质量控制措施

质量控制措施监理工作质量目标及影响监理工作质量的因素及其对策一、监理工作质量目标我们将紧抓质量控制要点，做好质量难点监控，严格进行质量的事前、事中、事后控制，坚持质量第一的原则，积极进行主动监理，杜绝质量事故的发生，有效防治常见质量通病，使得各分部分项工程质量皆达合格以上标准，确保工程质量符合《工程施工质量验收规范》标准及国家规定的相关质量要求。针对本工程质量目标的分解如下:工程过程质量控制要点-序号分部工程子分部工程质量目标1地基与基础有支护土方、桩基、地下防水、混凝土基础、砌体基础合格2主体结构砼结构、砌体结构等合格3建筑地面、抹灰、门窗、吊顶、合格

装饰装修饰面板、饰面砖、涂饰、幕墙（如有）、细部等4建筑屋面防水屋面、隔热屋面等合格5建筑给排水室内给水系统、室1内排水系统、卫生器具安装、室外给水管网、室外排水管网等合格6建筑电气室内电气变配电至、供电干线、电气动力、电气照明安装、配电箱安装、备用和不间断电源安装、防雷及接地装置安装合格7通风空调风官制作安装、风官部件制作安装、消声器除尘器制作安装、通风机安装、空调设备安装、制冷管道安装、制冷设备安装、防腐油漆、管道及设备保温合格8智能建筑通信网络系统、建筑设备监控系统、火灾报警及消合格防联动系统、综合布线系统所有分项工程必须符合现仃质量验收统 标准二、影响监理工作质量的因素及其对策在组建项目监理部以及制订监理工作程序、制度过程中，考虑到监理过程中一切外部或内部的不利因素，均可能影响本工程的监理工作质量，将采取有效措施保证整个监理过程均达到规定的质量要求。（一） 监理人员技术素质1、 在配置监理人员时，已充分考虑了工作经历、专业配套、人员齐备，各层次监理人员具有相应工作经验和实际能力，特别强调总监理工程师的专业技术水平、经验、协调沟通能力和敬业精神。保证项目监理部能完全胜任其监理任务。2、 公司技术、经济专家为本项目提供支持，帮助解决有关重大设计、施工的技术、经济难题，以避免项目监理部对复杂的技术经济问题考虑不周密而发生错误判断或决策时机延误。（二） 监理人员品行素质1、监理服务给业主提供的应是独立、公正、科学的技术服务，要求监理人员不得损害业主利益和任何第三方利益。为防范某些承包商的非法和不正当行为可能会对监理人员产生的腐蚀作用，发生个别监理人员损害业主利益，从而严重影响监理工作的质量，公司在监理过程中将会采取一系列监控措施排除这些不利因素对监理工作的影响。2、 认真学习、领会公司“精于业、正为人”的核心价值观，从思想上提高监理人员的意识与素质3、 严格遵守与建设单位签订的廉政合同的相关要求；在项目监理部定期进行监理法规、条例、执业纪律和职业道德方面的教育，以便警示监理人员，并随时对照检查，接受外界监督；4、 严禁监理人员接收承包商或设备材料供应商的任何礼品、钱物和宴请，严禁监理人员将自己的亲朋好友安排在所监理项目的承包单位去工作并领取报酬；5、 公司领导经常听取业主和其他方（包括承包商）对监理人员的意见，多渠道对监理人员的操作进行考察，对监理人员出现的不良苗头及时发现并采取措施严肃处理；6、 对于监理人员违反职业道德的行为按公司《劳动人事管理制度》予以公开处罚，并报业主同意，调离其工作岗位；7、 项目技术、经济签证及月进度款计量审查等涉及到质量验收、现场签证、工程计量和支付的事项必须逐级审批，互相制约和监督，缺少任何一级签字，均不能盖章报出；8、 严格执行责任制防止违约、越级和越权行为，监理人员各自执行职责，互相制约及监督。（三）工作计划、方法、管理制度随着工程的进展、外部变化可能会导致工作计划和管理制度发生不相适应的地方，监理人员也可能由于外界因素而放松对工作计划和管理制度的执行，这些都将会对监理工作质量造成影响。对此项目监理部的对策是：1、 全面贯彻执行公司制定的监理工作制度，按质量体系文件规定的程序、方法和制度的要求开展各项监理工作，事前有规划和措施、有执行、有检查、有记录、有追溯，必须做到规范化、程序化、科学化。2、 在监理过程中，根据工程实际及时完善和修订工作计划、管理制度及工作程序，制定每月监理工作计划，并报送业主和公司;根据每月工作计划和现场进展状态，安排每周监理工作任务，落实责任人和完成时间。3、 根据工程特点和具体情况对分项、分部工程制订详细的监理实施细则，拟定原材料、工序质量、进度、安全、投资控制的方法和程序，详细列明预控点、预控措施和检测标准、手段、项目、频次、报验点、见证点、旁站细目、配套图表、记录、相关资料要求，并按合同段、专业和施工进展对承包商进行监理程序书面交底，提出监理配合条件。4、 总监掌握专业监理工程师的工作动态，检查工作记录（监理日志）和有关质量记录，签署意见，每周召开项目监理部全体监理工程师会议，分析、讨论监理工作计划、方法、管理制度和工作程序的执行情况，总结一周的监理工作和评价承建商的各项工作情况，月末汇总报送业主和公司。5、 公司每个月对项目监理部和项目监理部的员工的业务工作和操作进行考评，该考评结果是项目部总酬金及个人效益工资的分配依据，是项目部是否继续成立和员工是否续聘的依据。（四）监理人员的分工、职责和内部协调因素在项目实施过程中由于实际情况的变化，要求对监理人员的分工、职责和配合事项做出恰当细致的安排，以免分工不明、职责不清而影响监理工作质量。其对策是：1、 落实总监理工程师负责制，总监理工程师全权代表公司履行监理合同规定的职责；总监理工程师有权自主处理监理机构的一切事务，独立地开展工作和与业主、承建商等各方联系协调；总监理工程师要充分发挥专业监理工程师作用、互通信息、协调一致。2、 落实专业工程师的岗位职责，由总监明确专业工程师的分工、职责和配合工作要求，专业工程师对其分工范围内的工作承担全部责任，同时对总监负责；项目监理机构根据不同的阶段按专业进行监理人员的工作分工，并将其分工、职责、权限报送业主和通知承建商。总监应按公司规定检查督促专业工程师严格履行工作分工和岗位职责。3、 总监在安排每月、每周工作计划时，应协调落实各专业工程师之间工作界面的配合要求，使其密切配合，步调一致，不落“空档”。4、 公司领导定期检查项目监理部内部的工作分工、授权、职责落实和协作情况，纠正错误，以发挥监理部的整体效能；通过每月公司总监会议，互通信息，及时推广好的工作经验。5、 总监有责任经常提请业主及时做出有关决定、批准、指令和通知，提供设计、施工必备的条件；项目监理机构对承建商提出的问题及时答复，建立高效的决策、指挥、执行和反馈机制。6、 按公司的要求做好信息管理基础工作，使各专业技术经济资料文档完整、真实、可追溯，确保监理工作顺利开展。（五）监理技术手段因素监理人员除了运用自身的理论和实践经验进行监理外，还需要采用一定的技术手段对工程质量进行检查、检验。本项目监理部已配备了若干检验、检测用设备。但是大量的工程质量检测需要具备相应资质的专门机构和专业设备才能进行。设备的误差、检测的偶然错误均可能对监理工作质量造成影响。对此，项目监理部米取对策是：1、对自备仪器设备定期进行鉴定和校验。2、 从事检测的人员必须熟悉仪器的使用，施工过程中的测量交检配备测量监理工程师，及时核验施工单位的测量成果。3、 在借用他人的仪器设备进行检测前，必须先检查是否在计量检定周期内，再了解其仪器设备的可靠性、准确性，必要时先校验，后使用。4、 对抽查的材料、半成品试样以“见证送检”的方式及时送往具备资格的试验单位检验。5、 由公司技术部不定期派出人员进行抽检，复核。（六）其它因素设计文件的不完整和差错，承包商的组织管理与技术水平和不良工作，施工环境等外部条件，亦可能对监理工作质量造成影响，项目监理部将采取以下对策：1、 严格执行设计图纸会审