世界茶园精英大讲堂六期目标的设定和管理谭琳芝

世界茶园精英大讲堂六期目标的设定和管理谭琳芝第1页/共20页目标的设定与管理

设定管理执行结果第2页/共20页你有这些问题吗？我不知道自己的目标是什么为什么自己想的目标总是完不成？为什么总觉得目标规划不清晰？都是拍脑袋想出来的目标截点不好控制，每个短期目标都差一截？我不知道在目标偏离很大的情况下该怎么办？……第3页/共20页目录Directory1.关于目标2.设定目标3.管理目标第4页/共20页【案例】哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，调查结果发现：27%的人，没有目标60%的人，目标模糊10%的人，有清晰但比较短期的目标3%的人，有清晰且长期的目标哈佛对此进行了整整25年的跟踪-----------------一.关于目标第5页/共20页25年后……..3%的人，25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。25年来他们都朝着同一个方向不懈地努力，25年后，他们几乎都成了社会各界的顶尖人士，其中有白手创业者、行业领袖、社会精英。10%有清晰短期目标者，大都生活在社会中上层。共同特点是：那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行业不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。占60%的模糊目标者，几乎都生活在社会的中下层，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活都过得很不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。惊人的结果第6页/共20页结论：目标对人生有巨大的导向性作用成功，在一开始仅仅是自己的一个选择。你选择什么样的目标，就会有什么样的成就和什么样的人生。今天的生活状态不是由今天所决定的，它是我们过去生活目标的结果明天的生活不由未来决定，它将是我们今天生活目标的结果。现在我们停一下………27%、60%、10%、3%想想自己的过去？现在？将来？目标的重要性第7页/共20页一个有效的目标的设定必须符合SMART原则：Specific——具体的Measurable——可量化的（数字化、指标化）Achievable——能够实现的Result-oriented——结果导向的Time-limited——有时间限止的

梦想与目标的差别在于：梦想可以非常形象的概括，而目标的设定则必须具体和可量化，是量化后的梦想。二.设定目标第8页/共20页有效目标的核心条件之一：量化量化：不可量化的目标，充其量不过是一个想法。数字具体化：如某一目标能用数字描述，则一定用精确的数字来描述型态指标化：如目标不能直接用数字来描述，则必须进一步分解，将其表现型态全部用数字化指标来补充描述。如目标是想买一套房，则应补充描述：多大面积？价格多少？周遍环境、配套设施如何？如想改变自己的人际关系、身体状态等，也可以找到相应的量化指标。描述这类目标的关键是先为自己找到榜样，可描述为“像王小姐一样有气质”“像张经理一样有处处受人欢迎的个性”“像李先生一样懂得生活”第9页/共20页有效目标的核心条件之二：时间限制任何目标都必须限定什么时候完成，可具体到某年某月，甚至是某日某时某分，没有时限的目标，即使量化得再好，也可能会使目标实现之日变得遥遥无期。因为你会轻而易举的为自己找到拖延、懈怠的借口，而且不知道究竟应该用什么行动去追求它。同一目标，达成时限是3年，或是13年，其行动计划是完全不一样的。任何目标无法量化及不设定时限时都是无效目标，因为它是模糊目标。模糊目标就像打靶时，若靶子都看不清，你认为命中概率会是多少呢？——命中是偶然的，打不中是必然的。第10页/共20页三.订立目标的3大误区：1、将没有量化、没有时限的想法当成目标2、将目标建立在现实的可能性上，而不是建立在自己对未来的要求上；依据现有资源和能力确立目标，而不是先确立目标，再寻找达成目标的方法3、设定目标=放大炮，缺少分析、分解，缺少有效策略的支持没有远大的目标牵引，人的潜能就没有发挥的空间，目标愈高远，人的进步愈大。第11页/共20页分解目标之一：剥洋葱法将大目标分解成若干小目标，再将每个小目标分解成若干更小的目标，一直分解下去，直到知道现在该去干什么！由将来到现在，由大目标到小目标，由高级到底级层层分解。每天本周本月3年后今年三.目标管理第12页/共20页大目标与小目标的逻辑关系是：(1）小目标是大目标的条件(2）大目标是小目标的结果(3）小目标的实现之“和”，一定是大目标的结果分解目标之二：多树叉法库存3类库存体验库存续签新客户20万第13页/共20页

行动计划也要符合SMART原则。目标未达成，一个重要原因是行动计划不能“落地”。有时行动计划=解决方案。在为月度目标制定具体的行动计划时，必须分析出实现该目标的最大危机，即Gap。Gap在哪里，策略和行动计划就在哪里。目标+行动计划，才是成功的基础，也是完成目标的信心来源；第14页/共20页分解后的目标管理理论概念：通过设定合理的销售目标，并对其进行合理的分解，通过合适的手段予以实施和监控，并关注最终结果和评估的一种管理过程。完整的目标管理：PDCA循环Plan/计划Do/执行Check/检查Action/行动第15页/共20页评估循环行动A跟踪检查C执行D分解目标形成计划P目标管理第16页/共20页安排明天客户（日计划）Review本周，制定下周目标和计划Review本月，制定下月目标和计划日报周报月度review日检查周review谈月度预测销售主管目标跟踪机制你不要管我怎么做，我给你出结果。管理目标，关键是管理过程。误区！！第17页/共20页达成任何目标的8大步骤决定要成功写下已量化的目标，并列出10个以上要实现它的理由（P）用多树杈法或剥洋葱法分解目标（P）分析Gap，寻找资源，制定可落地的WBS行动计划（P）执行，日检查修正（D+C+A）执行，周检查、修正（D+C+A）月review（C+A）坚持到底，永不放弃