人力资源管理心理学试卷

人力资源管理心理学试卷The

人资心学试(A)开）适用：_____级_专_____________级姓名______________学号______________

测试时：分钟题号

一

二

三

四

总分得分阅卷人一、单选择题（每题分，共分）在小列出四个选项只有个是合题要的，将其码填在下表格应的空中。选、选或选均分。题号

1

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13答案题号

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25答案1企业的资源包括人力资源、财物资源、信息资源、技术资源、管理资源、可控市场资源、内部环境资源、行业资源、产业资源、市场资源、外部环境资源等，其中的（）是企业保持竞争优势的最大和最为关键资源。A人力资源

B物力资源

C技术资源

D产业资源2人事管理与人力资源管理最主要的区别在于（）。A前者关心组织目标而后者关心成员目标B者关心成员目标而后者关心组织目标C前者只关心组织目标而后者关心组织与成员目标的共同发展D前者关心组织与成员目标的共同发展而后者只关心组织目标3激励的关键就是（）。

A合理地设置目标激发员工的积极性B组织的目标同员工的目标有机地结合起C设置能满足员工需要的激励目标D最大程度地激发员工的自觉能动性和创造性4当我们的（）会带来最大的喜悦，这种体验就是高峰体验。A内在需要得到充分满足时C自身的潜能得到充分发挥时5下列各种说法中正确的是（）。A“意”对立面是“有满意”C“意”对立面是“很满意”

B望的目标得以实现时D获得意外的收获时B“意”对立面是“满意”D“意”对立面是“满意”6一方面，员工对自己在工作中能获得报酬的绝对值会非常敏感，薪资高低无疑是吸引员工的一个重要诱因，但同时，员工是否能在工作中表现出积极性，还与他的薪资与同层次员工薪资水平的关系有关，也就是说，员工还喜欢把个人的薪酬与贡献的比率同他人的薪酬与贡献的比率作比较。提出这一观点的是（）。A马斯洛

B亚斯

C华生

D弗洛伊德7一般把工资、地位、提升、安全感等归为外在报酬，把通过工作感受到自己对社会的贡献、自我价值、自我效能的肯定等归为内在报酬。提出这一观点的是（）。A波特和劳勒C泰罗和法约尔

B陈立和潘菽D弗洛姆和亚当斯

8（）是指一个人身上经常地、稳定地表现出来的心理特点，包括气质、性格和能力，它们在不同程度上受生理因素的影响。A个性

B性倾向

C个性心理特征

D个性结构9瑞文推理测验的理论基础是（）。A加德纳的多元智能理论C斯腾伯格的成功智力理论

B斯皮尔曼的智力二因素理论D韦克斯勒的智力分布理论10情绪管理是人力资源管理中的一个重要内容，作为管理者，对四种特别的情绪状态的特点和作用规律更应作全面的了解和把握。比如，作为管理者就应当知道爆发迅速、作用强烈而短暂的情绪体验是（）的主要特征。A心境

B情

C应激

D热情11《三国演义》中曾与诸葛亮齐名的庞统去拜见孙权，“见其人浓眉掀鼻，黑面短髯、形容古怪，心中不喜”庞统又见刘备，“德见统貌陋，心中不悦”孙权和刘备都认为庞统这样面貌丑陋之人不会有什么才能，因而产生不悦情绪，这实际上是（）负面影响在发生作用。A轮效应

B相效应

C刻效应

D投射作用12人们对心理现象的探究由来已久，各种相关论术和观念散见于各类着述之中，但这一时期对心理现象的研究并未能使心理学成为一门独立的学科，这一时期的心理学只是处于前（潜）科学阶段。随着第一个心理学实验室的建立，心理学开始从哲学中独立出来。虽然心理学作为一门独立的学科历时不久，但其应用的领域却十分广泛，现在一般以（）为科学心理学诞生的开山鼻袓。

A华生

B巴辅洛夫

C冯特

D洛伊德13采用什么方法进行管理，往往取决于管理者对人性的基本看法，所以，人性的假设在管理领域是一组相当重要的概念。经过实地研究和理论思考，（）提出了“会人”假设。A亚当斯密

B勒

C麦格雷戈

D梅奥14人的行为总是与动机和需要相联系的，总是指向某一目标的，换言之，人的行为总是有目的的，而起着引起、维持和终止人的行为的心理机能就是动机。从人的心理行为的发生机制来看，产生动机的根本原因是（）A需要

B标

C行为

D动机15质是个性中的重要部分，它的形成和改变虽然受到遗传和后天因素的双重影响，但主要由遗传决定的，在员工的选拔和安排工作中有着重要的意义。现在，人们一般把气质划分为粘液质、多血质、胆汁质和抑郁质四种基本类型。提出这一分类方法的是（）。A荣格

B桑克

C巴甫洛夫

D希波克拉底16（）是一种突破了个人绩效局限而基于组织整体战略性激励的新型绩效考评体系，适用于对团队的考核。这种激励措施要求以战略性激励为核心，从创新学习、内部流程、顾客和财务四个角度分别将企业战略目标具体化，在实施时要建立财务、顾客、内部业务、学习与成长四类具体的目标。A360绩效考评法B键事件法

C平衡计分法

D行为锚定评分法

17良好的绩效是企业追求的根本目标，对绩效的管理则是一个综合的管理体系，涵盖了人力资源管理诸多环节。因此，人们普遍认为绩效管理就是人力资源管理的（）。A基础

B重

C核心

D总体18在绩效管理中，员工目标的确立和实施的方法不应该简单地由上级单方指定，而应该由上下级一起讨论产生，讨论的结果应该形成文本，文本上应当有（）的签字。A经理

B经和员工

C员工

D员工和家属19当人的行动目标遇到障碍，行为不能顺利实现时，由于其对挫折环境的认知不同以及个性不同，会采取不同的心理防卫机制。在这些心理防卫机制中，有些有着积极作用，有些有着消极作用。下列各项中，（）不属于员工产生心理挫折后的不理智反应。A退化

B回

C升华

D攻击20绩效考评常涉及德、能、勤、绩四个方面，其中，对（）的考评是对员工绩效评价的核心。A德

B

C勤

D绩21在集体互评中，领导者或权威人士如果被安排在第一个发言，很可能发生（）。A晕轮效应

B趋效应

C对照效应

D暗示效应22在发生冲突后，人们总会做出一定的反应。，布莱克和莫顿将“理方格理论”用于冲突反应模型的研究，提出了冲突管理方格图。年，托马

斯和克尔曼对冲突的两个维度进行了修改，用“心我方利益”“心他方利益”取代了“心生产”“心他人”维度，认为在“心我方利益”“心他方利益”别为（）时，会出现折衷/协的结果。A高高

B中中

C中高

D低低23张某现在的单位每月提供住房补贴，给他开的工资也很高，但是经常要加班，令其无暇照顾家人，所以张某想去另一单位工作；但是，如果去新单位，虽然不用经常加班，但他得从头做起，而且福利也没有原来的单位好。这时，张某就会产生（）。A双趋冲突

B避冲突

C趋避冲突

D双重趋避冲突24目前世界中，有90以上建立了EAP美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。有研究表明，企业为入1美元，可节省运营成本至元。所谓实是指（）。A员工帮助计划

B工激励计划

C员工福利计划

D员工培训计划25行为反应适度是指一个人行为的内容符合社会规范和社会标准，与他的社会角色相一致，且行为反应强度与刺激强度与相一致，是（）的重要标志之一。A心理健康

B身体健康

C能力良好

D认知良好二、多选择题每小题2，共20分在小列出备选中至有两是符题目求，请其代填列格应的空中。选、选、选或选均分。题号

156810

答案1人力资源管理心理学是一门研究人力资源管理与开发活动中人的（），并致力于将心理学的研究成果和理论应用于人力资源管理实践的学科。A心理活动

B心状态

C为规律

D行为变化2人力资源管理心理学的主要内容包括（）心理等。A员招聘

B人员培训C绩效管理与考评D资与福利管理3下列各项因素中属于“健因素”有（）。A友好团结的团队B、轻松的工作强度C领导的赏识D、良好的职业前景4绩效考评反馈是绩效管理中的重要和关键的一环，这一环节的成功与否，涉及到绩效管理目标的实现，但同时，这一反馈工作也是非常难以把握的环节。一般说来，绩效考评反馈应遵循（）等操作原则。A事不对人

B谈具体，避一般

C找缺陷，查原因D持双向沟通5KSA指（）。A知识

B力

C技能

D品德6心理现象包括心理过程和个性心理两大方面，心理过程包括（）。A识过程

B情情感过程

C行为过程D意志过程7最优秀的人才应该是（）。A最能胜任该岗位的人C最灵活的人

B最热爱该岗位的人D能与同事合作、相处的人

8所谓绩效就是员工在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、效率和效益，具有如下的特征（）。A多因性

B维性

C主体D动态性9PAC理论中的A别代表（）。A父母状态

B成状态

C儿童状态

D婴儿状态10心理咨询的基本策略是（）。A建立信任

B善倾听

C因势利导D审慎建议三、判题（判断正，判断误的要说明由。每题5，共40分1（）人力资源管理心理学的量的研究方法主要有观察法、调查法、实验法等。2（）多血质的人活泼好动，容易与他人建立良好的人际关系，是一种比较好的气质类型。3（）马斯洛认为，较高一级的需要充分出现之前，比它低一级的需要必须得到适当的满足。4（）能力是指人们成功地完成某种活动所必须具备的个性心理特征。

5（）工作分析就是对工作岗位进行研究分析，了解设置该岗位的目的、职责、任务及其与其他岗位的关系。6（）绩效考评不仅应该有信度，而且还应该有效度。7（）所谓冲突管理就是要求管理者在实际工作中能有效地控制和消除一切正在发生或将要发生的冲突。8（）企业可以从自然和社会层面、组织层面及个体层面等三个方面开展挫折预防工作。四、案分析题（15分）面试是招聘工作中的一个重要环节，通过面试，用人单位可以多侧面地了解应聘者，形成对应聘者的初步印象，为进一步的人员筛选提供依据。下面是一些企业的非常特殊的面试方式，请你分析一下，这些奇特的面试方式分别能为这些公司了解到应聘者的哪些信息。日产公——请你吃

对每位