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文档简介
第页共页经理助理年度个人总结通用合集经理助理年度个人总结通用合集(篇一)二、老客户的维护A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,假如交期有问题就和客户沟通,假如客户不能承受延期,我将和消费部门协调好,尽量满足客户的要求。B.货物的跟进产品消费过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和消费部门的沟通显得尤为重要。在和消费部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司、发货日期、单号等信息反应给客户,以便客户查询和签收。C.产品的改良公司的产品有改良是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的成认前方可使用,假设他们不承受,我们将作相应的改良满足他们的需求。D.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过QQEAMI等联络感情。假如方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反应,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。三、建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了开展,公司可能会有产品改良或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加理解。此外,工作中学习也是很重要的,假如有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。经理助理年度个人总结通用合集(篇二)1、协助总经理做好公司内各项管理处理日常事务并催促、检查落实贯彻执行情况与各职能部门进展沟通交流、协调关系及时完成重要信息的上传下达协助总经理整理其他所需资料、信息2、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作负责公司重要文件的管理、文件的拟订及各类报表的制作。3、协助落实工程进度并及时汇报。4、按时完成总经理交待的工作事宜及时完成总经理临时交办的任务。5、根据总经理的指示起草各种文稿制定营销业务管理方案。6、协助总经理执行工作方案安排协助总经理执行日、周、月各部门的工作方案安排。7、公司各类文稿校对工作。8、配合总经理处理外部公共关系业务来往单位有关事宜负责重要来访客人的接待。9、撰写公司会议、专题研讨会等公司会议纪要会议结果的跟踪、检查和落实。10、协助总经理完善公司绩效考核制度完善各职能部门的流程体系及相应的规章制度。11、协助总经理进展市场开拓及工程洽谈等。12、协助总经理调查研究、理解公司经营管理情况并提出处理意见或建议供总经理决策。13、协助总经理制定战略方案、年度经营方案及各阶段工作目的分解。14、跟踪公司经营目的达成情况提供分析^p意见及改良建议。15、在公司经营方案、营销策略、企业文化和公司战略开展的规划等方面向总经理提供相关解决方案。外貌气质良好形象佳语言甜美口齿明晰有较高的素质修养为人老实可靠、品行端正、具有亲和力。精通office办公软件本公司看重才能和潜力。2逻辑思维条理明晰工作细致认真有条理有很强的记忆力和社交才能执行力强能承受加班以及工作压力工作塌实自我定位明确理解才能强。3做事理性、果断极具工作热情富高度创新精神工作有方案性具有主动沟通意识可以独立解决问题愿意承当责任服从标准管理坚持原那么。4爱岗敬业、勤恳稳重、责任心强上进心强、吃苦耐劳、工作主动性强且积极进取具有良好的统筹管理才能分析^p及洞察才能强做事积极、干练、细致。5具有较强的团队合作精神思维敏捷处事灵敏沉稳抗压才能强。擅长沟通易于相处。知识构造较全面具有管理才华理解法律及财务知识可以迅速掌握与公司业务有关的各种知识.经理助理年度个人总结通用合集(篇三)一、加强自身业务才能训练在20__年的房产销售工作中,我将加强自己在专业技能上的训练,为实现20__年的销售任务打下坚实的基矗进展销售技巧为主的技能培训,全面进步自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。二、亲密关注国内经济及政策走向在新的一年中,我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化,为销售策略决策提供根据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策,对20__年的市场到底会造成多大的影响,政府是否还会继续出台调控政策,应该如何应对以确保实现20__年的销售任务,是我必须关注和加以研究的工作。三、分析^p可售产品,制定销售方案、目的及执行方案我在20__年的房产销售工作重点是__公寓,我将仔细分析^p可售产品的特性,挖掘产品卖点,结合对市场同类产品的研究,为不同的产品分别制定科学合理的销售方案和任务目的及详细的执行方案。四、针对不同的销售产品确定不同的目的客户群,研究施行实在有效的销售方法。我将结合20__年的销售经历及对可售产品的理解,仔细分析^p找出有效的目的客户群。我将通过对工作中的数据进展统计分析^p,以总结归纳出完善高效的销售方法。五、贯彻落实集团要求,力保销售任务圆满达成我将按方案认真执行销售方案,根据销售情况及市场变化及时调整销售方案,修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进展总结,对于突然变化的市场情况,做好预案,全力确保完成销售任务。六、针对销售工作中存在的问题及时修正,不断进步销售人员的业务技能,为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大,这就要求我要具更高的专业知识做保障,我将在部门经理与同事的帮助下,进展相关的专业知识培训,使销售工作到达销售商铺的要求,上升到一个新的高度。经理助理年度个人总结通用合集(篇四)本人于202_年xx月xx日入职xx传媒,担任总经理助理一职。现就202_年的工作做整体总结报告。一、何为总经理助理助理就字面意义理解为帮助打理。帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。二、总经理助理的职责协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用。详细工作包括:1、协助总经理作好各项工作的管理、催促、检查、落实执行情况;2、协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;3、协助总经理对公司各部门之间需要互相解决的问题进展沟通、协调、解决,进步部门工作效率,确保公司高效运转;4、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录;5、做好决议、决定等文件的起草、发布;6、接听、妥当应答,并做好记录;7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;8、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作;9、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。三、本人202_年的工作情况总结1、负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常、及时的补配,确保了总经理各项工作的正常开展;2、报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知;3、总经理活动、内外部客人接待等工作;4、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通;5、会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记录;6、酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用;7、协助行政部经理进展日常事务行政管理等工作。四、工作结果分析^p本人202_年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比拟,相差较远。首先主要渎职点为1、没有协助总经理对工作的管理、催促、检查、落实执行情况;2、没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策;误区:完全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失误之处。其次,因工作经历欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低;误区:在领导交代事务之后,拖延办事时间,不及时解决问题。再次,工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事;误区:在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作进度。还有,没有正确定位职位工作内容,对自身定位不明晰,使在工作中考虑问题不周全。误区:误将秘书的工作职责定义为助理,混淆两者概念。总而言之,在近9个月的工作期间之内,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多渎职之处,还需更加努力改良。五、如何做一名合格的总经理助理1、总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联络群众。要擅长发现问题,还要认真分析^p问题,给领导解决问题提供决策参考;2、在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务。必需要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事;3、控制个人情绪,懂得自我调节。不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重渎职;4、要认清自己,处事有原那么。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。身为一名总经理助理,须有广博的知识,丰富的管理经历,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。必须多学多懂,力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须非常的理解,全面的理解总经理想理解的所有情况,以便为总经理提供正确决定和战略的参考意见,替总经理完成他所安排的一切工作。一名称职的总经理助理是为了帮助总经理料理日常工作,是总经理工作中的催化剂与加速器。必须严格要求自己,争取在最短的时间内使自己尽快成为一名合格的总经理助理!经理助理年度个人总结通用合集(篇五)本年度担任后勤总公司经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,详细分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。一、工作中过去的一年中,始终忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的亲密协作下,坚持三效劳、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:1、以优质效劳为宗旨;制订了食堂效劳承诺制度,要求中员工在效劳过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出效劳从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从标准化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。2、以队伍建立为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-XX元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂根本持平。3、以平安为本;始终把平安工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生平安责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时标准采购程序,严格遵守采购索证制度,从头上杜绝劣质原料流入校园。4、以进步质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食本钱,加强内部的核算管理,节约运行本钱,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,效劳好每一位同学的五个好主题教育活动。5、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生,二、总结围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些详细锁碎的工作,详细汇报如下:1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额xx余万元,返还教职工餐补xx万余元,上交公司净利润xx万元。2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格本钱控制,加强内部管理,建立了标准的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供给价格的稳定,有效维护了校园的和谐。4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变效劳质量,进步效劳程度。5、积极参与创立卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。6、成功举办了新一届优质效劳月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的间隔。7、做好新生接待及军训的各项效劳保障工作,发放新生饭卡3000余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供给管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。9、完成了假期加班老师及补课同学的餐饮保障工作。三、存在问题作为中层管理岗位的基层干部,仅管在详细的工作方法、工作经历上还存在许多的缺乏之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习进步的动力,作为不断完善自我的大好时机,虚心学习,
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