课件大营销电子商务的全网

包文青@文华青 中国第一代互联网从人，以品 见长，中国3C领做过TCL市场总监、怡亚 供应 总经2009年6月底联合创立易积电自主连锁的电子商务零售商，年增长率逾10 调 121110864321

关键KPI：分销政策建立、天猫 、淘 第一阶段：创店给你的品牌选定一个假想假想敌是谁？他的价格定位、商品定位、品牌诉求如何？假想敌的软肋是什么？我们如何战胜划定你品牌的用户群，并对其符号不可过于宽泛，对用户群进行价值观、生活方式扫描，并进行符号化描述，如奔奔族、哈韩明确你品牌的价格大促时常常忘了价格，以致价格越打越低，记住，这个价格带也是降价不可突破的底商品与品牌是一枚硬币的两商品的优势可以承载品牌的价值诉求，如裂帛的民族风、茵曼的棉麻艺品牌定位的发展一般由实入一般来讲，品牌定位3年一个阶段，从独特的产品区隔定 用户价值观定 品牌的定位在哪里定位就是给品牌一 如何寻找品牌的定如何寻找品牌的定 回顾—提供主要竞争对手定位及策略的有效性之评估，分析其活动、花费、竞争优势，并将此分析更进一步，主要的竞争对手下一步可能会做什么？我们的策略上受到的/机会是什么？行业回顾——当在品牌竞争架构中（主要新竞争对手加入、技术）最有价值的品牌定谁在和王老吉竞争？结局如何品牌定位六要品牌性格： 形容为一个你所想的人可与目标消费者有效沟产品/竞争架构：最大的机会是由那些可令市场重组架构的产品提消费者利益：关键是要界定对最多的消费者最有说服力及最有意义的组重要支持：从消费者角度看，什么 完全适合其所占有的位置，或是什么原 能释放出所承的最终利益一个简单 定位工对 目 来讲是品牌性 竞争架因重要支试着从这六个角度描述贵司的品

新店设计法4、人性+个性 区设7九 旗舰有太多的消费 专家 除了是瞄准10亿非网民消费者，主要还是建立品牌形象与展现品牌商品架款，经典款，利润款，边缘款，活动款按照10:20:20:45:5的配比为最佳结

五大

11、拥有后的感觉塑造（强化信任，给客户一个 的理由12、给掏钱 13、发 号召（为什么立刻、现在、马上在我 14

关联促销法跳失率高的页面，关联促销放上转化率高的页面，关联促销放下特别便宜的产品，关联促销放上情感补偿的产品，关联促销放下

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商品包装法则USP差异化法一是利益承诺，强调产品有哪些具体的特殊功效和能给费者提供哪些实际利二是独特，这是竞争对手无法提出或没 三是强而有力，要做到集中，是消费者很关注的

如何提炼6大技巧：逆向思维、盯住目标、照准竞品、系统协调、坚持不懈、效用根本花旗银行：花旗不睡觉

商品包装法则视觉法清晰与美化造型与模特生活场景show

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一个有竞争力的服务触点创 创

如何进行会员分BBACD确定一个会员服务确立会员沟通内容架附件、圈子理强关系圈:裂变 弱关系圈:直线社交化电子商务贯穿于消费者前的选择、商品比较，购物过程中用户与电子商务企业间的交流与互动(IM、等)，购物后的消费评价和购物的全过程。——艾瑞 圆桌会700700,00600.OOUl[CJCJA0400AOO300A3020aAJ0100,00oF谊米＞吞隙椤}袖晞2012小袖晞2012士2012士2012士土土巾ilishuo2012小2012小jj2012士2012士 兜201 兜2012心2012心2012斗2012心2012心2012心2012斗2012心2012心2012心至安画耕溜至安画耕溜SocialNetworkingServices常用解释：SocialNetworkSite，即“社 目联系朋

认识朋 均UV接近百万，PV用SNS建起一个共同的生活圈 慢慢地，变成一个大家 首先招募“NALA美容班委会”，作 给予一定的虚拟职位和发送赠品的权力，报名上千通过网络页面 ，商 发送“入学通知书600 ，2万主动多人加入！各 内讨论非常热烈，每个群每天都有几千条互动消息社会购 的崛开路先锋 全网社交，淘

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