大学生寒假售后服务部社会实践报告

大学生寒假售后服务部社会实践报告2021年寒假我到达了联想售后服务部实习，以前家里的电脑出现故障，不知道怎么办理，只好等专业人士来解决问题，现在，我却要给他人解决问题了。想到这里，心中竟升腾起一阵骄傲。自己我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就到达这里实习。短短1个月的工作过程使我得益匪浅。不单计算机专业知识增加了，最主假如懂得了怎样更好的为人办事。现在社会向来处在加快的发展变化中，因此对人材的要求也愈来愈高，我们要用发展的目光看问题，就要不停提升思想认识，完美自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其余行业更为深重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假如是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，由于小到计算机的组装维修，大到服务器的保护与测试，都需要一个人独立完成。能够说，近1个月的工作使我成长了许多，从中有许多感悟，下边就是我的一点心得：第一是要真挚：你能够假装你的面貌你的心，但绝不能够忽视真挚的力量。第一天去服务部实习，内心不行防止的有些迷惑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等第1页共3页等！踏进企业的办公室，只见几个陌生的脸庞用莫名而迷惑的眼神看着我。我浅笑着和他们打招呼，难堪的场面马上获得了缓解，大家多很友好的浅笑欢迎我的到来。从那一天起，我养成了一个习惯，每日清晨见到他们都要浅笑的说声：“师傅早”，那是我心底真挚的问候。我总感觉，常常有一些细微的东西简单被我们忽视，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊敬关怀，也让他人感觉到被重视与被关怀。只是几日的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流交流学习，我想，应当是我的真挚，换得了老师的相信。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分派给我任务。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完整不一样的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在中心时，老师就跟我说，想做电脑保护这一块，激情与耐心必不行少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不停的在更新，这就需要你有激情去发现与创建，而你的耐心就要用到不停的学习新知识，提升自己的专业水平中间去。在一些详细的工作中间也是这样的：记得刚来企业实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应当是特别简单的事，可没想到出现了好多问题，仍是在师傅一步一步的教育下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。经过自己的探索，调试，第2页共3页自此，我算是真实的弄理解了计算机的硬件安装，保护和更新。以后我又进行了各样计算机操作系统的频频安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热忱与耐心战胜这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了许多对于硬件故障的经验，比方说：我们能够在电脑启动的时候就能够经过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原由有：一、系统重要文件破坏或丢掉惹起的(包含病毒所致)，二、内存超频或不稳固造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好惹起的蓝屏，四、硬件散热惹起的“蓝屏”故障；计算机常常死机的原由有：一、