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文档简介
第3页共3页公司年度总结报告范本____年,____公司在中心直接领导下,紧紧围绕____小区建设项目后期工作,以维护小区业主利益为己任,满腔热情地为业主服务,主动谋划、主动服务、主动作为,突出重点,解决难点,加强对外协调,完善财务管理,注重团结和谐,全面完成各项工作目标任务。一、加强内部管理二、积极完善小区配套设施工程(一)继续做好配合物业公司和施工单位对小区房屋遗留工程的维修、维护工作,认真把好维修工程质量关,抓好各项维修工程进度。(二)雨、污水管网分流改造工程。按照城乡规划设计院提供小区雨污水管网改造工程设计图,公司委托了会计事务所进行了编制工程清单及组价,并组织施工建设单位进行报价,以报价低的安徽省二建安装分公司为承建单位,认真组织施工,确保按期完成。工程改造后全面提升了小区的排水结构,受到全体业主的好评。(三)小区围墙拆除恢复工程。根据____年____月____日《关于尽快拆除水木春城围墙的函》要求拆除小区____号楼北边围墙,按照规划要求可能留下的绿化就很少,公司派人多次与住建局沟通,最终住建局答应尽可能多留些绿化。在围墙施工过程中,公司派人认真监督,确保小区安全的情况下,进行施工,因此在围墙恢复过程中,小区没有发生安全问题。(四)香樟树及绿色植物移植工程。围墙拆除时现有的大部分绿色植物都要进行移栽,为了保证存活率,公司注重选择施工队伍,共移栽香樟树14棵,红叶石楠、栀子花约1450棵,现已全部存活。(六)路灯改造工程。公司派人将原路灯顶部节能灯更换为小功率射灯后,亮度明显增加。(七)双路电源施工。在厅领导的大力支持下,公司多次派人与原施工单位____电气股份有限公司安徽分公司进行沟通,督促施工单位已前往电力公司办理双路供电的各项手续,监督施工,目前正在办理与供电公司移交手续。(八)小区监控改造工程。监控改造工程也是全体业主最关心的,公司通过公开招标确定____智能科技公司为中标单位,认真组织施工,确保设施设备的质量,目前正在施工中。(九)雨、污水井盖更换工程。为了保证小区业主的安全,将小区内存在隐患的井盖已全部更换。(十)地下车库漏水维修工程。由于原施工单位多次维修也无法止漏,为了保证业主的利益,公司自行选择维修单位,在施工过程中公司派人加强监督,确保施工质量,施工单位进场后,一个星期内将漏水点全部止漏,给业主带来了便利,赢得了业主的称赞。三、房屋租赁管理一年来,加强出租房屋的管理,对所管理的房屋进行了一次全面清理维护,认真做好房屋租赁的各项前期谈判及续签合同和收租工作。深入开展市场调研,根据市场需求、地理位置,统筹兼顾,拟定房屋租赁价格,合理制定上涨幅度。对于房租做到即时收租,坚决杜绝和防止偷水偷电的情况发生。全年收租金额达____万元。使公司的利润得到了稳步增加。四、____年的工作打算(一)继续配合____物业公司和施工单位对小区房屋遗留工程的维修、维护工作,认真把好维修工程质量关,抓好维修工程进度。(二)继续做好房屋租赁管理工作。加强房屋出租管理,进一步做好房屋租赁的各项前期谈判及续签合同和收租工作,合理制定上涨幅度,使公司的利润既得到增加又能保证承租商户的稳定。(三)做好小区各项建设项目税收清缴工作。(四)做好公司发票清缴工作。(五)做好公司对外投资利润分红工作。____年____月____日公司年度总结报告范本(二)____年即将过去,新的一年即将到来。在____年里,酒店上下,共同努力,无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查,工作多且杂,但在____年里,在总经理的领导下,行政部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:一、人员招聘工作____年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入____月份以来,在工资调整的基础上,员工招聘情况有所好转,相应的解决“有用餐需求,无人员接待”的尴尬境地。二、加强培训工作,提高员工素质培训是提高员工素质的有效手段。酒店____年加大了培训力度,通过内部培训和外聘培训两种方式,由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达____课时,内部培训(包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训)达____课时。岗中培训:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,通过内部培训(行政部)和外聘讲师两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训,通过讲解、点评、交流,使员工在思想认识和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,针对酒店申请三酒店事宜,结合外部培训老师,安排仪容仪表、美容美发等课程,切实打造酒店优质服务。三、制度化建设为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,____年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。四、三酒店挂牌工作的落实酒店在____年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成,即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中,贯输打造全员优质服务意识,努力打造三标准的软件方面的建设,在酒店总经理和各级管理人员的努力下,酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定,大大提高了酒店的知名度。五、企业文化的建设1、成立酒店艺术团,为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式,不仅使员工得到展示自我才华的机会,同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。六、合理调整薪酬体系,不断提高员工福利待遇酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念,没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍,也就谈不上对客的优质服务。____年____月,酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革,增加员工的基本工资,并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整,这种调整极大地提高了员工的工作积极性,强化了员工队伍建设,员工流失率与上月相比明显下降,并且有老员工又再回到酒店工作。七、存在的问题和不足1、员工素质整体水平不高,部门培训及监督不到位,使得服务质量时有低下,服务意识时有淡薄,客人投诉情况时有发生。2、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象,未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。3、质检力度不大,____年的质检工作仅针对部门卫生,未对工作、服务等方面进行检查。4、各部门均存在管理松驰,执行力较差的问题,整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作,由于外部因素影响导致无法进行的,未及时汇报总经理。5、与相关部门之间的沟通需要加大。在____年中,很多接待等方面未进行细致沟通,致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。公司年度总结报告范本(三)____年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就____年效能监察工作总结如下:一、健全制度,完善监察程序集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。二、强化监督,确保监察质量在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。1.加强检查整改。在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。2.加强监察总结。为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。三、开展专项监察,发挥监督作用针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。四、加强队伍建设,强化业务培训公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人;三是印发了《____煤矿集团效能监察资料汇编》,汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。____年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。在省国资委____年度省属企业效能监察优秀项目评选中,____电力____热电公司减亏控亏效能监察、____电力____发电公司____年市场煤采购效能监察、____煤矿煤质管理效能监察、____矿材料回收复用效能监察和____矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。公司年度总结报告范本(四)一、____年主要工作回顾(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。____年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。1.加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。2.加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。____年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其到达最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。3.加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。4.加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。____年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。1.加强安全领导。年初公司即成立了以____为组长的安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。3.上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,构成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门,发生安全事故的职责人坚决处理,决不姑息迁就。4.成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急状况和安全事故时,保证及时有效的处理,最大限度把损失降到最低程度。(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作用心主动,认真负责,服从公司安排和调度。用心参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。二、工作中存在的一些问题1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在必须程度上影响了工作进度。2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。3.个别员工群众主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。4.少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体此刻技术还但是硬,处理紧急状况的潜力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计____年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。5.工作不深不细的现象还比较突出,主要表此刻怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。6.极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
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