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文档简介

微信民众号各岗位职责与工作流程一．岗位职责文案a）负责民众号的一般文章改正及编写b）负责民众号优选文章改正及编写负责民众号文章的排版审查2。编写：负责民众号的文章的图片办理负责民众号的文章的图文排版负责民众号的文章的采集及初选主管：负责部门人员的平时工作的管理负责文章公布的审查和评分负责部门人员的岗位培训及查核负责多客服系统咨询工作及合作项目医院的指导监监工作二．工作要求1。负责微信内容的公布、保护及存档；2。负责挑选、撰写微信稿件，关注时势热门、用户感兴趣的话题。3。依据营运策划要求，供给微信图文信息内容，设置好自动答复有关内容。负责微信后台信息管理、用户管理。负责经过外面渠道增添微信公共号粉丝，统计粉丝人数与增添，负责看管多客服与潜伏客户交流、交流，增添关注丝互动。5。主动与有关部门交流,做好微信推行。时刻增添关注其余竞争敌手推出的微信，认识其推出的优惠政策和营销手段，踊跃学习同行推送图文长处，做好保留和记录，加以借鉴。娴熟使用微信民众平台后台操作，以及微信稿件编写软件，其实不停提升微信工具掌握水平。（后期各岗位人员整齐后可实行）a）微信民众号后台操作基础知识查核【笔试】微信民众号后台操作技术（娴熟程度）查核【操作考试】c）微信稿件编写器基础知识查核【笔试】微信稿件编写器技术（娴熟程度）查核【操作考试】图片编写软件基础知识考试【笔试】f）图片编写软件（娴熟程度）查核【操作考试】关注微信官方公布的功能调整、增添，以便更为全面的应用有关功能。适合微信发展的功能，应实时学习并增添功能.a）微信民众号新增功能基础知识查核【笔试】微信民众号新增功能操作考试【操作考试】掌握微信民众号安全号账号、密码，不得外泄。微信民众号文章内容需保证正确，须让文案预览确认后,才能群发，群发后主管评分。11。实时关注微信多客服及会话系统使用状况，与技术部踊跃交流，医院使用多客服碰到问题，主动协调停决。12.实时改换微信图文广告，如需策划中心设计,需踊跃交流，并在指准时间内获取。13.考评系统打分系统需联合岗位奖金分派制度;14。关注微信认证到期时间到期时间，实时续签合同.二．工作流程文章采集整理-—优选文章--文字办理-—排版审查--群内预览——主管审查—文章公布—-数据整理及剖析会（每周一次)早例会：1、公布文章交流2、前日编写问题汇总议论3、优选文章查对周例会1、对上周工作的数据剖析2、上周出现的问题的议论及解决3、本周工作目标4、本周文章计划审查5、上周文章审查评分

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