物业工作总结标准范本(2篇)_第1页
物业工作总结标准范本(2篇)_第2页
物业工作总结标准范本(2篇)_第3页
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文档简介

第2页共2页物业工作总结标准范本____月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下,按照公司及我部工作要求,开展了一系列的优质服务工作,确保了我部服务工作的稳步提升,保证了业主单位的绝对安全,在此对本月工作做以简要总结,总结经验和教训,找出不足,为下月工作打好基础。一、当月任务完成情况1、进入____月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放管理办法,我部及时对院内车辆进行再次摸底落实,进行了详细的登记,与业主单位配合完成停车协议签订共52份,我部复印存档,原件交后勤站。2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次,共服务保障参会人数约900人次。4、做好了办公室交办的各类宣传资料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。5、及时与公司市场部联系更换各楼层落地烟缸石子。6、进入雨季为防止意外事故发生,我部及时组织保洁班清理____楼、____楼东西平台杂物,并为下水道口加盖防护网,防止堵塞。7、我部人员短缺的.情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作。二、搞了二次职业培训____月____日下午,物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人,在北教学楼306教室接受了节能培训-____副总经理主讲,和防火、防盗培训-客户服务部经理____主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。1、作发放"大众物业安全优质服务卡"。2、搞了二次内部质检和改进工作。3、完成电梯维修和续签维修合同。4、了"创建生态文明、绿色小区活动"的启动工作。5、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生,完成了农贸市场收费;对业主装修进行有效管理。物业工作总结标准范本(二)尊敬的业户:您好!____陪伴您的时间又多了一周啦。在这一周里,我们始终秉承一切工作以处理业户诉求、服务业户为第一要务,只为把服务做到极致。接下来,我将对过去一周的工作做一个简短汇报,诚邀您提出宝贵的建议。以下是上周工作内容:一、服务中心1、接待业户来访,解答业户问询,受理业户诉求,并做好跟进工作;2、洋房大堂张贴家政服务宣传及公告栏投放海报;3、辖区内楼宇、公共设备设施的监督巡查、管理以及空置、装修物业的监控管理;4、宣传文明养宠事宜;5、组织培训。二、物管部1、____标铁皮围挡的跟进;2、____郡____栋装修垃圾的清理;3、物管部相关培训;4、门岗查卡查证严格要求防止第三方突防;5、跟进苑区装修单位的管控。三、绿化环境部1、清洗会所后面景观池;2、跟进洋房死角卫生;3、修剪洋房后草坪;4、鸣翠谷草坪修剪;5、做好日常养护;6、组织培训。四、工程部1、放消防联动控制线门岗;2、维修洋房____栋前人行道破损地砖;3、处理秀水湾主污水堵塞情况;4、疏通洋房____栋____单元厨房污水管道;5、处理日常报修工单。为了提高服务品质,我们一直在努力!您的5分满意是我们的不懈动力,____物业全体员工竭诚为您

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