exfo大客户开通业务维护

大客户网络业务开通及维护

-大客户业务测试应用目录大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战大客户网络测试周期及业务特点网络开通测试标准的发展

业务开通测试的挑战

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介业务需求驱动力3无线回传3G和远端无线接入WiFi接入传送下一代数据业务高清照片无线视频游戏数字手机电视商业用户间千兆连接灾备冗余恢复多个百兆速率接入互连网的保证视频会议和广播商务电话数据中心合并IPTV的业务超过100个电视频道视频记录/回访交互视频应用高速互联网接入远程教育游戏移动业务集团业务家庭业务业务的驱动对接口、容量、网络架构、技术实现等方面均提出了要求宽带业务需求驱动4大客户的分类：随着网络规模的发展和用户需求的增加，大用户的概念有所扩大；新形式下大客户已不再局限于党、政、军、金融、交通等企事业集团单位；还包括诸如大中型企业、商业连锁店、写字楼宇、智能小区、流动和热点地区的用户、高消费移动用户大客户的业务需求一是大客户自身需求，如企业资源管理、业务信息管理、供应链管理、客户关系管理等；二是大客户背后客户群的信息需求，包括：大客户的员工，如员工移动办公需求；三是大客户的客户、服务对象，比较典型的有银行、水/电/天燃气公司等拥有的庞大客户群的信息需求。如何提供质优价好的大客户接入方案，是提高运营商竞争力的关键。承载及接入IP化，演进目标即实现:核心层OTN，汇聚层OTN/PTN，接入层PTN/PON”业务IP化，对带宽提出了更高的要求；业务IP化推进网络的IP化，业务转型促进网络转型；ALLIP是一个全网端到端的IP化过程,即业务基于IP、业务控制基于IP、承载和接入基于IP、终端支持IP全业务网络特征：IP化，高带宽用户业务带宽需求预测5业务下行带宽上行带宽高速率用户需求中低速率用户需求HDTV6-10M50K1路下行带宽20M左右上行带宽512-4M1路HDTV或1-2路SDTV下行带宽8-12M上行带宽512K-4MSDTV2-3M50K2路视频通信512K-2M512K-2MIP语音100K100K2路2路高速上网2-6M512-1M2-6M大客户业务传统接入技术6接入技术主要特点有线接入技术E1专线主要可以通过三种方式提供：ADSL2+/VDSL、PDH、传统SDH。是目前应用比较广泛、实施比较方便、需求增长较快的宽带组网技术。MSTP含有丰富的数据接口并处在不断发展和完善之中，如何有效地应用MSTP所提供的数据业务处理能力，并与城域数据网络有机结合是应用的热点。光纤直驱成本低、端口简单，但是耗费大量光纤资源，网络安全性等同于光纤的安全性、运营维护管理能力弱。租用数据专线在现网中有些应用，但是由于技术和需求等原因，FR/DDN已经开始衰退，ATM受到成本、接入手段的限制，发展模式不容乐观。PON应用场景丰富，带宽及接入量大，升级便利。无线接入技术WLAN主要定位于室内应用，提供较低速的接入服务。应根据现有网络状况选择合适的技术和网络承载大客户业务以太网在MSTP的应用情况MSTP的应用特点技术、产品成熟，应用广泛虽EOS有效率损失，但量大、价格便宜组网灵活，业务分插方便多业务特性在移动城域网的应用多业务板卡：站点配置比例小多业务特性应用7功能点应用程度以太网透传★★★★★二层交换汇聚★★★STP/RSTP★QinQ★★流的分类处理☆CIR、PIR☆内嵌RPR☆内嵌MPLS☆传送网接口IP化RANIP化CNIP化传送网核心IP化业务IP化不是一蹴而就2G/3G、MSTP/PTN长期共存最合适的技术而不是最好的技术光网络大客户接入方式举例8结合IP/MPLS的QoS技术，PTN的QOS机制主要包括：流分类、流量监管、流标记、流量整形、队列调度和拥塞避免（随机早期检测）等。流分类（trafficclassification）流量监管（trafficpolicing）优先级标记（prioritymarking）队列调度（CongestionManagement）拥塞避免（CongestionAvoidance）PTN方案:在数据业务日益庞大的过程中，MSTP也存在数据业务处理的困难和瓶颈，以PTN技术为主的分组传送技术在未来承担着高品质数据业务传输的主要方式。目录

大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战

大客户网络测试周期及业务特点网络开通测试标准的发展

业务开通测试的挑战

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介业务特点：高收入；高利润保障级别高主要业务类型：内部互联业务宽带上网专线业务IDC主要网络技术：FR/DDN/xDSLSDH/E1/MSTPFTTxEthernet/ATMMPLSVPN应用较多的网络模型点-到-点点-到-多点大客户业务的特点大客户用户意识日趋成熟要求保障通信质量（QoS，QoE）要求保证带宽（SLA）运维环境复杂设备接口和层次较多涉及的部门和层次较多典型故障问题线路故障，致使业务中断线路正常，但性能不好运维工作的难点缺少针对大客户接入链路的逐段、端到端性能测试和故障定位的手段缺少针对重点用户的长期监测手段缺少针对不同业务类型（及业务质量）进行测试的统一方案缺少针对不同业务等级进行分级验证和监测的手段大客户业务运维面临的挑战

网络测试生命周期

网络的安装和运行共有4个不同阶段。这些阶段涵盖了网络的整个生命周期，包括从初始安装阶段到最终监测和故障排除阶段物理测试报告：该报告集合包括可证明新线路已满足物理规范的物理测试结果，如OTDR曲线和第1层BERT测试结果。服务开通报告：该报告可证明各级转发设备上的服务处理得到了正确配置。试运行报告：

可提供在长度适中的时间段（24小时至72小时）测试服务时的性能详细信息。还可提供服务的相关描述，以及实测KPI的平均值和最大值。这些测试报告的集合即构成线路的出生证明。出生证明物理层报告：链路质量物理层测试试运行结果：服务测试端到端质量评估出生证明线路的完整性能业务开通测试报告：各个业务的性能物理层测试目录

大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战

大客户网络测试周期及业务特点

网络开通测试标准的发展

业务开通测试的挑战

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介电信级以太网定义电信级以太网是一个普遍存在的标准化的电信级服务，通过五个特征的定义使其与常见的基于LAN的以太网区别开来通过它的以太网成本模式所带来引人注目的商业利益，实现了显着的收入电信级以太网可量测性标准化业务业务管理服务质量（QoS）可靠性电信级以太网特征在交付给最终用户之前，最后一次对以太网电路的全面介入为新开通的业务提供出生证明（birthcertificate）

针对SLA是否满足需要提供保证以太网业务的关键性能主要表现在:吞吐量Throughput帧延迟Framedelay帧延迟变化Framedelayvariation(抖动jitter)帧丢失Frameloss有效性Availability增加用户满意度激发用户的信任电信级以太网业务测试的重要性典型的以太网业务测试方法—RFC-2544RFC=“RequestforComment”（请求注解）,由IETF（InternetEngineeringTaskForce）创立标题:“网络互联设备的基准方法论”用于评估网络设备的工作特性进一步提供以太网网络性能体制四种测试应用于以太网网络允许对帧长，持续时间和测试重复的次数进行控制采用环回测试模式吞吐量背对背(突发性)帧丢失时延各项测试顺序进行方法论是基于性能的…不能转换为中长期的测量流量生成是单个测试数据流不能升级为多业务等级测试，如MEF6.1和10.1中的定义测试中没有定义数据包抖动测试，而此测试是新型以太网业务SLA中的关键内容:移动回传三重播放(xDSL,FTTx)网络商业服务(业务的临界运行)测试的收敛是长时间和不可预知的(全套测试需要时间从20分钟

到~1小时)通过/失败的结果需要解释RFC2544测试方法论的局限性

PacketJitterFrameLossITU-TY.1564可以解决！针对以太网服务的新型测试方法论用于以太网商业服务、以太网移动回传业务、以太网批发业务中的业务开通和故障诊断主要功能:一种验证电信级以太网业务KPI指标的测试方法论验证每种所定义的业务的配置根据SLA中的定义验证业务质量ITU-TY.1564是什么?EXFO根据ITU-T技术规范Y.1564以太网业务激活方法论开发EtherSAM测试功能套件ITU-TY.1564是全新的基于标准的以太网测试方法论

以太网测试的彻底变革!单一测试:实现SLA的全面验证业务部署得到8X提速100%一次性准确验证基于标准化目录

大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战

大客户网络测试周期及业务特点网络开通测试标准的发展

业务开通测试的挑战

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介业务开通测试的流程

业务开通验收连接器检查SDT/RTD测量BERTY.1564不良连接占光网络问题的70%以上…光纤端面检测仪FIP-400B能安全地检测光纤端面。清洁肮脏已损坏光纤端面检测—所有光纤测试的第一步检查光纤端面连接器是否干净？结束检查否，干擦连接器第二次第三次是否否，湿擦后再干擦连接器ICIC测试方法

观察—清洁—再观察—连接FIP-400B测试探头PTNNetwork远端设置为“智能环回”:两个方向都测量了，吞吐量测试结果是30MbpsFTB-880网络限速30Mbps100Mbps70Mbps100Mbps网络限速100Mbps测试速率

30Mbps接收速率

环回远端本地环回的RFC-2544/Y.1564:结果反映的是两个方向不能提供足够细节查明故障所在

环回测试模式的局限性FTB-880双向RFC-2544/Y.1564:得到每个方向的结果确定有误码的方向，便于定位配置故障EXFO现有相关产品都兼容此功能远端设置为“双向

”:每个方向都被测量:

远端到本地:30Mbps/本地到远端:70Mbps.PTN网络RTU-310网络限速30Mbps100Mbps70Mbps100Mbps网络限速100Mbps测试速率

30Mbps接收速率

70Mbps100Mbps接收速率

测试速率

远端本地双向测试的重要性FTB-880Y.1564(EtherSAM)采用双测试仪测试方式并获得双向测试结果双向(双测试仪)环回对称链路提供业务环回测试结果TWT参考:“双向测试，使我们发现了5%的网络设置错误”在有多业务配置时，这个可以被放大3～4倍只有双向测试结果才能够发现所有配置问题，才能够测试非对称业务双向(双测试仪)不对称链路可针对每个业务提供两个方向独立的测试结果iSAM

使业务开通测试变得非常简单把2/3层测试的EtherSAM(Y.1564)和4层RFC6349测试集成一起iSAM提供平滑过渡：从过时的RFC2544到新规范Y.1564标准内置远程仪表自动发现和自动链接并支持双向端到端测试内置MEF23.1阈值标准系列，还可指标定制，帮助客户判别测试结果是否合规支持速率从百兆到100G我们的目标是让所有工程师成为以太网测试的专家！智能业务激活测试方案MEF23.1ThresholdsCriteriaREGIONFrameLossRatio(FLR%)FrameDelay(FD)inmilliseconds(ms)InterFrameDelayVariation(IFDV)MetroH≤0.01%≤10ms≤3msMetroM≤0.01%≤20ms≤8msMetroL≤0.1%≤37msNotSpecifiedRegionalH≤0.01%≤25ms≤8msRegionalM≤0.01%≤75ms≤40msRegionalL≤0.1%≤125msNotSpecifiedContinentalH≤0.025%≤77ms≤10msContinentalM≤0.025%≤115ms≤40msContinentalL≤0.1%≤230msNotSpecifiedGlobalH≤0.05%≤230ms≤32msGlobalM≤0.05%≤250ms≤40msGlobalL≤0.1%≤390msNotSpecifiedMEF23.1国际城域网论坛规范阈值

iSAM是唯一可以内置标准阈值做参考的测试方案

客户再不需要为测试结果是否达标而彷徨！©2015EXFOInc.Allrightsreserved.|29城域网高级省干线中级

国干线中级目录

大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战大客户网络测试周期及业务特点网络开通测试标准的发展

网络建设及业务开通时的测试

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介维护应用案例-穿通模式的应用故障定位的主要需求穿通模式和过滤能力的组合同时监视多个VLANS,MPLS标签–带宽,误码和告警

运营商成功寻找到故障通道并调整了网管配置

C.O.CustomerlocationVLANIDBandwidth10050M200100M30020M400600M可实时监视最多10个VLANS,QoS等级,MPLS标签…通过高级过滤器进行全面配置维护应用案例–在线抓包分析仪表可以通过分光器，并通过设置过滤器来进行抓包分析

某移动成功验证了华为设备的PTN业务

维护应用案例分析–智能扫描和标记识别仪表可以扫描被网络，自动识别PTN双层标签或VLAN双层标签，并同时显示每个业务或信道的性能。浙江移动成功扫描确认各个PTN业务信道的性能及配置

TCP层的疑惑TCP原理

传输控制协议（TCP）是第4层协议，主要用于非实时应用。UDP不提供任何可靠性保证，用于实时服务（如VoIP和视频），

TCP提供了一种面向连接的方法，保证按照顺序、无误地传输数据。什么是RFC-6349?TCP=传输层控制协议测试OSI协议栈第四层.由加拿大贝尔，德国电信等在IETF组织中联合完成.TheRFC-6349目的是通过逐步的方式来为TCP吞吐量测试提供一个可重复的测试方法.

RCF-6349是TCP吞吐量的建议测试方法.

应用层会话层表示层传输层网络层数据链路层物理层

RFC6349的应用运营商普遍提供以太网业务，可以使用Y.1564或者其他2/3层的方法来进行测试；但是有些业务必须采用TCP（文件下载，网上银行等）.RFC-6349给网络工程师提供测试报告，用来验证和实施服务等级协议SLAs(ServiceLevelAgreements).RFC6349主要用于网络故障诊断网络运营商可以评估传输层（第四层）的最大传输单元，TCP吞吐量，TCP环回时延，最优TCP窗口和其他参数.

你都收到了吗?不，你发慢点，我才能准确得收到!客户TCP配置问题的案例拥有2个地点的业务客户购买了100M以太网服务，20毫秒的往返时延RFC2544测试结果100M；客户自用电脑测试FTP，结果只有25M；

客户投诉，运营商需现场测试解决问题TCP案例分析一INTERNET客户TCP配置问题的案例

使用EXFO仪表进行RFC6349测试；通过基准往返延迟和TCP带宽测试，得到最佳TCP窗口大小256KB测试结果显示不同TCP窗口下所对应的TCP层流量。结论：网络运行正常，

终端客户没有在其中一个服务器上使用窗口缩放选项（默认窗口64KB，只达到了100MCIR中的25M）。调整到最佳TCP窗口大小256KB后，达到100M带宽。TCP案例分析（一）运营商问题案例：网络缓存不足拥有2个地点的业务客户购买了300M以太网服务，50毫秒的往返时延RFC2544测试结果300M；客户自用iPerf测试，

结果只有95M；

客户投诉，运营商需现场测试解决问题TCP案例分析二运营商问题案例：网络缓存不足使用EXFO仪表进行RFC6349测试；通过基准往返延迟和TCP带宽测试，得到最佳TCP窗口大小1800KBiPerf模拟了30个并行TCP连接,可以帮助大致了解TCP吞吐量，但受软件局限的影响，不能用于精准测量TCP吞吐量。EXFO使用硬件TCP测试方法排除软件测试的不确定性结论：测试结果显示缓存器时延比例过高，表明运营商的设备网络缓存不足。

运营商认识到问题在于边界路由设备中的默认缓存不足。通过增加设备中的缓存大小，可以得到300M的TCP带宽。TCP案例分析（二）

其他案例分析

大客户投诉新换了思科设备后，和远端子公司协议联络无反应功能受限。运营商到现场测试，发现RFC2544测试结果正常。通过在线抓包分析，发现客户设备发送Cisco’s专用协议帧。使用EXFO仪表进行2层透传测试后，调整网络设备设置，解决问题CDPRDPPVST+发送5个控制包收到5个控制包

什么是二层透传测试?

是什么？验证二层控制协议帧是否能在被测网络中进行端到端的传送

以太网网络中所处理的服务帧有单播、多播、广播帧和二层控制协议(L2CP)服务帧，也可以大致地分为数据服务帧和L2CP服务帧。

控制协议包括：

生成树(STP,RSTP,MSTP),链路汇聚(LACP),Cisco’s专用协议(CDP,VTP,PagP)目的：验证被测网络及设备可以透明传送二层控制协议帧，而不加处理或丢弃

二层控制协议帧

二层控制协议帧参数:目的MAC地址:常设成一种组播地址.如STP和GVRP

协议标示:帧格式，帧类型EtherType某些类型:特定帧长和帧速率.实例:DestinationMACAddressFrameFormatEtherTypeorLLCSubtype协议协议标示目的MAC地址CDPFrameformat:802.3SNAPEthertype=0x2000;OUI=0x00000C01-00-0C-CC-CC-CCNetBlazer二层透传测试例子：ProtocolsProtocolIdentifierDestinationMACAddressCDPFrameformat:802.3SNAPEthertype=0x2000;OUI=0x00000C01-00-0C-CC-CC-CC目录

大客户网络发展及现状

大客户测试的主要挑战大客户网络测试周期及业务特点网络开通测试标准的发展

业务开通测试的挑战

故障定位及网络维护案例分析

EXFO最新测试方案简介NetBlazerv2系列10G多业务测试仪全面高端的现场测试解决方案FTB-1PRO性能FTB-1

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ProDevicesGISApplicationsCloudLinkedWorkspaceOfficeSuitesE-mailClientCloudBasedStorage针对不同的应用需求，提供五种不同优化配置©2016EXFOInc.Allrightsreserved.|50FTB-700GV2

FTB-700G系列提供“全合一”的光和多业务综合测试功能V2=双端口10GQ=四端口10GOTDR有以下五种配置版本:1310/155036/35dB1310/155039/38dB850/130027/29dBand1310/155036/35dB1310/1550andLiveFiber16251310/1550andLiveFiber1650NetBlazer系列

(FTB-1v2平台上的全新多业务测试方案)880Q870Q880V2870V2NetBlazer870V2

界面2XPortSFP/SFP+OTU1,2SONET/SDHuptoOC-192/STM-64FibreChannel1,2,4,8,10XCPRI1.2to9.8GOBSAI3.1GEthernetOptical100/1000/10GEthernetElectrical1000Base-TRJ4510/100/1000Base-T

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