重点研发需求调查表

重点科研项目立项需求调研为更好地支撑中国电信运营商的战略转型，提高企业的科研资源使用效率，并进一步做好科研领技术部委托，科技规划项目组针对集团技术部主管的现场试验项目、技术开发项目及A类软课题三;及三个，设计并发放本次调查问卷，目的是了解各部门的需要研发支撑/研究的重点工作内容或研发J研发项目提供依据。调研的主要内容：>一、调研表格：各部门需要研发支撑/研究的重点工作内容或研发项目（包括现场试验项目、（见附表一）；>二、附件：未来三年的集团重点研究领域及研究主题列表（仅供参考）（见附表二）。请填写您的个人信息：姓名：所在单位及部门：职能/研究方向：填表日期：请各位协助，在征求本部门各方面意见的基础上，汇总后填写调研表格，并于？月？日前发回我

附表一、请结合本部门重点工作，列举出您所认为的需要科研研究技撑的重点内容，或重点项目规:（“项目类别”可参考以下说明：1、现场试验类：业务/产品大规模商用前的现场试验（或试点）；2、实现，包括系统设计、开发与集成；3、A类软课题：未来2-3年将对中国电信运营商产生持续性景序号需要科研研究或支撑的重点工作内容/重点项目项目所属领域（请划“^”）（1战略/2市场/3业务与产品/4技术/5精确化管理）项目类别（请划“^”）（1现场试验/2技术开发/研究允3A类软课题）1□1□2□3□4□5□1□2□32□1□2□3□4□5□1□2□33□1□2□3□4□5□1□2□34□1□2□3□4□5□1□2□3

5□1□2□3□4□5□1□2□36□1□2□3□4□5□1□2□37□1□2□3□4□5□1□2□38□1□2□3□4□5□1□2□39□1□2□3□4□5□1□2□310□1□2□3□4□5□1□2□311□1□2□3□4□5□1□2□3

附表二、未来三年重点研究领域及研究主题列表（内容取自集团中期科技发展规划，仅供参考）。领域一：技术类研究主题研究方向固定通信网与移动通信网的网络融合技术• 结合中国电信运营商网络实际情况研究提供融合业务的网络组织架构• 研究分阶段提出3G超级无绳（PAU）、基于IMS的语音FMC和VCC技术实现方案，完成实验室测试•多模化、智能化终端的研究•研究固网SHLR、小灵通HLR、3GHLR及IMSHSS多种用户数据管理融合的方案并进行融合试验下一代移动通信技术•研究增强型3G技术如HSDPA、HSUPA、EV-DO的应用场景、部署策略及规划方法•研究B3G技术如LTE/AIE及移动WIMAX等的关键技术优势及应用特征，组网方案、技术的可行性• 围绕新业务开发需求，并结合网络融合，研究SAE、IMS网络架构及移动网络核心网组网方案•研究多模的移动终端高速宽带有线和无线接入技术•VDSL2技术，使达到规模商用和维护管理要求•PON技术，工程建设技术研究使成本不断下降、使技术成熟，能够满足当前主要宽带业务的要求•WIMAX，移动性WiMAX的技术验证，组网技术和业务应用智能化的传输网络技术和应用•研究ASON业务规范和组网技术• 40GWDM现网试验和引入策略•OTN技术和分组传送网技术的发展策略新一代的数据网络技术•IPv6的应用和网络过渡新技术•QoS保障技术• 组播技术演进和应用•VPN技术发展和产品开发•IP网络管理技术• 网络安全技术和产品开发• 路由器集群技术的发展和引入方案；• 超高速接口技术和引入方案• 电信级以太网技术和网络改造方案•用户移动性管理技术•P2P技术和应用• 深度分组监测技术和应用综合业务平台技术• 研究逐步整合各个独立的垂直业务平台，如短信、彩铃平台的整合• 业务网络、业务引擎、业务平台的管理，成立业务网络的管理版本认证中心，实现系统化、规范化，初步实现CDN、IPTV、全球眼等部分业务平台的融合

• 统一内容管理；研究实现各个业务网络用户数据、业务数据的统一管理及共享，实现CP/SP的统一接入• 通过业务生存环境研究，协调厂商，实现业务迅速、有效的推出•建立全国的业务发布中心应用平台领域二：产品开发类研究主题研究方向固定通信网与移动通信网融合应用产品• 研究分析用户对固定移动融合业务的需求和应用模式；•计费层面：基于业务资费的网间捆绑；OCS、SOD；• 终端层面：终端融合，优化网络覆盖；•业务网络融合层面：跨网络增值业务的组合和捆绑能力，构建综合业务管理平台和综合业务接入网关；•应用融合层面：提供更多FMC业务，包括移动、号百、企业总机解决方案、移动商务领航等；• 网络融合层面：较长远，包括网络互通。家庭网络产品• 研究业务功能定位、产品的实施策略及整个家庭网络的实施方案；• 研究家庭网络如何对所提供的业务进行深度包监测以保障不同类别业务的服务等级、服务质量；• 研究个性化家庭网络产品；• 研究降低成本、能实现规模化生产的家庭网络产品IPTV相关产品和应用• 商业模式；• 业务平台；•P2P电视广播；• 视频点播、电视点播、视频通信；远程教育；• 信息服务、消息服务；• 互联网浏览、互动广告；移动数据应用产品• 需要研究产品实现方式和技术方案、运营模式、对终端的特殊需求等；•研究如何规范业务引擎，以快速合理部署业务网络；•研究移动数据产品与固定宽带产品的融合，给用户一个统一的用户感受• 研究不同移动数据业务的QoE保障和网络部署策略；视频应用产品• 扩展融合业务能力（协调办公等）；• 逐步统一相关的SIP协议；• 扩展互通能力（与其他网络、终端层面）；• 扩展能力后，如何进行产品化；互联网应用产品• 探索电信运营商适用的宽带差异化商业模式•研究新型计费模式，用户感知的差异化质量指标，差异化服务选项及指标• 宽带互联网增值业务，包括影视娱乐、在线音乐、游戏动漫、IM、Email、

社区、搜索、统一支付等；基于行业解决方案的ICT产品• 商业模式和营销策划• 行业整体解决方案定制，行业产品抽取•电子交易平台、RFID（非接触式芯片，如公交卡与手机结合）等• 企业内训、面向企业用户的IPTV（企业的教育、培训）•协同通信（UC等）• 网络、应用安全专家服务•ASP平台•视频应用•灾备固网增值产品• 固网增值业务开发（七彩铃音、灵通短信…）• 企业客户软交换方案• 增值业务平台•固网支付领域三：精确管理类研究主题研究方向客户体系研究• 建立客户研究体系，分析客户价值观，研究三大类客户（政企客户、家庭客户和个人客户）的关键价值；• 研究建立客户积分回馈体系及具体实施方案• 分析针对不同类客户的通信和信息的切入定位、价值传递模式和实现途径•研究客户资源的有效利用品牌体系研究• 研究以客户为中心的品牌经营模式，客户品牌体系的布局与规划；• 设计针对三大类客户（政企客户、家庭客户和个人客户）的客户品牌；以商务领航为切入，集中资源、突出重点、分步实施品牌策略；• 重点研究宽带业务和移动业务的客户品牌战略，研究“商务领航”、“我的e家”等品牌经营和发展模式。研究品牌价值的打造和提升。营销维护体系研究• 研究政企客户的专业化服务；家庭和个人客户的差异化服务；研究各种渠道的布局和优化。产品和价格管控体系研究• 研究集团的价格指导体系和省公司的价格授权体系；• 研究通过洞察力营销进行科学的产品策划、定价、套餐管理；成本结构优化与财务资源优化配置•研究优化配置付现成本、CAPEX支出，加大对转型业务的资源配置力度；• 研究通过资金资源的集中统一运作和配置，进一步提高资金资源的配置效率；•研究成本的结构化调整

研究控制资本支出规模，尤其是严格控制萎缩业务的资本支出规模，优化资本支出结构，逐步降低非付现成本占总成本费用的比例;逐步优化付现成本比例；研究通过调整优化和盘活存量资产，改善资产质量，处置不良资产，提高资产运营效率和回报水平研究3G业务的IT支撑，包括初期对基本移动业务功能的支撑和中期对固定和移动融合业务的支撑；研究电信运营商增值业务的IT支撑；IT支撑体系研究中国电信运营商省一级企业信息化支撑系统和资源的横向整合；研究MSS范畴的人财物等各系统的整合改造；下一代资源管理系统研究；研究以客服为目标的CRM建设领域四：战略研究类研究主题研究方向转型与协调发展研究• 综合信息服务提供的商业模式研究• 研究农村信息服务市场的开发• 新兴业务的收入拉动；• 语音整合问题；• 小灵通的发展方向；•城乡、东中西部、南北公司协调发展；• 主业和实业的协调发展管理变革研究• 如何搭建完善有效的集团总部和省公司的体制架构；• 如何处理专业化经营和综合管理的条块结合问题；• 研究三网融合后的组织架构问题；• 电信运营管理流程研究；•组织管理模式优化；•精确管理模式优化；• 转型评价体系及激励机制。建议增加：新业务发展中的组织架构设计和完善问题；风险防范体系研究• 以战略风险管理牵头的全面风险管理体系研究和转型评估分析；• 财务的内部控制管理和财务风险防范；• 业务风险防范；• 市场不规范竞争防御体系和风险预警体系的建设；• 综合信息服务涉及的知识产权等相关法律问题；•3G的完整政策诉求，包括许可证、互联、漫游、共享等具体政策的研究；• 现有监管政策的变革及中国电信运营商业务创新过程中将会面临的政策风险及其防范；

研究三网融合的趋势和对企业发展的影响及应对措施。逐步扁平化数据承载网及核心控制网，优化网络结构；引入IMS、ASON、40G波分等电信网络技术加固现网；引入路由器集群、40G及以上的高速接口技术更好地满足带宽增长需求，引入多种QoS测试实施差异化管理，引入P2P等技术提供丰富多彩的数字媒体应用；进行城域骨干网改造、实现用户可区分、质量可控制、网络可管理的未来网络架构研究城域网优化目标；积极引入GPON+VDSL2等新技术，支持家庭网关、多模终端等多种智能综合接入终端，使接入网具备差异化承载能力。积极推进业务网络的整合、融合和开放，提高业务网络支撑各类增值业务和综合信息服务提供的能力；融合用户数据库及后台支撑系统，统一管理用户数据，实现统一鉴权、统一支付等，提升用户业务体验；领域五：重点推进业务研究主题研究方向移动业务• 研究移动业务客户品牌、商业模式、市场策略、监管政策• 利用现有业务，开发组合类、商务类业务，实现业务创新；•手机PIM、手机支付、手机电视、手机邮件、移动百事通等新业务开发；•视频共享业务原型开发；• ISMP业务平台开发及ISAG业务接入网关等业务支撑系统的开发。互动多媒体视频业务• IPTV的业务发展战略、产品形态、产品研发，包括平台、EPG、中间件、机顶盒等•研究IPTV、电视上网增值业务开发•基于P2P技术的数字媒体业务• 启动高清业务试验• 全球眼增值应用业务开发• 电信娱乐、电信传媒（建立数字多媒体邮局系统，报刊杂志的数字发行）• 各种互动多媒体视频业务间的协同。号码百事通•业务和产品：以全国运营体制商业模式为，重视对电话网和互联网的二元模式研究。重点开发商旅服务产品、通信助理产品、号百卡