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第页共页电力抢修上半年工作总结____年上半年,配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下,全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路,充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神,坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想,团结一心,艰苦创业,顺利完成了上半年的各项工作任务,现将____年上半年的工作总结一、工作回顾:
1、安全管理方面:①、按照公司要求,广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中,抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查,在检查过程中发现并整改设备缺陷15条,其中:防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条,并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除,使设备的健康水平得到提高。②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中,对公司所属公用变设施进行专项检查,共发现安全隐患11处,并全部制定相关整改措施,督促相关部门整改。③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工,抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务,在现场操作中,抢修班严格执行两票三制,截止到____年____月____日,共填写操作票19份,合格率____%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查,在巡视检查中共发现一般缺陷10条,重大缺陷27条,紧急缺陷13条,全部按照缺陷管理制度上报,并督促整改消除。④、严格执行工区____年两措计划。严格按照工区制定的两措计划,狠抓安全培训工作,坚持每周召开安全例会,与会职工____%,并根据班组自身工作性质,不定期在现场召开安全现场会,结合实际进行安全教育,并根据上半年几起高空坠落事故的教训,将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带,有效防止安全隐患及事故的发生。做好迎峰度夏工作,在高温多雨季节来临之前,对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量,截止到____月____日,已全部完成负荷测量工作及测温工作,完成重点负荷温度监控点321处的测量工作,发现重大缺陷1条,根据测量数据,制定相关措施,有效防止因接点发热造成的事故的发生。⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化,通过管理文化来管理安全生产,这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本,坚持“安全第一、预防为主”工作方针,严格执行各种安全工作规定,夯实安全基础管理,营造良好的安全文化氛围,推进班组安全文化建设,增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。____年上半年,抢修班通过加快班组建设步伐,理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中,抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重,以人为本,把保人身、电网和设备安全作为工作重心,树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。2、事故抢修工作:配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。____年上半年,配电线路共发生一类障碍____次,二类障碍____次,异常____次。____年上半年共发生一类障碍____次,二类障碍____次,异常____次。在日常事故处理中,抢修班积累了丰富的抢修经验,在接到报修电话后,抢修班严格按照国网公司及公司____年服务承诺的要求,在最短时间内赶到现场,按照“望、闻、问、切”四步排除法,对线路及公用变设施进行全面详细检查,排查故障点,缩小停电范围,减少停电时间,及时恢复重要客户的供电,保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。3、优质服务工作:配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点,深化“电力彩虹”服务品牌战略,认真落实“三个十条”,加强“四个服务”,全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公电力抢修上半年工作总结(二)一、检查内容各电力企业、供电企业宣传贯彻《供电服务监管办法(试行)》(以下简称《办法》)情况,供电服务工作中存在的问题及政策措施建议。具体包括:(一)检查供电企业宣传贯彻《办法》情况(二)检查供电企业供电质量的情况3.农村及偏远地区的供电可靠率及电压合格率按照本区域规定检查。(三)检查供电企业向用户受电工程提供服务的情况供电企业不得对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。(四)检查供电企业执行办理用电业务时限要求的情况1.向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,一般居民用户不超过____个工作日,低压电力用户不超过____个工作日,高压单电源用户不超过____个工作日,高压双电源用户不超过____个工作日。2.对用户受电工程设计文件和有关资料审核的期限,自受理之日起,低压电力用户不超过____个工作日,高压电力用户不超过____个工作日。3.给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过____个工作日,低压电力用户不超过____个工作日,高压电力用户不超过____个工作日。(五)检查供电企业处理电力故障的情况1.供电企业应当建立完善的报修服务制度,公开报修电话,____小时受理供电故障报修。2.供电企业应当迅速处理供电故障,尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达现场抢修的时限,自接到报修之时起,城区范围不超过____分钟,农村地区不超过____分钟,边远、交通不便地区不超过____分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的,应当向用户作出解释。(六)检查供电企业对用户投诉处理情况供电企业应当建立用电投诉处理制度,公开投诉电话。对用户的投诉,供电企业应当自接到投诉之日起____个工作日内提出处理意见并答复用户。(七)检查供电企业信息公示的情况供电企业应当在营业场所显著位置公示用电业务的办理程序、电价和收费标准。(八)检查供电企业信息披露的情况供电企业应当披露国家规定的供电质量标准。(九)检查供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况(十)检查供电企业实施停电、限电的情况在电力系统正常的情况下,供电企业应当连续向用户供电。需要停电或者限电的,应当符合下列规定:因供电设施计划检修需要停电的,供电企业应当提前____日公告停电区域、停电线路、停电时间,并通知重要用户;因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前____小时通知重要用户;因电网发生故障或者电力供需紧张等原因需要停电、限电的,供电企业应当按照批准的有序用电方案执行。引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复正常供电。(十一)检查供电企业实施电力需求侧管理及紧急供电义务的情况。二、工作计划本次检查分三个阶段进行,具体安排如下:第一阶段,自查阶段,____年____月____日前完成。由各网省公司____各供电企业开展自查工作,按照附件一《供电服务自查报告》格式的要求形成各供电企业供电服务报告,并汇总形成各网省公司供电服务总报告,做好迎检工作。第二阶段,重点检查阶段,____年____月____日至____月____日进行。检查组对各网省(市、区)电力公司、地市级供电企业和县级供电企业进行重点检查和抽查。第三阶段,总结阶段,____年____月____日前完成。我局针对华北区域供电服务工作总体情况以及相关工作的意见和建议等汇总形成检查报告,报电监会。三、检查组人员安排华北区域供电服务现场检查共分二组进行,具体安排如下:一组(含____、____、____北部)。组长戴俊良,成员为张旭波、吴冰、刁强、张利、专家____人。二组(含____南部、____西部)。组长王鹏,成员为____芳、____、熊平、专家____人。四、重点检查阶段工作的形式和要求(一)各网省(市、区)电力公司重点检查____个地市级供电企业和____个县级供电企业。根据各供电企业的总体情况介绍和自查报告,对部分供电服务情况进行重点检查和抽查,实地察看或查阅相关文件资料。(二)听取网省(市、区)电力公司汇报。主要听取对本企业供电服务各方面情况的总体介绍以及对做好供电服务工作好的工作经验和政策建议。(三
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