公司管理层工作总结

公司管理层工作总结公司管理层工作总结（实用）120 年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，人始终坚持从我行发展的大局出发以服务群众为工作中心以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工效率全面完成了年度部门既定的工作目标受到领导和同事的充分肯定。现本人将20 年柜面工作总结如下：一、爱岗敬业，创一流服务”我感到一切的——“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。二、爱岗敬业，争创一流（一）立足岗位，争创一流成绩“”服没”“以从容“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。（二）扩宽客源，争创一流成绩关键作用，使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。（三）当好帮手，争创一流成绩的重点内容。三、爱岗敬业，不断提升自我（一）加强学习，提高自己的专业知识“”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异还积极参与银行举办的各项活动。（二）加强授权队伍建设，提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。（三）加强合规意识，防范风险隐患在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操20 学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履公司管理层工作总结（实用）2这一年的工作情况总结如下：一、问渠那得清如许，为有源头活水来”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。1_“”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。2、在工作中，我始终保持积极向上的心态，努力开展工作。3、在生活上，我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作。1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。2。强化会计意识，发挥会计职能三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。公司管理层工作总结（实用）3妥之外，请领导指示：体会之一，公司的快速发展是管理的愿景基础体会之二，提升中层管理素质十分关键]思路，强化管理意识的效果五懂”：1、知部门人员的思想动态和工作状况，会做沟通协调工作，懂公司当前的工作目标2、知部门管理动态，会协调各环节的衔接工作，懂制定具体措施3、知部门工作任务，会制定月、季工作计划，懂近期工作主要矛盾和解决办法4、知不同阶段管理中的主要矛盾，会适时突出工作重点，懂工作规律，质量标准和安全知识5、知公司工作重点与要求，会组织对其工作进行调动，跟进，懂新制度新要求的贯彻落实6、通过不同形式的培训，提升中层管理素质，使之管理才干转化为工作业绩，也将为公司的发展储备有用人才，流程管理内涵，打造团队服务观念体会之三：公司改革迫在眉睫作为检查工作者，本着公平公证，尽最大能力来制定问题预防方案，真实展现检查中发现的问题，及时控制问题，反映问题，最终提出合理化改善意见。现针对目前公司相关部门所存在的问题归纳分析如下：我个人分析归结几点：客服数据不完整，未建立客户回访工作。绿植摆放明细数据不准确，产生检查中无详细数字依据。植保员养护责任心不强，换花报损率具高不下。无一套合理化考核监督制度。未建立一套详细的培训计划。未有一套明确的成本控制办法。案例1·20 年9月15日，华泰证券公司，租摆原始资料盆，实际盘点数：99盆，在检查中现状是叶面卫生未做，甚至部分绿植枯间只相隔一天，反映出公司植保员的责任心已低落到何种程度！案例2·20 年9月18日，金渤瀚浴场，租摆原始资料盆，实际盘点数相差17盆下落不明，至今客服部都未找出原因，出结果。造成此种现象原因种种，但结果必定是公司利益受损。案例3·20 年10月24日，玉泉湾浴场，租摆原始资料盆，其中就达6盆干枯脱水，而且叶面盆器卫生未做，整体长势面临枯萎客户怨声载道大吼我们公司的不好我们先不去追究造成此种问题的原因，仅此给蓝月公司声誉形象的影响就不可估量（注检查时间与保养时间仅时隔两天。4·20915201015127家租摆60%见客户盘点明细表、附页。个人见解：提出的意见，并及时给予回复改善（附：客户回访明细表。完善植保员养护明细，分工明确，责任到人（表，花木养护一览表。（附：养护管理考核标准，考核统计表。1.51.2元，0.80.5以数量求生存，形成良性循环竞争、监督考核办法见附页工程部管理养护质量不足。管理措施和养护方法上存在欠缺。例如：紫云路，1、黄土裸露情况的严重。2、人为践踏损坏较严重，形成缺口较多。3、养护不到位，杂乱，死苗，缺苗现象严重。4、植物缺乏修剪，长势差，绿化带杂草丛生，枯草清、不及时，卫生差。5、针对杂乱，死苗，缺苗现象未有明确养护措施。几点建议：1、建立一套有效的行业监督机制，责任到人。实行百分制，月考核60分以下（60分）为不合格，60—80分（80分（90分分以上为优秀、70—80分扣罚当月绩效工资的00分以上每月奖励0元（附：考核评分表）2、加大培训力度、（附：培训方案）3、建立一套科学有效的养护管理操作体系（护过程中注意事项）公司管理层工作总结（实用）4时光荏苒年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千虽没有轰轰烈烈的战果但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺对于我们每一个追求进步的人来说都免不了会在年终对自己进行一番盘点也算是对自己的一种鞭策在新的一年里我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，深入学习，掌握技巧加强管理改进服务大胆探索行政部工作新思路新方法，促使行政部工作再上一个新台阶为公司的健康快速发展作出更大的贡献！对外要应对工商、社保、药检、质检、税务等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼行政部的综合能力相比之前又迈进了一步20 年在公司水厂领导的正确领导下我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、品牌和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20 一、人事管理方面二、行政事务工作方面1、理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。3、做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，用品。三、公司管理运作方面1、市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。2、完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事的监督管理力度。四、工作中的收获能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；对后期安排的工作，现已得心应手。五、工作中存在的不足处，主要表现在以下几个方面：1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。六、20 年工作计划作为行政部负责人我充分认识到自己既是一个管理者更是一个执行者。要想带好一个团队除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作使公司各项工作正常进行新的一年意味着新的起点新的机遇、新的挑战。随企业标准的正式发布，对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战20 年行政部将从以下几个方面着手工作：1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。着公司的不断发展搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合水厂公司的管理度便迫在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化 年行政部的工作将以此为中心。2、加强培训力度，完善培训机制。制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。3、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门工作协助处理各种突发事件20 年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。以加强团队建设也是20 年行政人事部工作的重心。其实正所谓，天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟公司管理层工作总结（实用）5一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务（一）20 年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引依托工作岗位学习提高通过观察摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下不断进步逐渐摸清了工作中的基本情况找到了切入点把握住了工作重点和难点。（二）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制（一）20 年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20 年下半年，行政组织召开20 年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度有力地促进了管理水平整体提升。（二）对清洁每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。三、主要经验和收获（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好协调，解决员工工作上的问题，要与员工进行思想交流。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。（一（二）素质双提高。五、要定期