经营陌生高端客户五条短信叶云燕分享-保险行业培训资料

“五条短信”经营陌生高端客户

厦门：叶云燕职级：高级部经理入司时间：1997-01-30主要荣誉:*平安人寿第一个破记录全国高峰会会长；*平安人寿总业绩第一100钻钻石会员；*2009年度平安人寿全国第一名，五年南区第一，十年厦门第一；*MDRT终身会员（1年MDRT,4年COT，5年TOT）绩效展示：2010年：保费：1500万；138件2011年：保费：1800万；160件2012年：保费：2378万；141件每年有30%的业绩与件数来源于短信经营

高保费来源于高端客户！高端客户来源于批量五条短信经营！我的短信适用哪些高端客户？转介绍的陌生高端客户各单位收集陌生高端客户名单高端客户常见信息的反应电话：经常被大量陌生电话骚扰，对陌生电话深恶痛绝，会直接拒接或很不友好邮件：部分高端不常使用邮箱，使用邮箱的收到陌生邮件会直接当垃圾邮件删除短信：不反感，甚至会愿意了解短信的信息

短信可以在不打扰客户、不占用客户时间的前提下，随时随地批量经营陌生高端客户为何选择短信经营陌生高端客户？五条短信经营法———怎样让你的短信从各类信息中脱颖而出第一条短信【时间】收集到名单后的任意时间【内容】刘总您好：冒昧与您联系，我是**人寿叶云燕，很早就听朋友说过成功的您，让我有机会一定向您学习（放低姿态，拉近距离）。这几天我在**中心培训，给您发短信是想下周同您约个时间拜访您（显示自己的好学，试探性约访),祝您**幸福！**叶云燕（每次短信必须署名，加深印象）【效果】客户很少回【时间】第一条发送后的2-3天【内容】刘总您好：不好意思又打扰您了，很期待见到您，我想明天拜访您，您看是上午方便还是下午方便呢？**叶云燕【效果】部分客户会有回应第二条短信【时间】客户回应后的一周内【内容】刘总您好：冒昧打扰请多见谅！作为一名成功者，今天获得的财富和地位一定浸透了自己奋斗的汗水，财富没有真正的主人，只有经过打理才会真正属于自己和家族。保险产品特有的三大属性：企业破产不追偿；婚姻破裂不分割；财富传承（涵盖多数富人关注的热点话题），引起富人开始关注！特别是今年大批的富人开始大量购买保险产品。（强调时间紧迫性和趋势）这类产品具有安全性和灵活性，是真正的个人专属财产！希望能和您约30-60分钟时间详细交流！叶云燕-RFC国际理财规划师；美国百万圆桌（MDRT）顶尖会员，电话：136******；

个人网站：；地址：**市***（再次突出自己的特点）【效果】部分客户约访成功或客户要求发产品邮件第三条短信【时间】客户要求发送产品邮件后【内容】刘总您好：邮件已发到您邮箱，内容极简单，形式很灵活，如果能见面的话可根据您的实际情况而定，您看这两天您是今天下午方便还是明天上午方便？（短信里甚至提到投保要提供的证件，视情况而定）**叶云燕

【效果】部分客户约访成功或有可能签单第四条短信第五条短信【时间】客户已了解产品后【内容】刘总您好，我想就护身福产品再和您沟通一些观念。都说创业难守业更难。创业需要机遇和努力，守业更需要观念、习惯和文化。如何让我们辛苦打拼的财富安全的代代相传，将一个家族培养出一个贵族的习惯，这是在考验我们现在的智慧，**产品就是帮助我们来解决这个问题（简略介绍产品特点）。1000万房产不能给孩子一生富裕，1000万保险资产却能让财富代代相传，李嘉诚说过：别人都说我很富有，其实我最富有的是给家人购买了足够的人寿保险！（有时加入名人说保险，视情况而定，再次促动客户购买）**叶云燕【效果】部分客户成功签单注意事项：*每一条短信发过后，应再根据客户的反应进行短信互动或电话跟进*短信仅仅是一种经营客户的方式，并不能代替整个销售流程*