美世-总体薪酬报告Total-Rewards-Sales-Presentation-cn-revised

2004年6月11日有效的总体酬劳体系™书目

你们的状况和问题美世阅历的借鉴实际操作的三个角度工作流程与美世合作附录美世的总体酬劳策略模板美世的总体酬劳流程–细微环节2你们的状况和问题3对贵公司业务的理解

我们的理解是否正确？目前的经营环境–贵公司所处的市场状况如何？经营策略–贵公司将实行怎样的行动？经营策略的执行–贵公司正在进行何种投资？业务运作须要哪些变更？成功的定义–什么是你的目标？成功的障碍–什么阻碍了成功？4总体酬劳涵盖多个方面

典型问题福利成本难以限制！能否通过不同的酬劳支配转移成原来改善状况？我们能否接着担当现有的工资和福利支配？员工看不到现行制度的价值！我们如何影响正确的行为以达到业务目标？我们如何提高销售业绩？我们须要精彩而独特的雇主品牌，以吸引和挽留最好的人才。员工们觉得我们所供应的一切是天经地义的，因为始终都是如此。我们如何能更好的将员工对公司成功所贡献的价值和他们所得到的酬劳的价值联系起来？5美世阅历的借鉴6美世阅历的借鉴...

“总体酬劳”最准确的说明为人力资本系统中员工的财务部分基本工资短期激励长期激励认可培训与发展横向职业发展工作延伸职业激励职业福利

健康保健及团体福利养老计划工作/生活计划额外津贴薪酬7美世阅历的借鉴...

成功的总体酬劳策略由三个相关方面组成

公司的角度

我们的报酬计划能够培养业务成功所必须的知识，能力素质及行为员工的角度

我的报酬计划是价值体系的一部分，而且我理解并支持这个价值体系成本的角度我们足以能够提供并承担报酬成本,而且不会因此舍弃其他有益的投资14ABC8成本的角度

成本的结构与动态员工

的角度理解与优先选择公司的角度员工类型划分

及必需的实力美世阅历的借鉴...

调研是建立决策和变更坚实基础的关键经营策略人力资本策略设定策略的集中流程明确的成功标准具体的酬劳问题ACB9美世阅历的借鉴…

就每个利益相关团体制定目标明确的参与支配对于牵引行为的变更是特别关键的高层管理者经理和主管人事代表全部员工理解整体酬劳将会给业务带来的价值明确定义成功所需的目标和行为支持酬劳和绩效管理流程及培训活动确保酬劳能支持战略目标主动公开地支持，并用实例领导衡量并确保酬劳支配支持战略目标SUPPORTIT行动

支持

理解对实现业务目标所需的行为和行动有清晰的理解在与员工进行有关业绩和职业的探讨中清晰地阐述和沟通定期与员工进行业绩探讨说明实现业务和个人目标所需的支配，行为和工作为利益相关方（高层管理者、经理、员工）供应培训和支持，以促进所需的变更理解自己在促进和支持总体酬劳策略中的角色理解自己的角色以及自己的贡献对结果会有何影响信任其重要性，致力于实现自己的业绩目标进行培训和宣导向员工强化他们达到结果需做何努力对组织的动态保持实时的了解实行行动，实现个人目标，以支持公司的业务成功10实际操作的三个角度11公司角度

有效的总体酬劳策略首先要了解如何盈利利润模型企业家模式累积的经验阅历曲线模式基本业务分支A单位成本12公司角度

与经营策略相联系为了将来的发展你须要赐予怎样的酬劳？担当风险个人/团队业绩创新敏捷性行为/

看法结果财务方面客户方面运作方面实力阅历获得的技巧素养A13公司角度

从哪里起先员工类型的划分确认将来人才的来源价值创建者和支持者业务部门职位群职位级别地域人员背景信息统计内部培育还是外部聘请A14公司角度

酬劳的合理安排会对经营目标的完成产生重大影响A15变化管理理解现有的价值观和偏好确认员工偏好与业务成功间的联系教化基于业务和经济状况员工角度

将员工与总体酬劳和业务成功相联系是一个三部分的循环B16员工角度

案例探讨状况挑战行动结果全球性财务服务公司寻求对工资和福利更多的理解和正确评价从书面纪录向总体酬劳网站转变创建个体化的，实时信息促进员工对公司对每个员工所作投资的了解平均每个员工每月对网站进行2-4次访问主动的员工反馈协调大量的数据公司与竞争对手合并B17员工角度

通过有效的交付成果创建员工价值B18将成本与经营结果作比较分析，以理解成本的可持续性分别看待进行持续成本和沉没成本成本角度

我们的目标C19现有酬劳成本和经营成果的完整记录合理而一样的高层次预料假设成本角度

从哪里起先C20劳动成本比市场高出5亿美元能否担当成本存在更大的问题业务部门，工作和级别不同，竞争力也不同114%111%竞争力(公司/市场水平)103%101%108%125%122%业务部门III每小时管理层专业人士/

技术人员蓝领基本TCC基本TCC基本TCC基本TCC108%105%100%104%118%115%II99%107%110%I102%108%101%96%93%97%94%105%总体酬劳分析发觉:差距分析发觉:劳动成本$2$3$420032004200520062007200820092010$(10亿)期望职位现有职位$5亿成本角度

成本难以负担和承受，给业务造成重大问题C21工作流程22工作流程

交付结果一种能实现以下目标的策略...建立并明确表述现状须要变更的业务案例明确角色以及每个支配组成部分的设计因素供应酬劳投资变更的建议–所需的变更(考虑全球的影响)/重新安排/削减/增加为行动支配进行优先化排序–从快速见效的变更到更根本的变更制定能够长时间衡量成功的标准概述成功实施的必要条件，包括沟通和行政管理方面23阅历证的流程及资源

策略、支配设计及实施设定个人支配衡量及管理实施沟通行政管理美世的流程为客户需求度身订制：

范围

分析深度设定酬劳变革日程设计实施要则设计总体酬劳策略明确背景环境和问题向管理层更新信息并获得批准2124明确背景环境和问题

设定酬劳变革日程

设计总体报酬策略 明确背景环境和问题设计实施要则 目标创建共用的学问库，作为发展总体酬劳策略的基础交付成果：总结业务及人员方面的将来发展机会和挑战现有酬劳的成本结构和动态分析明确公司内部主导价值创建的那部分员工总结员工对总体酬劳策略的认知和偏好现有酬劳策略和支配的概要（含蓄的或明确的）25设计总体酬劳策略

目标设计策略，建立现状须要变更的业务案例，并争取领导层的参与和投入交付成果：总体酬劳策略指导原则现状须要变更的业务案例及其影响对成功可明确且持续衡量的方法高层次沟通/变革策略争取领导层参与和投入的策略设定酬劳变革日程

设计总体酬劳策略 明确背景环境和问题设计实施要则 26设定酬劳变革日程

目标运用总体酬劳策略的指导原则及其他必要的分析来规划明确的变更日程交付成果：策略对于每个主要方案组成成分的含义现有支配的差距分析针对以下方面的特殊建议：通过全面缩减成本或更好的方案来降低成本成本的重新安排以达到更好的经营效果在现有方案上更有效的支出现有经费增加支出以支持经营成效给出有关先后依次的建议，以刚好间进度精练的沟通/变革策略设定酬劳变革日程 设计总体报酬策略明确背景环境和问题设计实施要则

27设计实施要则目标将变革日程转化为总体实施支配交付成果：再次确认的优先依次和变革的总体时间进度沟通/变革工作支配行政管理需求概述对将来工作步骤的大致预算估计设定报酬变革日程

设定总体报酬策略 明确背景环境和问题设计实施要则

28完成

策略的要素总体报酬计划每个组成部分的策略要素报酬部分的角色带来所期望的员工行为，获得成果，吸引及挽留合适的员工有竞争力的市场定位进行员工分类，并与相关的劳动力市场/同等职位进行对比和定位市场定位的影响成本有效性公司成本目标税务有效性资金/财务目标灵活性/一致性员工个人选择不同业务部门和/或员工类型的计划差异共同的责任员工和雇主间的成本分配员工和雇主间的风险分配衡量标准报酬如何与以下方面相联系:企业及业务单元的财务衡量标准–资产回报,EPS,EBITDA,现金流,利润率等业务单元和团队的业务运作目标客户满意度衡量员工挽留,关键人员的空缺填补情况及能力评估结果29与美世合作30美世将为您带来…

在酬劳领域的广泛阅历BellSouthBlueCrossBlueShieldofNebraskaBritishGasCascadeNaturalGasCitiGroupCloroxComcastCovenantHealth

DuPontJPMorganChaseJ.R.SimplotKimberlyClark

LucentMarriottMetLifePiperJaffrayRegenceGroupXeroxVerizonWireless31美世将为您带来…

阅历丰富的团队

核心团队顾问客户关系经理顾问酬劳策略总监顾问项目经理专业的支持顾问薪酬领域顾问福利领域顾问职业领域顾问沟通领域美世集团资源MercerManagement战略与管理MercerDelta组织设计NERA经济学MercerOliverWyman战略与风险管理MercerInvestment全球经济与资本市场趋势分析MarshInc.全球风险管理询问与保险经纪客户的标记32附录33美世的总体酬劳策略模板业务案例及背景

业务策略和组织背景概述执行策略所须要的技能和行为须要变更的业务案例酬劳支配的关键总体原则基本员工“信息”及变更关系针对每个主要的支配组成部分为特定的支配设计供应蓝图基本评估，以跟踪是否达到了目标沟通需求及手段和必要行政支持的概述管理和评估酬劳支配所必需的行政和技术需求的概述总体指导原则支配设计要素成功衡量标准

沟通平台行政技术需求34美世的总体酬劳策略模板–支配设计要素（1）

针对酬劳支配的每个主要组成部分，明确所期望的状态...重点程度带动所期望的员工行为，获得成果，吸引和保留合适的员工进行员工分类，并与相关的劳动力市场/同等职位进行对比和定位公司成本目标税务有效性资金/财务目标员工个人选择不同业务部门间的支配差异具有竞争力的市场定位成本效率敏捷性/统一性

薪酬福利职业35美世的总体酬劳策略模板–支配设计要素（2）

共有的责任员工和公司间的成本安排员工和公司间的风险安排酬劳如何与以下因素相联系:股价企业/业务部门的财务结果(EBITDA,现金流,利润…)企业/业务单元的运作目标公司/团队的衡量标准个人业绩全球统一性与本地特殊性的平衡与业绩相联系薪酬福利职业全球性比较36薪资总体酬劳策略示意图支持“自我培育“的人才哲学吸引和保留胜任的员工重点努力带来有序的养老金支配令人憧憬的雇主激励长期增长承受风险市场定位的影响记分卡结果支持“自我培育”的人才策略目标设定/责任使酬劳更简洁业绩管理敬业指数流失率创建竞争对手难以匹敌的环境供应吸引人的工作环境工作/生活平衡成本与价值设计市场中的领先水平;50分位个人风险管理团体福利足够的养老金收入财务管理50分位财宝累计养老金支配衡量标准具有竞争力的市场定位酬劳部分的角色外部聘请比例股价增长接受比例流失率合适的技能平衡工资福利与职业机会的关系基本工资+短期激励+长期激励=90分位25分位供应足够的人才与股东价值创建相联系吸引与保留对发展技巧赐予嘉奖员工规划/职业发展规划长期激励基本工资福利职业业绩导向业务成果基本工资+短期激励=75分位嘉奖个人，业务部门及团队业绩年度激励37美世的总体酬劳流程

经实践证明的策略、支配设计及实施流程和资源–更多细微环节38设定总体酬劳策略

目标设计策略，建立现状须要变更的业务案例，并争取领导层的参与和投入任务明确酬劳对业务和人力资本的影响及可