XX集团人力资源开发与培训制度

美冷字[20001]399号签发人：方方洪波人力资源开发与与培训管理制制度第一章总则第一条目的的为了建立立和健全事业业部人力资源源开发与培训训管理制度，有有计划地组织织经理人和员员工参加培训训，不断地提提高经理人和和员工的职业业化水平与岗岗位技能，满满足事业部可可持续经营发发展的需要，特特制定本管理理制度。第二条理念念学习是经理理人和员工具具备持续性价价值创造能力力的唯一途径径，人力资源源开发与培训训应引导经理理人和员工做做好个人职业业的发展规划划，并负责为为经理人和员员工创造学习习环境和机会会，推动学习习型组织的建建立。第三条适用范围围本制度适合合事业部及其其下属的二级级单位所有人人员，二级单单位可根据单单位实际情况况参照本制度度制定本单位位的培训与教教育管理办法法，并报事业业部人力资源源部备案。第二章培训训职责第四条事业部部人力资源部部作为事业部部人力资源开开发和培训的的归口管理部部门主要负责责：事业部培培训与学习平平台的建立；；事业部人力力资源开发培培训整体方案案的设计；相相关管理制度度体系的制定定及培训项目目的监控；组组织实施针对对事业部职能能部及二级单单位经理人、后后备经理人和和职能部员工工的培训项目目；同时负责责与集团人力力资源开发中中心的业务衔衔接并指导、督督促二级单位位培训主管开开展本部门员员工的培训工工作。第五条二级级单位管理部部门作为本单单位有关员工工培训项目的的规（计）划划、组织和实实施的主体责责任部门，负负责本单位的的员工培训工工作，并同事事业部人力资资源部的整体体培训工作相相衔接。第三章人力力资源开发与与培训体系第六条事业业部人力资源源开发和培训训体系直接为为经理人和员员工个人的职职业生涯发展展服务。根据据本宗旨，事事业部的培训训体系分为以以下四部分：：新员工入职训练练与发展计划划；员工职业能力发发展计划；后备经理人开发发计划；经理人职业能力力发展计划。第四章培训训计划第七条年度培培训计划事业部人力资源源部每年12月份修订《人人力资源开发发与培训课程程菜单》在事事业部内部网网络公布，供供事业部、各各二级单位相相关部门及个个人制定年度度培训计划参参考。经理人和员工个个人根据所在在职位工作的的需要和个人人职业生涯发发展的规划，于于每年12月份制订好好下一年度个个人培训与学学习计划，经经理人、后备备经理人及职职能部员工的的培训计划报报事业部人力力资源部，二二级单位员工工的培训计划划报各二级单单位管理部门门。人力资源部于每每年12月份负责事事业部下一年年度经理人和和职能部员工工开发培训计计划的制定和和审核，总经经理审批（《年年度培训计划划表》，附表表1），报集团团人力资源部部备案；二级级单位管理部部门制定本部部门员工的开开发培训计划划（《年度培培训计划表》，附附表1），二级单单位领导审批批，报事业部部人力资源部部备案。事业部年度培训训计划调整由由人力资源部部长审核，总总经理审批；；二级单位年年度培训计划划的调整由单单位领导审批批。第八条月度培培训计划每月人人力资源部负负责组织月度度培训工作计计划与总结会会议，总结事事业部和各二二级单位上一一个月度培训训计划执行情情况（《月度度培训统计表表》附表3），同时讨讨论下一个月月份事业部和和各二级单位位的培训计划划，事业部培培训主管负责责汇总形成事事业部整体月月度培训实施施计划，并在在事业部内部部网络上公布布。第五章培训训项目实施第九条各部部门培训主管管根据事业部部《月度培训训计划表》（附附表2）负责其业业务范围内具具体培训项目目的实施，制制定《培训项项目实施表》（附附表4），人力资资源部进行监监控并协助做做好培训项目目的实施。培训项目实施前前应通过事业业部内部网络络发布信息，培培训对象为事事业部职能部部和二级单位位的所有员工工，以有效利利用培训资源源。员工经过过本部门的批批准可以参加加其他单位组组织的培训。所所需培训费用用由本部门划划转至培训组组织部门。第十一条具具体培训项目目实施形式包包括课堂教学学、户外拓展展、读书与知知识分享计划划、培训沙龙龙等形式。第十二条内内部讲师课酬酬按照集团人人力资源部制制定标准执行行，外聘讲师师培训费用审审批流程见操操作指引。第六章培训训效果评估第十三条评评估培训效果果的方式因培培训项目而异异，培训组织织部门须对每每次培训的效效果作出相应应的评估和追追踪，依培训训项目的特点点由浅入深分分别采用以下下三级评估方方式：一级评估：针对对学员对课程程及学习过程程的满意度进进行评估。所所有课程都必必需进行，培培训主管负责责进行问卷调调查并形成《培培训总结表》（附附表6），在培训训结束后5天内报人力力资源部《培培训学员意见见调查表》（附附表5）。二级评估：针对对学员完成课课程后的学习习成效通过组组织考试或实实地操作等进进行评估，结结果汇总后报报人力资源部部。三级评估：针对对学员回到工工作岗位后，其其行为或工作作绩效是否因因培训而有预预期中的改变变进行评估。员员工在培训结结束后制定具具体的行动计计划和绩效改改善计划送直直接上司备忘忘并报本单位位培训主管备备案，3个月后员工工的直接上司司负责作相关关的绩效评价价和指导意见见。（《培训训效果跟踪反反馈表》附表表7）第十四条培培训效果的评评估方式必须须在培训项目目规划时说明明并切实执行行，人力资源源部不定期对对培训效果评评估进行抽查查，对培训项项目没有进行行评估的将采采取如下方式式的负激励：：学员不参与、配配合培训效果果评估（不协协助调研、不不制订行动计计划或绩效改改进计划）或或考核成绩不不合格等负激激励100-3300元；员工直接上司在在部属接受培培训后的第3个月内，没没有对员工的的绩效是否改改进作出评估估及指导意见见者，负激励励200-3300元；培训项目组织实实施的培训主主管没做培训训效果评估，视视情负激励50-2000元。第十五条事事业部本部和和二级单位均均应建立经理理人和员工个个人的培训档档案，记录员员工的培训情情况，以便查查询。第七章培训训费用第十六条事事业部人力资资源开发与培培训主管负责责事业部年度度培训费用预预算，人力资资源部部长审审核（财务管管理部会审），总总经理审批，报报集团人力资资源部备案。二二级单位的年年度培训费用用预算列入本本单位年度费费用预算（本本单位财务管管理部门会审审），单位领领导审批，报报事业部人力力资源部备案案。第十七条员员工外出培训训凭已审批《外外出培训申请请表》（附表表8）到所属单单位财务管理理部门办理借借款手续，外外出培训活动动中开支的住住宿费、车船船费等由所属属部门承担。员员工参加事业业部其他部门门组织的内部部培训时，培培训费用按人人均计算后由由本部门支付付给培训项目目组织部门。第八章培训训讲师管理第十八条培培训讲师分为为内部讲师和和外部讲师，事事业部人力资资源部集中建建立培训讲师师档案供各培培训组织部门门调阅使用。第十九条内内部讲师由事事业部各级经经理人和优秀秀员工构成，各各级经理人负负有培训员工工的义务和责责任，各级经经理人在本职职工作同授课课不相冲突的的情况下，必必须配合培训训组织部门的的工作。讲授授课时的数量量、培训效果果的调查将成成为经理人讲讲师和员工讲讲师绩效考核核的重要组成成部分。内部部讲师的课酬酬按照集团的的相关规定予予以支付。第二十条外外部讲师是通通过培训顾问问公司聘请的的授课讲师，外外部培训讲师师的课酬根据据实际情况和和培训预算确确定，通过培培训效果的评评估决定是否否继续聘请该该讲师。第九章培训训总结第二十一条外出培训人人员返回后，须须将所学知识识整理成完整整的学习资料料，连同考核核成绩、结业业证书复印件件等相关资料料送所属部门门人力资源培培训主管处存存档。第二十二条外出培训人人员有义务将将培训时所学学知识整理成成文，作为讲讲习材料，在在事业部人力力资源部的安安排下向相关关人员讲授，有有效利用外出出培训成果。第二十三条凡参加外出出培训人员，均均应相应填写写《外出培训训申请表》（附附表8），并在培培训结束后填填写《外出培培训训练报告告书》（附表表9），在返回回后一周内交交所属部门人人力资源部培培训主管处，否否则进行负激激励100-3300元。第十章培训训纪律第二十四条参加培训的的人员应按时时参加，因故故不能参加培培训者须提前前一天办理请请假手续，请请假条须由直直接上司（至至少是科室负负责人）签字字。对于无故故迟到、早退退者负激励100-1150元；旷课者者给予负激励励100-5500元、扰乱培培训秩序者负负激励50-2000元，具体负负激励额度在在每次培训通通知中一并通通知。事业部部人力资源部部将不定期地地进行抽查。第十一章附附则第二十五条本制度参考考集团《员工工教育管理办办法》广美集集字（2000）029号制定，未未涉及内容遵遵照集团《员员工教育管理理办法》广美美集字（2000）029号执行。第二十六条事业部以前前颁布的相关关制度与本制制度相抵触的的，以本制度度为准。第二十七条本制度规定定的操作流程程如有同事业业部《分权手手册》（第三三版）规定的的相关内容冲冲突的，以本本制度为准，《分分权手册》（第第三版）相关关内容待下次次修订时调整整。第二十八条本制度的修修订权及解释释权归事业部部人力资源部部，本制度自自颁布之日起起实施。广东美的集团空空调事业部二00一年三月月一日发：各单位送：辛副总、金金副总报：集团总裁办办、集团人力力资源部印发份数：155份其中存档档：1份美的空调事业部部人力资源培训与与开发操作指指引人力资源培训与与开发计划年度计划人力资源部提供《人力资源培训与开发课程体系》课程作为参考人力资源部提供《人力资源培训与开发课程体系》课程作为参考绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈绩效考核结束后个人与直接上司绩效面谈就年度个人培训计划达成一致二级单位管理部门制定本单位员工年度培训计划二级单位管理部门制定本单位员工年度培训计划事业部人力资源部制定经理人、后备经理人和职能部员工年度培训计划人力资源部部长审核事业部总经理审批人力资源部部长审核事业部总经理审批二级单位管理部们审核二级单位领导审批人力资源部培训主管负责汇编并制订事业部整体年度培训计划并报集团人力资源部备案人力资源部培训主管负责汇编并制订事业部整体年度培训计划并报集团人力资源部备案月度计划人力资源部负责组织事业部月度培训总结与计划会议人力资源部负责组织事业部月度培训总结与计划会议人力资源部负责制订事业部月度培训计划人力资源部负责制订事业部月度培训计划各级培训主管根据事业部月度计划制订具体《培训项目实施计划》各级培训主管根据事业部月度计划制订具体《培训项目实施计划》二、培训费用管管理年度培训费用预预算二级单位管理部门制订本单位员工年度培训费用二级单位管理部门制订本单位员工年度培训费用人力资源部制订年度经理人、后备经理人及职能部员工培训费用二级单位管理部门审核人力资源部部长审核二级单位管理部门审核人力资源部部长审核二级单位领导审批事业部人力资源部备案二级单位领导审批事业部人力资源部备案事业部总经理审批集团人力资源部备案附表1美的空调事事业部年度培训计划表表单位：培训项项目费象训合计编制：审核：审批：年月日附表2美的空调事事业部年月份培培训计划表序号培训项目名称培训起止时间培训地点教师培训人数课时预算培训费用备注合计填表人：审核：审批：填表时间：：附表3美的空调调事业部年月份培训情情况统计表序号培训项目名称培训起止时间培训地点教师培训人数课时结算培训费用备注合计填表人：审核：填表时间：：附表4美的空调事事业部培训项目实施施表年月月日计划项目具体内容培训项目培训对象和人数数培训时间培训地点培训性质培训讲师培训组织者培训费费用说明开发与培训主管管审核意见主管部门领导意见空调人力资源源部编制XX空调事业部部员工培训考考勤记录表培训项目培训教师师培训时间培训地点点编号部门姓名考勤情况况结果考勤符号如下：：出勤√请假△缺勤×空调人力资源部部编制附表5美的空调事事业部培训学员意意见调查表培训课程名称::组织部门:姓名名：（可以不不填）（1）培训课课程内容设置置如何？AA．优B.好C..尚可DD.差（2）教学方式式如何?A．优B.好C..尚可DD.差其它您认为更更好的形式：：（3）培训时间间是否适当??A.太长B..适合C.较少（4）培训师师教授技巧如如何？A．不满B..普通C.满意DD.非常满意意表达达能力：速度度□□□□清楚□□□□有条理□□□□态度度：友善□□□□鼓励参与与□□□□（5）参加此次次培训感到有有什么收获??（可多选）获得了适用的新新知识。获得了新的管理理观念。理顺了过去工作作中的一些模模糊概念。可以使用在工作作上的一些有有效的技巧或或技术。客观地观察我自自己以及我的的工作，帮助助对过去自己己的工作进行行总结与思考考。其它它（请填写）：：1）2）3）（6）对本人工工作上的帮助助程度：A．较小B.普通C.有效D.非常有效（7）整体上，您您对这次课程程的满意程度度是：A．不满B..普通C.满意D..非常满意（8）其他建议议事项：说明:1..本表请受训训学员如实填填写,并请填妥后后交组织部门门。22.请在你认认可的选项上上打勾。3..请你给予真真实的反映批批评,以帮助我们们对将来的培培训计划进行行改进。谢谢您对我们工工作的支持！！空调人力资资源部附表6美的空调事事业部培训总结结表年月日培训项目名称项目举办日期培训时数参加人数计划实际培训费用项目预算金额实际金额异常说明授课费交通费食宿费杂费合计培训各方意见学员意见讲师意见培训主管意见空调人力资源部部编制附表7美美的空调事业业部培训结果追踪踪反馈表学员姓名单位培训项目组织部门培训时间培训内容（列明要求学员员掌握的技能能）以下请用人单位位领导填写：：问题用人单位意见让学员学的技能能学到了吗？？学后用在工作上上了吗？用后创