倍。销售员工考核制度内容一、财务处工作制度1、正确贯彻执行《会计法》、《会计基础工作规范》、《医院财务制度》、《医院会计制度》和《医院药品收支两条线管理暂行方法》等各项财经政策,加强会计核算和财务监督,严格财经纪律。财会人员要以身作则,奉公守法,同一切盗窃,违法乱纪行为作斗争。2、严格执行国家对药品作价的规定和《云南省非营利性医疗服务基准价格》等物价政策,合理组织收入,严格把握支出。凡是该收的应抓紧收回。凡是预算外的,无方案的开支应坚决杜绝。对于临时必需的开支,应按审批手续办理。3、依据医院事业进展方案,正确按时编制年度和季度的财务方案(预算),保证临床和科研经费的需要,办理睬计业务。按上级主管部门的要求,报送会计月报、季报、半年报和年报(决算)。4、加强医院的经济管理,定期进行经济活动分析,按时向院领导供应有价值的财务分析资料,以便领导正确决策,并会同有关部门做好经济核算的管理工作。5、凡本院对外选购开支等一切会计事项,均应取得合法的原始凭证(如发票、账单、收据等)。原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字后,方能以据报销。凡白条子、三联收据、自制收款收据等一律不能作为正式凭据,出差或因公借支,须经院领导批准,任务完成后按时办理结帐报销手续。6、会计人员要按时清理债权和债务,防止拖欠,削减呆帐。7、财务部门应与有关科协作,定期对固定资产(房屋、设备、家具、药品、器械等)和流淌资产(药品、低值易耗品、卫生材料等)等国家资财进行常常性的监督,按时清查库存,防止铺张和积压。8、每日收入的现金要当日送存银行、库存现金不得超过银行的规定限额。出纳和收费人员不得以长补短。如有差错,由经手人实在登记,每月集中争辩,找出原因后报领导批示处理。9、会计核算、原始凭证、帐本、工资清册、财务报告、财务决算等,以及会计人员交接,均按财政部门的规定办理。10、加强住院费用管理,实行住院费用“一日清单制”,严格执行城镇职工基本医疗保险的有关政策。二、财务管理规定1、预算编制依据事业进展方案,实行院领导、财务处、业务部门相结合的方法。由财务科拟定医院年度预算,经院长办公会审议通过,报主管部门批准后,由财务处统一把握执行。2、收支预算要参考上年预算执行情形和对预算年度的猜想编制。支出要量入为出,略有结余。3、严格执行国家规定的财务制度、开支标准和开支范围,依据批准的预算和方案所规定的用途,建立健全支出管理制度和手续,提高资金使用效果。4、购置大型、宝贵仪器设备和大型修缮(拆改建)项目,要事先进行可行性论证和评议,提出可行性方案,经审计科审计后,报院领导审批,方可购买和实施。5、在院长统一领导下,各项支出由财务处统一支配,把握使用,依据批准的预算,由有关职能部门负责,按制度规定及定额标准,实行指标把握。6、各职能科室预算内开支,要提出资金使用方案,由财务处审核后执行。超预算或方案外开支,有关科室要提出书面报告,交财务处审核后,由院长批准执行。7、固定资产实行财务处负责总账,管理部门负责明细账,使用科室负责台账(建卡)的三级账卡制度。8、低值易耗品实行“定额管理、定期核销、科室核算”的管理
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