中国微博发展态势与热点解析

中国微博发展态势与热点解析

2012年以来，中国微博发展有四个特点：第一，中国微博用户数量突破3亿，增速放缓；第二，微博用户特征整体呈现学历低、年轻、收入低、集中在大中城市的特征；第三，四大商业门户网站主导中国微博格局，新浪微博与腾讯微博二强并立；第四，微博已经成为活跃度极高的信息传播空间，对于中国新闻、舆论、政治和社会传播影响巨大。一中国微博发展基本状况1.中国微博用户数量突破3亿，增速放缓据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，2012年，中国微博用户总覆盖人数[1]在上半年即突破3亿户，达到3.031亿户，2012年下半年则达到3.096亿户（见表1和表2）。表12012年上半年中国微博用户数量表22012年下半年中国微博用户数量从用户规模来看，2012年，中国微博进入平稳发展期。中国微博用户规模2010年底仅为6311万，2011年则暴涨近300%，达到2.499亿户。而2012年全年的用户增长数量不到6000万，增长率为23.9%。由此可见，经过2011年的火爆之后，微博用户规模在2012年的增长态势已大大放缓。2.中国微博格局中腾讯、新浪二强并立由表1和表2可见，尽管有多家网站提供微博服务，但腾讯、新浪、搜狐、网易四大门户网站已主导中国微博格局，特别是已经形成腾讯和新浪二强并立的格局。腾讯微博用户数量达到2.453亿，新浪微博用户数量达到2.332亿。搜狐和网易的微博用户为6956万和3263万，远落后于腾讯微博和新浪微博。“嘀咕”、“做啥”、“饭否”等中国最早期的微博用户数量都不大。这反映了门户网站在基础用户、资本实力以及商业营销方面的巨大优势。此外，和讯财经微博、凤凰网微博由于其母网站在财经类和新闻类资讯方面具有较大影响力，也迅速成为较有特色的微博。3.微博成为活跃的信息传播空间，新浪微博在活跃度方面一枝独秀总覆盖人数、总访问次数、总页面浏览量和总访问时长等多项指标显示，微博在信息活跃度方面虽然落后于搜索引擎、网络视频、网络购物、博客空间等网络应用，但已超过社区论坛、社交网站、主流媒体网站以及音乐网站、文学网站等多项应用。由此可见，2012年，中国微博已经成为极为活跃的信息传播空间。表32012年中国主要网络应用基本数据比较2012年下半年中国微博总访问次数达到155.56亿次，总页面浏览量达到739.85亿次，总访问时长达到15.18亿小时。其中新浪微博虽然在用户数量上略低于腾讯微博，但分别占总访问次数的近六成（57.87%），总页面浏览量的近八成（78.16%）和总访问时长的近八成（79.95%），在活跃度方面远远高于腾讯，成为中国最活跃的微博网站（见表4）。表42012年下半年中国主要微博网站活跃度数据统计4.门户微博网站具有较高的用户重合度表52012年中国三大微博网站用户重合度图1腾讯微博、新浪微博、搜狐微博的用户重合度仅访问腾讯微博、新浪微博、搜狐微博的用户分别只有6325.6万、4877.8万和470.6万，中国三大微博网站用户具有较高的重合度，新浪微博和腾讯微博的用户重合度高达57%。二中国微博用户基本特征1.性别：男性数量占优，女性黏度高在微博用户的性别结构方面，男性用户数量为1.742亿，占56%；女性用户数量为1.353亿，占44%。男性用户比女性用户高12%。此比例和中国整体网民的性别比例（55.8%：44.2%）大致相当（见图2）。图22012年男女微博用户比例男性的微博总页面浏览量为279.94亿次，女性为459.91亿次；男性的微博总访问时长为5.699亿小时，而女性则高达9.477亿小时。这表明，女性微博用户黏性高于男性（见表6）。表62012年男女微博用户活跃度相关数据2.年龄特征：10～39岁用户占八成，青少年是绝对主体从用户的年龄统计来看，20～29岁微博用户最多，为9050.8万人，占微博用户比例达到29.24%；10～19岁用户为8216.3万，占比26.54%；30～39岁用户为7780.2万，占比为25.14%。此三个年龄段用户占比高达80.92%（见表7）。表72012年微博用户年龄结构10～39岁用户总访问次数占81.68%，总页面浏览量占85.84%，总访问时长占84.09%，也就是说青少年是微博的绝对主体和最活跃的用户（见表8）。表82012年各年龄段微博用户活跃度相关数据3.学历低：高中以下用户占四分之三微博用户整体呈现低学历特征，初中和高中学历用户数都超过1亿，高中学历以下用户占74.88%，近3/4（见表9）。表92012年微博用户学历结构4.职业结构：分布多元，学生是最大微博用户群体微博用户的职业结构比较多元，其中学生有9387万人，是微博用户的最大职业群体（见表10）。表102012年微博用户职业结构5.收入结构：低收入和无收入群体是微博的绝对主流用户从微博用户的收入来看，月收入5000元以上的用户仅占7.8%，5000元以下的则占到92.2%。其中无收入群体人数最多，达到9183.5万人，这主要因为学生用户是微博最大的群体（见表11）。表112012年微博用户的收入结构6.地域特征：东部经济发达地区，集中在大中城市从地域特征来看，东部地区的微博用户数量占总用户数量的比例达到52.3%，并相对集中于一、二、三级城市（见表12）。表122012年微博用户地域特征表132012年微博用户城市特征三微博的传播热点微博是顺应新媒体移动化、融合化和社交化发展大势而勃兴的一种传播形态，移动化极大地降低了新闻信息传播的门槛，使得新媒体成为人人都可能使用的自媒体，融合化则极大加强了新媒体的传播功能，社交化则进一步开拓了新媒体的社会组织动员功能。2012年，虽然微博用户发展增长缓慢，但其媒介功能却日益深化和成熟，并逐渐渗透到社会诸多领域。1.政务微博成为党和政府提升网络执政能力和服务社会的“必修课”以微博为代表的新兴媒体极大拓宽了党和政府与人民群众的联系渠道，网民参政、议政方式日益多样。通过开设政务微博积极拓展执政渠道，成为新媒体时代提升中国共产党执政能力和政府服务社会水平的“必修课”。中国政务微博主要包括两种：一是党政机构微博客，指各级党委、人大、政府、政协、纪委、人民法院、人民检察院及其工作部门和机关内设机构，以及其他参照公务员法管理的人民团体和事业单位开通的实名认证微博客；二是党政干部微博客，指在上述机构工作的干部个人开通的实名认证微博客。2011年被称为“中国政务微博年”。新浪微博、腾讯微博、人民微博、新华微博四大微博网站上认证的政务微博客总数超过5万个。2012年1月18日，王晨在国新办新闻发布会上明确表示，对于党政机关开设政务微博持积极支持态度，政务微博要实实在在为群众提供服务。9月初，国家互联网信息办公室在深圳召开会议，总结推广有关地区和部门积极运用微博客等社交网络服务社会、联系群众等方面的工作经验。王晨再次发表讲话提出，要积极发展政务微博，利用政务微博在“网民问政”和“政府施政”之间搭起桥梁。2012年，政务微博在数量上继续高速增长。2013年3月，国家行政学院电子政务研究中心发布的《2012年中国政务微博客评估报告》显示，截至2012年12月20日，新浪网、腾讯网、人民网、新华网四家微博客网站共有政务微博客账号176714个，较2011年新增了126153个，增长率高达249.51%。[2]此外，政务微博在覆盖范围、微博质量、应用水平、综合影响力等方面呈现出不断提升的趋势。在网络问政成为一种社会常态的大背景下，党和政府进一步推广政务微博，基层微博和中央部委微博齐头并进，形成公安、宣传、交警、交通、共青团、旅游、司法、气象、工商税务和医疗卫生等十大政务微博垂直方阵，政务微博日常运营趋于制度化，从信息发布走向双向互动，微博成为党政机构“密切联系群众、落实群众路线的重要载体”。2.微博反腐：中国特色反腐倡廉道路的重要组成部分在互联网时代，成本低、效率高、影响大的网络监督和网络反腐已成为广大民众对执政党实施监督的一种重要方式。早在2009年9月，中国共产党第十七届四中全会报告《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》中提出，“健全反腐倡廉网络举报和受理机制、网络信息收集和处置机制”。2012年以来，以微博为代表的网络监督、网络反腐力度加大，众多官员如“表叔”、雷政富等被微博爆料后成为网络热点，经纪委监察部门调查核实后被惩治处理。十八大后，党中央高度重视打击贪污腐败，微博反腐尤其是实名网络举报成为网络问政新现象，微博成为网络反腐倡廉的前沿阵地，通过网络拓展反腐渠道成为中国特色反腐倡廉道路的重要组成部分。3.媒体微博壮大：增强主流声音，打通两个舆论场2012年，为打通主流媒体舆论场和民间舆论场，新华社、人民日报、中央电视台等中国主流新闻媒体纷纷开设官方微博，媒体微博不断壮大，主流声音不断增强。2013年1月，人民网舆情监测室发布《2012年新浪媒体微博报告》显示，截至2012年底，新浪微博认证的媒体微博总数突破11万个，包括17221个媒体官方微博和92945个媒体从业者微博。以电视、广播、报刊、杂志为主要形态的传统媒体纷纷进军微博，在品牌影响力、舆论引导力、声音传播力等方面都取得阶段性胜利，实现了传统媒体与新媒体平台的良好结合。[3]4.微博：热点事件的推手，网络舆论生态日趋复杂2012年，又是中国热点事件频发的一年。由于发表意见门槛低、言论自由度高、具有聚合传播效应，微博成为社会热点事件的主要推手。例如，2012年天涯社区、凯迪社区、强国社区、新浪微博、腾讯微博、人人网、开心网七大网络舆论阵地关于当年10大网络热点事件的发帖量总和达到3.7亿条。其中国内最主要的微博网站——新浪微博和腾讯微博的发帖量则达到2.9亿条，几乎等于其他5家社区和社交网站发帖总量的4倍。[4]此外，中西意识形态冲突、不同政治观点的交锋、论战乃至骂仗在微博空间日趋激烈，微博使得网络舆论生态日趋复杂。5.微博意见领袖：喧哗舆论的核心尽管微博已成为我国最重要和最喧哗的舆论场，但值得关注的是，在重大事件中左右微博舆论导向的仅是少数意见领袖。微博意见领袖群体人数不多，却极其活跃，在重大事件中具有很强的能量和巨大的影响。据对新浪微博2011～2012年30起热点事件的舆情统计，被转发量超过500次以上的微博热帖只有7584条，而生产这些热帖的微博用户仅有2158个，也就是说影响新浪微博舆论导向的只有2000个左右的意见领袖。其中，被转发评论最多的9个微博用户发布了1330条帖子，占发帖总量的17.5%和评论总量的20%，在微博舆论场中处于绝对核心地位；58个微博用户发布了3051条帖子，占发帖总量的40%和转发评论总量的50%，在微博舆论场中处于次核心地位；而305个微博用户发布了5047条帖子，占发帖总量的66.5%和转发评论总量的80%。[5]由此可见，看似复杂、多元的微博舆论场中，实际能操控微博舆论导向的仅是300余个微博意见领袖，他们的意见和政治倾向将主导微博舆论，恐怕这也是在一些事件中微博舆论日趋偏激和极端化的一个主要原因。6.微博：功能强大的社会组织动员工具无论是微公益、微救助的正能量，还是在微博约架等问题的负影响，2012年微博在诸多事件中均展现出强大的社会组织动员功能。7.微博治理：网络管理新问题北京市于2011年12月16日正式公布的《北京市微博客发展管理若干规定》在2012年一度引发热议。由于发展迅猛，微博不仅在中国也在很多国家引起诸如谣言泛滥、灰色粉丝经济、欺诈和侵权等问题，微博治理已成为一个世界性话题。从全球看，加强微博治理是各国普遍的趋向。[6]但问题在于如何有效地在用好的基础上管理好微博。2012年，中国和世界仍然在努力探索这个富有争议的问题。四展望与建议1.展望：中国微博发展进入平缓期图3至图8显示，无论是在覆盖人数，在热度指标（总访问次数、总访问时长、总页面浏览量），还是在黏度指标（平均每人访问天数、平均每页访问时长）等方面的变化趋势上，2012年7～12月，中国微博整体已经出现下滑趋势。这一方面是在于微博的用户发展本身空间不大，另一方面则在于微信等新应用也在吸引着网络用户，甚至导致微博用户出现流失。此外，微博功能的重要瓶颈，那就是140个字限制了微博的发展。这就不难解释，为什么在微博迅猛发展的同时，博客不仅没有衰落，反而仍然继续发展并在诸多指标上远远领先于微博。图32012年7～12月中国微博覆盖人数变化趋势图42012年7～12月中国微博总访问次数变化趋势图52012年7～12月中国微博总页面浏览量变化趋势图62012年7～12月中国微博总访问时长变化趋势图72012年7～12月中国微博平均每人访问天数图82012年7～12月中国微博平均每页访问时长由此可见，除非在功能或商业营销上出现大的突破，2013年微博在用户发展上将进入平缓发展期，而其传播功能则有可能进一步深化。2013年4月，