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文档简介

第2页共2页2023作风建设工作总结紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福____”的工作目标,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一广发,同一服务”的服务目标,持续提升网点服务水平,深入推进行风建设的开展,向广大客户提供优质金融服务,有效带动全行业务持续稳健发展。一年来,我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作:一、加强组织领导,形成行风建设工作合力为切实加强行风建设工作,我行进一步加强了行风建设的领导,成立了由一把手任组长的行风建设领导小组,制定了详细、具体的实施方案,明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作,并制定了《广发银行____分行____年度民主评议行风工作实施方案》,严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》,把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。二、强化教育培训,提高员工整体服务素质今年以来,我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体,把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓,经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动,不定期举办各类服务礼仪培训班,聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识,提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《广发银行文明规范服务标准》使用规范文明用语,热情、熟练、准确为客户办理业务,让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。通过全行员工的共同努力,真抓实干,我行行风建设工作取得了一定成效。2023作风建设工作总结(二)为扎实推进教师作风建设,按照教育局及学校作风领导小组要求,结合本人在思想.学习.教育教学等方面的工作表现,对照学校作风工作实施方案的评议内容进行了自查,我深深地体会到“敬业,爱岗,奉献”的内在核心。特进行了自查自纠:一、存在的问题1、思想认识不够,政治学习记笔记敷衍了事。总认为这些理论太过政治化,只要走走形式,不必太过认真。2、不思进取。对待工作不够主动,积极。只要完成领导交给的任务即可。在工作中遇到难题,不善于思考,对于领导的个别任务,总有拖沓的心理。缺乏上进心。3、教育教学的新课标理论理解的不够透彻,没有从实质上深入研究,导致教学过程中出现很多困惑。4、课堂教学的方法过于简单,缺乏新意。传统的教育方法和教学手段仍然窜进课堂,应付考试的应试教育已不适应现代的信息是到的素质教育。5、对于学生的关爱不够。在教学过程中带着有色眼镜,偏爱优生,歧视差生。为了不影响教学进度,点优生发言的次数偏多,却扼杀可部分学生的学习积极性。6、对学生的评价方式过于单一。备课不能面向全体学生。没有根据学生的个性特点来评价学生的行为。7、与家长沟通不够。学校、家庭与社会是不可分割的集体。要使学生能有个性地发展成为德、智、体全面发展的优秀人才,必须与家长及时密切地联系,多交流,多沟通。在这方面的工作还不够主动,未按学校的要求家访。8、工作作风布不够扎实。没有脚踏实地,总想在工作中找捷径。做事情没有创新精神,对问题不做深层次的分析,思考不够透彻。9、业务知识不精。现代的社会是知识、信息快速发展的时代,可我却认为有一些业务知识就能适应了,这是错误的想法。二、存在问题的原因1、政治学习不够深刻,没有领悟其中的精华,导致学习政治不认真。2、任务付出总要回报。思想认识不符合教师职业道德规范。所以在工作中不够踏实,缺乏进取心。3、缺乏一颗宽容的心。现在的学生难教,学习不主动,又顽皮。家长对教师的工作不积极支持,不理解。让教师工作无法顺利开展,从而越发缺乏耐性。三、整改措施1、认真学习《教师职业道德规范》、《教师法》,忠诚于____教育事业,对教育事业尽心尽力,不计名利,积极进取,努力创新,尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。2、不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。与时俱进,勇于创新,踏实肯干。并加强业务学习,不断充实自己。3、平等对待每一位学生。在教学过程中不带有色眼镜,偏优生,歧差生。给学生同等的机会,让他们有个性的展现自己。善于发现学生的闪光点,使他们充满自信,在学习上积极主动。4、改进课堂教学。针对学生的实际情况进行备课,做到面面俱到。让学生在轻松、自主的环境中快乐地学习。5、加强与家长的沟通。了解每个学生的个性特点,促进每一位学生健康快乐的成长。6、发扬奉献精神,不计个人得失,在工作中积极主动。在今后的教育教学工作中,我将取长补短,努力提高自身素质,不断完善自我,使自己成为一名纪律严、业务精、业绩创一流的教师。2023作风建设工作总结(三)开展作风纪律建设活动是是全面____、构建社会主义和谐社会的现实需要,是实施依法办学,营照良好、健康的育人环境,办人民满意的教育的需要。根据吴桥县教育局关于开展“作风建设年”活动的实施方案的精神,我校对开展“作风建设年”活动高度重视,以此为契机,加强学校规范化管理,进一步转变作风,狠抓工作落实,提高工作效率与质量,努力营造干事、创业的良好氛围,有组织,有步骤地扎实开展工作,推动学校整体工作发展,努力实现“办人民满意的教育,创人民满意的学校”。现将工作开展情况小结如下:一、领导重视启动迅速学区召开开展“作风建设年”活动动员大会后,我校对此项工作高度重视,及时召开了动员大会。传达了上级“作风建设年”活动动员大会精神,并就我校开展“作风建设年”活动进行了动员部署。二、健全机构落实责任。为了加强对开展“作风建设年”活动的领导,我校成立了“作风建设年”活动领导小组,明确了人员职责和任务,落实了办公地点,建立健全了组织机构,为该项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。三、制定方案精心实施为了推动开展“作风建设年”活动的开展,我校及时制定了《小天罡小学开展“作风建设年”活动实施方案》,使工作有明确的指导思想、目标要求、方法步骤,促进了该项工作的顺利开展。四、组织学习提高认识注重实效为了便于学习,我校结合自身工作实际,采取组织集中学习与

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