社会心理学 社会态度

社会心理学社会态度第一页，共九十四页，2022年，8月28日本章主要内容：社会态度的概念态度和行为的关系社会态度的理论社会态度的改变社会态度的测量第二页，共九十四页，2022年，8月28日小男孩与石头有一个小男孩，他刚出生就被父母遗弃了，一直生活在孤儿院里。他非常悲观，总是无精打采地问院长：“院长，活着究竟有什么意思呢？”院长总是笑而不答。有一天，院长交给小男孩一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到菜市场上去卖，但不是‘真卖’，记住：无论别人出多少钱，你都不能卖。”

第二天，小男孩就拿着石头来到市场上，找了一个角落蹲下来。过了没多久，就有不少人对他的石头感兴趣，第一个人说:“小孩，3个金币卖不卖？”

第三页，共九十四页，2022年，8月28日另一个人则说：“我出5个金币！”第三个人大喊：“卖给我，我愿意出10个金币！”价钱越抬越高，小男孩其实已经动心了，10个金币对他来说是多大的一笔财富啊！可是，小男孩牢牢记着院长的话，怎么也不肯卖。回来后，小男孩兴奋地向院长报告了今天的遭遇，院长说：“明天你再拿到黄金市场去卖。”第三天，在黄金市场上，有人竟然肯出比昨天高10倍的价钱来买这块石头。小男孩还是没有卖。第四页，共九十四页，2022年，8月28日第四天，院长叫小男孩把石头拿到珠宝市场上去展示。结果，石头的身价又长了10倍，更由于小男孩怎么都不肯卖，一传十，十传百，竟被传扬为“稀世珍宝”。

最后，小男孩兴冲冲地捧着石头回到孤儿院，把这一切都告诉了院长，问：“为什么会这样呢？它只是很普通的一块石头啊！”这回院长没有笑，他望着孩子慢慢说道：“孩子，其实生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。这块不起眼的石头，仅仅由于你的珍惜而提升了它的价值，竟被传为稀世珍宝。你不就像这块石头一样吗?只要你自己看重自己，珍惜自己，你的生命就是有意义的，你活着就是有价值的啊。”第五页，共九十四页，2022年，8月28日案例：红网长沙2007年2月28日讯（记者汤红辉谢伦丁实习生徐慧敏）洞庭湖区造纸企业污染整治自去年年底实施以来，共停产整治企业234家，受到了国内外专家和官员的高度评价。今日，湖南省环保局局长蒋益民表示，通过对湖区造纸企业污染整治，洞庭湖水质状况实现了明显好转，湖区多次发现有江豚出没。案例分析：态度改变与环境保护第六页，共九十四页，2022年，8月28日问题：如果你是环境保护局的官员，根据你所学的社会心理学知识，谈谈采取哪些措施能够更好地向洞庭湖区域的民众传输这样的信念：只要大家齐心协力，洞庭湖水质状况就会好转？第七页，共九十四页，2022年，8月28日第一节社会态度的概述一、社会态度的定义态度（attitude）是指个体自身对社会存在所持有的一种具有一定结构和比较稳定的内在心理反应倾向。人们对社会现象的态度，称为社会态度。第八页，共九十四页，2022年，8月28日第九页，共九十四页，2022年，8月28日周洋：在2010年温哥华冬奥会，在短道速滑女子1500米项目上，中国选手周洋夺中国队本届冬奥会的第三枚金牌，这也是中国历史上第一次在一届冬奥会中夺得三枚金牌，年仅18岁的周洋也成为中国史上最年轻的冬奥冠军。深陷三重门：大学门、感谢门和工作门。第十页，共九十四页，2022年，8月28日母亲节为母亲洗脚活动第十一页，共九十四页，2022年，8月28日小学生为什么集体出走？在深圳罗湖华丽小学就读的6名小学六年级女生失踪；另有报道兴华学校10个小学生集体出走。“亲爱的爸爸妈妈：你们好！对不起，我不能满足你们的希望，我知道你们把希望寄托在我身上。我走了……爸妈：我走了，你一定会问我为什么走……我害怕你们明天（既11月17日）去开家长会的时候，老师会说我在学校表现不好，你们会回来打我，我真的很怕。”在信的末尾，孩子写到：“妈妈不要来找我，我会照顾好自己的。不要报警好吗？如果你来找我，我马上自杀。我会给你寄钱的。”

第十二页，共九十四页，2022年，8月28日二、社会态度的特性1、社会性

2、内隐性

3、统合性

4、主观经验性

5、媒介性

6、动力性

7、稳定性

8、指向性

第十三页，共九十四页，2022年，8月28日第十四页，共九十四页，2022年，8月28日三、社会态度的构成和功能（一）态度的构成1、认知因素

2、情感因素

3、行为意向因素

第十五页，共九十四页，2022年，8月28日第十六页，共九十四页，2022年，8月28日第十七页，共九十四页，2022年，8月28日第十八页，共九十四页，2022年，8月28日第十九页，共九十四页，2022年，8月28日第二十页，共九十四页，2022年，8月28日（二）态度功能1、工具性、适应性和功利性功能2、认识和评价功能3、价值观表达功能4、自我防御功能5、影响社会理解6、态度影响到记忆的选择7、态度具有自我价值保护作用卡兹第二十一页，共九十四页，2022年，8月28日第二十二页，共九十四页，2022年，8月28日第二十三页，共九十四页，2022年，8月28日第二十四页，共九十四页，2022年，8月28日第二十五页，共九十四页，2022年，8月28日第二十六页，共九十四页，2022年，8月28日第二十七页，共九十四页，2022年，8月28日五、社会态度的形成

1、模仿或服从阶段2、同化阶段3、内化阶段第二十八页，共九十四页，2022年，8月28日六、影响社会态度形成的因素（一）基因遗传因素（二）社会环境因素

1、家庭

2、同伴

3、社会团体

4、文化因素（三）主体本身的因素

1、经验和知识

2、需要第二十九页，共九十四页，2022年，8月28日文化因素：米德：南太平洋新几内亚岛阿拉佩什部落：男子高度女性化蒙杜古马部落：女子高度男性化德昌布利部落：男子的女性化特征更明显，敏感、喜打扮、情绪易受感染、斤斤计较、为小事生气、被动。第三十页，共九十四页，2022年，8月28日第二节态度和行为一、态度与行为交互作用（一）态度影响行为1、态度和行为是一致的爱慕别人的态度——追求某人的行为热爱父母的态度——孝顺父母的行为第三十一页，共九十四页，2022年，8月28日态度和行为总是一致吗？

第三十二页，共九十四页，2022年，8月28日第三十三页，共九十四页，2022年，8月28日态度和行为并非一一对应关系。第三十四页，共九十四页，2022年，8月28日道德伪善第三十五页，共九十四页，2022年，8月28日戒烟；暴力电视；安全驾驶第三十六页，共九十四页，2022年，8月28日2、在一定条件下，态度可以预测行为（1）把“其他因素的影响”最小化（2）态度与预测的行为紧密相关（3）态度是强有力的第三十七页，共九十四页，2022年，8月28日（二）行为影响态度原因：1、认知不协调2、态度不明朗3、行为结果的强化第三十八页，共九十四页，2022年，8月28日第三十九页，共九十四页，2022年，8月28日行为何时决定态度？（1）角色扮演（2）登门槛现象贩卖女性；安全带问题第四十页，共九十四页，2022年，8月28日第四十一页，共九十四页，2022年，8月28日二、影响态度和行为的因素（一）个体所持的态度因素（1）认知与情感的协调程度（2）个体态度的由来（3）态度的抽象程度（4）态度与个体的关联程度第四十二页，共九十四页，2022年，8月28日第四十三页，共九十四页，2022年，8月28日（二）个体行为反应因素（1）单一行为或多重行为（2）即时行为和长久行为（三）个体自身的人格因素（四）个体所处情境因素第四十四页，共九十四页，2022年，8月28日第三节社会态度改变第四十五页，共九十四页，2022年，8月28日第四十六页，共九十四页，2022年，8月28日一、态度改变的信息传递（说服）模型第四十七页，共九十四页，2022年，8月28日二、态度改变的过程（影响态度改变的因素）（一）信息传递者1、特征身份

专家身份是由信息传递者所具有的教育程度、专业训练水平和所从事的社会职业、所具有的专业身份决定的。

社会身份指信息传递者所具有的社会地位、社会名望、知名度及年龄、经验等权威性和经验性的身份特征。

第四十八页，共九十四页，2022年，8月28日2、可信度（人格、外表等）可信度是指使目标对象对信息传递者相信的程度。第四十九页，共九十四页，2022年，8月28日睡眠者效应：霍夫兰德发现，信息传递者的可信性的影响在其信息刚刚传递后的效果最大，时间一久，效果就逐渐变小，然而原来低可信度的传递者的效果却随时间的推移而上升。这种现象称为“睡眠者效应”或“事后效应”。原因：对人的忘记比对事的忘记更快；信息传递者的威信效应中断的结果；第五十页，共九十四页，2022年，8月28日3、人格魅力4、相似特征指信息传递者自身的身份、职业、背景及其观点、看法等与信息接受者有相似或相似的特征。

5、所属关系所属关系是指个体与某一特定群体之间的关系。第五十一页，共九十四页，2022年，8月28日（二）信息传递过程

1、信息的差异性指传递的信息所阐述的观点和目标对象的原有态度之间的差异程度。

2、信息的情绪特征第五十二页，共九十四页，2022年，8月28日第五十三页，共九十四页，2022年，8月28日3、信息的组织特性（1）单一传递与全面传递单一传递：信息传递者只是单方面地传递自己的观点主张，或一味地强调对方的种种缺陷和不足，其它的信息闭口不谈。全面传递：既表明自己的观点主张，同时又指出与自己相反的观点存在的价值，并灵活地运用语言等技巧让接受者领会自己的新信息优于原有的观点。

第五十四页，共九十四页，2022年，8月28日问题：如果你部队的政委，如何能够更好地向士兵传输这样的信念：战争不会马上停止，打败日本还有一场场恶仗（持久战）。第五十五页，共九十四页，2022年，8月28日

（2）首因效应与近因效应

首因效应：如果阐述一个观点后紧接着阐述相反的观点，接受者隔一段时间后再表明态度。近因效应：如果阐述一个观点后，隔一段时间再阐述相反的观点，接受者需马上表明态度第五十六页，共九十四页，2022年，8月28日4、信息传递的渠道（三）信息接受者1、智力水平对复杂而合理的信息，高智商者较低智商者更易接受，对简单的信息则不然。一般而言，高智商的人能较主动的改变自己的态度，而低智商的人则较为被动，其态度的改变往往依靠外力的影响。

第五十七页，共九十四页，2022年，8月28日2、自我认知3、心理免疫麦克奎尔提高个体抵抗力的方式有两种：一是直接支持和巩固其原始信念，称之为“支持预防”；二是进行防御注射，增强其抵制有害观点的能力，称为“心理免疫”或“接种预防”。

第五十八页，共九十四页，2022年，8月28日4、原有态度(抽烟、睡眠时间)5、人格特点首先，依赖性强而独立性差的人较容易改变自己的态度，而固执己见的人则不易改变自己的态度。其次，低自尊或缺乏自信心的人更容易接受劝说，因为他们对自己的评价较低。再次，智能高的人很少受到不合逻辑的论点的影响，而智商低的人甚少受到复杂而困难的论点的影响。

第五十九页，共九十四页，2022年，8月28日（四）信息情境因素1、预警：2、分心：其作用主要是干扰目标对象对传递信息的注意程度，以便削弱他对传递信息的防御和抵制。

3、重复：多次重复某一信息会加深人们的印象，巩固对其记忆，从而促进态度的改变。第六十页，共九十四页，2022年，8月28日第六十一页，共九十四页，2022年，8月28日第六十二页，共九十四页，2022年，8月28日第六十三页，共九十四页，2022年，8月28日第六十四页，共九十四页，2022年，8月28日第四节社会态度的理论

一、强化理论学习的基本过程实质上是在强化原理的支配和控制下所进行的特定刺激与特定反应的联结过程。经典条件反射：刺激—反应操作条件反射：操作反应——刺激观察学习理论：模仿第六十五页，共九十四页，2022年，8月28日二、认知平衡理论学生、张三师长、女友汽车、电影第六十六页，共九十四页，2022年，8月28日三、认知失调理论（1957）

1954年，一群狂热的宗教信徒相信12月21日午夜会有洪水暴发，毁灭整个地球。这批信徒坚信那晚会有飞船带他们到一个安全的地方。为此他们辞掉了工作，变卖了家产。那晚他们集中到一个地方等飞船的到来，但是没有洪水也没有飞船。猜一猜这批信徒会有什么样的反应？第六十七页，共九十四页，2022年，8月28日第六十八页，共九十四页，2022年，8月28日请猜一猜会有什么样的结果？第六十九页，共九十四页，2022年，8月28日第七十页，共九十四页，2022年，8月28日第七十一页，共九十四页，2022年，8月28日认知失调：指某人在作出决定、采取行动或接触到一些有违原有信念、情感或价值的信息之后所体验到的心理冲突状态。吸烟、网瘾、买东西第七十二页，共九十四页，2022年，8月28日强调某一认知的重要性。第七十三页，共九十四页，2022年，8月28日第七十四页，共九十四页，2022年，8月28日第七十五页，共九十四页，2022年，8月28日试根据消除失调状态的几种方法进行调试。第七十六页，共九十四页，2022年，8月28日第七十七页，共九十四页，2022年，8月28日第七十八页，共九十