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文档简介

我与公司共成长4光阴荏苒,光阴似箭。转瞬间,我加入艾欧史密斯(中国)热水器公司已经有四年多了。在这四年中,史密斯热水器从刚才在中国独资建厂,在无锡市场的不见经传,到此刻全国销量排名首屈一指、无锡人耳熟能详有名热水器品牌。同时我也经过努力,由一名一般的直销员成长为一名负责苏南地域的市场督导,回忆这几年的心路历程,不单感触万千。记得在1999年6月份史密斯热水器刚才进入无锡市场的时候,经过一个有时的机遇我加入艾欧史密斯热水器公司无锡做事处。当时的心情既喜悦,又紧张,喜悦的是(下岗后的我)马上成为一家跨国公司的现场直销员;紧张的是,我仍是第一次接触家用电器的销售,并且史密斯热水器也是第一次到达无锡,当时阿里斯顿作为无锡的地产品牌热水器,已经人心所向,我不由问自己,我能把产品卖出去吗?万事开头难,这句话的领会我是最深的。当时,我被安排在无锡八佰伴商场,或许是我的促销技巧还不够成熟,或许是无锡花费者对史密斯热水器还不熟习。头几日我全力以赴的介绍产品,可是没有顾客愿意买我的热水器,我心理失意极了,一开始的喜悦都跑光了。夜晚拖着疲倦的身子,回到家中,家里人问今日卖了几台,我绝望地说一台也没有卖掉。家里人关切地说,假如这份工作不好做,就不要做了。我也有点踌躇了,但这时候我一惯不认输的牛性情上来了,我想我不可以当逃兵,再难我也要坚持下去。我对我自己说,我必定行。其次我想史密斯在美国那么出名气,遇到美国花费者的欢迎,未来在中国必定遇到老百姓的欢迎。只是有信心是不可以的,我告诉我自己。要想当一名优异的促销员一定从各方面提升自己。在做事处的帮助下,我第一增强对史密斯热水器产品知识的了解,特别掌握是史密斯热水器不一样于其余热水器的独到之处。这样我在卖点碰到顾客的任何产品知识的问题,都能作出正确的回答,并且因为对史密斯热水器优异质量的充分认识,使我对史密斯这个品牌和产品以及销售好史密斯热水器更有信心了。在销售技巧的学习方面,除了仔细参加公司和做事处组织的培训外,平常我在商场注意学习那些老促销员的促销技巧,在她们介绍时,我就在旁边仔细地听,看到好的有效的介绍方法就静静的记在内心。歇息时还常常到新华书店和图书室翻阅热水器方面和促销技巧方面的书,学习各种促销技巧和推测顾客购物心理的方法;有空的时候,还会到新建成的小区逛逛,看看那边的房型,什么样的房型,合适装什么样的热水器。功夫不负居心人,经过半年的努力,我已经能驾轻就熟的面对各种各种的顾客,当看到经过我的介绍,顾客高快乐兴的买回家时,我内心充满了骄傲。我的销量也不停上涨,由一开始月销售十几台,到此刻的月均匀销售台左右,在当时无锡全部卖点中是最高的。与此同时史密斯也成功地翻开无锡市场,在无锡老百姓心目中有了必定的地位。2002年2月份苏宁电器连锁进军无锡市场。考虑到苏宁是我们公司最重要的合作伙伴,以及其在家用电器市场的龙头地位,因此苏宁向来是我们公司最关照的卖场。鉴于这样的原由,在做事处的安排下,我从八佰伴调到无锡苏宁商场,到苏宁后做事处领导交给我的任务除了把销售搞好以外,还有一个任务是把我的对班赶快带出来。我在苏宁的对班顾月娟是一个勤劳勤学的人,当初的做事处经理选中她的原由就是看中她的这股做事情的干劲。但因为她从前没有做过家用电器的销售,因此对热水器能够说是一无所知,需要一点一点地重新开始。在没有顾客的销售空隙,我就给她介绍产品知识和销售技巧,把我在这三年中做直销员领会和心得与进行分享,把我采集的一些资料交给她学习,因为她的勤劳勤学,很快她就成长为一名优异的促销员。我们两个在苏宁相互帮助,相互促使,一唱一和,使苏宁销量稳固在150台左右,成为无锡做事处销量最好的卖点,并且也是在销量上独一能超出强盛敌手阿里斯顿的卖点。2002年在公司销售管理部陈佳云老师的安排下,我还作为优异直销员的代表,到武汉、苏州等兄弟做事处与那边的直销员姐妹进行了交流。经过这些交流,我不单把我的一些领会教给她们,同时自己也获得了提升,更重要的增强了我和他人交流的技巧。因为当年的工作,我被评为2002年无锡做事处优异促销员,并作为无锡做事处优异促销员的代表参加了总公司营销表彰大会,在大会上又荣耀入选为公司十佳直销员,登台领奖的那一刻,是我感觉最幸福的时刻,我的工作得到公司的认可,我感觉非常宽慰。就在2002年,我们史密斯热水已经紧紧占有了无锡市场第二的地点,无锡做事处也因为其卓越工作入选为公司先进做事处。永乐家电连锁也是我们公司重要的经销商之一。其无锡永乐三店地处无锡闹市里,客流量特别大。但因各种原由,史密斯的销售从2002年9月份开业以来向来不太好,为改变这类情况。2003年3月份做事处再次点将,把我从苏宁调到永乐三店。到达永乐三店后,我发现因为卖场柜长对史密斯有成见,全部在进货、卖场管理等方面,自觉不自觉地设置一些阻碍,这很大程度上影响了我们的销售。为此,我利用都是女性好交流的优势,增强了与她交流,使她对我们史密斯的印象大大改观,各项工作都能尽量为我们着想,使我们的工作变得特别顺利。因为永乐三店只有我一个直销员,而竞争品牌都有两个直销员,为了能多做一些买卖,我主动放弃了一些歇息时间,尽量多在卖场守一些时间。经过我的努力,2003年6月份,我走开时,永乐三店的销量已经由原来的20几台,增加到月销售90台左右。2003年6月份公司为了增强直销员的培训和卖点管理的工作,建立了市场督导的职位,考虑到我从前的工作经历,安排我担当苏南地域督导。新的职位、新的工作,对我来说是新的机遇,也是新的挑战。从前只需把自己的份内工作做好,把自己的卖点销量做好就行了。此刻我一定帮助苏南地域全部卖点的直销员,与她们进行优异的交流,把她们的踊跃性都调换起来,使她们变得专业起来,都成为优异的直销员。每一个人成长的都离不开他人的帮助,在史密斯几年的工作中,我也有幸向来获得领导和同事提拔和帮助,也是我的良朋。当我碰到挫折时,他们就鼓舞我,当我碰到困难时,他们老是全力帮助我,当我思想又颠簸时,他们就激励我,进而使我能够不停进步。我为能加入史密斯这个团队而感觉好运和骄傲。因为这里有最优异的公司文化,因为这

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