保险经营管理复习试题有答案

专业资料保险公司经营管理学复习题一、单项选择题.现代保险经营思想的首要内容是（A）A.效益意识B.市场意识C.信息意识D.竞争意识.对保险经营规模和经济效益、发展速度起着决定作用的因素是（B）人.自然环境B.经济发展水平C.人们的保险意识 D.保险市场竞争.用现有保险商品寻求新市场的市场开发策略是（C）A.新产品开发策略 B.综合策略C.市场开拓策略 D.市场渗透策略.现代保险企业制度最典型的组织形式是（C）A.相互保险社A.相互保险社B.相互保险公司C.股份保险公司D.保险合作社.保险市场上只存在少数竞争的几家大公司，保险公司的数量与市场规模等因素有关，国家控制严格，市场进入困难，结构较稳定。这类市场属于（D）A.完全竞争型保险市场 B.完全垄断型保险市场C.垄断竞争型保险市场 D.寡头垄断型保险市场6.再保险合同的当事人包括（6.再保险合同的当事人包括（A.原保险人和被保险人C.再保险人和被保险人B）B.原保险人和再保险人D.再保险人和分入公司.根据我国保险法律规定，设立保险公司，最低的注册资本金数额为实收货币资本人民币CA.1000万B.1.5亿元C.2亿元D.5亿元.依法被宣告破产的保险公司，应成立清算组进行清算，其清算组的组织者通常为（C）A.公司职工代表大会 B.保险监管机构©.人民法院 D.公司董事会.在保险统计的动态比较指标中，反映保险经济现象在各个时期所达到的规模和发展程度的指标是（D）A.发展水平 B.增长量C.发展速度D.增长速度.受保险公司委托，被授权在一定地区代表保险公司行使权利的人，被称为（B）人.独立代理人 B.专属代理人 C.总代理人D•分代理人.根据我国《保险法》，投保人对保险标的不具有保险利益的（D）A.保险合同效力不受影响 B.保险人有权解除保险合同C.保险合同效力中止 D.保险合同无效word完美格式

专业资料.逾期放款占资本金的比率，被称为（D ）A.流动比率 B.资金运用收益率 C.保险资金运用结构 D.资本风险比率.一幢居民楼因小孩玩火而引发火灾，某人趁机将一户居民家中的首饰偷走。则造成首饰损失的近因为（C）A.小孩玩火B.火灾C.偷窃D.疏忽行为.我国保险企业财务制度规定：在保险企业的资本金中，企业固定资产净值所占的比重最高不得超过（D）A.20% B.30% C.40% D.50%.在一定时期内，保险企业的利润总额与资本金的比率，被称为（B）A.利润 B.资本金利润率 C.承保率D.费用率.在职工劳动报酬体系中，属于劳动报酬主要内容的是（A）A.工资 8.津贴C.奖金D.社会保险.我国《保险法》规定，保险公司对每一危险单位所承担的责任，不得超过其实有资本金加公积金总和的（A）A.10% B.20% C.30% D.40%.下列不属于保险风险型决策主要标准的是（C）・・・人.可行性标准 B.期望值标准 ©.最大可能性标准 口.合理性标准.能表示保险企业对社会贡献大小的指标是（C）A.保险经营收入 B.营业费用 C.企业利润 口.赔付指标.赔款支出是保险统计中常用的（D）A.总量指标 B.相对指标 C.平均指标 D.经营核算指标.受保险公司委托，被授权在一定地区代表保险公司行使权利的是（A ）人.地方代理人 B.总代理人 C.单一代理人 D.一般代理人.按法律规定，代理人为尽其职责通常所必须采取的行为，被视为其应有的权力，称为（A）A.代理权力A.代理权力B.约定权力 C.默许权力D.明示权力.特定承保和总括承保的划分根据是（A）A.保障标的A.保障标的B.承保风险的多少 C.承保范围D.承保主体.保险合同的客体是（A）C.保险标的 D.受益人AC.保险标的 D.受益人.保险防灾防损工作发展的方向是（C）word完美格式专业资料A.单一防灾防损 B/综合防灾防损 C.专职防灾防损 D.兼职防灾防损.假设有10000幢房屋，每幢价值均为10000元，若在一次火灾中，有2幢全损，4幢半损，另有4幢损失了1/4，则损失确率为（C）A.0.02% B.0.04% C.0.05% D.0.1%.关于损余物资的作价方式，下列说法正确的是（D）A.对于不需加工和暂时无法修复的损余物资，归保险人所有B.对于能加工和修复的物资，由保险人支付加工、修复费用，修复后归保险人所有C.对于丧失原有使用价值的物资，可由保险双方协商，由废品收购部门回收D.对于沉入水底无法打捞的物资，保险公司可先赔付，打捞出来的物品不管有无经济价值，都归保险人所有.某生产企业于2000年1月1日向某保险公司投保企业财产保险，期限1年，保险金额120万元。2000年9月18日遭受水灾。采用比例赔偿方式，当出险时保险财产的保险价值为100万元，实际损失为90万元，保险公司的赔偿金额为（C）A.60万元B.75万元 C.90万元D.108万元.根据我国《保险公司管理规定》，保险公司应交存的保证金比例是现金资本的（B）A.10% B.20% C.30% D.40%.保险企业盈利的主要来源是（A）A.危险差益B.费用差益 C.解约差益 D.权利丧失差益31保险企业法定盈余公积金转增资本金时，转增后留存企业的法定盈余公积金不得少于注册资本的（C）A.15% B.20% C.25% D.30%32.对员工激励作用较小的工资制度是（D）A.技能挂钩工资制 B.业绩挂钩工资制 C.计效工资制D.计时工资制33下列不属于我国社会保险项目的是（C）・・・A.失业保险 B.工伤保险 C.农业保险 D.生育保险.在保险市场竞争中，作为保险企业竞争力标志的因素是（C）A.承保范围 B.险种数量C.信誉 D.费率.下列属于保险经营基本原则的是（D）A.风险大量原则B.风险分散原则 C.风险选择原则 D.经济核算原则.为了更好地保护被保险人利益，股份保险公司有时会进行组织形式转化，通常转化为BA.国有独资保险公司B.相互保险公司C.保险合作社 D.相互保险社.保险经纪人是指代表投保人或被保险人的利益帮助他们选择投保公司，并为其办理保险手续的人。其word完美格式专业资料佣金的支付者为（A）A.保险人 B.投保人C.被保险人 D.受益人.保险供给的前提条件是（C）A.成本因素 B.保险人的经营管理水平C.保险需求的存在 D.保险产品价格.股份保险公司申请筹建时，应提供股东的资信证明和有关资料，此处的股东持股比例应大于（B）A.5% B.10% C.15% D.25%.某企业投保企业财产保险，保险金额80万元，保险价值100万元。损失金额80万元，施救费用60万元，则保险人应支付赔款（C）A.48万元B.64万元C.80万元D.112万元.根据《中华人民共和国保险法》，保险公司应将（A）A.注册资本总额的20%交存保证金B.总资本金的20%交存保证金C.注册资本总额的10%交存保证金D.总资本金的10%交存保证金.保险公司为应付特大自然灾害和意外事故而建立的准备金是（C）A.未到期责任准备金 B.未决赔款准备金C.总准备金 D.保险保障基金.因保险经纪人的疏忽而使被保险人遭受损失，应由（B）A.保险人承担赔偿责任B.保险经纪人承担赔偿责任C.被保险人承担赔偿责任D.受益人承担赔偿责任.下面属于人身保险中的医务检验内容的是（B）A.被保险人的生活习惯B.被保险人的健康情况C.被保险人的职业性质D.被保险人的经济情况.一般情况下，属于不可保风险的是（C）A.暴风 B.火灾©.自燃D.碰撞.赔付率是指一定时期内的3）A.营业收入与总成本之比 B.利润总额与保费收入之比C.利润总额与总成本之比 D.赔款总额与保费收入之比.对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（B）A.社会贡献目标 B.股东利益目标C.员工个人利益目标 D.被保险人利益目标.根据新修订的《中华人民共和国保险法》的规定，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营的人身保险业务是（ B）A.全部人身保险业务 B.短期健康险和意外伤害险业务word完美格式

专业资料C.全部健康险和意外伤害险 D.人寿保险和全部健康险业务（C）D.（C）D.受益人口.综合费用率解约收益A.投保人 B.被保险人 C.保险人.下列属于保险计划数量指标的是（A ）A.保费收入 B.人均保费收入C.职工技术构成二、多项选择题.下列属于保险计划常用指标的有（BCDE）A.承保数量B.保费收入C.利润率D.营业费用 £.赔付率.保险公司可运用资金主要有（ABD）A.资本金B.各项准备金C.危险差益D.保险保障基金E..一般而言，人身保险合同属于（BD）A.定值保险合同 B.定额保险合同C.不定值保险合同 D.给付性保险合同E.补偿性保险合同.对于施救整理费用，保险人仅负责（ABC）A.为施救已发生的灾害事故而支出的费用8.必要的抢救费用C.直接用于抢救保险财产的费用D.正常生产经营中支付的费用E.额外支付的费用.利用保险代理人进行展业的优势有（ABCD）A.有利于广泛开展业务 B.有利于调动各方积极性C.有利于保证业务质量 D.有利于节省费用支出E.有利于消除投保人的顾虑.在保险企业工资奖励制度中，属于劳动报酬补充形式的有（ BCE）A.工资8.津贴 C.奖金 D.社会保险 E.带薪休假.下列属于可保风险的是（ADE）一个人因意外车祸而死亡一个人因打架斗殴而死亡C.机器设备使用中的正常磨损D.车辆在正常行驶过程中发生的碰撞导致的损失E.因天降大雨对户外音乐会票房的损失.承保控制措施包括（ABDE ）A.控制保险金额 B.规定免赔额word完美格式专业资料C.对投保人进行分类 D.实行无赔款优待 £.限定责任范围，控制承保风险.在下列保险组织形式中，目前实行保费确定制的组织形式有（AD）A.股份保险公司 B.相互保险公司C.相互保险社 D.保险合作社 £.自保公司.下列属于保险责任准备金的项目有88口£）A.未到期责任准备金 B.未决赔款准备金色法定盈余公积金 D.寿险责任准备金 E.总准备金.下列属于保险统计相对指标的有（ACE）A.承保比重B.承保数量 ©.赔付率D.赔款额E.险种比重.核保是保险业务选择的关键环节。核保人员通常包括（ADE）A.保险企业核保人 B.保险代理人C.保险经纪人D.保险公估人 E.其他与核保有关的信息、服务机构.对于保险人提出的防灾防损建议，若被保险人拒不接受，则（BC）A.保险合同无效B.保险人可以解除保险合同C.保险人可以在赔付责任上予以限制D.保险人可以以行政手段督促整改E.保险人可以给予被保险人经济处罚.保险企业的利润包括（ACD）A.营业利润 B.资本金C.投资收益D.营业外收支净额E.保险费.下列属于保险企业成本和费用的项目是88©口）A.赔款支出 B.分保费用支出C.各项准备金提转差D.保险保障基金 E.公益金.常用的承保控制手段包括（CDE ）人.共同保险 B.再保险©.规定免赔额 D.控制高额保险 £.规定按实际损失赔偿.据《中华人民共和国保险法》规定，保险公司可以采取的组织形式有（ABA.国有独资公司 B.股份有限公司C.相互保险公司 口.自保公司 E.相互保险社.保险单具有以下作用（ ABD ）A.是被保险人向保险人索赔的主要依据B.是保险人处理赔款事项的主要依据C.是保险人评估风险的主要依据D.是载明保险合同关系双方当事人的权利与义务的书面凭证E.是被保险人缴纳保险费的证明word完美格式专业资料.关于保险防灾防损，下面说法正确的有（ABE ）A.保险防灾防损是社会防灾防损系统中的一个子系统B.保险防灾防损的依据是保险合同中的规定C.保险防灾防损的依据是国家法令D.保险防灾防损的工作对象遍及社会各企业和个人E.保险防灾防损的工作对象是参加保险的企业和个人.下列属于保险公司成本项目的有（ABDE ）人.未决赔款准备金提转差 B.坏帐准备金C.总准备金 D.呆帐准备金 E.投资风险准备金三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）1、理论费率：是保险精算人员依据不同风险单位和保险公司的业务费用支出而厘定的费率。由纯费率和附加费率组成。P5财产保险纯费率：是赔款总额与保险金额比率人身保险纯费率是依据预定的死亡率和利息率精算出来。2、保险营销：保险公司为了满足保险市场存在的保险需求所进行的总体性活动，包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人行为研究、新险种开发、保险费率厘定、保险营销渠道选择、保险商品推销以及售后服务等一系列活动。P553、保险核保：是指保险公司对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。P774、保险理赔：即处理赔案，是指保险标的发生保险责任范围内的自然灾害和意外事故造成损失时，保险公司根据保险合同的规定，对被保险人提出的索赔进行处理的过程。P1035、总准备金：是从保险公司的税后利润中计提的，用于应付特大风险损失的一项专用准备金。P1316、赔付率：是指其赔款支出和保费收入的比率，这是衡量保险公司经营状况好坏的重要标准。P1887、保险计划管理：就是运用计划的形式来组织、领导、制度和方法。监督和调节保险公司经营活动的一种。P2278、溢额再保险：是指原保险人将每一危险单位的保险金额超过约定自留额的部分分给再保险人的再保险方式。P2139、偿付能力：是指公司偿还债务的能力，具体表现为公司是否有足够的资产来抵偿其负债。P184保险公司的偿付能力：是指保险公司对所承担的风险在发生超出正常年景的赔偿和给付数额时的经济补偿能力。10、保险公司：是依法设立的专门从事保险业务的公司.它通过向投保人收取保险费建立保险基金,向社会提供保障并以此获得相应的利润。（PPT）word完美格式专业资料四、简答题（本大题共4小题，共28分）1、保险公司经营的特殊原则P18（1）风险大量原则。指保险人在可保风险的范围内，应根据自己的承保能力，努力承保尽可能多的风险和标的。风险大量原则是保险经营的首要原则。（2）风险选择原则。指保险人不仅需要承保大量的可保风险和标的，还需对所承保的风险加以主动的选择，使集中于保险保障之下的风险单位不断趋于质均划一。通过承保质量的提高，保证保险经营的稳定性。包括事前选择和事后选择。（3）风险分散原则。指由多个保险人或被保险人共同分担某一风险责任，使其承担的保险责任被控制在可承受的范围之内。按业务处理程序分为核保时的分散和承保时的分散。2、保险市场机制的特殊作用P44保险市场机制是指将市场机制应用于保险经济活动中所形成的价值规律、供求规律和竞争规律三者之间相互制约、相互作用的关系。（1）价值规律：是商品生产和商品交换的基本经济规律。主要内容是:商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的，在市场上，商品按照价值量进行等价交换。（2）供求规律：供求规律表现为供给与需求之间的关系，通过对供需双方力量的调节达到市场均衡，从而决定市场的均衡价格，即供求状况决定商品的价格。（3）竞争规律：竞争是商品生产和商品交换的一般规律，只要存在商品生产和交换，就必然存在竞争.竞争是由商品内在的使用价值和价值之间的矛盾决定的。3、保险营销宏、微观环境分析P58（一）宏观环境分析：（1）对所处国家或地区经济环境分析；（2）研究国家的有关政策法律、政策、法规；（3）充分分析所处国家的社会环境和自然环境因素、尤其是消费者群体的人口统计特征、价值和信念、行为模式等；（4）技术环境分析。（二）微观环境分析：（1）投保人的动机、需求分析；（2）其他金融替代品的独创新情况；（3）同业的产品、促销方法等；（4）市场营销渠道和社会公众利益等环境因素。4、核保中事前与事后选择的内容P771、事前核保选择（1）对投保人或被保险人的选择（2）对保险标的及其利益的选择word完美格式专业资料2、事后核保选择(1)保险合同期满后不再续保(2)发现有明显误告或欺诈行为，中途中止或解除保险合同(3)按照保险合同规定的事项注销保险合同5、保险理赔的基本原则和特殊原则P105基本原则：(1)重合同、守信用 (2)实事求是(3)主动、迅速、准确、合理特殊原则：(1)实际现金价值原则。对于财产保险和医疗费用保险，保险事故发生时，保险人在保险金额的限度内按实际损失赔偿，被保险人不能因保险而额外获利。⑵重复保险的分摊原则。财产保险和医疗费用保险中出现重复保险，各家保险公司按比例责任分摊制或责任限额分摊制分摊实际损失，赔偿仅限于其实际损失。但是人身保险中死亡保险金和残废保险金的给付不存在重复保险的分摊。(3)代位追偿原则。在财产保险和医疗费用保险中，如果第三者责任方赔付了，保险人不再赔付。如果保险人先按保险合同的规定赔付，保险人可以行使代位追偿权。但是，在人身保险中如果被保险人的死亡或残废是由第三者的过错造成的，保险人给付后不能行使代位追偿权。(4)通融赔付原则。通融赔付是指保险公司根据保险条款和有关法律的规定，权衡经营业务得失后，对没有责任赔付给被保险人的损失，放宽赔偿责任而支付赔款的理赔行为。6、分析影响保险公司财务稳定性的因素P181⑴承保风险单位的独立性。风险单位独立性指一个风险事件的发生不影响另一风险事件的发生。如果承保风险不独立，会使保险公司遭受连锁反应带来的损失，使实际赔款支出与预期赔款支出的偏差增大，从而影响财务的稳定性。⑵承保风险的同质性。同质性是指各承保风险单位具有相似或相等的出险频率和损失幅度。如果风险单位不同质，一旦高额损失发生，必然影响财务稳定。⑶承保风险的大量性。依据大数法则，大量的承保风险单位，可以保证损失概率计算的准确性和可靠程度，从而有利于财务稳定。7、保险偿付能力动态监管的方法与优点P199方法：现金流量测试(61^)、偿付能力动态测试(DST)优点：偿付能力动态测试的两个最大优点：一是对寿险公司而言，通过测试可以发现威胁公司维持良好财务状况的各种因素，并提出消除和缓和这些因素的对策，便于寿险公司及时调整业务发展计划，加强对公司盈余的管理，确保公司保持持续的偿付能力。二是对保险监管机构来说，寿险公司的精算师从动态角度分析评估各种风险因素对寿险公司未来几年财务实力和偿付能力的影响，揭示每个寿险公司的实际偿付能力。8、再保险的动因P207保险公司运用再保险机制保证自身财务的稳定，既有技术性动因，也有非技术性动因。word完美格式专业资料（1）技术性动因：.再保险可以扩大保险人的承保能力.再保险可以控制保险人的责任.再保险可以控制保险人的业务结构.互惠交换业务更加稳定了保险公司的经营（2）非技术性动因：.国家政策和法律法规的制约.再保险人经营实力、技术以及提供的服务9、保险计划管理的意义和原则P228意义：1.实行保险计划管理有利于提高保险公司的经营管理水平.实行保险计划管理是提高保险经济效益的重要途径.保险计划为保险公司确定了发展方向和目标原则：1.科学性、法律性、政策性相结合的原则.严肃性与灵活性相结合的原则.统一计划与分级管理相结合的原则10、保险公司人力资源管理的内容P243.人力资源管理.职工的招聘、选择和人事安排.职工结构的合理配置.职工的教育、培训和开发.职工工作评价和考核.职工失业生涯开发.工资福利11、分析寿险公司的三差损益P263寿险公司的三差益是指死差益、费差益、利差益、。（1）死差益是由实际死亡率低于预定死亡率，按预定死产率收取的纯保费支付实际死亡成本后有盈余而产生的利益。 死差益=（预定死亡率一实际死亡率）X风险保额（2）费差益是实际的营业费用率低于预期的营业费用率而产生的利益。费差益二（预定费用率一实际费用率）X保险费（3）利差益是实际的投资收益率高于预定的利率时产生的利益。利差益二（实际收益率一预定利率）X责任准备金总额12.简述保险市场开发策略的内容。开」普累及评分好】市新开发黄晒包括市顺常通策版市场开拓集咯、新产品开发集略盘合策制f内歙2分］,U）市场醇选策略是指扩大现有保险商品在瓦有市场的铜皆量（】分）德）市场开箱策略毡指为现存保险商品寻求哥市场的黄咯（1分）⑶新产品开发策略是能当观有产品浦镇时，以新产品取代老产品，继续占领原市场的策略（1仙仲鸣合策咯是指既开发新声品的开拓新市场的靛解（I分）,word完美格式专业资料13、简述再保险与原保险的不同之处。（1）合同当事人不同（2）合同的客体不同（3）合同的性质不同再保险是保险的一种，但与保险有许多不同之处，其特征表现为：（一）订立合同的双方当事人都是保险人,一方是再保险分出人，另一方为再保险接受人。（二）再保险合同中的标的，是再保险分出人所承担的保险赔偿责任,是非物质的。（三）所有再保险合同，包括人身保险和财产保险，都实行补偿原则。再保险是再保险人与原保险人之间的合同关系，是原保险人将承保的被保险的危险转移给再保险人保险的合同行为，是以原保险合同为基础的独立合同。所以，原保险不存在，再保险即无从成立。再保险人接受再保险业务,须向原保险人提供履行其义务的保证。方法是由原保险人提存保费准备金或由再保险人提供信用证明等。再保险与原保险的区别如下：1、主体不同。原保险主体一方是保险人，另一方是投保人与被保险人；再保险主体双方均为保险人。2、保险标的不同。原保险中的保险标的既可以是财产、利益、责任、信用，也可以是人的生命与身体；再保险中的标的只是原保险人对被保险人承保合同责任的一部分或全部。3、合同性质不同。原保险合同中的财产保险合同属于经济补偿性质，人身保险合同属于经济给付性质；再保险合同全部属于经济补偿性质，再保险人负责对原保险人所支付的赔款或保险金给予一定补偿。4、赔付性质不同。主要区别在于：.协议当事人不同.原保险协议的双方当事人是投保人和保险人;再保险协议的双方当事人都是保险人,即分出人与分入人，与原投保人无关..保险标的不同.原保险协议的保险标的是被保险人的财产或人身，或者具体为：被保险人的财产及有关利益或者人的寿命和身体;而再保险协议的保险标的是原保险人分出的责任，分出人将原保险的保险业务部分地转移给分入人..保险协议的性质不同，原保险协议具有经济补偿性或者保险金给付性;而再保险协议具有责任分摊性,或补充性.其直接目的是要对原保险人的承保责任进行分摊..保险费支付不同.在原保险协议中，除了奖励性支付外，是单项付费的，即投保人向保险人支付保费；而在再保险协议中，保险人须向再保险人支付分保费，再保险人须向原保险人支付分保佣金.14、简述保险企业提高利润水平的途径。（8分）38」答案及评分畲考】（1）改革保险管理体制.形成保隆的竞争局面（I分兀（2）发雇新隆种，犷大承保面（1分3（3）制定合理费率，扩大保险市场C分）号（4）做好防灾防损工作.节约费用开支口分）口以上各点若有适当解释，各加1分小五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1、论述一、保险公司财务的含义与特点（一）保险公司财务的含义：保险公司财务就是保险公司在进行保险经营活动中所发生的资金结算关系。这种资金结算关系表现为资金的筹集，运用和分配，反映着保险负债业务，资产业务活动和所有者权益。word完美格式专业资料（二）保险公司财务的特点.保险公司的资金运动具有特殊性.保险公司对财务稳定性具有特殊要求二、保险公司财务管理的基本作用（一）保证保险公司组织业务经营资金的需要（二）监督保险公司的经营活动，改善经营管理（三）有利于加强经济核算保险企业财务管理的含义及其特点。2、结合我国保险企业管理体制存在的问题，论述如何改革保险企业管理体制。一、基层保险企业经营管理中存在的问题（一）不正当竞争在保险公司的业务经营中埋下了隐患。 一些保险公司为了招揽业务而违背保险条款,盲目扩大保险责任或竞相降低保险费率。（二）内部机制不健全，是风险存在的重要原因。健全的内部管理机制是在安全经营前提下取得经济效益的重要保证，而内部机制的不健全,管理工作的跟不上或制度执行的不严格都给保险公司造成了经营风险,如不坚持