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文档简介
威固三步营销管理暨09系列推广赛活动威固中国市场部范彦军营销管理之痛店面客流量不少,销售成交率很低客户新面孔不少(初次上门率)、老客户保有率很低(重复消费率)销售数量(销售额)不少,销售质量(利润率)很低客户结识广泛度不小客户跟踪深化率很低(辞旧迎新症)员工看似忙忙碌碌业绩总是晃晃悠悠拜访合作多家车行
只有播种不见收成业绩犹如坐山车平稳增长不可测如何减少销售运气、实现有效管理?如何真正强化成功实力、持续提高销售业绩?这样的痛苦您是否也曾拥有?心中的困惑是否想找到谜底?………………请跟我来!威固三步-1:售前环节:漏斗管理门面;展示;体验;介绍;施工;……瓶口瓶腹销售瓶(桶)启示瓶口与漏斗高价值客户了解认识:知名度、上门率LM查看感知:体验率、重点核心意向深化:比较权衡购买时机开发成交:技术/售后上门-客户吸引关注介绍-客户认知感受跟踪-意向沟通引导成交-需求供应满足开发-客户培养发展人弃我取,失而复得!跟踪深化,循环不息漏斗管理价值区间漏斗管理价值区间威固隔热体验券我的营销判断客户不是上帝营销无绝招中国营销多忽悠老板,第一客户从老板到企业家的改造拒绝金牌业务员哑巴可以做推销经销商是厂家的学生提成制表现管理者的无能营销工具说细节决定成败威固隔热体验券体验日期:
年
月
日车主姓名:性别:手机号码:.车型:车牌号:会员编号:.基本信息□网络杂志□报纸广告□朋友推荐□4S店了解□其它渠道认知渠道提问的学问S:背景问题P:难点问题I:暗示性问题N:需求效益问题三流的销售会说二流的销售会听
一流的销售会问细节决定成败威固隔热体验券□非常出色□较好□普通□很差威固体验感受□隔热展示□威固文化□威固施工□店面形象□服务质量□销售讲解□其它客户调查客户满意调查希望改进方面□隔热展示□威固文化□威固施工□店面形象□服务质量□销售讲解□其它威固隔热体验券现状调查现用隔热膜品牌名称:施工时间:
年
月现用隔热膜现用隔热膜隔热效果□非常出色□较好□普通□很差享受推荐威固意向
□短期购买(半月内)□中期购买(两个月)□长期购买(半年内)□会推荐朋友购买□换车考虑□不愿消费长期L6月中期M2月短期S2周威固隔热体验券天D客户成交管理假设1名销售员半年销售任务S36万每单销售额U5000元,共需72单每周应有单数
N3个(72/24)40%60%80%成功率P:40%;60%;80%。短8*80%;中40*60%;长180*40%消费威固障碍因素□无障碍□价位过高□性能不好□不愿换膜□担心施工质量□等天气热时考虑幸福人生、分享快乐□隔热体验友情推荐:.威固隔热体验券体验有礼体验礼品:.礼品消费有效期:
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日礼品兑换日期:年月日幸福人生、分享快乐□隔热体验友情推荐:.威固隔热体验券A类客户名单B类客户名单C类客户名单D类客户名单电话跟踪频率销售漏斗客户管理客户需求问询客户满意度调查新产品或服务推荐客户关联需要协助会员卡推荐办理客户生日节日关怀次/半月次/半月E类老客户名单E1周内E2周内周5次周推荐15VIP全工作任务频次要求客户资料信息营销人的推销设计130010031321次谈话30分钟主客关系3部曲:微笑、1米线、正视3分钟内把优秀的我推销出去1夜之间把谈好的变成书面的3天内须反馈,2周内须重访江苏扬州美车林江苏扬州美车林江苏扬州美车林模范夫妻
黄金搭档大客户开发管理拜访客户,识别需求跟踪明确需求竞争力评估提升沟通投标签单拜访,探询客户需求与可能服务适应匹配性销售人员与客户关键人物进行机会洽谈;深化、彻底并确证客户真正需求厘定明确细致客户资料关系表明确决策程序及相关决策人员;进一步明确相关预算及问题/需求;制做合作计划书、考虑各环节利益分配及激励正式合作,做好相关销售技术售后支持。大客户开发管理你的漏斗是哪一个?你有几个?威固三步-2:售中环节:销售葫芦客流量不小市场空间很大任务量很大成交率?销售葫芦-变形的销售漏斗“关卡”过程量薄弱??四川绵阳阳光四川绵阳阳光四川绵阳阳光1、着深色西装、西裤;2、白色衬衫、浅色领带、深色皮鞋3、发型为平头短发;四川绵阳阳光四川绵阳阳光四川绵阳阳光幸福宝贝四川绵阳阳光培训效果员工v.s.老板威固三步-3:售后环节:客户培养(鸡蛋的故事)轻松幸福一顿饱餐继续努力哺儿育女含辛茹苦吃喝玩乐教育培训管理绩效少壮多努力老大不伤悲梦想总会实现……自动收获坐着数钱鸡蛋的故事老板在哪儿?长沙威固长沙威固我与大黄标--不得不说的故事长沙威固长沙威固长沙威固长沙威固三个营销环节、三个比赛系列售前环节:“威固提倡节能环保”隔热体验大赛“威固我酷,看谁最牛”
2009威固系列推广赛售中环节:“威固强调专业规范”业务能手大赛售后环节:“威固关注驾驶安全”大黄标推广赛三个营销环节、三个比赛系列售前环节:“威固提倡节能环保”隔热体验大赛活动目的:强化感受接触、增加潜在客户2009威固系列推广赛组织主体:各经销商自主开展;2009威固隔热体验大赛重点方式:威固体验有礼券(发票式);终端卖点:感受威固、体验有礼!
关联配合:X展架、海报等设计协助;
网络、威固中国网站、汽车之友同步宣传;扩大意向客户,激励主动出击,有效提升管理!(分析改善)三个营销环节、三个比赛系列2009威固系列推广赛售中环节:“威固强调专业规范”业务能手大赛活动目的:提高专业水平提升成交率及满意度组织主体:省级代理商及经销商。
威固中国协助提供比赛用膜,需提前申请。2009威固业务能手大赛重点方式:销售比赛及施工比赛。终端卖点:“威固大献礼、角逐幸运牛”
09幸运车主遴选活动!
关联配合:X展架、海报等设计协助;威固中国网站可
代为推广宣传、发布信息及遴选幸运车主√提高销售人员专业知识、客户沟通和销售实战技巧;
√提高施工人员专业技能、规范施工标准;
√提高专业化程度,打造店面差异化优势。三个营销环节、三个比赛系列2009威固系列推广赛售后环节:“威固关注驾驶安全”大黄标推广赛活动目的:扩大品牌影响、加强客户培养比赛期间:2009年3月1日-2009年11月30。威固09巴厘岛风情游终端车主:“威固09巴厘岛风情游”活动参与规则:2009年3月1日至2009年11月30日期间,全车施工
威固膜且粘贴威固安全大黄标车主,通过威固授权
施工店面在上述比赛期间有效传递带有威固大黄标
的车辆照片至威固中国,该施工车辆即可参与此次
活动抽奖;详细规则以威固中国网站公布为准。奖励金额:巴厘岛风情游,
须提供巴厘岛旅游照片等文章作业。关联配合:X展架、海报、粘贴画。
网络、威固中国网站、汽车之友同步宣传。威固09巴厘岛风情游奖励人数:每月1名幸运车主!3-12月,共9名。
抽奖结果明确后,需认证此车主有效性(必须在2009年3月1日至2009年11月30日期间消费施工膜粘贴且大黄标,并具备完整有效的质保卡等相关资料;如属无效车主资料,将扣除发布相应照片的加盟店积分3000分)填报人员及经销店面奖励:上述中奖车主车辆的相应填报发布有效照片人员及经销店面
将获赠总价5000元数码产品一套,先由填报人员任意挑选一件后,
另一件将赠予经销店面)。幸运车主确认后,巴厘岛风情游有效期3个月
(即:必须在3个月内完成旅游)数码套装一SONYT700IPODTOUCH8GIPODTOUCH8G数码套装一尺寸与重量高度:110毫米宽度:61.8毫米厚度:8.5毫米重量:115克容量8GB可存放多达1,750首128-KbpsAAC格式的歌曲3可存放多达10,000张
iPod
可用的照片4可存放最长10小时的影片
环保状态报告:玻璃中不含砷不含BFR溴化阻燃剂不含水银不含PVC高度可回收材质的不锈钢外壳显示屏3.5英寸对角线
Multi-Touch触控宽屏幕480x320像素分辨率,音乐播放时间:电池充满时最长36小时影片播放时间:电池充满时最长6小时无线功能6Wi-Fi内置支持Nike+iPod通过wifi方式无线上网,连接YouTube,观看超过百万的免费影片电子书阅读支持有声阅读的电子书操作方式屏幕触摸操作+侧面滑动按键操作SONYT700介绍:1010万有效像素
4GB*1大容量内存
3.5”触摸式XtraFine液晶屏
双重防抖*2光学防抖+
高感光度ISO3200笑脸快门功能*3人脸检测功能*4
智能场景识别模式*5
数码套装一SONYT700数码套装二佳能G9SONYPSP3000佳能G9SONYPSP3000组织主体:威固中国主办,各经销商参与协助。2009“大黄标”全国推广赛参与方式
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