城镇供水管理自查报告

城镇供水管理自查报告城镇供水管理自查报告关于**县自来水公司规范化管理工作的自查报告根据省住房和城乡建设厅下发《住房城乡建设部关于印发城镇供水规范化管理考核办法的通知》精神和要求，我公司认真对照检查内容，进行自查，现将有关具体情况报告如下：一、工作落实情况为认真贯彻落实我省供水企业规范化管理工作，以及《关于开展全省XX年度城镇供水规范化管理考核实施情况督促检查的通知》等相关文件和通知、会议精神，我公司领导高度重视，不断加强供水企业规范化管理工作，在政策、资金诸方面予以保障，建立健全各项规章制度，更好的为城市居民供好水、服好务打下了坚实的基础。1、统一思想，提高认识，切实把供水规范化管理列为重要议题，摆上日程。关于供水规范化管理，虽然不是新课题，但对于我县来讲，不能不说是从头开始。XX年以前，自来水公司由于设备老化，几近无法生产，水质水压根本谈不上档次，居民吃上水就满足了。乂乂年争取国债，总投资4300余万元，新建了一个水厂，自来水公司发生了根本性改变，从水质水压到生产服务水平一路飙升，可以说具备了供水规范化管理一定硬件基础。特别是接到省、市城镇供水规范化管理检查通知后，从局里到公司上下思想统一，高度重视，专门召开会议，贯彻落实。对《考核标准》的内容进行认真地学习，认为考核工作是对公司供水规范化管理的重要检验，是全面提高公司规范化管理工作的一次契机，认真研究部署，积极开展自查，要高标准、严要求完成。为确保考核工作的顺利开展，依据考核内容、标准和要求，把考核标准逐项分解细化都有关部门，明确了责任部门及完成期限，确保了各部门按照考核要求有条不紊的开展各项工作。做到组织、目标、措施三个落实，人员、经费两个保证，从而保证考核工作的顺利进行。2、创新思路，强化措施，强力推进供水规范化管理上水平自来水公司规范化管理工作是供水企业一项重要的基础管理工作，是安全生产、优质供水的重要保障。公司采取多项措施，实施多种手段，始终加强安全技术规范化管理软、硬件建设，不断提高规范化管理能力和水平。一是加大对水质监测的投入力度，去年新购进一套水质监测设备，不断加大人员培训力度，使水质监测能力和技术力量（转载于:写论文网:城镇供水管理自查报告）得到了加强，使检测范围和手段逐步达到国家相关规定，全方位服务于水源水、出厂水、管网水的水质监测，确保水质综合合格率达到100%，让广大市民吃上放心水、安全水。二是加大技术改造和硬件建设力度，确保城市供水安全高效。取缔水厂淘汰传统的漂白粉消毒方式，将漂白粉消毒改成二氧化氯消毒，并采用变频恒压供水技术，供水可靠性和安全性得到提升，大大提高了供水水质。三是全力做好供水基础设施建设工作。为满足城市的快速发展，采用各项措施筹措资金，新建改造供水主管网公里，城市供水覆盖面积不断扩大，居民用户不断增多，有效保障了居民生活和企事业单位用水需求。四是加大安全教育和宣传力度。公司始终把供水安全放在全局工作的第一位置，要求全体员工切实增强应对供水和处理突发事件的应急能力，通过开展安全生产月活动，举行供水事故应急预案实战演练。五是结合考核实施标准，我们对公司的各项制度建设进行查漏补缺，修订完善《自来水公司工作规范》一书，做到靠制度管人、用制度办事、以制度促进公司各项生产经营活动健康发展。二、按照考核标准对薄弱环节整改情况对照城镇供水规范化管理考核评价依据，及和先进地区相比较，我们在规范化管理方面还存在一些薄弱环节和差距，我们认真梳理，并结合实际情况，采取各种措施进行整改。1、完善供水系统图纸、档案资料管理制度，提高技术资料整理的规范化和标准化。2、强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作，加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。3、加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。4、提出了加强水源保护的方案，已报县政府批准，通过防护建设、行政执法、加强宣传、保证资金投入等做好水源保护。5、完善应急预案的编制，加强应急预案的可操作性，定期举行应急演练。6、加大城区老管网改造，供水管网改造工程逐年实施，并积极申请中央投资补助资金。7、加大化验室的投资和管理力度，加强水质监测能力建设，完善城市供水水质监管体系，做好水源地预警监控体系建设，早日使供水水质达到《生活饮用水卫生标准》中规定的42项指标的要求。通过这次供水企业规范化管理的自查自改，各种规章制度及善软硬件建设不断完善，综合评价为97分，扎实高效推进各项工作，以此促进供水事业又好又快健康发展。规范供水管理，保障饮用水安全XX住房和城乡建设局保障饮用水安全是关注民生，落实科学发展观，构建社会主义和谐社会的需要。为强化供水规范化管理，全面落实相关规章制度和标准规范，保障城市供水和居民生活饮用水安全，我区住房和城乡建设局着重从以下几个方面强化管理。一是健全组织，明确责任。我区住房和城乡建设局是城市供水主管部门，为使安全供水责任落到实处，明确局城建科是供水管理职能部门，负责拟订城市供水中长期发展规划、改革措施、相关规章，及时指导城市供水工作。实行局一把手负总责，分管局长具体抓，职能科室责、权、利清晰。局每年与职能部门和供水企业签订目标责任书，做到组织落实，人员落实，工作任务落实，供水企业责任落实，职能部门监督检查落实。二是完善制度，强化管理。制度建设是规范化管理的保障。为此我们一方面根据国家、省下发的城镇供水管理方面的法规制度及标准，联合相关部门制定了《XX市城区供水管理办法》、《XX市第二水厂水源保护管理办法》、《XX市城市供水运行规范》、《XX市城市供水服务规范》、《XX市城市水质督察管理规定》、《城市供水系统重大事故应急预案》、《XX市二次供水管理办法》、《XX市二次供水技术规程》等制度标准，另一方面委托有资质的单位及时根据我区城镇总体发展规划编制了XX市城市供水发展专业规划，并根据规划和供水管网实际制定城市供水设施改造计划。三是强化督查，促进落实。制度落实是供水规范化管理的关键，督查是促进落实的重要方式。为此，我们按照国家、省供水方面的法规制度要求对供水企业的运行服务及时进行指导督查。在水质管理上一方面要求供水企业按要求建立水质检测制度，明确检测项目、频率，并按检测制度要求定期与不定期抽查；另一方面要求供水企业按照省住建厅要求进行化验室相应等级认证，XX年通过了省三级化验室考核验收；另外每月将水质信息上报局城建科，在住建局网站上进行出厂水、管网水水质公示，每半年一次在区主流媒体公布，同时供水企业在自身网站上每日进行出厂水4个常规指标的公示。在水厂运行管理上，要求供水企业制定了工艺质量文件，明确各质量控制点的指标；制定原材料索证验收制度，明确净水材料和药剂必须每批抽检，抽检不合格坚决退回；制定设备设施维护保养制度，明确三级维护检修的具体内容，确保设备完好率在98%以上；制定安全生产相关制度，设立专职安全监管人员，明确各岗位安全责任，各种安全技防设施和抢修防护设备的性能要求，如安防监控重点部位不少于30天等，确保安全生产无事故；在管网运行管理上，供水企业首先建立健全管网档案，利用计算机技术建立管网地理信息系统GIS，标明管网设施属性，设立爆管关阀分析功能；其次建立调度系统，按规范要求结合管网实际情况设立测压点、水质监控点、大用户流量监控点，实时采集管网水质水压水量、阀门状态信息等，及时对管网运行情况进行分析，确保终端用户压足量够质优；第三建立管网巡查、维护制度，充分考虑气候等环境对供水水质、供水设施的影响，明确专人分区段进行巡查，以便及时发现问题第一时间进行处理，明确专人进行管网维护，按计划对管网设施进行维护保养，对管网末梢定期进行排污。在供水规范服务上，始终坚持以用户为中心，以用户满意为宗旨，进一步提高办事效率，切实做到“内强素质，外树形象”。供水企业首先要加大硬件建设，设立专门的服务大厅，所有对外服务工作都在大厅内完成，大厅内公布各项办事流程，收费项目依据以及对外服务承诺细则，使用户放心消费；设立对外服务热线电话，客服中心人员对每一个来电来访跟踪回访，每月汇总上报，做好事事有回音，件件有落实确保投诉处理及时率99%以上；建立门户网站，提供网上咨询投诉、网上水费查询、网上报修、网上申请接水、网上抄表、网上水质水压水价查询等服务；其次强化软件建设，先后制订了对外服务承诺细则、投诉举报奖励制度、首问负责制、限时办结制等制度，并在网上公示，接收社会监督，同时通过召开用户座谈会和发放征求意见表等形式，广泛听取用户的意见，并及时反馈给供水企业，以提高对外服务水平。在应急管理上，供水企业必须制定完善城市供水应急预案并每年至少组织一次各项预案演练。这些预案包括水质应急、停电应急、爆管应急、防汛应急以及氯气泄漏应急、冬季保供应急等分项预案。每次演练结束后，要认真分析原因，总结经验，及时修订应急预案。总之，城镇供水规范化管理工作是一项长期的工作，前期我们虽然做了不少的工作，但对照标准还有一些工作需努力强化。今后我们将把城镇供水规范化管理工作作为压倒一切的中心任务，继续下功夫，花精力，确保安全供水万无一失，让政府放心，让人民群众满意。规范化管理工作自查报告为切实做好安全供水规范化工作，我水厂完善了相关管理制度，不断深化改革，始终把推进安全供水规范化建设作为提高水厂管理水平的重要内容来抓，以务实的工作作风完成了工作任务，现将我单位自查报告汇报如下：对照城镇供水规范化管理考核评价依据，及和先进单位相比较，我们水厂在规范化管理方面还存在一些薄弱环节和差距，我们认真梳理，并结合实际情况，采取各种措施进行整改。1、完善供水系统图纸、档案资料管理制度，提高技术资料整理的规范化和标准化。2、强化安全意识，不断完善和加强安全防范工作，加强领导带班制度，不定期地组织安全生产检查，及时排除隐患。3、加大安全防护及监控硬件建设，增加监控设备，扩大厂区监控范围。4、提出了加强水源保护的方案，通过防护建设、加强宣传、保证资金投入等做好水源保护。5、不断完善应急预案的编制，加强应急预案的可