厨房电器战略采购合作协议

荣和集团2014-2017年度厨房电器战略采购合作协议协议编号：RH-JTZL-2014059甲方：广西荣和企业集团有限责任公司乙方：杭州老板电器股份有限公司签订日期：2014年月日甲方：广西荣和企业集团有限责任公司地址：广西南宁市民族大道155号电话真方：杭州老板电器股份有限公司地址：浙江省杭州市余杭经济开发区临平大道592号电话：传真：甲方确定乙方为2014-2017年度的厨房电器战略合作单位，具体采购数量以甲乙双方另行签订的具体合同为准。依据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方就厨房电器采购战略合作事项协商一致，订立本协议。一、定义1.1施工方：甲方所开发项目的装修工程施工单位。1.2业主：以下文中“业主”指购买、租用及使用本项目房屋的客户。1.3小时或天：本协议中规定按小时计算时间的，从事件有效开始时计算（不扣除休息时间）；本协议中的“天（日）”系指一个日历天，规定按天计算时间的，从开始当天计算（不扣除休息日和法定节假日）。时限的最后一天的截止时间为当日24时整。二、合作模式与合作范围2.1、合作模式：甲方指定乙方为2014-2017年度厨房电器的战略合作单位，产品品牌为：ROBAM老板。根据甲方在建工程需要，由乙方与甲方或其控股、参股、有关联关系的各房地产公司或项目公司及甲方书面指定的公司签订采购及安装合同。甲方可根据具体项目精装修档次从本协议附件一所列的对应精装修档次产品中选择所需产品，产品的品牌、规格、型号、产地、数量、价格、质量标准、技术参数等信息详见本协议附件一，乙方按约定要求完成供货及安装，由甲方向乙方支付价款及结算。2.2本协议附件一未列明的产品，甲方有权选购其他公司的产品，乙方对此不得提出异议。2.3对于甲方需使用其它档次的产品，或附件一中乙方的产品不能满足甲方所开发项目的要求，甲方有权选购其他公司产品，乙方对此不得提出异议。本协议期内，乙方推出新品的价格及品质等条件如不具备竞争力或不能满足甲方项目需求，甲方有权选购其他公司产品，乙方对此不得提出异议。2.5本协议适用范围为甲方开发项目厨房电器的实际需求方，包括甲方或其控股、参股、有关联关系的各房地产公司或项目公司及甲方书面指定的公司。2.6甲方每年对乙方提供产品的价格、质量、安装、工程配合、售后服务等进行评估，根据评估情况确定下一年是否继续合作。如评估结果为不合格，甲方有权终止本协议及合同，乙方对此不得提出异议。三、质量要求3.1乙方确保交付及安装的产品质量符合国家、地方与行业相关标准并符合本协议约定的标准，存在多个标准的，应符合最高标准，并符合环保要求及法规规定。对于甲方项目所在地政府部门有准用检查要求的产品，乙方保证已经通过当地政府部门的准用检查，并获得了当地颁发的准许使用证明。3.2乙方保证提供给甲方的是原厂正品，是全新的、完好无损的、质量良好的、性能稳定可靠的产品。每批货物需随货提供合法有效的产品合格证明、国家认可的权威机构的产品检测报告、当地政府部门颁发的准许使用证明、产品介绍书、图片资料、使用说明书、安装说明及装配图、质量保修书等必备资料，还须提供燃气燃烧器具的气源适配标签。3.3乙方的产品质量、所使用材料必须达到本协议附件资料规定的技术标准，且不低于乙方在市场上零售的同类产品的质量及技术要求。产品生产工艺必须严格按各道工序进行，以质量优良标准贯彻每一道工序，随时可接受质量监督部门、甲方的监督和检查。3.4乙方保证所供产品必须为乙方原厂生产，不得有将本协议内产品委托第三人生产后贴用合同所指定品牌的行为，否则由乙方承担本协议及采购合同规定的违约责任。3.5乙方保证由具有相应资质的安装团队进行产品的安装，必须严格执行国家及地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）、作业标准之规定，确保安装质量合格，整体工程必须通过相关行业主管部门验收。符合上述要求的同时，乙方在安装调试完毕后须通过甲方、监理、精装修施工单位、业主等验收合格。乙方必须将电器相关安装合格证、燃气燃烧器具安装合格证分别交给业主，便于及保证业主正常使用、顺利办理开通燃气。四、产品价格4.1本协议所采购产品价格详见本协议附件一《荣和集团2013-2016年度整套厨房电器采购价格清单》，此价格为甲、乙双方签订项目采购及安装合同以甲方作为付款方的采购及安装合同的定价依据。本协议附件一中的产品单价和合价等所列各项价格，均为产品运至甲方各项目工地之甲方指定位置并完成安装的综合包干价（交货地点为机动车可以到达的位置，如为大型货运车运送产品进场，因项目现场已建运输通道承受荷载、高度等各种因素受限制，故需考虑在项目现场使用小型货车转运至甲方指定地点卸货）。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、标准配件、标准备品备件、包装、一次运输至各房间安装地点、装卸、安装、施工措施、验收、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括保修期内因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购及安装合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。非标准配件及价格表详见合同附件。（2）产品综合包干单价包含货到工地的检验费及各批次检验不合格产品的费用。（3）总包配合费已经由甲方统一支付给总包，甲方已支付的配合费包括施工方因施工需要使用总包脚手架、垂直运输工具、材料存放场地、以及由总包提供水电接驳点的费用，含水、电使用费。各项目由甲方协调总包单位向乙方提供水电接口。（4）乙方承诺本协议附件一及附件二产品价格不因甲方项目所在城市、区域不同及采购数量变化而调整价格。4.2本协议产品价格适用于甲方与乙方在2017年12月31日前签订的各项目采购合同。4.3对于附件一及附件二中没有列明的产品，乙方承诺按照本协议书中同类产品的折扣给予价格优惠并提供给甲方供甲方决定是否选用。4.4乙方保证供应符合本协议附件一所规定的同类型同等质量产品价格为相同交易条件下的最优惠价格，此价格不高于同等交易条件下乙方相同产品供给其他公司的价格。4.5甲方因工程需要采购乙方新产品或未列入本协议的产品时，乙方承诺按最优惠的价格供给甲方，此价格不高于乙方相同产品供给其他公司的价格。4.6产品价格调整条款：（1）本协议所有产品在协议期内因乙方自身原因进行产品升级、性能及技术改良、更新或退市、停产的，由乙方提出与原产品相当档次的产品替代方案，在新产品整体价值不低于原产品的情况下，经甲方评估确认后同意替代原产品的，产品价格不变。（2）本协议所有产品在协议期内因国家及地方、行业相关标准提高要求进行产品更新换代，乙方所提供更新换代更高价值的产品，产品价格不变。（3）本协议所有产品在协议期内出现产品市场价格降低的，乙方所提供产品的价格做同等比例的下调，下调比例由双方按市场水平协商确定。（4）在本协议期内，若甲方开发项目产品升级需采用乙方其他产品替代本协议约定产品时，乙方同意甲方选择的新产品按被替代产品价格的相同折扣进行结算，且不高于乙方相同产品供给其他公司的价格。（5）在本协议期内，经甲方核实，在同等交易条件下，乙方给予第三方的价格低于本协议价格时，本协议产品价格按较低价格结算。（6）除以上情况外，本协议所有产品在协议期内的价格不作调整。五、采购及安装合同的签订与管理5.1各方无条件参照本协议附件七采购及安装合同范本签订合同。另甲方有权选择签订三方采购及安装合同。甲、乙双方签订的《荣和××××项目厨房电器采购及安装合同》从属于本协议。5.2具体操作过程如下：甲方根据项目进展情况，及时与乙方联系，确定产品品种、规格、型号、数量等相关参数要求，形成待签合同，经双方确认后完成内部会签程序。在甲方将合同交给乙方后，乙方须在7个工作日内签字盖章，并将合同返回甲方盖章。5.3甲方须跟进及监督甲方的合同执行情况，乙方须跟进及监督乙方的合同履约情况。六、交货规定6.1交货方式：各项目乙方按甲方的采购、安装通知进行完成该项目的供货及安装。各项目乙方将各批次货物运送至项目所在城市乙方设置的产品中转库经甲方对到货数量、品种、规格及外包装进行验收（此到货验收不作为验收合格的凭证）后，再按甲方的安装通知进行具体项目地点的货物安装。(甲、乙方联系人及联系方式详见本协议附件五)6.2交货地点：甲方开发房地产项目所在所有城市，具体交货地点详见各项目采购及安装合同的约定。乙方应在项目现场甲方指定地点卸货，否则甲方有权拒收货物。交货地点为机动车可以到达的位置，如为大型货运车运送产品进场，因项目现场已建运输通道承受荷载、高度等各种因素受限制，故需考虑在项目现场使用小型货车转运至甲方或施工方指定地点卸货。乙方在各城市设置的产品中转库如下：序号所在城市乙方设置的产品中转库地址仓库规模（㎡）1南宁市请中标人填写后补2桂林市3柳州市6.3各地区供货及安装工期、零星补货及安装工期应严格遵守下表要求：序号供货及安装期限备注1供货期25个日历天自乙方收到甲方的采购通知之日起至各批次货物到达项目所在工地之日止计算（包含起、止当日）。2安装工期与橱柜安装相互配合并基本同步，最终安装完成时间不晚于橱柜实际安装完成时间后3个日历天自乙方收到甲方的安装通知之日起至各批次货物安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。甲方提前7个日历天通知乙方后，乙方保证安装能力不低于50套/天。3样板房供货及安装7个日历天自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。4零星补货供货及安装5个日历天自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方或业主验收合格之日止计算（包含起、止当日）。七、采购及安装合同价款的支付乙方必须遵照本协议确定的产品价格来确定甲方开发各项目的产品采购价格。甲方与乙方签订采购及安装合同或由乙方与项目施工方签订以甲方作为付款方的采购及安装合同，其款项支付、结算方式、以及发票的开具等均详见本协议附件七采购及安装合同范本条款内容。八、产品保修期8.1本协议产品保修期为贰年，自房屋竣工交付使用并通过甲方、监理、精装修施工单位、业主对房屋整体验收合格之日起计算。（甲方按交房计划时间通知业主参加验收，如业主不按时参加验收且在通知验收之日起五个月内未前来验收的，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格，则视为业主验收合格。）8.2保修期内所发生的维修、保养以及因产品质量问题需更换零配件等所有乙方服务费用全部已含在产品综合包干价格内，不另计算；保修期满后若项目仍需乙方继续维护，乙方的维护及配件费用不得高于市场平均价格水平。8.3乙方直接对业主承担产品质量保修责任，业主就产品的使用及维修问题可拨打乙方全国统一客户服务热线：95105855乙方应保证此联系号码畅通，如业主投诉无法取得联系（非占线原因）达2次的，视为乙方违约并须承担本协议和项目采购合同规定的违约责任。乙方针对甲方各项目业主实行优先售后服务，即接到报修通知电话后优先安排维保维修工作。乙方保证按本协议附件三《售后服务承诺函》执行产品售后服务，各项目具体产品保修、售后服务详见本协议附件七采购及安装合同范本约定条款。九、甲方的权利与义务9.1如甲方需要采购的相关产品在乙方经营范围内，而本协议没有确定价格的，甲方有权利视乙方报价情况决定是否采购乙方产品。9.2甲方有义务对乙方的价格体系进行保密，不得向第三方泄漏。9.3甲方能提供有效而充分的证据证明在同等交易条件下乙方产品的价格高于其供给其他公司的价格，甲方有权终止协议、重新确定供应商，乙方无条件按本协议第11.5条约定给予甲方补偿。9.4甲方有义务知会乙方必要的项目状况。9.5甲方有权随时对乙方提供的产品进行抽检。抽检产品符合约定的，抽检发生的费用由甲方承担；抽检产品不符合约定的，抽检发生的费用由乙方承担。9.6甲方负责监督甲方对合同的执行情况。9.7甲方有义务及时通知乙方联系方式的变动。9.8甲方有义务遵守本协议附件六《廉洁合作协议》。9.9甲方公司员工如需采购本协议产品，在向乙方提供身份证明资料后，所采购产品的价格可按本战略采购合作协议价格执行。9.10根据甲方需求，乙方在项目营销、交房等现场进行品牌推广活动，其向业主销售的产品价格不应高于市场零售价格。十、乙方的权利与义务10.1乙方不得将其在本协议及合同中的任何义务全部或部分转让给第三人。10.2乙方必须保证具备履行各项目采购、安装及售后服务等合同要求的所有履约能力。10.3乙方必须保证满足甲方开发项目的需要，对甲方所有开发项目都有按照本协议书及附件规定的供货及安装能力。10.4乙方有义务随货提供合法有效的产品合格证明、国家认可的权威机构的产品检测报告、当地政府部门颁发的准许使用证明、产品介绍书、图片资料、使用说明书、安装说明及装配图、质量保修书等必备资料，还须提供燃气燃烧器具的气源适配标签。10.5乙方必须对其所提供的产品检测报告、各项技术参数的可靠性及真实性负责，完成服务并配合甲方随时进行产品质量、技术性能抽检。若抽检结果与本协议约定不符的，一切损失由乙方承担。10.6乙方有义务提供施工的现场指导、施工验收等技术支持和服务工作，保证在正常的施工条件下，所提供的产品一次通过所有相关部门的验收；乙方在与甲方合作的每一个项目上都应配有专门的技术人员现场进行供货和安装、技术指导和培训的跟踪，具体安排人员详见本协议附件四《乙方战略合作项目管理联系方式》。10.7乙方保证安装队伍人员具备相应资质及专业知识、技术水平，熟悉产品性能、规格、技术指标及安装工艺，安装施工标准达到本协议第三条第5款约定要求条件。乙方保证派出足够的安装人员铺开进行安装施工，确保按质、按量、按期完成安装并通过验收交付使用。10.8乙方安装队伍人员必须按规范安全文明施工，确保不发生物品损坏损失及人身损害事故事件，否则乙方自行承担损害损失赔偿责任。10.9由本协议的乙方全面协调和约束各单盘项目采购合同的乙方的一切履约行为，确保各单盘项目采购合同的乙方按照本协议和采购合同约定履行义务，同时对于各单盘项目采购合同的乙方的所有行为，本协议的乙方必须向甲方承担无条件连带责任。各单盘项目采购合同的乙方在本协议框架下的任何违约行为，均视作本协议的乙方违约并承担违约责任。10.10乙方应确保甲方所有项目所在城市产品中转库储备当批次采购量3%的备品，以备应急及售后服务需要。乙方在收到甲方的需求（补充采购或维修）通知后24小时须明确回复，并于5个工作日完成供货及安装。10.11乙方应确保在甲方项目所在地配备有足够三年以上使用的产品零、配件，以满足售后服务的需要。10.12乙方有义务每季度定期向甲方提供乙方的新产品、新技术资料，以方便甲方对产品的选用。10.13乙方有义务及时告知甲方已更新改进或准备更新改进及退市或停产的产品的相关信息。当本协议产品已经或预计发生上述变更时，乙方应在获悉后7天内书面通知甲方，并附带新、旧产品的对比资料供甲方选择，产品的使用按以下约定执行：（1）因乙方自身原因进行产品升级、性能及技术改良、更新的或退市、停产的，由乙方提出与原产品相当档次的产品替代方案，在新产品整体价值不低于原产品的情况下，经甲方评估确认后，方可按甲方确认后的产品供货，新产品的价格按被替代原产品的价格执行。若甲方仍需采购原产品的，乙方须保证能按规定满足供货，并确保原产品通过所有相关部门的准用检查或验收。（2）本协议附件一中任一款产品退市或技术更新而无法保证原定产品库存量的，乙方另推荐给甲方的新产品，甲方未选中的，甲方有权另行选购其他公司的产品。（3）因国家、地方及行业相关标准提高要求的，乙方产品必须满足最新标准要求并确保通过所有相关部门的准用检查或验收。10.14乙方应配置针对甲方的客户服务专员（详见本协议附件四《乙方战略合作项目管理联系方式），负责跟踪本协议下产品排产、供货及售后服务全过程履约，建立档案。乙方每半年向甲方提供一次最新市场价格信息及《质量改进报告书》，内容包括：产品价格变化；过去半年乙方取得的质量管理体系方面认证的情况、内部生产流程优化情况、内部质量控制情况；客户反馈情况（包括产品和服务）和针对客户反馈意见采取的具体改善措施、半年后同比数据的变化及整改取得的成效。10.15作为集团战略合作伙伴，乙方有义务不断通过优化产品方案、整合原材料采购资源、降低制造成本等方式满足甲方采购价格持续降低的需求。甲、乙双方每半年对协议价格进行回顾，如果发现产品市场价格的主要影响因素（如原材料成本、制造成本、运输成本、政策变化以及市场供求关系影响等）出现下调的，甲方有权要求采购产品价格做同等比例的下调，如乙方不能在甲方规定时间内实现的，则甲方有权保留调整合作范围（包括规模、地区、项目、合作期限）或单方解除本协议的权利。10.16乙方有义务及时通知甲方联系方式的变动。乙方需要变更供货单位时，应提前取得甲方的书面同意。如甲方要求乙方更换不能满足本协议要求的供货单位，乙方须在收到甲方通知之日起7个工作日内完成更换。如因乙方不及时更换供货单位而影响工程进度的，由乙方赔偿甲方的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对房屋业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔及甲方为主张权利而支出的律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。10.17乙方有义务遵守本协议附件六《廉洁合作协议》。10.18甲方公司员工如需采购本协议产品，在向乙方提供身份证明资料后，乙方按本战略采购合作协议价格给予供货。10.19根据甲方需求，乙方在项目营销、交房等现场进行品牌推广活动，其向业主销售的产品价格不应高于市场零售价格。十一、违约责任11.1、有下列任何情形之一的，甲方有权单方终止本协议，乙方应依法赔偿由此给甲方造成的全部损失：（1）乙方将其在本协议中的全部或部分义务转让给第三人。（2）乙方拒绝按照本协议的规定与甲方、项目施工方签订采购及安装合同。（3）甲方收到甲方对乙方产品或服务的投诉达到3次并经调查属实的，或者乙方有本条款规定以外的任何其他违约行为（包括未履行本协议与采购合同的任何义务）达3次的。（4）乙方不具有按本协议和采购及安装合同规定对甲方开发项目供货及安装的能力和资质。（5）乙方所提供的产品无法一次通过项目所在地所有相关部门的验收，导致甲方项目交付业主延误的。（6）乙方拒绝按照本协议价格向甲方在国内新增加的开发项目所在地供货和签订项目采购及安装合同的。（7）因乙方原因（不可抗力除外）导致甲方根据采购合同的规定单方解除或终止某一个或几个项目的采购及安装合同的。（8）乙方交付的产品在现场使用过程中进行的产品质量技术性能抽检与乙方所提供的产品质量检测报告、各项产品样本及投标报价中各项经济技术参数不符的，或者超出甲方认可的允许误差范围。（9）乙方违反本协议第三条款规定，供货产品存在作假、以次充好、减少必要制作程序、所使用材料规格和质量低于本协议规定的技术要求。（10）乙方不具备合同要求的安装能力或项目管理不力影响甲方交房的。（11）乙方违反本协议第10.15条款规定。（12）协议期内，乙方提供产品因质量、维保维修或其他问题受到媒体曝光或群诉。（13）乙方存在商业贿赂行为，违反本协议附件六《廉洁合作协议》规定的。对于上述第（1）、（2）、（5）、（8）、（9）、（10）、（12）、（13）款，乙方除了赔偿给甲方造成的损失外，还须额外向甲方支付全部已签订合同总金额的20%的违约金。且出现上述第（1）、（2）、（5）、（9）、（10）条款时，将永久取消乙方在甲方的其他项目中再次合作的机会。11.2因乙方原因造成停产停业导致无法按约定供货的，逾期供货超过10天，甲方有权单方解除合同，由乙方赔偿甲方的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对房屋业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔及甲方为主张权利而支出的律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。11.3任何一方在不符合本协议约定的情况下单方终止履行协议的，必须向守约方赔偿因提前终止协议而给守约方造成的全部损失。11.4任何一方根据本协议的规定或法院判决或仲裁机构裁决必须承担违约责任的，应赔偿给对方造成的全部损失。11.5乙方承诺在本协议有效期间，其提供的产品优惠价格为其在国内市场上同等交易条件下同比最低的价格，且不高于乙方供给其他公司相同产品的价格。甲方能提供有效而充分的证据证明本协议的产品价格高于乙方供给其他公司相同产品的价格时，乙方同意在具体采购合同履行中由乙方支付给甲方已支付货款价差5倍的违约金，同时甲方有权保留调整合作范围（包括规模、地区、项目、合作期限）或单方解除本协议及合同的权利。十二、知识产权12.1如因甲方购买乙方产品，造成对任何专利权、商标权、著作权、名称权或其它受保护之权利的侵犯，则所引起的一切索赔和诉讼由乙方自行承担责任并负责支付一切的损害赔偿费、诉讼费和其它费用。12.2按有关规定乙方生产的产品应办理生产许可证或其它相关证照而未办理的，由此引起的各种纠纷、责任、相关费用均由乙方全部负责。12.3甲方项目的楼盘广告宣传，有权以乙方产品作为楼宇使用设备设施进行宣传。12.4乙方有义务对甲方商业信息予以保密，确保不向乙方以外的第三方泄漏，并确保乙方雇员及代理人遵守本条款。保密义务不随本协议及合同的解除而解除。十三、履约保证13.1各项目合同签订后5个工作日内由乙方按合同暂定总价的5%向甲方提交履约保证金、或向甲方出具保证金金额为合同暂定总价的5%的不可撤销的银行保函。由出具担保函的银行对乙方的履约行为在履约保证金、各份保函金额数额范围内承担连带责任的担保并向甲方支付违约金。十四、纠纷争议处理14.1凡因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应当友好协商解决，协商不成时，双方同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。十五、协议有效期与协议终止15.1本协议自双方签署盖章之日起生效，有效期为2014年月日至2017年12月31日。协议期满后任何一方均没有期满续约或继续战略合作的义务。15.2协议一方若在符合法律和本协议约定的条件下提出终止协议的要求，必须提前1个月书面通知对方，在协议终止前双方仍应履行本协议规定的各项义务，否则须承担相应的违约责任。15.3本协议对上述约定截止日期前甲、乙方之间已生效但未履行完毕的具体采购合同继续有效，直至该具体项目采购合同履行完毕。十六、其他约定16.1甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行本协议时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，以减轻可能给对方造成的损失。在取得有关机构证明后，允许延期履行、部分履行或不履行本协议，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。16.2为了确保本协议战略采购工作的顺利实施，甲、乙双方约定建立以下履约评估制度：甲、乙双方按本协议规定签订项目采购合同后，单项采购合同履约分为当各批次付款达到货款的50%时的评估及年度总评估。每年度经甲方评估乙方达到本协议要求的，下一年度的合作协议方才生效，否则甲方可单方解除协议及合同。16.3合同附件与合同具有同等法律效力。十七、协议生效17.1本协议自双方代表签字并加盖公章之日起生效，签订地点为甲方住所地。十八、协议份数18.1本协议书一式九份，甲方执六份，乙方执三份。本协议未尽事宜，由双方协商解决。十九、协议附件附件一：《荣和集团2014-2017年度厨房电器采购价格清单》、《非标准配件及价格表》附件二：《产品技术标准及要求》附件三：售后服务承诺函附件四：《乙方战略合作项目管理联系方式》附件五：《甲、乙双方联系人名单》附件六：《廉洁合作协议》附件七：《荣和集团2014－2017年度厨房电器采购合同范本》（以下无正文）甲方：广西荣和企业集团有限责任公司乙方：杭州老板电器股份有限公司法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：地址：地址：邮政编码：邮政编码：电话：电话：传真：传真：户名：户名：开户银行：开户银行：银行帐号：银行帐号：签订日期：2014年月日附件一：《荣和集团2014-2017年度厨房电器采购价格清单》（品牌：老板）1、甲方精装修标准档次（1000元/㎡）所需清单如下：报价说明：1、本采购清单中产品单价和合价等所有各列价格，均为材料运至甲方各项目工地之甲方指定位置的综合包干价。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、样品、标准配件、标准备品备件、包装、一次运输至各房间安装地点、装卸、安装、施工措施、验收、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括保修期内因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购及安装合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。（2）产品综合包干单价包含货到工地的检验费以及各批次产品检验不合格需更换的费用2、单款及各系列产品价格优惠折扣详见本采购清单，对于不在清单中的产品，乙方另行报价，甲方有权根据乙方报价情况决定是否采用。2、系列产品清单如下：报价说明：1、本采购清单中的产品价格均为产品运至甲方各项目工地之甲方或施工方指定地点的综合包干价。详细内容如下：（1）产品综合包干单价包括生产、检验、样品、备品备件、包装、运输至甲方各项目工地之施工方指定位置、装卸、验收、成品保护、管理费、规费、利润、税金等交付至业主验收合格前的所有费用及售后服务、保修费用，还包括因质量问题引起的维修和更换费用、技术资料提供费用、技术指导和培训费、政策性文件规定、战略采购合作协议和采购合同包含的所有风险、责任和义务等各项应有费用。（2）产品单价包含货到工地的检验费以及其它批次产品检验不合格的费用。附件三：产品技术要求一、应符合的国家及行业标准：产品的技术指标和性能满足但不限于以下国内的相关标准：GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全第一部分通用要求GB4706.28-1999家用和类似用途电器的安全吸油烟机的特殊要求GB/T17713-1999吸油烟机GB_16410-2007家用燃气灶具GB16914-2003燃气燃烧器具安全技术条件GB17905-2004家用燃气燃烧器具安全管理规则GB19606-2004家用和类似用途电器噪声限值GB17988-2004食具消毒柜安全和卫生要求CSC/T29-2004中国节能产品认证技术要求二、产品的技术、品质要求：三、强制性安全认证（CCC认证）：所有产品必须按国家规定要求通过认证并获得证书。（电子产品除外）四、其他通用要求：附件四：售后服务承诺函一、服务理念：努力，让您满意！服务之于产品，如裁缝之于锦缎。老板相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的领先，必配合服务的领先，才是真正的老板的领先。老板厨房电器引入先进的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了老板品质厨房电器；这辈子，您都是老板的客人！二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望◆顾客服务要求处理及时率100%；◆48小时服务到位（厨房电器）；◆24小时服务完毕（生活小家电）；三、服务承诺1、油烟机类⑴保修五年（白炽灯泡、免拆洗系列铝质滤网除外），终身服务。⑵电机终身保修（从2002年1月份开始实行，以销售发票为准）。⑶指定区域内提供免费上门一次安装和二次安装（材料费另算）。⑷保修期内提供免费上门维修服务（油杯、油杯脚、白炽灯泡、灯罩板、免拆洗系列滤网等易损配件除外），配件以坏换新。保修期内，外力损坏引起的维修收取零配件费用。⑸免拆洗系列随机赠送1只不锈钢滤网（A++系列除外）。⑹免费加长风管，最长不超过1米。2、燃气灶类⑴保修一年（电池除外），终身服务。针对本工程项目，升级为2年⑵指定区域内免费送货。⑶保修期内免费上门调试（无熄火保护装置的台式灶除外）。⑷保修期内提供免费上门维修服务（旋钮、电池等易损配件外）,配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。⑸在允许范围内，提供改气源服务，费用另算。3、消毒柜类⑴保修一年，终身服务。针对本工程项目，升级为2年⑵指定区域内免费送货。3指定区域内免费安装（仅限壁挂式消毒柜）。4保修期内提供免费上门维修服务（接水盘等易损配件除外）,配件以坏换新，外力损坏的维修收取零配件费用。5、属下列情况之一者，不属于免费服务范围，但可实行收费修理⑴消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；⑵非老板服务人员服务造成损坏的；⑶无三包凭证及有效发票的，可参照国家或老板相关规定；⑷产品条码缺损或三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的；⑸因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的（如雷击等）。⑹非家庭使用注：⑴其他条款以各地服务点承诺为准。⑵以上各条款最终解释权归老板厨房电器及其分支机构所有。承诺单位：杭州老板电器股份有限公司日期：2014年月日四、针对荣和集团战略合作投诉通道如下：公司名称姓名职务联系方式、邮箱通信地址杭州老板电器股份有限公司王凤翔广西公司总经州老板电器股份有限公司2014年10月日附件四：乙方战略合作项目管理联系方式请乙方填写后补关于战略合作项目管理的承诺致广西荣和企业集团有限责任公司：我司有幸与贵司达成厨房电器战略采购项目的合作，我司承诺贵司项目纳入我司战略客户的管理序列并作为重点项目，由总公司大客户部牵头进行本项目的产品排产、安装及售后服务全过程的VIP服务。以下为我司针对本合作项目配置的管理人员：联系人职务联系电话邮箱战略客户合同履约组织层次……本项目管理人员……以上人员如有变更，我司将在人员发生变更后七日内书面通知贵司。承诺单位：杭州老板电器股份有限公司日期：2014年月日附件七：甲方、乙方联系人名单甲方联系方式：项目所在地甲方单位名称邮编及通信地址联系人电话、传真、邮箱二、乙方联系方式：乙方单位名称属性邮编及通信地址联系人电话、传真、邮箱附件八：廉洁合作协议廉洁合作协议甲方：广西荣和企业集团有限责任公司乙方：杭州老板电器股份有限公司甲方、乙方双方针对已签订的《荣和集团2014-2017年度厨房战略采购合作协议》（合同编号：RH-JTZL-2014059，以下简称合同）。为加强合同履行期间的廉洁合作，确保按约定履行合同，双方经平等、友好、协商一致签订本协议，作为双方共同遵守的廉洁合作行为准则。一、甲方义务与责任：1、甲方向乙方介绍本单位有关廉洁合作管理的各项制度和规定。2、甲方应对本单位相关人员进行廉洁教育。3、甲方应严格要求本单位相关人员遵守廉洁合作管理的规定，不得接受乙方的宴请，不得接受任何形式的实物、现金或礼券。4、甲方在合同履行期间发现任何形式的索贿、受贿行为，均应及时采取措施予以制止，并及时通报乙方单位领导。5、甲方人员如违反廉洁合作管理的规定，甲方应视情节轻重、影响大小给予经济处罚、处分、甚至依法处理。6、对于乙方举报甲方人员违反廉洁合作规定的情况，甲方应及时进行调查，根据调查情况进行处理。二、乙方义务与责任：1、乙方应保证本单位有关人员全面了解甲方单位有关廉洁合作管理的各项制度及本协议的约定，并严格遵守。2、乙方不得为甲方人员购置或借用任何交通工具、通讯工具、办公用品。3、乙方不得以任何理由和形式宴请甲方人员（包括但不限于吃饭、KTV、按摩、疗养及其他娱乐活动）。4、乙方不得以任何名义和形式向甲方单位人员（包括但不限于甲方人员的配偶、子女、亲属）赠送实物、现金或礼券。5、乙方不得为甲方人员（包括但不限于甲方人员的配偶、子女、亲属）进行房屋装修、安排工作、安排出国出境、安排旅游、参加婚丧嫁娶活动等任何形式支付费用。6、乙方不得为甲方人员（包括但不限于甲方人员的配偶、子女、亲属）提供借款、代理理财、炒股及基金。7、乙方不得为甲方人员的配偶、子女、亲属、亲友介绍或者安排从事与合同履行有关的材料设备供应、工程分包、劳务等经济活动。8、乙方自愿承诺若违反上述任何一条义务与责任约定，经查实，视情况的严重性，甲方有权要求乙方支付不低于涉及金额100倍的违约金。同时甲方视情节严重性，有权决定是否解除双方签订的合同，如甲方解除合同，乙方须赔偿甲方因此遭受的全部损失并支付合同总价款的10%作为违约金。9、乙方有义务就甲方人员任何形式的索贿或受贿行为及时向甲方单位领导进行书面举报。如乙方向甲方人员行贿或甲方人员向乙方索贿且乙方满足索贿要求而被公安机关立案查处的，乙方须赔偿甲方因此遭受的全部损失并支付合同总价款的20%作为违约金，对相关人员须进行相应处罚甚至追究刑事责任。乙方违反本条约定的，甲方有权决定解除双方签订的合同。三、本协议书经签订即发生法律效力。甲方（盖章）：广西荣和企业集团有限责任公司乙方（盖章）：杭州老板电器股份有限公司法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：签约日期：2014年月日附：甲方受理举报电话理举报电子邮箱：rhsjjb@163.com受理举报地址：南宁市青秀区民族大道155号审计部邮编:530022附件七：采购合同范本荣和××××项目厨房电器采购及安装合同合同编号：甲方：乙方：签订日期：甲方：乙方：根据公司与公司于年___月___日签订的《荣和集团2014-2017年度厨房电器战略采购合作协议》编号_______________（以下简称“战略合作协议”），甲方根据战略合作协议约定向乙方采购荣和××××项目厨房电器产品。依据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律法规，经甲、乙双方友好协商，在遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，为明确双方权利及义务，特订立本合同。一、采购及安装内容及范围：甲方采购荣和××××项目的厨房电器一批，产品品牌、名称、规格、型号、数量、价格详见本合同附件1，由乙方负责供货及安装。二、合同价款2.1本合同暂定总价为（人民币大写）（￥元）。采购产品品牌、名称、规格、型号、数量、价格详见本合同附件1《荣和××××项目整套厨房电器采购价格清单》。2.2本合同为综合单价包干，价格及价格包含内容按战略合作协议规定执行。合同为暂定采购数量，具体数量按甲方发出的采购及安装通知单、以实际安装验收合格的数量结算，超出实际使用数量的部分由乙方自行承担费用。本项目为分批供货分批结算，甲方发出的采购及安装通知单每批次以整栋楼为单位。三、技术要求与质量标准3.1本合同范围内产品的技术要求与质量标准按战略合作协议的有关规定执行。3.2乙方必须保证本合同所供货物为原厂正品、全新的、未使用过的，采用质量优良的材料以及良好的工艺设计和制造，并经检测、试验完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。乙方进一步保证，合同项下的货物在正常使用情况下不会因为设计和制造过程中的缺陷、错误或材料选用及制造工艺采用上的缺陷而产生工程质量问题。四、产品包装规格及费用：4.1乙方应提供货物运至合同规定的最终目的地所需要的包装。4.2货物应由乙方采用行业相关标准包装，无相关标准或规定的，采用足以保护货物不受损的包装方式，采取防潮、防雨、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施；包装应符合国内或国际规定，具有足够的强度、安全耐用，有安全起吊标识，保证货物能够经受多次搬运、装卸。如因乙方包装质量缺陷而导致货物损坏的，由乙方承担全部责任。4.3每个包装箱外表面必须标有与装箱单一致的合同号和货物清单及编号，以便区分。五、交货规定：5.1交货方式：乙方根据甲方的采购和安装通知将货物运输至甲方指定地点并完成安装。（供货联系方式详见合同附件4）5.2交货地点：广西（城市）荣和项目内甲方指定地点5.3乙方及安装工期、零星补货及安装工期应严格遵守下表要求：序号供货及安装期限备注1供货期个日历天自乙方收到甲方的采购通知之日起至各批次货物到达项目所在工地之日止计算（包含起、止当日）。2安装工期与橱柜安装相互配合并基本同步，最终安装完成时间不晚于橱柜实际安装完成时间后3个日历天自乙方收到甲方的安装通知之日起至各批次货物安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。甲方提前7个日历天通知乙方后，乙方保证安装能力不低于50套/天。3样板房供货及安装个日历天自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方验收合格之日止计算（包含起、止当日）。4零星补货供货及安装5个工作日自乙方收到甲方的采购及安装通知之日起至安装调试完毕经甲方、监理、精装施工方或业主验收合格之日止计算（包含起、止当日）。5.4甲方应在要求到货之日前30天向乙方发出以整栋楼为单位的采购通知单（采购通知单格式详见合同附件3），乙方按甲方的采购通知将各批次货物运送到项目所在城市乙方的产品中转库并经甲方对到货数量、品种、规格及外包装进行验收（此到货验收不作为验收合格的凭证）后，按甲方发出的以整栋楼为单位的安装通知单（安装通知单格式详见合同附件3）完成货物安装。自甲方将经盖章的采购、安装通知单（扫描件）发至乙方联系人邮箱并电话告知乙方联系人，即视为乙方已收到采购、安装通知单。自采购、安装通知单送达乙方之日起1个工作日内，乙方将经盖章的回执单以传真方式送至甲方代表处备案，并在3个工作日内将原件送达甲方。5.5乙方在送货前24小时通知甲方做验货准备，乙方不按订单要求擅自发货或者提前到货的，甲方有权拒绝验收货物，乙方对此自行承担一切责任。5.6对于乙方误发、多发的货物，由乙方自行处理；对于乙方少发的货物，必须在3天内补齐，因此发生的费用和造成的工期延误由乙方负担，交货期不予延长。六、到货验收：6.1对本合同范围内产品的验收包括：货到项目所在城市乙方产品中转库的清点、竣工及交付使用验收、质量保修期结束时的最终验收。6.2乙方将货物运送到项目所在城市乙方产品中转库后通知甲方作好到货验收准备，自乙方通知后24小时内，由甲、乙、监理方代表共同根据合同后附清单及各批次采购通知单对货物品种、规格、数量进行验收。如供货品种、规格、数量、包装质量达不到合同要求的，甲方和监理有权拒绝清点，乙方应即时采取有效的补救措施。该批次货物实际到货时间以乙方最终补齐货物经清点通过的时间为准，因此产生的费用和工期延误由乙方负责，且应赔偿给甲方造成的损失。到货经清点确认后，参与到货清点的单位在货物清点单上共同签字确认，此清点单据为乙方货到的凭证，也是乙方申请付款的必要依据。6.3若货到现场经乙方通知清点24个小时之后，甲方或监理单位任何一方未到，则视为认可到场各方的清点结果。6.4甲方或监理对到货的清点，仅作为乙方支付当期货款的依据，不视为甲方或监理对乙方货物质量的最终认可，不免除乙方对货物质量及安装完成后的最终验收结果应承担的责任。甲方或监理清点后若对产品质量仍有异议的，乙方须在接到甲方或监理书面异议后2天内负责处理，否则即视为同意甲方或监理提出的异议和处理意见。甲方有权对乙方所供产品进行现场随机抽样送检，最终以第三方权威检验机构的检测报告结论为准。如检验合格，则检测费用由甲方承担；如检验不合格，乙方负责检测费用，同时须负责将不合格产品清离现场后按甲方要求时间及合同规定供货补齐合格产品，并承担对甲方造成的全部损失及按合同规定向甲方支付违约金，且供货期不予顺延。6.5到货验收合格并送至甲方各房间安装地点后，即视为货物所有权已转至甲方，相关保管责任及损失风险亦由甲方承担，但产品的质量责任问题仍由乙方负责。6.6乙方随货向甲方提交合法有效的产品合格证明、国家认可的权威机构的产品检测报告、当地政府部门颁发的准许使用证明、产品介绍书、图片资料、使用说明书、安装说明书及装配图、质量保修书等必备资料，还须提交燃气燃烧器具气源适配标签，厨房电器属进口产品的还须提供原产地证明、报关报检的单据等，否则甲方有权拒绝验收货物。因此导致逾期交付工程的，由乙方承担按合同规定的违约责任。乙方随货提交的上述资料文件均要求为原件。6.7甲方所接收的货物在拆除包装后、使用前所发现的破损，甲、乙双方约定处理方式如下：货物运输到甲方指定地点后在使用前发现有破损现象后48小时内通知乙方进行确认，经确认后非乙方产品质量或运输原因造成的破损由甲方负责；属乙方产品质量或运输原因造成的破损或损失，由乙方在5个日历天内无偿更换。七、安装施工与验收7.1乙方必须具备家用电器安装资质及燃气燃烧器具安装维修资质，具有完善的安全管理、质量管理、客户服务制度和服务标准、档案管理制度，对所承接的业务依照有关标准，建立严格的检验制度和质量保修制度。产品安装必须严格执行国家及地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）、作业标准之规定，燃气燃烧器具安装还应按照《南宁市燃气管理处关于加强燃气燃烧器具安装维修管理工作的通知》执行。乙方所派出的安装人员须具备相应资质及专业知识、技术水平，熟悉本合同产品性能、规格、技术指标及安装工艺，有足够能力安装本合同范围内的产品，确保按质、按量、按期通过验收并交付业主使用。乙方配置的本项目现场安装管理团队名单详见合同附件4。7.2本合同范围内每批次货物运送到项目所在城市乙方的产品中转库，按本合同第六条规定进行到货清点、验收后方可用于工程安装。到货未经甲方验收而乙方自行安装的，甲方不予认可，甲方有权要求拆除、检验、重新安装，因此产生的费用和造成的工期延误由乙方承担。7.3乙方须严格按甲方确认的《厨房电器安装方案》（包括安装工艺、安装质量保证、人员安排、与装修各方面的配合、成品保护等）执行。在合同签订后10个工作日内，乙方根据项目实际情况提交《供货及安装进度计划》经甲方审核确认后严格执行。7.4乙方应主动安排与有关单位包括工程总包单位、精装修施工单位、监理、橱柜安装单位及其他现场分包施工单位的配合，积极配合施工进度计划，对厨房电器安装条件及要求与相关单位进行交底，确保安装正确并保证质量。7.5验收程序：7.5.1样板房电器安装：电器安装调试完毕后，由乙方自行检验认为达到验收条件后向甲方提出验收申请，甲方将组织精装修施工单位、监理单位和乙方在2天内进行验收。初验不合格的，乙方必须在2天内按要求整改并承担整改费用；整改完成后经验收合格，竣工日期以甲方签收乙方正式工程“竣工验收申请书”的日期为准；若竣工验收不合格时必须整改，按整改后重新组织的四方验收合格之日作为本工程的竣工日期。7.5.2大货(交楼标准)电器安装：电器安装调试完毕后，乙方需与橱柜安装单位相互确认安装完成及安装尺寸正确，由乙方自行检验认为达到验收条件后向甲方提出验收申请，甲方将组织精装修施工单位、监理单位和乙方在2日内进行验收。初验不合格的，乙方必须在5天内按要求整改并承担整改费用；整改完成后经验收合格，由甲方向业主发出验房通知，乙方收到业主验收通知后如期参加业主验收。如业主提出整改要求的，乙方须在5天内整改完成，并确保甲方整体按时交楼，整改完成并经验收合格之日为竣工日期。如业主不按甲方通知时间参加验收，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格收的，视为业主验收合格。7.6最终验收合格后，乙方必须将电器安装合格证、燃气燃烧器具安装合格证统一交给甲方或按甲方的要求交付给业主，乙方必须保证电器正常使用、业主顺利办理开通燃气八、货款的支付及结算8.1本合同为分批供货分批付款、结算，当符合第8.2付款条件时，由乙方填写付款申请单，经甲方代表、监理单位签字确认后，甲方以转帐方式代付货款。8.2本合同货款支付方式如下表所示：序号供货进度及付款条件货款的支付1合同签订后且甲方发出供货通知单，甲方根据当批次所需采购的厨房电器产品数量（以整栋楼为单位）通知乙方备货，甲方收到乙方提交的付款申请单、供货发票及当批次采购产品总金额10%的预付款保函后10个工作日内（货到现场办理入库单确认后退回）。甲方支付当批次采购产品金额10%的预付款给乙方。2乙方将当批次采购货物送达项目工地并经甲方对到货数量、品种、规格及外包装进行验收合格后，甲方在收到乙方提交付款申请单、订单、入库单、出库单、供货发票后10个工作日内。甲方向乙方支付到当批次供货产品总金额的80%货款（扣除已付款）。3当批次货物安装完成最终通过业主验收合格并结算定案后（1、甲方按交房计划时间内通知业主参与验收，验收合格；2、如业主不按通知时间参加验收且在通知验收之日起五个月内未前来验收的，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格，则视为业主验收合格），甲方在收到乙方提交付款申请单、供货发票（需开至对应当批次结算金额的100%）后10个工作日内。甲方向乙方支付至当批次供货产品结算总金额的95%货款（扣除已付款）。4当批次供货货款结算金额的5%作为质保金，质保期满贰年（自房屋竣工、通过业主验收合格之日起计算）后，甲方在收到乙方提交付款申请单后复验产品无质量问题的甲方在收到乙方的付款申请单后10个工作日内支付剩余质保金给乙方（无息）。备注1、银行保函格式详见本合同附件9，付款申请表详见本合同附件12。2、乙方提交付款申请表的同时必须提交与付款金额等额的合法有效的发票，当结算定案后支付结算款时须开具至结算款100%的发票。甲方在收到付款申请表及发票后10个工作日内向乙方付款，乙方延迟提交相应银行保函和发票的，甲方付款时间相应顺延，乙方同意甲方付款按合同约定的时间相应顺延或暂不支付当次工程款，由此造成一切责任乙方自行承担。（发票类型：增值税普通发票）3、乙方向甲方提供的发票必须是合法有效的发票。若经甲方或相关主管部门发现乙方提交的发票为无效发票或假发票的，乙方除须向甲方重新提交合法有效的发票及向甲方支付与发票面额等额的违约金外，由此造成的一切责任及损失由乙方承担。8.3结算：8.3.1本合同结算前提条件为乙方按甲方的采购、安装通知完成当批次供货及安装并经房屋业主验收合格（甲方按交房计划时间通知业方参加验收，如业主不按通知时间参加验收且在通知验收之日起五个月内未前来验收的，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格，则视为业主验收合格。）且交付使用。乙方在达到约定的结算前提条件时应在20天内将本采购及安装合同的结算报告及以下结算资料（包括但不限于）提交给甲方审核：（1）施工合同及补充协议（2）加盖红章的《结算申请报告》（3）采购、安装通知单及货物验收单（4）设计变更资料或现场签证（5）竣工验收单（6）竣工结算书（包括详细的工程量、价格计算式，另附电子版）（7）结算计价依据资料：工程签证单，工程施工过程中形成的约谈记录，甲乙双方签认的明确费用的函件，施工过程中经甲方审批盖章确认后的往来函件（包括但不限于工程联系函），经甲方审批确认费用的会议纪要，扣罚款单，经甲方确认的货物进场验证单等与工程造价有关的资料。（8）详细的《工程竣工结算财务对帐单》（9）其他与结算有关的资料乙方报送以上结算资料为一式两份。8.3.2在满足以上第8.3.1条款前提下，甲方应在接到乙方的结算报告和完整的结算资料后28个工作日内进行审核和提出修改意见。结算数量以实际使用安装的数量为准，最终的结算金额以经甲、乙方认可的审核结果为准。8.3.3如由于乙方未能按时提交结算资料、资料欠缺或不前来核对结算金额等原因而拖延时间的，甲方有权将结算计划相应顺延。九、双方权利和义务9.1工程师9.1.1荣和项目工程监理单位为，其监理内容、监理权限由甲方另行书面通知乙方。9.1.2工程监理单位委派的总监理工程师，姓名：，职务：总监理工程师；甲方委托监理单位行使的职权和其需要取得甲方批准才能行使的职权由甲方在开工前7天另行书面通知乙方。9.1.3甲方派驻的工地代表（简称甲方工地代表）姓名：职务：，其职权由甲方另行书面通知乙方。不实行监理的，工程师的职权：无。9.1.4乙方代表:姓名：职务：，其职权由乙方另行书面通知甲方。9.2甲方工作9.2.1甲方负责协调乙方与橱柜安装单位、精装修施工单位及其他施工单位的配合。9.2.2甲方负责将产品规格、尺寸、安装条件及要求等资料交与橱柜安装单位，以便正确开孔、满足产品安装。9.2.3甲方负责按本合同第8.2条约定付款给乙方，按本合同第8.3条约定办理结算。9.2.4甲方负责在本合同第六条、第七条约定时间内对乙方到货及安装进行验收。9.2.5甲方或关联企业的楼盘广告宣传，有权以乙方产品作为楼宇使用设备设施进行宣传。9.3乙方工作9.3.1乙方应按质、按量、按期将本合同所采购的产品交付给业主，各批次产品进场必须随货提供本合同第6.6条约定的资料文件。9.3.2乙方将货物运至甲方指定地点安装完成后，乙方应做好所提供货物与周边装修的成品保护、保管工作，直至交付给房屋业主使用止。若因乙方采取的成品保护措施不当或不足导致货物损伤的，由乙方负责更换并承担因此产生的费用。如果经现场查看货物损伤为第三方原因的，由乙方负责更换，责任方承担因此产生的费用。9.3.3乙方有义务就供货及安装事宜与总包单位、精装修施工单位、监理、橱柜安装单位及其他现场分包施工单位进行沟通、协调；与甲方指定的橱柜安装单位相互确认安装时间，将所供产品规格、尺寸、安装条件及要求等资料交与橱柜安装单位，安装完毕后相互确认安装尺寸正确。9.3.4乙方有义务为甲方所有项目在项目所在城市产品中转库储备采购量3%的备品，以备应急及售后服务需要。乙方在收到甲方的需求（补充采购或维修）通知后24小时须明确回复，并于5个工作日完成供货及安装。9.3.5乙方应确保在甲方项目所在地配备有足够三年以上使用的产品零、配件，以满足售后服务的需要。9.3.6在本合同签订后至业主验收合格前，乙方将安排人员负责厨房电器的供货、运输、安装及调试全过程服务。安装调试完毕至验收前派专人常驻现场服务，及时解决甲方或业主提出的整改问题；专人负责产品保护工作，在安装完华后由专人统一将随货产品资料、易丢失部件进行分类管理，在验收前或入住前按甲方要求统一归位。在甲方交楼当日，乙方有义务配合甲方的营销推广工作，在交楼现场安排产品展示、演示。以上各阶段人员安排详见合同附件4现场安装管理团队及售后服务人员名单。9.3.7乙方有义务安排专人（详见合同附件4现场安装管理团队及售后服务人员名单）对业主、甲方、甲方委托的物业公司相关客服和维修人员进行技术培训、指导，对电器的使用、保养、简单维修、注意事项等进行交底及培训，并制作相应的培训文件备甲方及其委托的物业公司人员学习。当物业人员更换时，乙方有义务应物业公司要求再次进行培训。9.3.8因甲方所订产品（已发出的采购通知）不再需要而要求退货的，在乙方的产品未运抵项目所在地中转库时，乙方均须满足甲方的退订要求，甲方不予以费用补偿；如甲方所定产品已运抵项目所在地中转库时，则不予以退货，且上述退货变更订单的数量不得超过总合同的5%。9.3.9乙方有义务对甲方价格及商业信息予以保密，确保不向乙方以外的第三方泄漏，并确保乙方雇员及代理人遵守本条款。保密义务不随本合同书的解除而解除。9.3.10具体成品保护措施：（请由乙方单位补充提供）后补*****十、保修责任 10.1本合同产品质量保修期为自该项目房屋竣工交付使用并经甲方、监理、精装修施工单位、业主验收合格之日（甲方按交房计划时间通知业主参加验收，如业主不按时参加验收且在通知验收之日起五个月内未前来验收的，经甲方、监理、精装修施工单位验收合格，则视为业主验收合格。）起24个月，且不低于现行国家和地方法律法规规定的最低标准。分批（按整栋楼为单位）验收则分批计算期限。10.2在质量保修期内，凡属乙方产品质量问题的，乙方必须进行维修和更换并承担一切费用（包括货物已使用在工程上所需的更换人工及材料等费用）；如属使用不当造成的问题，乙方仍应及时负责修复或更换，费用由责任方承担。10.3乙方应按本合同附件5《售后服务及承诺》执行，针对本项目成立专项售后服务小组，建立客户档案，跟踪受理和处理客户投拆，定期做客户满意度调查，将客户所反应的产品质量及安装质量问题及时反馈至生产部门及生产、安装质量监管部门以对后续服务进行改善。10.4由乙方直接对本项目业主承担质量保修责任，业主就电器的使用及维修问题可拨打乙方全国统一客户服务热线：95105855。乙方应保证此联系号码畅通，如业主投诉无法取得联系（非占线原因）达2次的，视为乙方违约，乙方同意甲方在履约保证金中扣除1万元/次的违约金。乙方对本项目业主实行优先售后服务，保证维修保修的及时性，在收到业主、业主委托物业管理人员报修通知后，应及时回应并完成维修。具体要求如下：（1）报修为常见使用问题，通过电话进行指导处理可解决的，乙方维修人员可不用到现场；（2）电话无法解决的问题，影响用户正常生活的，乙方保证在接到报修通知后立即响应，维修人员于24小时内到达故障现场，一般故障处理时限不超过4小时，重大故障处理时限不超过24小时。保修期内如属产品质量问题24小时内不能修复的，乙方应提供备品给用户使用，并须在5天内完成设备修复至可正常使用或更换同型号同规格的合格产品。（3）其他情况下，乙方须在接到报修通知后24小时内到达故障现场，并于到达现场之日起2日内完成通知所涉及之保修项目。（4）当乙方未能按（1）、（2）、（3）条规定时间到场受到业主投拆的情况下，乙方同意甲方另行安排其他单位进行维修、更换，由乙方向甲方支付实际所发生的维修、更换费用。（5）质量保修期内若出现非乙方原因造成的损坏、故障，应业主、甲方或甲方委托的物业管理公司要求，乙方仍应及时负责修复或更换，费用由责任方承担。乙方在接到维修通知后，维修人员应在2小时内响应，24小时内到达故障现场，一般故障处理时限不超过4小时，重大故障处理时限不超过24小时修复。如逾期不到场维修，第一次甲方有权按500元计罚违约金，第二次甲方有权按5000元计罚违约金，累计三次以上的，甲方有权计罚10000元。保修期后最迟48小时到场，1-3天解决基本问题，5-7天解决复杂问题。（6）乙方维修人员应遵守甲方或甲方委托的物业管理公司的规章制度，若在户内进行维修则应接受业主的监督，并须做到现场文明施工，举止礼貌，工完场清。10.5当业主对产品质量有异议的，可委托有资质的检测机构进行鉴定，如经鉴定属于乙方责任，则所有鉴定费用由乙方承担，且乙方须对因质量问题及延迟修复给业主或第三人造成的全部损失进行赔偿。如经鉴定非乙方责任的，则鉴定费用由业主承担。10.6因合同解除而导致乙方中途停止供货的，对其解除前所供的产品，乙方仍应按照合同中质量保证责任条款之约定承担质量保证责任。十一、违约责任11.1甲、乙双方确认订单后，除出现不可抗力的情况及本合同另有约定外，甲、乙双方必须履行。倘若无法履行订单时，违约方必须向守约方赔偿因不能履行订单而给守约方造成的全部损失。11.2任何一方在不符合战略合作协议及本合同规定条件的情况下单方终止履行合同的，必须向守约方赔偿因提前终止合同而给守约方造成的全部损失。11.3甲方如未按约定日期向乙方付款的，每逾期一天，甲方应向乙方支付应付而未付款的1‰作为逾期违约金。11.4乙方逾期交付工程或逾期完成符合规范的供货及安装，每逾期一天，乙方应向甲方支付逾期交付工程价款或逾期完成符合规范的工程价款的1‰作为逾期违约金，并赔偿违约而给甲方造成的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔）；不按期交付工程或逾期完成符合规范的供货及安装超过10天的，甲方有权单方解除合同，乙方应向甲方支付此部分货物总价款的10%作为逾期违约金，并赔偿违约而给甲方造成的一切损失（包括但不限于甲方因此延期工程、延期交房对业主及第三人承担的责任、业主据此对甲方的索赔及甲方为主张权利而支出的律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。11.5因为货物品种、型号、规格、包装、数量、质量问题致使未通过交付验收的，因此造成逾期交付工程的，按照本合同第11.4条关于逾期交付工程的有关规定执行。11.6因乙方所供产品经检测与合同约定质量标准不符、或因质量问题受到业主投诉群诉未得到有效解决、或受到媒体的曝光和政府有关主管部门的通报批评均会给本项目的社会形象造成损害的，甲方有权解除合同，乙方除赔偿给甲方造成的一切损失外，还须向甲方支付合同总金额20%的违约金。11.7合同虽然履约完成但不管时限多长，如因乙方产品质量问题导致甲方、使用人或第三方造成损害的，乙方承担损害赔偿直接责任。11.8如果乙方对合同的执行敷衍了事或忽视履行合同规定的实质性义务的，而且从甲方或监理单位书面要求其改正之日起3天之内仍无实质性改进时，甲方有权解除合同，由此造成甲方的损失，甲方有权在给乙方的任何款项中提款补偿。11.9乙方承诺给甲方所有型号的产品价格不高于给予任何第三方同规模同型号的最优惠价格，若在合同履约期间甲方发现乙方供货给第三方同规模同型号的产品价格低于本合同价格时，乙方应按第三方最优惠的价格给予甲方调整，否则由乙方支付合同总价10%的违约金并承担因此给甲方造成的所有损失。11.10按合同规定该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失，责任方应当在明确责任后10天内付清，否则按逾期付款处理，还应每天向对方交纳拖欠金额的千分之一作为违约金。乙方依本合同应支付的上述款项，甲方有权在其履约保证金和货款中抵扣，履约保证金和货款不足以抵扣或没有货款抵扣的，乙方应在10天内向甲方付清上述不足部分。十二、不可抗力12.1甲、乙任何一方如确因不可抗力的原因，不能履行本合同时，应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得充分有效和证明并经双方认可后，本合同可以不履行或延期履行或部分履行，并免予承担违约责任。12.2合同一方延迟履行合同后发生不可抗力的，不能免除责任。12.3因发生不可抗力影响合同履行的，遭受不可抗力的一方须及时通知另一方，并在不可抗力结束后合理期限内向另一方提交发生不可抗力的充分而有效的证明，否则不能免除相应责任。12.4本合同所称不可抗力指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括战争、动乱、瘟疫、空中飞行物体坠落，非供需双方责任造成的爆炸、火灾，以及以下方面的自然灾害：烈度为5级以上的地震；7级以上持续1天的大风；5年以上未发生过、持续2天的高温天气；其他不可预见、不能避免并不能克服的事件。十三、争议解决13.1本合同及其修订本的有效性、履行和与本合同及其修订本效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。13.2甲、乙双方因合同的解释或履行发生争议时，首先应争取通过友好协商解决，同时立即上报战略合作协议的签约双方介入解决。13.3如战略合作协议的签约双方仍不能协商解决时，则按照战略合作协议的有关规定执行。13.4诉讼期间，除争议事项外，甲、乙双方应继续履行各自本合同中规定的义务和行使权利。十四、履约担保14.1乙方按合同总价的5%提交履约保证金，或向甲方出具相同保证金额的不可撤销的银行保函。由出具担保函的银行对乙方的履约行为在该履约保证金数额范围内承担连带责任的担保并向甲方支付违约金，在甲方收到银行担保函后经向担保银行核实且同意该银行保函的情况下，乙方可无须以现金方式向甲方支付履约保证金。14.2如果乙方未能按照协议要求履行义务，甲方有权要求索赔违约金并可直接在履约保证金中扣除。如果因乙方违约给甲方造成的损失超过履约保证金金额，甲方有权对超出部分要求乙方进行赔偿。14.3履约保证有效期截止至本合同约定范围所供货物全部到货并验收合格之日起28天。甲方应在履约保证有效期满后14天内将履约保证金或银行保函退还给乙方（如有违约则扣除违约金），不计付利息。14.4由于乙方原因造成的工期延误超出履约保证有效期时限的，甲方相应延迟退还乙方的履约保证金或乙方应向甲方提交延误期的银行履约保函。十五、合同生效与终止15.1本合同一式九份，甲方持六份，乙方执三份，合同自双方签字盖章之日起生效。15.2除本合同规定的乙方在保修期满后的承诺外，本合同的产品最终保修期限届满日期，即为本合同的终止日期。但争议解决和双方未了的债权和债务不受合同期满的影响，并且守约方有权提出索赔。15.3因不可抗力或因一方违约致使合同无法履行的，甲、乙任何一方可要求解除合同并要求违约方履行完全部相关违约责任。十六、补充条款16.1广西荣和企业集团有限责任公司与公司于年月___日签订的《荣和集团2014-2017年度厨房电器战略采购合作协议》编号（以下简称“战略合作协议”）是本合同组成部分，双方应遵守战略合作协议关于甲、乙权利义务的规定。本合同为战略合作协议框架下的具体实施合同，甲、乙双方按战略合作协议及本合同约定执行；本合同与战略合作协议相冲突的内容，以战略合作协议为准。16.2为了确保本合同的顺利履行，甲、乙双方约定建立以下履约评估制度：本合同履约分为当毎批次货物付款达到50%时的评估及年度总评估。每年度经甲方评估乙方符合本合同要求的，下一年度的合作方才生效，否则甲方可单方终止合同。16.3本合同未尽事宜，双方协商同意另行签订补充协议。16.4本合同的附件与合同具有同等法律效力。16.5合同附件：附件1：《荣和××××项目整套厨房电器采购价格清单》附件2：乙方项目现场管理团队及售后服务人员名单附件3：采购及安装通知单格式附件4：《产品技术标准及要求》（详见战略合同）附件5：《售后服务及承诺》（详见战略合同）附件6：《厨房电器备品备件清单》附件7：《厨房电器易损件清单》附件8：《厨房电器随机配件清单》

附件9：履约保函、预付款保函格式附件10：廉洁合作协议附件11：付款申请表附件12：《荣和集团2014-2016年度厨房电器战略采购合作协议》附件13：招标答疑、澄清函及招标过程往来函件（以下无正文）甲方：法定代表人：委托代理人：地址：