产品经理海外流行产品体验调研：约会类产品Tinder

海外流行产品体验调研：约会类产品Tinder编辑导语：这是一个社交网络的时代，社交软件逐渐融入现代人生活的各个方面，成为当下人们，尤其是大部分年轻人生活不可分割的一部分。tinder是国外的一款手机交友APP，它基于用户的地理位置，每天“推荐”一定距离内的四个对象，根据用户在Facebook上面的共同好友数量、共同兴趣和关系网给出评分，得分最高的推荐对象优先展示。当大家都在家防疫，线上交友反而更自在。根据Facebook最近发布的社交应用报告，全球约会产品市场增长强劲。另外，根据Tinder母公司Matceid与手机号码登录。对于欧美用户而言，通过facebook进行登录是最方便的注册方式之一。通过你的FacebookID登入，里面会显示你的名字、照片、年龄和性取向。另一■方面，通过Tinder和Facebook账户连接，信息更真实，照片也更真实，减少信息作假的机会。相比于国内竞品探探与陌陌，在使用Appleid,微信登录后仍需进行基本信息设置，相较于Tinder整个登录步骤相对漫长。3.应用简便相较于国内的陌生人社交应用陌陌与探探，tinder的界面更加清爽，用户界面上只展示用户设置的图像，文字描述与活跃状态。与tinder的产品设计理念，通过第一印象来判断是否有继续了解的兴趣契合，在UI设计与功能分布上都减少对用户的打扰。相比之下，探探的页面布局比较接近tinder，但在功能上，国内产品如陌陌，探探加入直播，动态等功能，提供给用户更多的决策信息。（从左到右：Tinder，陌陌，探探）二、使用感受记录在产品使用感受上，除了自身体验外，也采访一位使用Tinder半年，购买过订阅服务的用户的使用感受。三、商业模式根据Matcatinum目前只在部分市场进行功能测试，具体功能差异与定价如下：（Tinder订阅模式的官方介绍）2.功能单次付费除了订阅式的功能外，Tinder还推出了单次付费功能，进而提升了整体八区「「人目前用户可以单次购买SuperLike、Boost和SuperBoost,未来有可能新增更丰富的单次付费的功能。（Tindr单次付费功能及价格。资料来源：公司公告，中金公司研究部）tinder的付费功能上线时间与带来营收情况如下：（资料来源：公司公告，中金公司研究部））TinderPlusTinderPlus是Tinder在订阅付费上的首次探索：2015年3月，Tinder首次推出付费订阅服务TinderPlus，TinderPlus赋予用户在APP中一些特权，进而提升用户的使用体验。具体的新权利包括让用户拥有无限次数的右滑喜欢（UnlimitedLiks）、反悔再赞（Rewind）、任选定位（Passport）等。无限次数的右滑（UnlimitedLikes）:Tinder利用在线社交平台女性用户和男性用户的不同特性，在TinderPlus中加入此项功能，提升用户（尤其是男性用户）的付费。Tinder的普通用户每12小时只能右滑约100次，对于在Tinder上受欢迎的用户，尤其是女性用户，每次右滑被匹配的率较高，在免费次数内可能会得到足够多次数的匹配。但对于不太广受欢迎的用户，尤其是男性用户，收到右滑数量较少，因需要大量右滑才能获得配对；而据我们观察Tinder上每位用户获得“喜欢”的几率差异较大，头部用户获取的“喜欢”次数占整体的大多数。因此大量的尾部用户可能会为了获得更多的“喜欢”而购买TinderPluso此外，限制免费用户右滑次数提高了用户质量，司曾透露在TindrPlus发布10天后，每次滑动产生匹配的概率提高25%,每次匹配后发送的消息数量提高25%,垃圾消息数量减少50%o在TinderPlus上线后一段时间，Tinder的新增付费用户数和ARPPU得到了一定的提升。TinderPlus所包含的功能都十分贴合在线约会用户的使用心理。同时，该功能也一定程度上教育了市场，为inder后续推出进一步的付费产品提供了基础。)TinderGold在积累了TinderPlus的经验后，Tinder推出了Plus升级版TinderGold,并新增了“查看谁喜欢你"功能:TinderGold于2017年8月推出。在TinderPlus的所有功能基础上加入了“查看谁喜欢你”的功能，用户在订阅了TinderPlus的基础上，可以补差价直接升级至TinderGold。TinderGold和“查看谁喜欢你”功能在上线后受到了广泛欢迎。在TinderGold推出后，ARPPU和付费用户数显著上升。2017年三季度和四季度分别新增付费用户47.6万人和54.3万人，远高于二季度的22.4万人。TinderGold成为现在公司订阅类项目的主要支柱，公司指出，截止2019年二季度TinderGold在订阅用户中的占比已超过70%。.促活功能TinderFeedLoop在后TinderGold时期，为了应对潜在市场竞争者(包括于2018年5月宣布有意向进军在线交友市场的Facebook等)的威胁，Tinder的战略重心从推出新的付费功能逐步转化为关注产品自身的优化和提升群体的用户活跃。TinderFeed2018年3月上线，用户可以查看匹配对象的动态，包括最近更新的Tinder照片、Spotify的歌手或歌曲等更为丰富的社交内容。TinderFeed作为免费功能，有力地提升了Tinder的社交属性。2018年三季度，公司指出TinderFeed上线后，由该功能引发的聊天持续时间更长，质量更高，转化为线下联系的概率也提高35%。Loops为了迎合短视频在年轻群体中广受欢迎的趋势，Tinder于2018年7月推出Loops，用户可以在个人资料上传2秒的短视频，进一步丰富用户在Tinder上的社交资料。2019年4月Tinder和Snap宣布达成合作，用户将可以把Snapcd时期，有针对性地对核心用户群体留存和活跃的提升举措仍能激活一部分的沉默用户，进而支撑Tinder的进一步变现。四、产品数据2019年本次产品的数据主要收录Tinder近两年的数据表现，从中金2019年研究报告看，在所选的海外主要社交产品中，TinderiOS端的营收与下载量均位列前茅；在MatchGroup的产品矩阵中，Tinder也是重要支柱。（资料来源：中金公司研究部）（资料来源：中金公司研究部）2020年：应用下载与营收最近三个月，Tinder下载与营收情况以及排名前十的国家（地区）（左图为按下载量排序，右图为按营收排序，资料来源appannie）整体来看，美国依然是Tinder增长和营收都最为强劲的国家，欧洲大陆和其他英