护理工作计划范文集合六篇

第页护理工作计划范文集合六篇护理工作安排篇1

一、指导思想

依据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20xx年优质护理服务阅历的基础上，依据卫生部《关于推动优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推动力度，充分调动护士主动性，探究建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应平安、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、详细安排

（一）统一思想、提高相识、全院行动

1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣扬力度，争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工刚好了解和关切护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供应中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的基础上，年内进一步做好刚好总结。接着以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作主动性和主动参加意识。

（二）稳步推动、扎实落实、重质保量

1、有安排、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。主动推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：提倡门诊护士的耐性与热忱服务；强调手术过程患者平安第一；强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区胜利的基础上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作主动性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如：住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有安排反馈、护理部每季抽样信访反馈。变更反馈的方法如：护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方（在校高校生等）反馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态反应满足度的改变曲线，以便细化分析刚好整改。

（三）夯实基础、注意专科、齐头并进

1、立足专业发展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教化配套系列手册的基础上再完成《特别检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广阔护理人员对责任制护理及核心制度、健康教化学问点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合，通过包干制的基础护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理平安贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程管理，注意质量、注意细微环节。强化平安意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展，提高对患者的服务质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

（四）适时总结、弘扬先进、激励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上，在全院范围内激励创新，发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小独创、小改进，丰富护士工作内涵。提高对患者服务的平安度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。

2、对护理服务中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级“优秀护士”评比相结合，刚好的激励和表彰

树立典型、总结阅历。刚好宣扬、推广，相互借鉴、取长补短。

护理工作安排篇2

一、20xx年努力的方向：

1、规范患者治疗执行的流程；将患者的各种治疗：肌注、静滴、口服、雾化吸入、灌肠、腹腔冲洗引流、鼻饲、测血糖、采集血标本、检查等各种治疗项目，制成治疗卡，查对后挂在患者的床头，护士在患者的床边一一核对执行，在交接班的时候，交接班护士可以再次查对核实患者各项治疗的执行状况，同时护士长在巡察病房的时候也可核对检查护士执行治疗的状况，杜绝患者治疗遗漏或者差错的发生。

2、细化药物过敏阳性患者的流程：

1）注射头孢或青霉素前，必需由医生下达头孢或青霉素或氨苄青霉素皮试医嘱，做皮试的时候必需携带肾上腺素1mg，并询问患者药物过敏史，有过敏使者不做皮试；

2）停药24小时以上或更换药物批号或药物时，必需重新做过敏试验，过敏试验液的配制、皮内注射的剂量及推断结果应当精确无误；3）处理医嘱打印输液卡及转抄到治疗单的时候，在首次执行医嘱的时候，必需查对文字记载的阴性皮试结果后，方能转录治疗单和打印输液卡，然后再给患者执行治疗。

4）对于头孢皮试或青霉素皮试阳性的患者或有过敏史的患者，

护士必需完全按成以下工作：

1、在患者的床头插入头孢皮试或青霉素阳性的标记牌，有过敏史的患者应标记自诉青霉素阳性；

2、在体温单前应当加入头孢皮试或青霉素阳性红纸一张；

3、在病区工作重点的白板上应标明头孢皮试或青霉素阳性患者的床号及姓名；

4、在该患者病历夹封面用胶布用红笔标记头孢皮试或青霉素阳性；

5、在该患者临时医嘱上该医嘱后用红笔注明阳性结果；

6、在执行单（输液卡、肌注单上）该患者治疗内容最终一行加写头孢皮试或青霉素阳性；

7、在皮试结果阳性当日起在动态交班报告中连续三天九次交班，自诉有药物过敏史者，从入院当天起交班；

8、由执行护士告知主管医生、病人及家属阳性结果。

3、探讨和探讨设置二级护理站执行的流程和留意事项，打算推行二级护理站，削减护士来回病房与治疗室和护理站的时间，既便利护士工作，又便利患者的护理：现在领用的多功能治疗车，完全可以利用其便利护士工作，将治疗车设置为二级护理站，病区的护理人员分为三组，一组一个治疗车，在治疗车上层放置患者的当日须要输入的液体、基础治疗盘，抽屉内放置配置好的养分大袋、肌注药、口服药、治疗用的全部物品，侧面放置患者的治疗单、输液卡、护理记录单、病历等，先试运行，渐渐变更护士的观念，从而想努力变更护士扎堆在治疗室内忙乱的状况。这个安排须要护理部的支持和科学的指导。

4、今年重点加强护士的岗位培训，提高护士综合工作实力，在护士培训方面推行读书笔记和读书笔记探讨报告会：

1）制定20xx年护士培训安排

2）对护士培训内容进行调整，丰富培训的内容，主要从护理平安、应急实力、专科学问、核心制度、技术操作、护患沟通、健康教化等方面进行培育。

3）依据护士地年资和实力，对护士进行分组培训：

毕业1年内的护士培训目标以能独立完成临床护理中小组护士的工作为主要任务。培训的重点：

①巩固专业思想、严格素养要求、加强护士素养培育。

②与临床实践相结合抓好三基练习。

③明确临床护理工作的程序和各班护士的工作职责及流程。

④学习普外科专科护理理论和技能。

⑤学习为患者做健康教化并实施整体护理。毕业2~3年的护士的培训要求：独立完成科室各项护理工作，娴熟驾驭专科护理的学问，驾驭普外科管理制度和工作要求，娴熟驾驭普外科基本监护理论和技术，能按要求独立完成常见危重症监护工作，能够协作急危重症患者的监护和抢救，逐步达到护师的水平。

护士长每两周依据科室患者护理上遇到的难已处理的问题提出护理学习的题目，由全体护士查阅资料，并记录学习笔记，熟识内容，在科室接着教化时，进行探讨，制定两名护士负责回答大家提出的问题，每个护士都要提问，并由护士长对读书笔记的内容在晨会时提问，使护士对常见的护理问题及核心制度、工作流程、应急状况等通过读书笔记的形式来学习，不断强化，提高护士的`综合处理实力

5、丰富科室护士例会的内容：打算打破以前护士例会尽通报状况、布置工作、内容简洁、效率低下的状况将护理例会分成多个栏目，分次进行：

①利用护理例会对本月存在的护理隐患进行情景分析和探讨，让护士自己找出存在的问题及整改措施；

②专题探讨各项护理工作的实施状况，同事之间沟通阅历、相互学习；

③沟通协调，与科室相关人员沟通，并请一名医生参与例会，达到反馈信息、消退误会、有效解决问题；护士之间相互共沟通，让护士倾诉工作中的难处与苦衷，使护士长全面了解护士工作，解决存在的问题；

④进行表扬和指责，进行平安教化；

⑤学术沟通，谈学习心得。

6、进一步细化岗位职责：对各班护士岗位职责进行细化，尤其是各班之间的连接要连续化，对各班之间的漏洞区域进行改进，使每个细微环节都要有人管理，做到规范化，例如化验医嘱执行流程、检查医嘱执行流程及交接班流程、患者欠费后通知流程、抢救患者流程、危重患者护理流程等。

7、实行主责护士在基础护理质量的管理制度：主责护士主要由护理组长担当，她的职责是在完成本次详细工作的基础上，对本班次内其他护士基础护理工作的完成状况进行把关和检查，护士长实行每日问责制度，要求主责护士每日下班前要主动向护士长汇报基础护理完成状况：

1）主责护士指导了哪些工作，

2）对基础护理工作做了哪些把关，

3）不到位的地方是否与护士本人沟通，每周主责护士都要对一周的基础护理进行总结，提出存在的问题，分析缘由并提出解决方法。每月底将主责护士的绩效工作量系数和岗位系数提高。

8、建立护士班次职责完成状况自检表：将各班次须要完成的职责及工作量按程序列成表格，让护士根据表格，每完成一项工作核对打钩，让护士自己检查自己班次职责的完成状况。

二、常规工作落实安排：

（一）、基础护理及危重患者护理：从晨间护理起先，接着加强护士对晨间护理的实施力度，对晨间护理的程序进行改进，变更晨间护理只简洁完成患者的床单元更换和整理，在晨间护理的时候，责任护士从向患者问候做起，给不能自理的患者帮助起床、洗嗽、及排泄护理，然后帮助患者进食；各组责任护士对自己负责的患者除了严密视察患者的病情、依据医嘱实施正确的给药、口腔护理、压疮护理、气道等基础护理以外，每日2：30—3：00pm帮助不能自理的患者会阴护理、热水泡脚、擦洗背部。危重患者由高年资护士集中管理，制定护理安排，并按安排严格落实各项护理和各项治疗的执行，危重患者落实班班检查各项治疗护理的执行状况，变更接班护士只听交班护士叙述，不检查患者各项治疗和护理执行的结果，确保危重患者的护理安排得到落实，顺当康复，提高危重患者的护理质量。

（二）入院指导及健康教化：

1、入院指导具体给病人及家属讲解，讲解时护士应当主动自我介绍，先向患者说明护士应当尽的责任和义务，再向患者讲解住院规章制度及留意事项，护士要运用文明用语，对患者要运用尊称。

2、将各种常用的药物的药理作用、不良反应及留意事项整理成册，并组织护士学习，使护士熟知药物的药理作用和留意事项，养成护士常看说明书的习惯，按说明书给患者讲解药物的运用留意事项。

3、规定责任护士早上10am—10：30am、下午3：00—3：30这一时间段给患者讲解运用的各种药物的种类及留意事项，并向患者讲解当日及次日患者要进行的每一个治疗护理及检查项目和留意事项，使患者充分明白自己的治疗和护理、检查的项目。

4、护士长坚持每日与全部患者沟通，了解患者对自己的治疗及用药的驾驭状况，刚好对护士遗漏的问题赐予补充，提高患者的满足度。

（三）质量限制方面

1、护士长对夜班工作每周至少检查2—3次，尤其是责任心不强的护士，加强动态监控，并记录，并加强对其的教化和沟通，重点改进这些护士缺点及不良的工作习惯。

2、护士长每周定期发放满足度调查表，对夜间工作的满足度进行抽查，向患者了解夜班护士的状况，并向患者说明不要任何思想顾虑，使患者真实反映夜间护士的工作状况，对夜间护士的督察起到了一个很好的作用。

3、设夜班护理组长一名，组长负责夜间护理质量的把关，检查各组护士工作完成状况，大夜班对危重患者两小时检查一次危重患者的护理状况，并对夜间护士的服务看法进行督察，夜班组长将夜间的检查状况记录在质量检查本上，并在晨会上交班，由护士长落实后与护士的月考核挂钩，与绩效工资挂钩。

4、护士长每日质控的工作重点

1）每日晨7、30分上班，巡察病房一遍，查看夜班工作完成状况，查看患者的各种管道是否在位，了解患者夜间的病情。

2）晨会时对当日工作重点及危重患者赐予强调和指导，提问护士的专业学问、当日责任护士对患者病情的驾驭状况、提问护士对急、危重患者急救状况的驾驭状况。

3）床头交班，检查夜班护士向责任护士在床边交待患者的病情、当日的检验和检查结果的状况，了解责任护士对患者六知道的驾驭状况，具体查看患者的各种管道、皮肤以及深静脉的状况和深静脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。

4）查看病区养分大袋的配置状况以及胰岛素的运用状况。

5）检查急救药品及仪器的运转是否正常、药品是否充及有效期。

6）跟临床班处理医嘱，检查医嘱执行状况。

7）早上10使左右再次巡察病房一次，查看患者各种治疗的执行状况，查看晨间护理及床单元的整齐状况，了解新入院患者的入院指导状况，查看病房卫生状况，以及患者的心理状态，了解术后患者对活动及健康指导的驾驭状况，了解心电监护仪及微泵的运用状况。

8）检查治疗室的药物管理状况。

9）下午2、30跟临床班床头交接班，了解患者的病情、治疗状况，及各种管道状况。

10）查对医嘱检查病历前三页。

11）对病区两年以内的护士进行操作指导训练和考试，查看手术患者及危重患者的治疗执行状况及护理状况。

13）和晚班护士床头交接班，在床边具体交接患者的病情、当日的检验和检查结果，并提问责任护士对患者六知道的驾驭状况，交班时具体查看患者的各种管道、皮肤以及深静脉的状况和深静脉的长度。查看患者生命体征、血糖、引流液的量、尿量。

（四）标本收集、送检及检查方面：细化患者检查项目的预约流程，对患者的每一项检查，责任护士刚好提交医嘱，在处理医嘱时必需严格查对有检查单，无检查单刚好督促医生开写，然后将检查单交予患者，并向患者具体说明检查留意事项，假如是急诊检查必需刚好与中央运输联系；假如是平诊要耐性做好家属及患者说明工作等待中央运输接送患者，不要让患者私自去检查科室做检查，但假如次日要手术的患者，护士要提示医生开急诊检查，并刚好向中央运输联系，以免影响患者的手术进行。对血液标本，护士要严格查对医嘱，抽血时在床边刚好查对姓名，对配血标本每次抽血时要两人核对患者后再抽血，并且不能同时抽取两个人的血标本，以免出现差错。配血标本要刚好通知医生并落实医生送输血科。其他血液、体液标本必需先抽血、采集后再收集，登记。

（五）治疗室药品、物品管理方面：治换班及晚夜班每日对各种物品及药品、毒麻药品要严格交接班，记录清晰，无涂改，数目相符，毒麻药品运用专柜上锁，运用要有医嘱及处方，并且刚好到药房领用药品，药品、液体要标签清晰在有效期内，无变质、变色、发霉药品及液体；药柜每日整理、清洁一次，药品按分类摆放整齐，无空盒、空瓶及杂物，药品不混放；刚好向药房领用患者的药品，缺药、欠费者要刚好通知医生及患者，刚好退患者的药品。治换班每日负责清点雾化吸入器、湿化瓶、微量注射泵、监护仪，每周维护一次，有故障刚好保修。

（六）消毒隔离方面：责任护士对停止运用的仪器要用酒精擦干净表面及袖带，整理整齐后交治换班，治换班进行监督检查，假如治换未检查，由治换班负责消毒整理。雾化吸入器每班运用完后，把水槽水倒干净，擦干以后干燥放置。湿化瓶每日更换后，消毒时要撕下胶布再浸泡消毒，每日下班之前由治换班清水冲后干燥保存；换药室的各种无菌物品由治换班每日检查，按有效期的依次放置，运用时按依次运用，碘伏消毒液、干镊子罐必需要有开启日期；治换班每日要保持治疗车、治疗室及换药室台面、地面清洁，医疗垃圾分类放置，垃圾桶保持干净，针头进盒。

（七）急救物品及药品方面：由A3临负责检查急救物品、器械及药品，每日刚好检查补充，确保药品及物品、器械正常运转，班班交接，记录清晰，晚夜班接班时要检查急救仪器、物品及药品、护士长每日检查急救药品和物品、仪器的状况。

（八）收费方面：严格执行医院的收费制度，按医嘱收费，收费时严格查对无误后再收费，不分解收费、重复收费、乱收费。各班责任护士运用物品后严格登记，每一项治疗护理进行登记，由总务查对后收费。留置针、深静脉、换药、物理降温、口腔护理、腹腔穿刺术、胸腔穿刺术、局部浸润麻醉、PTCD置管术、必需要有医嘱。每次给患者物理降温后要刚好登记开医嘱后再收费。

护理工作安排篇3

我们在院领导的关切与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标安排，狠抓落实，仔细实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

一、狠抓质量限制，保证护理平安。

护理平安管理是护理质量限制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理平安管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，依据核心制度要求，刚好召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的缘由，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。

二、以病人为中心，提倡人性化服务。

加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求，通过便利、快捷、热忱周到地为病人供应优质服务。

现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和特性动身，开展护理服务，以敬重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活须要为切入点，不断改善服务措施。

首先，护士要热忱接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，刚好发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，劝慰激励病人，尽最大的努力缓解病人的惊慌、焦虑心理。第三，供应规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充溢人爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。

三、重视提高护士整体素养，优化护理队伍。

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的变更，对护士的整体素养提出了更高的要求。一个合格的护士不仅须要技术精湛，动作灵敏，富有怜悯心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的安排，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，主动组织大家参与接着教化学习，继教合格率达到101%。平常也主动督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士进步行技术指导。

在加强理论学习的同时，注意操作技能的提高，依据工作安排支配，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新安排、新调入的护理人员必需由临床阅历丰富、教学看法严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

四、20xx年护理工作安排。

1、工作目标以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

2、修订各种制度、标准接着完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

3、全面提升职业素养、优化护理服务

（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

（2）提高临床护士的实际工作实力，培训护理骨干。

（3）加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

（4）加强护士礼仪规范学习。

（5）实行各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。

4、加强管理，确爱护理平安

（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

（2）加强护理平安监控管理，每季度组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（3）加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理平安、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈。

5、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。

6、定期满足度调查

（1）每季度进行患者满足度调查，定期听取患者对优质

护理工作的看法和建议。

（2）从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公允、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。

工作已经成为过去。在将来的工作中，我们一切都将从零起先，一切都将以我们的最基本工作起先。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，信任我科肯定能够在将来的工作中做得更好！

护理工作安排篇4

为了进一步提高护理质量，加强平安管理，不断深化优质护理服务内涵建设，进一步凸惹眼科护理特色优势，并结合我科实际状况，紧紧围绕护理部的工作安排，开展以“服务、质量、平安”为工作重点的各项工作，不断提高患者的满足度，从而提升社会满足度，制定以下安排：

一、完善护理管理体系，提高管理效率

1.为了更好的做好护理管理工作并依据护理部的要求，人人参加管理，增加护理质量管理人员，并依据个人的工作及特进步行质控分工。

2.实行参加护理质量管理者的目标管理，对于负责项目管理效果成果突出者，予以嘉奖，既提高了参加管理者的管理实力，又提高了其工作主动性。

二、持续改进护理工作质量，保证护理平安

1.不断规范，质控检查行为，依据质控检查结果，刚好反馈相关人员，并提出有效改进措施。

2.依据各层次护理人员，工作责任进行考评，对于优者进行嘉奖，劣者进行适当惩罚，从而提高他们的工作主动性，实现质量持续改进。

3.规范学习核心制度，并加强核心制度的落实，并做好重点环节及特别时段的质量管理。

4.规范进行我科紧急病人及常见时件应急演练，及护理不良事务的刚好探讨分析，强化护理风险评估。

三、落实责任制整体优化护理，优化服务内涵

1.落实责任制整体护理工作模式，不断强化护士专科护理建设，依据层级护士培训要求结合实际工作制定培训安排并进行培训。统一健康教化内容实施。

2.结合科室实际状况制定护理服务流程（入院患者接待流程、出院患者流程、手术患者护理流程、术前针的实施流程、新入院穴位注射流程、科外检查流程、住院患者检查流程、早班处理医嘱流程、中医操作流程、眼底造影执行流程），并实施。

3.主动服务，不断改善服务看法，利用每天查房与患者的沟通、每月的公休座谈会、仔细查看患者看法反馈本等方法听取患者及家属的看法，不断总结改进护理工作。

4.采纳适当的优奖劣罚的激励措施，进一步提高了大家的工作主动性。

5.深化护士礼仪培训，提高护患沟通技巧，增加责任心，树立良好的职业形象。

6.拓展大家的视野，主动学习边缘学科（心理、养分、健康、美学等），丰富大家的学问，从而优化服务内涵。

四、大力推广相宜技术，凸显特色优势

1.结合本科实际状况，针对性开展护士中医理论学问和技能的培训考核，提升辩证施护实力。

2.仔细进行对中医特色护理工作的客观评价，找准存在的问题，开展主动有效的整改。

3.与医生常常沟通学习中医技术相关学问，不断开展新的眼科相宜技术，并进行总结分析，突显中医护理措施的特色优势作用。

4.科室举荐爱中医的护士去眼科中医相宜技术开展好的兄弟医院学习，以便更好的在科室推广中医操作，使得更多的患者受益。

五、加强各级护理人员管理，提高整体素养

1.建立“管理型”护士骨干团队，实行多种培训方式，实行目标考核机制，提高科学化管理水平。

2.通过对各级护士实力的考核培训，进一步提升各层级护理人员的岗位胜任力。

3.针对不同岗位的护理人员的工作状况赐予不同的激励措施，从而提高了不同岗位护士的工作主动性。

六、发展护理科教工作，提升专科水平

1.带动护理人员主动学习护理新学问、新理论、新技术，不断拓展视野，在工作中擅长视察总结，主动撰写论文。

2.对带教老师进行培训考核，提高带教老师的专业理论水平，并在每批带教学生实习结束时征求学生对带教老师的看法，刚好进行整改，从而达到带教效果。

3.对学生提出表扬的老师进行相应嘉奖，从而提高老师的带教主动性并达到带教老师之间的良性感染力。

七、全员参加护理文化建设，强化团队精神

1.在护理工作中提倡“人文护理”，让全体护士本着“团结、耐劳、慎独、向上”的文化精神，转变服务观念，强化服务意识。

2.以“5.12”护士节为契机举办护士文化消遣活动（关于护理方面的歌曲、诗词、舞蹈、书画等），充分呈现“白衣天使”形象，激发大家的工作热忱，促使护理队伍的良好发展。

护理工作安排篇5

20xx年我们科在院领导和护理部的指挥下圆满完成了各项护理工作任务。20xx年又将面临“二甲”医院复审，我们科室护理工作肯定依据护理部的工作安排和20xx年的工作状况，紧紧围绕“以病人为中心”的服务宗旨，在做好护理平安管理的前提下。以提高科室护理人员素养，夯实基础和护理质量的持续改进为目的。狠抓安排落实；作好质量限制；主动创新改善服务措施。提高科室护理服务质量。树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员同心协力，我们肯定完成各项工作，使患者及家属真正放心满足，同时也为医院的发展添砖加瓦。

一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。

1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。

2.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士仔细学习新颁布的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

3、加强危重病人、疑难病人及年老体弱病人的管理，把这些患者做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。

6、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病人，把病人送到床前，主动向病人家属做入院宣教及健康教化。

2、要求责任护士每天与患者或家属沟通，包括健康教化、了解病人的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

3、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者及家属的知情权，解除患者及家属的顾虑。

4、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护