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文档简介
供应室2016优质护理服务工作半年总结供应室为深化“优质护理服务"，为保障病人，改善服务质量，供应室为深化“优质护理服务"，为保障病人，改善服务质量，2016积极配合各临床科室开展诊疗工作。一、不断更新完善供应室各项规章制度根据卫生部门制定颁发的最新法律法规及规章制度及时修订完根据卫生部门制定颁发的最新法律法规及规章制度及时修订完体护理服务水平。将优质护理服务的真正内涵和实际意义通过各种培训使护士充将优质护理服务的真正内涵和实际意义通过各种培训使护士充利用晨间提问，知识培训等方式不断提升科室人员的服务意识。三、加强优质护理服务培训，提高科室整体素质坚持每月“三基”知识及专科知识的培训和学习，提高自身的从业能力。科内，护士长要不断培养学习氛围，增强人员学习能力,坚持晨间提问，查房、科内质控等措施,组织理论及操作考试，促进学习掌握；除护理部规定项目的操作考核，适时进行专科技能培训，要求工作人员熟练掌握各类物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭坚持每月“三基”知识及专科知识的培训和学习，提高自身的从业能力。科内，护士长要不断培养学习氛围，增强人员学习能力,坚持晨间提问，查房、科内质控等措施,组织理论及操作考试，促进学习掌握；除护理部规定项目的操作考核，适时进行专科技能培训，要求工作人员熟练掌握各类物品的回收、分类、清洗、消毒、包装、灭测、保养,使用范围和注意事项。通过对不同等级护士的集中、有计提升。同时，加强行业新知识、新动向、新思路的学习和借鉴,拓展思维，充分调动供应室工作人员的的积极性,更优质的配合全院优质护理服务的开展。四、加强沟通与交流沟通尤为重要.供应室将每月发放《供应室物品使用过程中质量信息反馈表》和《手术器械质量调查表》,及时向临床科室了解、沟通、五、质量控制,保障安全，合理安排，提高效率1、做好消毒供应室个环节管理，对再生物品由回收到发放形成一条连锁式循环，每一个环节紧紧相扣，相互把关.要求科室所有工作人隐患和不良事件。2、根据人力资源和实际需要，实行弹性排班，合理调动人员岗位，手术器械的周转和使用。3分楼层分组进行，加快收送速度,提高工作效率，同时做到详登记，可追溯。4、下收下送应及时，保证灭菌物品能及时送到各临床科室。避开高5、设立夜间值班电话,保障夜间科室急需物品的发放使用和医疗安全。6、按规定准备充足所需各种一次性医疗物品及高压灭菌物品，每日对其进行检查，核对并及时补全.7六、健全护士绩效分配1、分配原则：按劳分配、效率优先、兼顾公平。2、分配依据：以不同岗位、不同风险、不同工作量、工作质量及完
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