产品经理产品需求文档-KeepPRD文档

目录TOC\o"1-5"\h\z前言 3需求背景 3迭代目标 3功能需求 3需求列表 3积分机制 4\o"CurrentDocument"购物获得积分 4\o"CurrentDocument"购物获得积分交互原型 5购物获得积分主逻辑 5积分抵现 6\o"CurrentDocument"积分抵现交互原型 7\o"CurrentDocument"积分使用主逻辑 7推荐商品/课程 9推荐课程 9\o"CurrentDocument"推荐课程交互原型 10\o"CurrentDocument"推荐课程主逻辑 10推荐商品 11\o"CurrentDocument"推荐商品交互原型 12\o"CurrentDocument"推荐商品主逻辑 12收藏功能 13收藏课程/商品 13\o"CurrentDocument"收藏功能交互原型 14\o"CurrentDocument"收藏功能主逻辑 143异常情况全局说明 164数据统计需求 16基础数据 16点击数据 17积分功能 17推荐功能 17收藏功能 18刖言需求背景在对产品进行了深度的分析后，我们发现目前Keep在社交以及内容维度上，在同类产品中已占优势。同时Keep开始尝试从工具类应用软件像平台方向转型，在自身平台上加入了装备购买版块试水电商变现但目前在keep商城上售卖的商品在消费者看来不痛不痒，大都是入门级的简单产品，对用户缺乏一定的吸引力，因此在本次迭代中，在与产品风格调性保持一致的前提下，主要针对商城模块进行改进优化。迭代目标用户留存率提高5%；新增50万用户量；新增10万日活（DAU）;商品交易总额（GMV）提高10%；商城成交总额提高5%；2功能需求需求列表模块子模块功能描述产品目标优先级需求来源商城商城详情在用户购买器材后，推荐相关的课程为用户提供便利，优化用户体验，增加与该器材相关的课程曝光率P1头脑风暴支持用户查看购买了此商品的其他用户还购买了哪些商口品利用用户对于团体的认同感，促进商城成交额；增加其他商品的曝光率P1头脑风暴支付支持积分抵现，增加抵现说明回馈用户、促进用户消费积分、提高商城的成交额P0头脑风暴我我的积分用户签到、消费后可获得积分让用户从消费中获得进步与成就感，增加用户黏性，提高用户流失成本P0竞品分析收藏支持对课程、商品进行收藏优化用户体验P1问卷调查运动课程详情在运动课程介绍下方推荐合适的器材基于场景给用户推荐器材，增加与该课程相关的器材曝光率P1问卷调查积分机制原APP商城内，对现有的产品购买缺乏激励机制，本次迭代引入积分体系，用户在签到、消费后可获得积分，用户基于"增加、保护自己所拥有的东西”心理，会不断积累积分财产，实现产品促活，另外积分可在购物时抵现，使用户直接从金钱上获得反馈，优化用户体验的同时，提升商城成交额。2.2.1购物获得积分为了促进用户消费，使用户从商城消费中得到更多反馈与福利，在用户完成订单后，给用户赠予相应积分。购物获得积分交互原型购物获得积分主逻辑在用户成功完成订单后，在支付成功页面，提示用户获得相应积分。支付成功页面1）显示文本：获得*积分，已发放至您的账户！2）积分数据类型：int；3）积分发放标准：消费每满1元，获得1积分，即对最终支付金额进行向下取整;4）点击【去查看】文本区域，进入【我】的主页【我】的主页1）在勋章后方并列显示"我的积分"；2）点击上方空白区域，进入【我的-详情页】我的-详情页1）在“运动数据"与"徽章"之间放入"我的积分”；2）点击"我的积分"进入积分明细页面；积分明细页面1）页面标题显示为“积分明细"；2）顶部顶部显示剩余积分数，以及【去使用】按钮；3）点击【去使用】按钮进入商城页面，下单时可使用积分抵现，详细交互见"积分抵现"部分4）页面列表显示所有积分收支明细，元素包含：类型：收入类型一一购物回馈积分，签到积分奖励，支出类型——购物积分抵现；时间格式：2018-06-1617:01:09;积分：显示具体积分收支，收入前用"+",支出前用“-”；5）收入与支出需要通过具体积分颜色进行区分：支出——红色，收入一一绿色；6）排序：根据具体交易时间进行逆序排序，最近支出在前。2.2.2积分抵现在用户通过签到以及消费获得积分后接下来需要进一步提升在消费者心中积分的价值，以促进用户持续签到以及产生消费行为。其中最直接的方式就是消费时使用积分抵现，直接体现积分价值，当积分作为一种财产存在时存在未使用的积分时用户会感到遭受了损失；同时为积分使用设置一定条件，促进用户为达到该条件进一步发生消费行为。具体原型和使用条件见下方说明。

积分抵现交互原型积分使用主逻辑•积分使用规则1）使用积分必须为1000的整数倍，不足1000积分时无法使用积分优惠;2）1000积分抵扣10元；3）订单金额必须大于等于20元才可使用积分优惠；4）积分支付不得超过每笔订单应付金额的50%；上述条件中，任意条件不符合，则无法使用积分优惠。•订^确认页面1）“优惠券"位置调整：从商品上方调整至运费下方;2）在“优惠券"下方放置积分抵现功能，将优惠信息集中展示；3）积分抵扣状态:状态场景样式状态1用户积分最多可抵扣10兀时，用户未勾选（默认）侬 朝可想m口元Q状态2用户积分最多可抵扣10元时，用户已勾选毋分 都分boh阮@状态3用户积分最多可抵扣20元时（1000的整数倍以此类推）聆 瞄已抵用20元®状态4当用户积分不足1000元时电 共S符积分，潴1口加枳方可用©状态5当用户积分大于1000，但由于应付金额小于20元无法使用积分优惠耙牙 未满足积制珊条件0注：在满足使用积分抵扣优惠的条件下，积分可抵扣金额数目，始终默认设定为用户目前可享受的最大优惠，举例：场景1:用户有5310积分，用户当前应付金额为158元时用户可抵扣金额：50元用户可执行操作：选择是否使用50元抵扣优惠，无法选择其他额度的抵扣（如仅抵扣10/20/30/40元）场景2:用户有5310积分，用户当前应付金额为80元时用户可抵扣金额：40元4）此单可获得积分文本提示：完成此订单可获得102积分！此文本中的积分数需要与上方"实际支付"金额动态保持一致5）仅当积分不可用时（状态4、状态5）,存在说明按钮，点击弹出积分规则；6）点击【确认提交】并成功支付完成订单后，后台发放积分奖励，并在页面上成功返回;积分规则说明弹窗1）文本标题：积分使用规则2）内容:使用条件1、订单金额大于20元（含）；2、积分大于1000（含）；3、积分支付不得超过每笔订单应付金额的50%;使用数量1、使用积分为1000的整数倍；2、1000积分抵扣10元；3）按钮【我知道了】：点击关闭弹窗推荐商品/课程在商城中，在购买装备/器材后，可在下方推荐相关课程，供用户选择，基于场景为用户提供便利。同时在商品下方，推荐其他相关商品，使用户了解到大多数用户的购买行为，进而促进用户进行相同行为，达到增加商城成交总额的目标。推荐课程在健身设备的商品详情页中，基于设备场景给用户推荐相关课程，帮助用户选择对应的课程进行训练、使用更科学的方法使用设备。

推荐课程交互原型推荐课程主逻辑元素1）课程图片2）课程名称3）已参加课程人数推荐课程规则1）自动推荐（默认）：当商品与课程中使用的器材/装备一致时（符合条件的课程数目大于等于5），选取参与人数最多的5项课程进行推荐2）手动推荐：支持运营推广人员对推荐课程进行人工干预，支持人工调整推荐课程3）当商品无对应的使用课程时，该商品的详情页不显示推荐课程功能。推荐顺序1）自动排序（默认）：按照参与人数降序排列2）允许运营人员对排序方式进行人工干预，动态调整。交互1）当推荐课程数大于等于3个时，向右滑动查看后面的推荐课程2）点击具体课程，进入课程详情页3）通过此途径进入课程详情页后，在课程详情页点击返回，原路径回退到此页面推荐商品当用户在商品详情页查看商品详情信息时，不断下滑至底部，在最后可看到商品推荐,给用户展示已购买了当前商品的用户，还购买了哪些商品，通过他人行动来影响用户行动。

推荐商品交互原型推荐商品的逻辑•元素1）文本Title:购买此商品的人还购买了：2）商品名称：大于7个字符时，后面的字符使用"…”隐藏3）商品对应价格•推荐商品规则1）自动推荐（默认）：以用户为单位，将当前商品与所有用户的历史购买记录相匹配，若买了A商品的用户，存在n个人也买过B商品，那么商品A与商品B的系数即为n；将当前商品与其他商品进行比对，得到n1,n2,n3,n4…；将所有的n值进行逆序排列，选择排名前3的商品进行推荐。2）手动推荐：支持运营推广人员对推荐课程进行人工干预，支持人工调整推荐商品3）若当前商品的所有n值为0，则隐藏该商品下的商品推荐功能交互1）点击推荐商品，进入对应商品的详情页2）通过此途径进入商品B详情页后，在商品B详情页点击返回，原路径回退到此页面收藏功能收藏课程/商品目前keep内仅支持对文章攻略进行收藏，为方便用户体验，在训练课程以及商品模块新增收藏功能，并与现有的收藏功能整合，使用tab分页（文章攻略、课程动作、心仪商品）查看，方便用户分类查阅浏览。收藏功能交互原型«flHMiMEI1MMbW在刑后刖将慢■丞团.点击和修条目网瞬列矗雄后,右涌馆融糙«flHMiMEI1MMbW在刑后刖将慢■丞团.点击和修条目网瞬列矗雄后,右涌馆融糙收藏功能主逻辑收藏操作1）涉及版块：KeepClass、KeepLand、动作训练区、商城2）收藏按钮状态说明图标状态说明点击后状态点击后提示☆未收藏已收藏Toasty:成功收藏！★已收藏未收藏丁须5甘提示：取消收藏丁0合5甘提示时长维持1.5秒。3）所有收藏内容，均在【我-收藏】页面统一显示我的收藏1）Tab归类说明类别内容^源文章攻略攻略、饮食等课程动作KeepClass、Keepland、动作训练区、动作库心仪商品商城2）文章攻略：显示收藏内容的图片、类别、简短说明（与现有收藏形式保持一致）3）课程动作：显示课程封面图片、名称、级别4）心仪商品：显示商品图片、名称、价格5）页面展示：不采取分页显示形式，每页一次性加载所有内容。6）页面交互1-取消收藏选择对应条目，手指从右往左滑动，调出【取消收藏】按钮，点击取消收藏，该条目从收藏列表中移除，无提示。在调出按钮的情况下，不进行点击操作，手指在条目上从左往右滑动，隐藏取消收藏按钮，无提示。7）页面交互2-查看详情点击对应条目，进入对应收藏内容的详情页。8）页面交互3-详情页返回通过点击收藏条目进入对应的详情页后，点击详情页返回按钮，按照原路径返回收藏页面，记住分页选择状态。3异常情况全局说明•页面异常说明页面加载异常，网络异常，请求服务器失败时(页面之间跳转)，弹出TOP"网络链接不可用”，下拉可以刷新页面。•交互异常全局交互异常，如:加载，刷新异常(在同一个页面内，点击某个按钮后加载失败)，弹出TOP"网络链接不可用”，下拉可以刷新页面。4数据统计需求4.1基础数据APP用户变化日期新用户日活用户周活用户月活用户月沉默用户累计用户今日某日APP版本占有情况版本号下载量纯新用户升级用户纯新+升级用户累计用户

V1.0.0了解某个时间段内，市面上各版本的用户概况，统计出新版本的用户占比，绘制出变化曲线，及时掌握新版本的推出效果。(3)商城交易总额统计此版本优化前后给商城交易金额带来的变化，统计维度为日、月(P0)(4)商城成交总额统计此版本优化前后，给商城成功交易后的交易总额带来的变化，统计维度为日、月(P0)4.2点击数据4.2.1积分功能埋点名称埋点位置统计维度埋点目标总单量订单确认页面【确认提交】按钮日、月统计使用积分机制前后给商城交易单量的变化查看积分成功下单后的【去查看】按钮日观测用户对积分的热情程度积分下单量在用户使用积分优惠的情况下，订单确认页面的【确认提交】按钮日、月统计积分机制对用户下单的促进作用4.2.2推荐功能埋点名称埋点位置统计维度埋点目标推荐课程点击商品详情页的推荐课程链接日统计推荐课程对用户的吸引程度推荐课程训练通过商品页的课程推荐链接进入并选择学习该课程的数目日统计人们对推荐课程的接受程度

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