骨科医院年度工作计划样本

—骨科医院年度工作计划样本方案应规定出在肯定时间内所完成的目标、任务和应到达要求。任务和要求应当详细明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。下面是为大家整理有关骨科医院年度工作方案的文章，希望对您有所帮忙，欢送大家阅读参考学习!骨科医院年度工作方案120X年，骨科门诊将坚持“以病人为中心”的效劳理念，以强化护理效劳、护理管理及感染管理为抓手，以“一提高、双强化及三优化”为主要途径，即不断提高效劳质量，强化护理质量及专业培训，优化专业素养、效劳看法及效劳流程，到达全年医护零意外及病人满意率到达95%以上的工作目标。一、强化护理效劳建设（一）优化效劳理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。强化主动效劳意识、质量意识及安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。注意搜集护理效劳需求信息，取得病人的需求及反应信息，常常听取医生的看法，按时提出改进措施，对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作主动性，从思想上行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳，制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。（二）优化效劳措施1.以三好一满意为抓手，为便利患者就医，要求护理人员提前十五分钟上岗，便利了患者就医，缩短了患者排队等候时间。2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作，指导护士按时协调和妥当处理特发情况。3.按时化解医患冲突，对有需要帮忙的病人，想方设法提供便利，坚决做到零投诉。4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生，主动为患者营造洁净、舒适的就诊环境。5.为患者提供亲情效劳，强化与病人沟通，对于有特别要求的病人，要尽力满意特别需求；对于因不行抗拒力原因错过预约时间的病人，提供绿色通道，务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理效劳。二、强化护理管理建设（一）护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度，强化对休假、轮休人员管理，试行轮休备班模式，即轮休人员肩负勤务备班职责，可作为补充医护力量应付突发情况。2.落实护理人员在职连续教育培训和考评，激励在岗人员进修，保障在职进修人员学习时间，不断提高科室整体护理水平。3.对重点员工的管理，如轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育沟通技巧、临床操作技能等。（二）护理质量管理1.依据院部体系文件与《根底护理效劳工作标准》、《常用临床护理技术效劳标准》等标准护理行为，优质护理效劳落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员把握优质护理效劳的目标和内涵，把握率到达XXX%。2.有危重患者护理常规，亲密观看患者的生命体征和病情改变，护理措施到位，患者安全措施有效，记录标准。3.执行查对制度，能遵照医嘱正确提供护理效劳，按时观看、了解患者反应。4.保障仪器、装备和抢救物品的有效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救装备。对运用中可能显现的意外情况有处理预案及措施。（三）护理安全管理1.确立查对制度，辨认患者身份。在诊疗活动中，严格执行“查对制度”，至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份，确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发情况及并发症，要制定护理操作及处理标准，以制度保障安全，杜绝医疗事故。3.主动报告护理安全（不良）大事与隐患信息的制度，改进措施到位。护理人员对护理安全（不良）大事报告制度的把握率到达XXX%。（四）不断提高护理人员专业素养1.强化专科建设，提高护理人员专业素养，定期组织专科理论、操作考核，提高护士处理问题力量。2.激励及带着护士撰写论文，主动参与各种学术活动，把握医护领域前沿信息，学习新技术、新工程，不断提高专业理论水平。3.协作护理部，建立护士标准化培训制度。不同年资、力量的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯，不断自我增值，从而整体提高骨科整体业务水平。三、强化医院感染管理建设（一）要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求，手卫生正确率达XXX%，手卫生依从性≥95%，洗手正确率≥90%。（二）凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置把握率到达XXX%。（三）组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。骨科医院年度工作方案2一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的合适科室的年方案、季布置、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：布置本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并按时反应，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。三、强化护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3、连续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和骨科学问。4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、强化了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素养的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为根底护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。五、强化了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能按时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较杰出的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质效劳的宗旨，深化开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程效劳，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的效劳。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科护理学术沟通，有3篇参与台州地区学术沟通，有2篇参与《当代护士》第二十一次全国护理学术沟通。七、存在问题：1、个别护士素养不高，无菌观念不强。。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠标准。3、由于护理人员较少，根底护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的效劳，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了肯定成果，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。骨科医院年度工作方案3在新的一年里，伴着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理效劳质量，严格落实规章制度，强化业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作方案如下：一、突出专科特色，打造护理品牌。护理作为专业技术行业，应在时机与挑战中找准适宜的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培育名责任护士对病人进行功能锤炼指导工作。进一步完善功能锤炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求到达效果。准备在0年制定骨科常见病功能锤炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锤炼的意义和方法。二、抓好质量管理。1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际详细的工作详情。2、使标准化护理质量标准落到实处，浸透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行标准化培训。1、协作护理部，建立护士标准化培训。不同年资、力量的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。2、持续抓好专科学问的培训，提高护士专业素养，实行有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起商量，共同解决问题。3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。4、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通经验，学习新技术、新学问。四、整理好护理流程和告知。1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的根底，我们在根底护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。五、切实落实“以病人为中心“的效劳。完成护士观念上的转变，把过去的“要我效劳“转变为“我要效劳“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。把“以病人为中心“的效劳，详细到护理行为的每一详情。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。六、培育优秀的团队。发现科内护理人员的长处，利用其长处，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成果，充足发挥个人力量。让每个人都参与管理，以增加其责任感和主人翁意识。七、做好信息的传达和文件的整理。每次参与医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，主动融入医院文化建设中。八、开展护理本钱效益的研讨。防止资源的闲置与铺张，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动消耗与物质消耗，提供更多的合适社会需要的卫生效劳，取得较好的经济效益和社会效益。骨科医院年度工作方案4为了更好地进展和继承中医骨伤科专业特色，更好地为人民健康事业效劳，我科以骨伤进展为重点，发挥中医骨伤专业优势，强化以病患为中心，提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用，依据医院进展方案，特制定20XX年度我科工作方案。一、指导思想以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导，严格根据卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗标准和规定各司其职，坚持以人为本，仔细落实科学进展观，转变进展思想，理清进展思路，树立危机意识，把握进展机遇；通过引进和培育科室专业人员，强化先进医疗装备的购置，努力提高自身素养和医疗效劳水平，努力为广阔人民群众的身体健康提供更好的医疗效劳。二、强化医疗管理，提高医疗质量1、我们将以改革创新为动力，以重点科室建设为目标，以效劳质量赢市场，为求医疗质量进展，做到“四禁”、“五多”，即禁看法冷漠，禁作风推诿，禁接诊草率，禁诊疗马虎；多解释，多劝慰，多理解，多暖和，多帮忙，使医疗效劳质量处在地位。2、质控小组仔细按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量掌握方案和定期效果改评制度，使我科三级查房、会诊、商量等各项制度得到落实，使各项医疗质量得以充足保证。3、要常常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全各项规章制度，定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必需进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则，并不断总结经验，扬长补短，改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施，医疗事故防范即处理预案，施行医疗缺陷责任追究制，教育全院医务人员将医疗安全放在首位。4、强化医疗文书的管理，使各科医疗文书标准化、标准化。定期检查，对缺乏之处按时反应，提高改进，使医疗文书的书写到达卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动，个体化效劳，仔细填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率到达98%，无丙级病历；处方合格率要求到达98%以上；各项辅助检查报告单到达卫生部门的要求。三、防止医疗事故，确保医疗安全要仔细做好医疗质量考核工作，严格按医院制定的管理标准、工作制度和改评细则，开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案，施行医疗缺陷责任追究制，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点，从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查催促上来。1、连续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法标准行医，严格执行人员准入及技术准入，强化医务人员医疗安全教育，举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。2、强化医疗安全防范，从掌握医疗缺陷入手，严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》，对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷，要进行责任追究。着重吸取经验教训。3、从掌握医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病患等的随时报告制度。4、定期召开医疗安议，通报医疗安全大事及医疗纠纷的处理情况，总结经验。四、强化专业技术人员业务培训，抓好连续教育依据我科情况，本着缺什么，补什么，学什么的原则，学以致用，按需培训的原则，在医院经济条件答应的情况下，选派医护人员到省内外级医院学习和培训，汲取先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业，通过自学、脱产学习，自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。把握交叉学科和相关学科的学问。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术学问和技能的职务培育，娴熟把握专业技术，参与科研，能解决较冗杂的疑难病症。通过邀请市级专家对我科进行专业技术指导、做手术、讲课等形式，提高我科业务人员的水平，不断开展新技术、新业务。科室内定期布置讲课，由科主任负责。主动激励专业人员自学，科主任催促查阅业务笔记，并将业务学习纳入定期效评的范围内。五、实施中医诊疗方案，标准治疗程序，提高临床诊疗水平进一步优化中医诊疗方案，并实施中医临床路径，标准优势病种的治疗程序，重点把握优势病种的治疗手段，不断总结和分析，提高临床诊疗水平。1、依据我科实际情况，以常见多发病为重点，参照卫生部发布的临床路径管理文件，遵照循证医学原则，制定骨伤科中医诊疗方案，确定重点病种：桡骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种，定期组织医护人员实施教育培训，提高优势病种诊疗技术。2、建立临床路径统计工作制度，定期对进入临床路径患者进行住院人数，临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量与安全指标进行统计分析。3、定期进行临床优势病种临床治疗疗效评价，总结影响治疗的不良因素，制定诊疗方案优化改进措施。4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素，不断完善和改进路径标准。六、突出中医药传统特色，以中西医结合为方向，努力加快专科建设突出中医特色是我科进展、建设的根本。我科将连续坚持把继承和进展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本，充足发挥中医药特色优势，不断提升中医药临床疗效。发挥中医药特色和优势的详细措施：①充足利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势，对临床常见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类型骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种，进行手法复位小夹板固定治疗，指导功能康复锤炼，在减轻病患经济负担的同时