有关总结实习报告3篇

有关总结实习报告3篇在过去几日里，我对地磅岗位有了初步的认识。慢慢的由一无所知到娴熟的掌握，对地磅工作我也有了自己的见解。刚开始学习的时候，我是边看边记感觉很简单、没什么，但当我自己上机操作时就没有那么轻松，需要认真问清来的车辆是干什么的，有的是来拉成品的；有的是厂里购入的原料；有的是其余车辆过磅的；这使我有点惊慌失措，内心又惧怕自己出错，这使得我第一天的工作其实不是我想象中那么轻松。它需要仔细、认真、有责任感，应为地磅主要的工作是对进、出厂车辆进行称重，称重的正确、认真直接关系到公司的财产，所以此后对工作要认真负责。不可以粗心粗心，并且过磅的认真、迅速也让外来人员对公司有个比较好的认识，有益于公司的形象。以下是我总结地磅工作重要注意点：1、监磅人员要见告车主熄火，确认车上没有人、沙、石等舞弊物件。整个过磅工作要在两个人的合作下达成。2、对于成品出库要确立票据上盖有付款印章，对于高出正常差别的要请发货的同事签上数目无误字样。3、对于原料进出库要确认有无订单、确立好哪家供给商、分外关注毛重净重。在簿本上做好称重记录。并叫车主署名确认，原料负责人署名。4、各个岗位保持信息通畅，比如化验室退货、定原料主管、品管等紧迫事件互相通知协调，减少麻烦。地磅的工作直接接触原资料进厂车辆和成品销售出库，司机天南地北的人都1有，性情天性也各不相同，对厂里的散布也不清，所以地磅人员要有涵养，对司机要有耐心，态度要平和。我以为这特别重要。地磅是司机进入我们厂最初接触的人，给人第一印象是特别重要的，作为地磅员我们应当把“让司机车主满意”作为最高目标。这几日的实习整体感觉还不错，厂里的人多半比我大，对我都蛮照料的，并且不像传说中的那样明争暗斗的，只若是我有疑问的，他们都很愿意教我。厂里也没有严格的上下级的感觉，在一起工作仍是蛮放松的。就是有时他们说的话我诚心听不懂。几日的实习生活我学到了好多东西，但也发现了自己好多不足之处，老是粗心点错，忘这忘那的，不够仔细，看到好多车辆一起来的时候，惊慌失措不够淡定。对于原料的车辆出厂过磅还不是很娴熟。制度和现实的操作有很大的进出，制度规定的很好但是都没有落实。这些都是我要改良的地方。建议:每日都有陌生的司机来他们对公司散布都不认识，不知道去哪里开票、不知道原资料车停在哪里、不知道运来的原料是什么，我以为这方面有待改良。在过去近一年的校外实习中，我获取了学院老师与同学的很多支持，同时在实习公司指导老师与同事的帮助下，不论在知识技术仍是工作能力都获取了很大提高。下边总结我在实习环节中的经历与收获。我的专业是电子与通讯工程，我的理想也是成为一名优异的工程师，仅有的理论知识是不够的，依据教课计划的安排，为提高自己的实践能力，学院的领导与老师特别安排了社会实习、实训环节。学校安排的实习是极为重要的实践性环节，经过较长时间的实习，让我有时机走向社会，接触本专业工作，拓宽知识面，增强感性认识。同时也培育、锻炼了我综合运用所学的基础理论、基本技术和专业知识，去独立剖析和解决实质问题的能力，把理论和实践联合起来，提高实践着手能力，为我毕业后走上工作岗位打下必定的基础；同时另一方面也能够依据我在外实习的内容，组织实习报告，将目前社会岗位对人材的详细需求反应给老师与学弟学妹们，让他们能够依据目前社会的发展与需求，进一步提高教育教课2质量，增添对技术发展的掌握，与社会的发展一起进步。我在昨年的时候，就开始向很多专业领域内的公司单位送达简历申请实习时机，但是大部分都石沉海洋，我感觉东边的长三角地带是我国重要的发展平台，汇聚了许很多多的公司单位，同事也是与国际社会密切联合的地方，所以我便将申请洒在了这边地方，有幸我以后的实习单位---翰新电子科技（上海）有限公司在茫茫的实习生中，给了我笔试面试的时机，让我能够在上海这个繁荣的多半市感觉行业领域的发展，并经过学习与工作，为我的青春划出出色的一笔。我将从以下几个方面总结我实习经历：一、校园到公司的转变。从校园里走到实习岗位，学习环境变了，与四周的人的关系变了，一开始最重要的就是做好角色的转变，融入到的环境中。从学校学生到公司员工是一次特别重要的角色转变，同时也是一次人生的超越。对于大学生来讲，这不是一道不可以超越的阻碍，实习的时机也将是我将来职业生涯助力的跳板。学校与公司之间关注点不同，这些不同表此刻工作和生活中。在学校里，学生是经过付出精力与财力去换取知识，而成为一名公司员工是去创建价值，经过知识转变为为技术，经过技术实现价值的最大化，这是在公司与学校的最后于的差别。在实习的适应阶段，我最重要的转变就是态度的变换，我自己也领会到态度决定着全部。作为一个新人，在加入新的团队中，态度是最应当去注意的。第一就不可以自高自傲而眼能手低，开始阶段我刚进入了公司的团队，我很盼望能够立马带来成绩，给团队带来改变，就像在学校里能够达成课程任务，经过考试那种愉悦。但是到达了公司却不相同了，绩效改变是需要过程的，更多的时候是去适应环境，让自己生计下来，让团队采取你，以后经过努力，让更多的人去相信你，才能慢慢给团队带来可喜的效应，带来改变，但这个过程是需要一步一个脚迹，没有任何捷径的。要从一名学生成为合格的工程师，在实习中还需要去培育自己的职业修养，这是通向将来职业生涯的坚固基础。不以善小而为之，勿以恶小而为之，职业化的修养是一种活在当下的生活哲学。我在开始实习的一段时间，自我定位不正确，老是想法好多，行动极少。没有付出，总想着收获，总想自己能够规划自己的时3间，而不去接受他人的安排。再此后我逐渐认识到这类错误，我及时更正自己心中这类不正确的想法，建立正确的职业修养，从一点一滴做起，工作中本来就没有重要与不重要之分，重视一些看似不需要思虑的工作。学校到公司的转变还包含在生活中，在学校学习与研究的过程向来处在相对轻松弹性的时间里，但是在公司中，每一个人的生活都被拘束着，无规则不可以方圆，合理的规则制度能够加速工作的达成。所以，对于公司的规章制度我恪尽责责，每日准时上下班，没有迟到早走等违犯公司纪律的行为。在先期的培训时期，努力学习专业技术，并且尽我所能达成公司分派的任务。我很享受工作的各样纪律制度，对比较学校相对轻松的环境，我以为在公司里能够更快更好的成长。二、项目酸甜。在实习时期内，除了最初的培训期外，我参加了许多的项目，项目中有很多的收获与感想。刚进入公司，我自以为自己的基础知识仍是很扎实的，但是刚进入培训期我就感觉到脑子不够用。从前在学校学习的很多知识不是太陈腐就是不波及。开发流程中运用到的一些技术与方法都差很远。只好硬着头皮恶补了，可是收获仍是很大的，比在学校里井底之蛙，夜郎自傲的我有很大的进步。详细学习了以下的几个方面的能力：1）对于实习公司研制芯片的学习，包含芯片的内部架构和外面评估板的组成等；（2）对于Linux系统下的编程能力的学习，包含有Vi编写器的使用，SVN版本管理、GCC编译器以及scheme/shell/python等语言的使用；（3）有关项目开发的流程的学习，比方项目规划，文档的成立，调试的方法与步骤等。固然这些都是很不起眼的知识，但是对于一名合格的工程师，是一定娴熟精晓的。有时项目开发过程中其实不需要你对理论有多么认识，更多的只需要你会利用你的工具达成你自己的那份工作。项目开发过程中，每一个人的工作只4是很小的一部分，所以打好基础，是重中之重。学习了工作中基本的技术以后，就需要接触真实的项目了，因为公司是进行芯片研发，项目组的主要任务是在芯片长进行软件的设计开发。在实习期中，做过很多的项目，感觉不论您是做过项目仍是没有做过项目，项目总在您的身旁。软件人的日子老是生活在项目中，不断地研发一个一个的项目，“项目人生”是生活历程的适合写照，百味交杂，“悲欢离合”。作为一名程序员，日子老是那么艰辛，项目扫尾的时候欢天喜地的状况其实不常见，老是有点“酸”，一来客户总算放你一码，让你做的软件先用着，一个项目做下来，结果仍是不完美，开发人员总感觉委屈。有时我也会问自己，软件项目真的成功了吗？要知道答案先要想一想成功的标准是什么。一是看能否满足了客户的需求；二是看能否达成了项目的既定目标。假如联合这两点来看，成功的项目其实不多。固然在参加项目中老是有很多的不如意，但是也不知道为何，每新启动一个项目，老是充满了激情；每扫尾一个项目老是酸中带喜。本来做程序员的时候看到自己的程序模块能够有效运转时内心就快乐，有成就感。但是过程中的辛苦也只有自己知道。作为实习生也需要和正式员工相同加班加点的，项目无量无尽，知识又学不完。加班是粗茶淡饭，没有加过班的程序员必定不是称职的员工。编写代码，调试程序，测试和改正都得自己做。实习期满，我感觉自己真的又不相同，能力有提高，心态也逐渐变了。作为程序员尝遍了项目中的悲欢离合，才有可能逐渐成长成熟，固然每个项目能带给我诸多的烦忧，真的是做程序员时，想着做完项目结束了可能就轻松了，但是一个接一个仿佛永久不会停止，独一能做的是乐在此中，不断地迎接一个一个项目带来的挑战，战胜一个一个的困难，这样必定会有所收获，连续软件项目的征程。实习时期我参加的项目有：1、channel4k项目：项目主要达成在公司研发芯片上达成4000路AMR语音编解码的任务。项目中学到的技术有对于ARM开发板的调试与开发，C语言的训练，realview软件的使用，串口调试的锻炼；52、cornerregression项目：主要的任务是将AMR语音编解码的全部功能函数进行比测试，比如界限测试，覆盖测试等。该项目收获的知识与技术包含shell脚本的编写，makefile工程管理的编写，代码的调试，程序的覆盖性测试的重要性与方法3、网络办理器算法设计：利用公司生产的芯片经过编程，设计算法达成网络办理器的功能。主要有计算机基本知识的回顾，包含tcp/ip的基本协议，路由查找算法的设计，包分类算法，C++编程实现等。4、网络办理器考证系统：公司芯片经过编程可实现网络办理器功能，但是网络应用复杂多变，还需要设计有效的考证手段考证性能。主要学习了NPU网络处理器的基本构架，考证系统的构架，路由查证性能优化，python语言的学习与使用。5、database项目：公司芯片需要有强盛的工具链的支持才能是客户简单使用，在设计编译器中需要将全部芯片资源以数据形式寄存，本项目就是如何利用数据库将资源有效管理，是实现编译器重要内容。项目中学习了mysql语言的学习与使用，C++编程学习，Scons工程管理的学习与使用，ticket错误记录系统。三、团队合作从前在校时期都是单打独斗过来的，学习各样考试都是自己一个人去达成，并且成效还不错。但是到达公司以后感觉就大不相同了，每一个人的精力和时间很有限，项目整个工程一般都很大，需要每一个人各施其职，才能达成复杂巨大的工程。在翰新电子科技公司里，不论在我学习仍是在参加项目的过程中，我都深深的感觉到了团队精神发挥的重要作用。特别是在项目开发的过程中，同事之间大家互相相信，一起努力，便能获得事半功倍的成效。在特别是在培训以后的第一个项目中，指导老师没有因为我是生手而思疑我的能力，勇敢的将任务交托于我，我感觉很受激励，尽全力达成任务，我也所以获取了好多的锻炼。6在从前的教育中，可能更多的去关注个他人的突出才能，个人英豪主义更多出此刻电影中间。此刻的社会需要的人材更多的是懂得团队精神的人，仅靠自己的力量，大部分目标都不可以能实现，团联合作，就能够创建奇观。即便一个人是天才，假如其团队精神较差，他也不会遇到公司的欢迎。在IT行业中，中国有很多这方面的人材，聪慧才华都没有问题，但是团队精神却不够，他们编写简单程序都能编得很好，但编写大型程序就不可以了。美国微软公司开发WindowsXP时，500名工程师共同奋斗了2年，有5000万行编码。软件开发需要协调不同种类、不同性格的人员共同奋斗，缺乏合作精神是难以成功的。此刻大部分公司在招聘员工时都把“能否崇尚团队合作”看作一个重要的权衡指标。不可以与同事友善合作、没有团队意识的人，是很难任职场中立足的。我在实习公司理解的团队精神包含两个层面的含义：一是全局观，二是协作精神。全局观是一个前提，先有全局观，后有协作精神。所谓全局观，就是要把团队的利益、集体的利益和公司的利益放在个人利益之上。成功的人常常都是全局意识特别强的人，能够为了集体利益而牺牲自己的小利益。个人利益其实不是不重要，没有个人利益就没有整体利益，没有局部利益就没有全局利益。但是，在必定的程度上，为了全局的利益，优异的员工一定能够做到放弃个人的利益。团队利益和个人利益是捆绑在一起的，公司好了大家都好，公司垮了个人也拿不到薪资。那种“只顾自己，不管集体”的员工是不受老板和同事欢迎的。团队精神要求当个人利益与公司利益发生矛盾时，员工能以全局为重，而不是以自我为中心。团队合作和团队精神是我在学校领会不够的，所以也是我在实习中收获最大的内容。四、规划的重要性在我实习先期阶段，我经过了培训以后，主要的工作就是达成项目主管分派的任务，此中或简单或困难，但是在分派到我的.手头上时都是一个详细的完好的任务需求，我只需依据需求，达成任务即可。在经历了很多的项目以后，逐渐地，项目主管与公司的指导老师也试着给我一个大概需求，让我自己学着规划项目，包含开发流程，方法，进度7等。在达成一些任务以后，对达成分派的任务还算驾轻就熟，但是让我去从项目规划开始去考虑软件的实现，让我大为烦忧。这方面在从前的确缺乏锻炼。固然不熟习，但是作为一名有经验的工程师，有效进行项目的规划是一项必备的技术，软件设计阶段的质量对整个软件项目的质量起着统率与指导作用。一个成功的软件项目，从设计阶段就开始显现其灵魂的魅力，它充满活力与活力，能够连续为用户创建价值。项目规划是一门技术活，但是较大的软件项目规划也需要团结协作。软件设计的成功源自设计团队集体智慧的爆发，在此过程中系统架构师或设计人员能够针对自己的设计思想提出对于项目管理的解决方案或建议，充分调换团队成员的踊跃性，从而保障自己的设计方案顺利落地。另一方面，设计阶段的项目管理直接影响各种资源的有效利用，影响到产生切合设计目标的设计方案及项目组工作效率的提高等问题。只有在设计阶段施以有效的项目管理，才能产生高质量的设计方案。项目管理的首要工作是在做好交流协调的基础上做到量才录用，才尽其用。在学校时期学习的软件的编写最侧重的都是编写代码自己，只有代码写对了，就不会去关注其余，常常忽视了项目规划这一环节，因为编写的代码都比较小，即便出现了错误，也能够迅速去改正，并无表现规划的重要。在公司里，指导老师与项目主管发现了我方面的不足，并联合项目给我时机进行锻炼，我便认认真真的依据规范进行项目的设计。从主管分派一个任务，依据一些理论的知道进行。详细包含以下的任务和活动：需求剖析、软件纲要设计、软件详尽设计、编码和单元测试、集成测试、确认测试、用户培训等等。软件项目计划可对软件过程所定义的各样活动和任务作进一步的细化和分解，详尽描绘达成工作所需的详细步骤和逻辑次序，从而更好的指导软件项目的实行和管理。比如为了增强需求剖析阶段的软件项目管理，软件项目计划能够对“需求剖析”活动作进一步的细分，将它分解为：需求检查、需求剖析和建模、撰写软件需求规格说明书以及需求评审等四个子活动，而后再对这些子活动拟订它们的开发计划。在达成了开发的时机以后还需要进前进度计划的设计。任何软件项目都有进度方面的要乞降限制。进度计划描绘了软件项目实行过程中各项软件开发活动和任务的进度要求。比如软件开发活动按什么样的时间进度睁开实行，何时开始，何时结束；不同活8动在时间周期上如何连接等等。进度计划是软件项目计划中最为重要和最难拟订的部分，它将对软件项目的开发产生重要影响。所以，软件项目负责人应要点关注进度计划的拟订。五、追求优异我在实习单位感觉颇深的一件事就是公司产品对于性能的不懈追求。在网络办理器研制的项目中，研发组设计了一套方案，在与领导报告的时候，因为软件设计芯片达成功能需要30个周期，与预期的15周期相差好多。这是公司的领导层进行了严苛的谴责，并提出了“没有性能的东西，就什么都不是”。这件事对我影响很深沉，从前在学校时期，更多的是去关注任求实现自己，对于实现的产品能否能够改良，可否获取更好的性能考虑极少。但是到达了公司以后就不相同了，产品对于公司来说是不懈的追求，性能不可以够有优势就没法在市场中据有一席之地，最后也会被市场所裁减。实习单位领导对于产品性能与质量的不懈追求是公司长久发展的基石。追求完满的产品是质量价值管理的表现，也是公司领导人的价值理念。公司也关注每个员工建立正确的价值观点，并进行相应的培训，让员工知道每个环节的重要性，尽自己最大的努力去达成自己本职的工作，提高软件的质量。这是实现公司的长久发展，也是提高员工自己价值的要点。从实习单位中我学到产品的完满是给客服最好的交代，是公司良性发展的保障，只有的确抓好质量性能的管理，并为之不懈追求，才能让明日更为美好更为绚烂。在目前竞争压力极大的今日，有不断追求产品性能与质量的创新，走可连续的发展道路，才能让自己与公司不断发展。以上的五点就是我在实习公司的大概收获与感觉，另一些感觉是对于上海这个地方，从学校到达了人海茫茫的魔都---上海，从青春洋溢的学生成为了社会关注的“IT男”“张江男”“程序猿”，固然有些自嘲，但心中有些许坦率。从前总9想象着到达了多半市，感觉着世界的繁荣，来了以后又是另一番光景。地面上的高楼大厦，霓虹灯光只属于地上的人，平庸的我，初来咋到只好是个“地下工作者”，在地铁中穿越于城市的这头到那头。固然学历是研究生，但是还需要不断的追赶，理想忽隐忽现，为生活来不及疲备。若是说整个都市是一颗参天的大树，一条条地铁轨道就是这个参天大树的根茎，里面流淌的是像我这样为了理想奋斗的程序员，不断地为繁花茂叶供给着养分。固然我在这常住2300万人口，地铁日均发送700万人次的多半市，平庸、微小、何足道哉，但是我自己其实不否定我的价值存在，就算是一滴水分，我也不想白白蒸发，我要为社会为国家这颗参天大树滋润一丝一毫，那我的人生也就满足了。想着从前在学校中真是如同襁褓般暖和，但是人不可以老是躲在避风港中，社会的涛涛大水向来向前，这个城市需要更多的人从温室中走出来，这个社会需要更多的人从校园中走出来，这个国家更需要高素质人材参加进来。经过过去一年的实践和实习，我对将来充满了美好的向往，在将来的日子，我将努力做到以下几点1、连续学习，提高专业理论水平。在信息飞快发展的时代，各行各业都在进行日异月新的改革，更况且是我所处的IT信息领域。为了不被社会扔掉，不招公司裁减，惟有与时俱进，不断学习。好多从学校走出来，参加社会工作此后，就不在关注学习，每日都在任务驱遣下坐侧重复的工作。这样在短时间内其实不会影响什么，短期内靠着获取的学位能够坦率的工作，但是时间长此以往，与社会的发展会出现脱机，甚至有可能裁减。学习是个不断地吸取新信息的过程，解放思想，获取先进的技术与知识，从而才能获取事业进步的动力。作为一名精力充足的年青人更应当把学习放在一个比较高的地点，时刻保持对新技术新知识高度敏捷度。此后正式走上工作岗位后，我应当更为正直姿态，保持热忱，联合工作实质，不断学习理论、业务知识和社会知识，用更多的知识来武装脑筋，用优良的业务知识提高能力，以广博的社会知识拓展视线。2、努力实践，将理论转变为能力。10对于工程领域，一个优异的工程师能够将理论的东西很好的实现，能够转变为产品，转变为实践才最存心义。“理论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论自己的价值，只有将理论付诸于实践才能使理论得以查验。相同，作为程序员的价值也是经过实践的活动来实现的，也只有经过不断编写程序，将想法经过特别的方法变现出来，才能锻炼个人的能力，甚至在我自己的成就中表现我的思想。从学校走向社会，首要面对的问题即是角色变换的问题。从一个学生转变为一个员工，在思想的层面上，一定认识到两者的社会角色之间存在着较大的差别。学生时代不过纯真的学习知识，而社会实践则意味着连续学习，并将知识应用于实践，学生时代能够自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此各种的差别。不胜列举。但不过在思想的层面上认识到这一点仍是不够的，而是一定在实质的工作和生活中专注领会，并自觉的进行这类角色的变换。3、热爱工作，享受生活。当从校园走入到社会，那么就从学校这个小家走入到了大家庭。大家都是社会人，假如全社会的人都在努力地做好自己的本员工作,全社会的各行各业就会蓬勃发展。我只有自己把本员工作做好了，就是为社会的发展贡献了自己一份力量。我想在我自己的工作岗位上，战胜自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本员工作。我不敢说把自己的工作做得纲要依据教课计划安排，２０＊＊年９月５日至２０１＊年１月２０日，分派到ｘｘ酒店实习酒店管理专业课程。此次实习的形式是推行轮岗实习。我挨次被分派到管家部和西餐厅。四个半月的轮岗实习，让我感觉很深，认识好多，收获很大，亲身领会到工作的辛苦，社会的复杂，实践的重要和念书的必需。此次轮岗实习，我认真联合书籍知识，严格依据学校的安排和计划一步一步进行，并依据酒店领导的指导慢慢的睁开工作，努力地学，踊跃地做，掌握了酒店基本的营业程序。在管家部实习前两个多月，我收获良多，掌握了客房服务员工作技巧和工作方法，熟习及掌握做房程序和细节，对客房认识有了充分的认识。此外在西餐11厅实习后两个月，我也掌握了西餐厅工作内容，和西餐厅服务员具备的素质。要点词酒店轮岗实习管理方式服务质量一、实习单位介绍实习单位：ｘｘ酒店ｘｘ酒店建筑面积逾５。６万平方米，拥有３００多间各式高规格客房，酒店内中西餐美食、休闲健身、商务会议、康体娱乐等配套服务应有尽有，是目前ｘｘ地域配套最齐备的五星级标准酒店。ｘｘ酒店集商务、休闲、美食、康乐、度假于一身”的功能优势，让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时，能够更舒畅自在地享受生活。二、实习目的为了稳固所学的专业知识，同时认识酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程，掌握酒店管理服务工作的一些基本技术，在实践中找到理论知识与实质操作的联合点，为此后自己就业确立优异的基础。三、实习内容与收获此次实习我们学院推行轮岗实习，第一次我就被分派到客房部，做客房楼层服务员。而我对客房的第一认识就是辛苦，所以一开始得悉自己被分派到客房部，仍是有点失意的。上岗后，我先随着客房做房能手阿姨学习一个礼拜，一个礼拜以后，就自己开始做房了。从自己做房起的一个礼拜内，我都做四间房。以后，每四天加多一间房，最多加到十一间左右。这类慢慢加房数的做法，能够让新员工，慢慢适应客房高强度，高压力的工作；能够让他们放慢脚步，专心感觉客房工作各方面细节，从而对客房有深刻的认识与认识，这些东西不但仅是阿姨教的，更多仍是靠自己的努力。在客房实习两个月时期，经过前一个月的实质操作，我12基本上掌握了做房的流程、方法、与技巧。客房做房基本流程包含了：（１）检查工作车房间用品能否俱全（２）把房间门翻开，把工作车挡住门口（３）把窗帘卷好，把露台门翻开通风（４）把房间垃圾消除（５）拆枕套、被套、床单（６）套新枕套、被套、及铺新床单（７）洗脏杯具（８）洗吧９）补房间用品（１０）关露台门并吸尘。在做房过程中，我也仔细领会，拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量向来保持较好水平。我由一开始一天只好做四间房，直到最后做十一二间房，由一开始不敢相信自己能做到最后，直到自己真的坚持在客房两个多月，我开始相信自己存在很大的潜能力，同时认识到，好多东西自己一开始是不懂得怎么做，或做得不够快，这都没有很大的关系，因为好多东西都是勤能补拙的。娴熟也是成功的一个重要要素。后一个月，我申请上中晚班，因为我想学更多对于客房的知识，而不是纯真逗留于做房这个层面上。上中晚班，我感觉自己学习了好多东西。客房查房、客房对客服务，丰富了我对客房的知识，锻炼了我各方面的能力，让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、仔细，因为查漏每样东西，都要自己补偿，所以在查房过程中都倍加仔细。正因为这样，我比较擅长发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反应给管家部和前台，增强了共同交流解决问题的能力。而客房的对客服务增强我的人际交流的能力和灵巧解决问题的能力。在客房对客服务中，会发生好多新鲜的事，这就需要自己13具备灵巧办理问题的能力。总之，在客房实习这两个月里，我学习好多在书籍上学习不到的知识，比如仔细、耐心、交流、灵巧应变、人际交流等。同时也把书籍上理论知识运用到实践中去，并在实践中加深对书籍理论知识的认识。在第二次轮岗中，我被分派到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践，所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅，我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个礼拜的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作气氛。在西餐厅工作这两个月里，我过得很高兴，很充分。在实习最后那天，回顾在西餐厅实习这两个月，感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不相同的是，客房做房是自己一个人独自做房，在工作上，没有交流的环境，很简单缺乏人际交流。在西餐厅，工作需要大家共同达成的，这就需要一个默契的集体，而默契的集体是需要交流。交流在酒店行业中，显得举足轻重。学会交流也是一种能力。到达西餐厅，好多服务员都特别关注餐桌上的碟子，只会用心苦干地收碟子。其实西餐厅侧重的是服务，所谓服务，不但仅是帮客人整理餐桌上的碟子，清理台面。更重要地是关注客人，用浅笑服务于客人，用眼色察看客人的一举一动，搞好楼面卫生，让客人拥有一个舒畅的环境。所谓眼色服务，比如客人拿汤但少了个汤勺，我们能够主动地给客人拿汤勺，这样的一个仔细、细微的行为，客人会从内心感觉到暖和，也感觉到我们服务员服务很周祥。楼面卫生，在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要浅笑服务，就是从内心发自内心地浅笑，即便客人多无理取闹，或要求多过分都好，都要浅笑去面对客人，还要耐心地去解说。学会浅笑服务，这也是我在西餐厅学到最基本的服务。浅笑服务也是从事酒店行业必备的素质。四、实习的想法与建议此次轮岗实习，让我学会了好多在书籍上学不到的知识，让我具备了各方面的能力。这些知识财产，将会为我此后踏入社会工作确立了坚固的基础和作好充分地准备。轮岗实习，让我们体验到酒店不同部门经营管理方式，从中也学到了某些管理方式，比如酒店整体上推行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里推行了上层管基层，基层为上层负责管理方式。其实这类管理方式在某一层面来说，有必定的限制性。因为上层管基层，基层为上14层负责，这里某一程度来说，限制了基层员工地言论自由与向上司发布建议的权益。我感觉在酒店行业中，我们基层员工能否能够与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是：酒店整体上推行部门经理责任负责制，但部门中推行上层管基层，基层为上层负责，上层与基层合作的管理方式。上层与基层存在必定的合作关系，共同为部门和酒店奋斗