各部门及各类人员岗位职

1适用范围本文件适用于与产品质量形成有关的各类人员。2管理要求2.1人力资源部负责制定与产品质量形成有关的各部门及各类人员的职责总经理批准后执行。2.2总经理a）做出管理承诺，贯彻执行国家有关质量的法规、政策，制定公司质量方针和质量目标，批准发布《质量手册》，确保在本公司相关职能和层次上建立质量目标，按标准要求建立实施质量管理体系；b）设定公司质量管理体系组织结构，规定其职责、权限和相互关系，确保质量管理部门独立行使职权；c）任命管理者代表，并明确其职责、权限；d）确保顾客及时获得产品质量问题的信息，听取顾客、质量部门及其它有关业务部门对提高产品质量的意见，定期对质量管理体系进行管理评审；e）为质量管理体系的正常运行提供必需的资源；f）协调最高管理层之间的工作，确保内部沟通；g）对最终产品的质量和质量管理负责。2.3管理者代表a）贯彻总经理制定的质量方针，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b）向总经理报告质量管理体系的运行情况，包括业绩和任何改进的需求，以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础；c）确保在公司内部提高员工对满足顾客要求的意识；d）负责处理公司质量管理体系的有关事宜及与外部各单位的联络工作。2.4行政副总经理a）负责组织领导分管部门的质量管理、质量保证体系，保证质量管理体系有效运行；b）负责公司行政、质量、技安、人力资源等综合管理工作，解决主管工作范围内发生的质量问题；c）组织审查和批准发布主管工作范围内形成的质量管理体系有关文件；d）负责批准公司年度教育培训计划。2.5经营副总经理a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行；第2页共10页b）协助总经理分管公司经营管理工作，解决主管工作范围内发生的质量问题；c）监督、领导公司经营部和采购部按质量管理体系要求开展业务工作，确保合同评审、产品交付和售后服务等质量活动处于受控状态；d）通过多种途径了解与识别顾客需要，做好服务工作，满足顾客要求，确保与顾客有关的过程得到有效的控制。2.6生产副总经理a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行；b）协助总经理分管公司产品加工生产工作，解决主管工作范围内发生的质量问题，保证生产正常运行；c）监督领导生产部、机动技安部按质量管理体系要求开展工作。2.7总工程师a）负责组织领导分管部门的质量管理、保证质量管理体系有效运行。b）组织制定、审批产品技术标准、新产品开发计划和产品技术条件，以及总装图样、工艺方案、工装总图和技术协议。c）负责组织解决产品存在的重大技术质量问题，分析处理重大质量事故并从技术上做出正确的处理决定。d）主持新产品、重大合同产品设计评审和工艺评审，审批产品鉴定设计、工艺技术文件，以及重要设计、工艺更改。2.8综合管理部a）参与公司质量管理体系的策划，负责质量管理体系文件、质量记录及内部沟通的归口管理；b）负责质量方针及目标完成情况的考核，并向管理者代表汇报实施情况；c）负责组织合同评审工作；d）负责组织内部质量审核和协助进行管理评审工作；e）是数据分析的主管部门，组织各部门识别质量管理体系改进的机会；f）是公司纠正及预防措施的主管部门，并对纠正及预防措施的实施结果进行验证；g）负责本部门质量目标的实施及完成；h）负责本部门质量记录的填写及管理工作。2.8.1综合管理部经理a）负责公司行政后勤综合管理工作；b）在管理者代表领导下，负责质量体系管理文件具体实施中的组织协调和考核管理工作，协助管理者代表对质量体系管理文件的编制、修改、控制工作和内部质量体系审核工作；第3页共10页c）负责质量体系运行的信息反馈、质量记录的归口管理和采取纠正预防措施的归口管理工作，向总经理和管理者代表报告质量管理体系运行情况。2.8.2文件档案管理员a）负责公司行政综合管理工作；b）负责公司文件的整理归档工作。2.8.3生产计划管理员a）编制公司生产经营计划，并督促落实；b）汇总编制生产经营计划统计报表。c）组织协调生产环节，保证计划的顺利执行；2.8.4合同管理a）负责公司产品销售合同的签订和合同管理工作；b）负责合同文档的规范管理。2.8.5质保员a）编制、修改质量管理体系文件；b）负责内部质量管理体系审核工作；c）监督、检查质量管理体系落实情况和纠正措施验证，并及时反馈。人力资源部a）负责制定各部门及各级人员的岗位职责；b）是公司人力资源的归口管理部门；c）负责组织各级各类人员的基础培训、技术培训及其它培训；d）负责本部门质量目标的实施及完成；e）负责本部门质量记录的填写及管理工作；f）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。人力资源部经理a）负责公司人力资源开发和管理工作；b）核定人力资源控制程序，落实各级各类人员岗位职责和权限；c）组织落实公司年度员工教育教训计划；d）负责各类人员的岗位资格培训、考核及发证工作。人事管理员a）收集人才信息，组织实施人员招聘工作；b）办理员工聘用、离职及调动手续；第4页共10页c）建立公司人事考核制度，组织对员工的考核；d）开展人事档案管理工作。劳资管理员a）负责员工工资测算及调整；b）负责公司劳动纪律和考勤管理工作；c）办理员工福利、保险。培训管理员a）拟定培训计划并组织实施；b）对培训过程的记录、跟踪等工作；c）考核、评估培训效果。经营部a）负责市场调研和参与新产品开发的论证工作；b）负责顾客要求的确定及与顾客的沟通工作；c）负责定期对顾客满意度的调查及分析工作；d）负责产品销售实施工作；e）负责公司提供产品的售前、售中及售后服务工作；f）负责产品交付控制，成品及标识防护工作；g）负责顾客提供财产的保护工作；h）负责本部门质量记录的填写及管理工作；i）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。经营部经理a）负责公司销售合同签订和产品营销工作；b）传递客户对产品质量要求的信息，促进产品质量的控制和提高;c）负责做好售后服务管理工作；d）负责本部门质量目标的实施和完成。售后服务a）负责公司产品的售后服务工作，保证服务质量；b）及时反馈顾客对产品质量的要求。销售员a）负责公司产品的销售及产品交付工作；b）负责公司销售合同签订和产品营销工作；第5页共10页C）负责销售、回款计划的编制与管理工作；采购部a）负责组织合格供方的选择、评价及业绩评定工作；b）负责物资采购及协助其验证工作；c）负责物资入库前的防护及标识工作；d）负责本部门质量目标的实施及完成；e）负责本部门质量记录的填写及管理工作；f）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。采购部经理a）根据公司质量管理体系要求，编制采购计划；b）负责合格供方的选择、评价及考核管理工作；c）保证物料的连续供应，确保公司正常生产经营，对所购物资的质量负责。采购管理员a）根据审批后的生产计划，依程序实施采购计划；b）依据采购计划与合格供方签订合同并采购；c）协助有关人员对采购产品进行验证。生产部a）负责组织好均衡生产和文明生产，确保产品制造质量符合技术性能及合同规定的要求；b）组织协调生产单位及有关部门按质量管理体系程序及规范进行作业；c）对生产过程人员、设备、材料、工艺方法、作业环境实施有效控制，并做好相关记录；d）负责生产现场产品的防护、标识及管理；e）负责组织有关职能部门对外协加工单位进行选点评价工作；f）负责本部门质量目标的实施及完成；g）负责本部门质量记录的填写及管理工作；h）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。生产部经理a）负责交付、试制产品的指挥、协调工作，对指挥生产的正确性、灵活性、协调性负责；b）负责主持召开公司生产计划调度会，在协调解决各类问题时，应坚持“质量第一”的原则;c）合理安排水、电、气，节约能源，提高经济效益；d）对生产、试验过程中发现的质量、安全问题及时汇报，并落实解决；e）对本部门的工作质量负责。第6页共10页2.12.2库管员a）认真贯彻库房管理规章制度，防火、防盗、防损坏，搞好库房管理，做到“两齐”（库容整齐、摆放整齐）、“三定位”（按货架、层次、位置定位）；b）负责办理库存物资的出、入库手续及相关管理工作，对其工作的正确性负责；c）负责库存物资的台帐登记和库存报表编制，做到“三清”（数量、材质、规格清）、“三一致”（帐、物、卡一致）；d）库存产品、材料等出现质量问题，应及时向有关领导反馈，并协助处理。计划调度员a）负责制定产品生产、试验计划，对计划的完整性、协调性和正确性负责；b）做好调度记录，在现场的调度协调中坚持“质量第一”的原则，保证产品质量；c）搞好生产、试验服务，经常深入生产第一线，了解实际情况，遇到问题及时协调解决，保证生产、试验管理工作有条不紊。机械加工操作人员a）按照生产计划、工艺规程和作业文件严格操作，完成产品机加工作，并对加工质量负责；b）根据质量管理体系要求完成产品的自检、互检和专检工作；c）按规定认真填写各种原始记录，保证原始记录完整准确；d）发现质量、安全问题及时向有关人员反映。装配人员a）根据产品工艺规程和作业文件严格操作，完成产品装配工作，对装配工作质量负责；b）根据质量管理体系要求完成产品的自检、互检和专检工作；c）按规定认真填写各种原始记录，保证原始记录完整准确。d）发现质量、安全问题及时向有关人员反映。机动技安部a）负责公司基础设施（含设备）的综合管理工作；b）配合生产部进行生产现场的定置管理工作；c）负责本部门质量目标的实施及完成；d）负责本部门质量记录的填写及管理工作；e）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。机动技安部经理a）按照质量管理体系要求，审定公司技安、环保、设备等管理规章制度，并监督、检查执行情况；第7页共10页b）审定设备年度检修保养计划、大修理计划；c）负责公司设备、动力系统的管理、维修保养，保证水、电、气等动力供应的及时和符合质量管理要求。技安管理a）根据质量管理体系要求，健全公司技安、环保、设备等管理规章制度，监督、检查执行情况；b）负责设备管理工作中形成的文件、资料的收集整理和按规定归档工作。机修a）负责公司设备、动力系统管理、维修保养；b）负责对设备使用部门的保养完成情况进行监督、检查，使设备完好率达标。研发中心a）负责产品设计、开发工作，保证产品的设计、开发符合国家有关标准、法规，且能满足合同规定的要求；b）负责产品的工艺设计、开发工作，保证输出的工艺技术文件满足产品设计质量、制造质量的要求；c）对所提供的设计图样、技术文件的正确性、完整性和统一性负责；d）负责组织产品的工艺审查、工装设计，对提供的工艺技术文件的正确性、完整性和统一性负责；e）负责本部门质量记录的填写及管理工作；f）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。研发中心经理a）认真贯彻质量管理体系，负责开展公司新产品开发管理工作；b）负责公司新技术攻关、预研项目论证等工作；c）负责设计文件、工艺文件等技术文件的管理工作；d）负责本部门质量目标的实施及完成。设计员a）负责公司产品的设计工作，保证设计符合任务书的要求，并对所编制的设计文件的质量负责；b）配合生产、试验、服务工作，负责处理技术问题，按规定办理技术文件和整理归档工作。工艺员a）执行公司工艺规章制度、标准和法规，深入现场处理生产、试验过程中出现的技术问题；b）按产品质量要求，参与相关范围内产品图样、技术条件的工艺性审查；第8页共10页c）负责工艺文件的收集、整理和按规定归档工作；d）对编制的工艺规程、检验规程及作业指导书的质量负责。标准管理a）负责公司相关标准的收集、更新补充、分发管理工作；b）负责对各类技术文件进行标准化审查。技术档案管理a）负责公司技术文件、资料、标准、图书等的归档整理、保管和提供利用。B）严格按规定做好档案资料的收集、整理和提供利用工作；C）对图样、技术文件传递的及时性、准确性负责。质检部a）负责原材料、元器件、外协件、半成品、成品的检验或验证工作；b）负责监视和测量装置的归口管理工作；c）负责产品检验状态的标识管理工作；d）负责不合格品的标识、隔离，协助相关人员对不合格品的评审处置；e）负责与产品检验有关的数据分析工作；f）负责本部门质量目标的实施及完成；g）负责本部门质量记录的填写及管理工作；h）配合综合管理部进行质量管理体系要求的其它工作。质检部经理a）根据质量管理体系要求和公司有关质量管理规定，负责公司产品的质量检验管理工作；b）制定完善公司产品质量检验制度，并贯彻实施；c）负责对公司检验员的工作指导，组织实施计量、检验等归口管理工作；d）负