物业公司员工关系强化研究结论与参考文献,人力资源管理论文

物业单位员工关系强化研究结论与以下为参考文献,人力资源管理论文【题目】【第一章】【第二章】【3.13.2】【3.3】【第四章】【第五章】【结论/以下为参考文献】物业单位员工关系强化研究结论与以下为参考文献6结论6.1研究结论员工关系管理是人力资源管理领域的重要组成部分，对企业战略和可持续发展具有关键作用。本文在以物业管理行业的发展为背景，通过查阅国内外学者员工关系管理的理论研究成果，结合物业行业人力资源管理和员工关系管理的现在状况，根据分析HQ公司现有的员工关系管理制度，通过访谈和问卷调查的方式，分析HQ单位员工关系管理中存在的问题和原因，设计了解决HQ单位员工关系管理问题的优化方案，并分析了优化方案的施行保障。本文的主要内容简概如下：首先扼要介绍广州市等一线城市物业行业发展情况，和HQ物业公司的基本情况，然后根据访谈和问卷调查分析HQ物业公司在员工沟通管理、员工介入管理、员工人际关系管理、员工情绪管理、企业文化建设等方面所存在的问题。然后通过设计HQ公司的优化方案来改善公司的员工关系。本文以为，能够通过畅通企业沟通渠道，拓宽员工沟通方式来构建沟通体系；通过营造员工介入管理的气氛，采用多种形式的介入方式，重视员工介入效果的途径来拓宽员工介入管理体系；通过建立内部服务体系，培育以人为本的企业文化，加强服务与支持来优化人性化的员工关心体系；通过建立培训机制，丰富培训方式，注重培训效果的方式来完善员工培训体系。通过体系的构建来完善单位员工关系管理，提升员工对企业的认可度，实现双赢的局面。优化方案的施行是一个牵涉方方面面，复杂又系统的经过。在方案的宣贯经过中必然会有来自组织或者个人的阻力，因而，必须采取一定的措施来保障优化方案的施行：首先，公司领导要重视，牵头解决施行经过中可能碰到的问题；第二，制度建设和宣传教育保障，有了完善的制度为保障，优化方案的施行就有了一定的依托和强迫性；第三，员工的积极介入，为方案的顺利施行保驾护航；第四，试点与推广并行的方式及时调整和改善，减少运行经过中面临的风险和阻力，确保成效。6.2研究价值和存在的问题通过对员工关系管理相关理论的分析和梳理，结合HQ物业公司的管理实战经历体验，本文的研究具有一定的参考价值，对一线城市的物业管理公司具有一定的借鉴意义。同时通过对HQ单位员工关系管理优化方案的设计和施行，HQ公司的员工关系管理现在状况必然得到改善，员工与公司间的互信关系会得到升华，对公司形象和市场占有率都会得到提升，到达双赢的局面。但是，受本人的知识和能力所限，在论文的创作经过中，对于员工关系管理理论和现在状况的分析达不到科学的程度；同时由于文章采用访谈法和问卷调查法的方式进行研究，具有一定的主观性，不能全面代表公司所有员工以为在员工关系管理中存在的问题，在以后的研究和实践中，能够找到更详细的量化指标或更具科学性的问卷，不断丰富和完善HQ公司的优化方案，对促进行业良性发展有很大的借鉴意义。以下为参考文献[1]孙耀吾。管理学教程[M].广东：中山大学，2007:46-51.[2]程延园。员工关系管理[M].上海：复旦大学出版社，2004:23-25.[3]邵小云。物业公司营运方案[M].北京：化学工业出版社，2005:165-170.[4]余源鹏。物业企业岗位设置与人力资源管理[M].机械工业出版社，2005,〔1〕：53-59.[5]朱瑜。企业员工关系管理[M].广州：广东经济出版社，2005:45-53.[6]吴慧青。企业该怎样进行员工关系管理[M].北京：北京大学出版社，2004:40-43[7]孙耀君主编。西方管理学名着提要[M].江西：江西人民出版社，1992:123-135.[8]张立兴，郑伟。员工关系管理与改善[M].北京：电子工业出版社，2003:97-108.[9]胡君。基于企业竞争优势的员工关系管理策略[D].江西财经大学硕士学位论文，2004:3-6.[10]周梦珂。中小建筑企业员工关系管理研究[D].西南大学硕士学位论文，2020:35-36.[11]李源。沃尔玛组织变革下的员工关系管理研究[D].兰州大学硕士学位论文，2018:22-25[12]韩周普。CICSC公司组织变革中的员工关系管理探析[D].电子科技大学硕士学位论文，2020:18-22.[13]陈小天。联通大厦物业管理改良研究[D].吉林大学硕士学位论文，2018:15-16.[14]孙桂勇。HQ物业单位员工关系管理研究[D].西南交通大学硕士学位论文，2020:22-24.[15]陈慕容。X房地产公司人力资源管理问题与对策研究[D].湘潭大学硕士学位论文，2018:21-23.[16]赵久建。中国物业管理行业发展现在状况与对策研究[D].北京交通大学硕士学位论文，2018:22-23.[17]李敏。物业服务企业综合力提升途径初探[D].北京林业大硕士学位论文，2018:30-32.[18]秦增旺。ZK物业管理公司人员流失分析及对策研究[D].河北大学硕士学位论文，2020:30-31.[19]王凯。论新时期下企业员工关系管理[J].改革与战略，2008,〔12〕：125-127.[20]许云华。探析基于组织承诺的员工关系管理[J].经济论坛，2005,〔18〕：64-65.[21]张丽梅。客户关系管理之初探[J].电子商务研究，2006,〔6〕：45-54.[22]肖葵。浅谈中西文化冲突下企业员工关系的管理[J].江西财经大学学报，2003〔4〕：11-12.[23]赵克诚。员工关系管理因素分析[J].企业经济。2003,〔8〕：114-116.[24]徐芬丽。员工关系管理的最佳境界[J].资本市场，2018,〔11〕：33-34.[25]符春，赵鸿涛。厚德载物铸就机关服务典范-访北京经中太联物业管理公司总经理杨海生[J].中国物业管理，2005,07:81-83.[26]张启航。新经济环境下基于心理契约的人力资源管理[J].山东社会科学，2007,〔9〕：130.[27]王志民。化解员工关系管理的四大危机[J].人力资源开发，2007,〔6〕：44-45.[28]陈淑妮。国有企业人才流失问题及员工关系管理策略[J].深圳大学学报〔人文社会科学版〕，2007,〔1〕：33-34.[29]李建设，沈阅。我们国家人力资本外流的成因分析及对策建议[J].财经科学。2008,〔8〕：45-47.[30]吴荣香。浅析管理沟通在员工关系管理中的作用及应用[J].企业研究，2020,10:132-133.[31]张小华。浅谈物业管理从业人员的情绪管理[J].中小企业管理与科技，2018,02:19-20.[32]史保金。西方企业员工关系-管理理论的逻辑发展[J].企业活力。2006,〔6〕：78-79.[33]WrightPM,snellSA,JacobsenPH.CurrentApproachestoHRStrategies:Inside-Outvs.Outside-In[J].1992,〔66〕:32-42.[34]Theodore.Schuitz.HumanCapitalInvestmentUrbanCompetitiveness[M].AmericanEconomicReview,1961:23-26.[35]Argyrts.Understandorganizationalbehavior[M].1960:Homcwood.IL:DorscyPress,inc:24-27[36]Schein.E.Orgaxiizationgalpsychology[M].EnglewoodClifFs9NJ:Prenticeall.1980:55-58.[37]Brewster,C.EmployeeRelations[M].London:Macmillan,1989:86-88.[38]CascioWF.Managinghumanresource[M].London:Faber,l974:145-146.[39]J.DavidHunger.Wheelen.EssentialsofStrategic[J].Basingst-oke:Macmillan,1994:102-103.致谢光阴匆匆，一晃研究生生涯即将结束。三年的学习生活，像一首美丽动人的歌，交织着紧张、兴奋、愉快，感染颇多。首先，很感谢我的导师刘楼教授。从论文选题、开题到文献阅读、研究和撰写的每一个环节，刘教师一步一步地引领着我一点一滴地成长，悉心指导、点拨思路，浸透了大量心血。他广博的学术造诣，亲和的教学风格以及平和的生活态度使我受益匪浅，在这里，把我最真诚的谢意献给您！其次