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文档简介
精细化管理策划一、精细化管理理念
二、精细化管理的策划三、土建工程精细化管理的策划与落实一、精细化管理理念
精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。
企业管理更重要的是以实现提高企业运营绩效为目的,实现这一目的的手段就是要向科学管理要效益、要能力。要全面、协调和可持续发展,必然要求企业有强大的执行能力和高超的运作水平,所有这些都依赖于精细化管理的强大支撑。
国电集团对工程建设管理提出:将精细化管理作为基础,以“四高”、“四优”作为抓手,提升管理、提升效益为目的,最终实现“三加一”的目标。
目的和目标的区别:一般说来:目的比较抽象,是某种行为活动的普遍性的、统一性的、终极性的宗旨或方针。目标则比较具体,是某种行为活动的特殊性的、个别化的、阶段性的追求或目标。1、精细化管理的目的:
通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。2、精细化管理的基本原则:
精细化管理的基本原则:“精、准、细、严、实”精是做精,求精,追求最佳、最优。分析、把握问题的关键。准是准确、准时。处理问题的方法方案要有针对性。细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制要严。实是落实,不搞虚的,做到目标落实、责任落实、措施落实,取得实效。3、精细化管理的思路:
复杂的事情——————〉简单化
简单的事情——————〉流程化
流程化事情——————〉定量化
定量的事情——————〉信息化
4、精细化管理要求
制度化-----建立一个完整的工作流程和清晰的工作权责。格式化-----是把同类事物处理成相同的规格、样式。(一种标准化的方法)
执行力-----有效利用资源、保质保量达成目标的能力。5、具体的工作方法(6化)
(1)细化:任务分解要细化(横向到个人,纵向到时间);
布置工作要细化(符合SMART原则);制定计划要细化(符合5W2H原则);
指挥、指导要细化(有效沟通原则)。
SMART原则:—S代表具体(Specific),指绩效考核要切中特定的工作指标,不能笼统;—M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的;—A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标;—R代表现实性(Realistic),指绩效指标是实实在在的,可以证明和观察;
—T代表有时限(Timebound),注重完成绩效指标的特定期限。5W2H原则:WHY--为什么?为什么这么做?理由何在?原因是什么?WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?WHERE--何处?在哪里做做?从哪里入入手?WHEN--何时?什么时间间完成?什么时机机最适宜宜?WHO--谁?由谁来承承担?谁来完成成?谁负责?HOW--怎么做?如何提高高效率?如何实施施?方法怎样样?HOWMUCH--多少?做到什么么程度?数量如何何?质量水平平如何?费用产出出如何?(2)量化:绩绩效衡量量标准要要量化或或行为化化,不能能量化或或行为化化的指标标不能作作为关键键绩效指指标。(3)流程优化化:要本本着复杂杂问题简简单化,,简单问问题流程程化和规规范化的的思路,,不断改改进和优优化关键键业务流流程,提提高结构构性效率率。(4)标准化::统一规规格标准准、操作作标准、、服务标标准。具具体包括括各种公公文格式式的标准准化、各各种记录录的标准准化、各各种作业业流程的的标准化化、各种种服务的的标准化化等。(5)实证化::绩效评评估实证证化。以以事实为为依据,,对照绩绩效标准准,进行行事实结结果核对对比较,,强调日日常数据据及事实实的收集集。(6)严格化化:执执行的的标准准和控控制偏偏差的的标准准要精精细,,结果果的处处理要要严肃肃、要要严格格。二、精精细化化管理理的策策划1、确定定工程程精细细化管管理的的目标标工程项项目的的目标标,简简言之之即实实施项项目所所要达达到的的期望望结果果,它它是由由项目目的成成果性性目标标和约约束性性目标标构成成。工工程建建设管管理的的核心心任务务是控控制项项目目目标,最终实现项项目的功能能以满足使使用者的需需求。《中国国电集集团绿色火火电厂建设设指导意见见》明确了:集集团公司火火电工程建建设中要以以全寿命期期效益最佳佳为目标,以全过程程设计优化化为手段,以全面实施施精细化管管理为基础、积极开展展科技创,,新大力推推广循环经经济,建设设高效、节节能、环保保、和谐的的绿色电厂厂。落实集集团公司““四高”,,“四优””的工程建建设目标,,必须通过过开展精细细化管理活活动,以全面实施施精细化管管理为基础础,提升管理水平才才能达到提升效效益目的。2、目标分解:项目目标的分解解是精细化管理理中“细化”工作的核心内容容。在项目管理理策划中应制定定项目的总控目目标,包括投资资、进度、质量量、安全等控制制目标,然后在在将这些整体目目标进行分解,,分解成各个可可具体执行且“量化”的组成部分,通过过各种有针对性的的技术、经济、组组织和管理措施,,保证各个分解目目标的实现,进而而实现项目的整体体目标。例如体现火电厂高高效的指标:机组组等效可用系数;;汽机热耗;发电电机效率;锅炉热热效率;标准发电电煤耗等。体现节节能的指标:厂用用电率;供电煤耗耗;空预器漏风率率;排烟温度等。。体现环保的指标标:除尘效率;脱脱硫效率;脱硝效效率;出口处NOx排放浓度;烟尘排排放浓度等。体现现和谐和绿色的指指标:安全、职业业健康卫生控制提提标;水土保持绿绿化复盖率等。这这些指标符合SMART原则,通过努力能能实现,可度量。。目标的分解可以是是一层,也可以是是二层、三层,即即层层分解,则要要根据目标的复杂杂性和关联性来确确定。例:影响汽汽机热耗的因素有有汽封间隙、真空空严密性、保温、、系统阀门内漏等等。各个环节均应应设置控制目标。。3、确定组织架构组织就是指人们为为实现一定的目标标,互相协作结合合而成的集体或团团体。组织架构是是指一个项目内各各组成要素以及它它们之间的相互关关系,主要涉及到到项目的各单位构构成、职能设置和和权责关系等,是是解决WHAT--是什么?目的是什么?做什么工作?和WHO--谁?由谁来承担?谁来完成?谁负责?所以说组织架构是是实施精细化管理理的灵魂所在。针对不同的精细化化管理指标和目标标,成立相应的精精细化管理小组,,落实资源,明确确责任。组织机构根据职能能不同,可分为二二层:决策管理机构:可可成立工程项目的的精细化管理领导导小组(也可将此此小组和达标、创创优小组合并)由由项目公司领导和和各主要参建方项项目部领导组成。。下设办公室(主要要的精细化日常管管理机构)需要有有专人牵头负责日日常的精细化管理理事务工作。主要要职能是:确定目目标、制定管理措措施、制度和工作作流程、检查考核核、纠偏、提高。。成立各个分项目标标管理小组:(类类似于QC小组)明确小组的管理目目标和职责:制定定本专业精细化施施工措施;制定精精细化管理质量目目标以及最终控制制指标和管理规定定,制定并落实精精细化亮点策划;;组织编制精细化化施工作业指导书书(专业精细化管管理措施作为作业业指导书的补充));检查督导现场场精细化施工;定定期召开专业精细细化对标管理施工工专题会,并向精精细化管理组长提提交周(阶段性))工作总结以及亮亮点资料(文字和和图片)和奖惩意意见。4、制定管理措施和和标准规定流程,制定标标准,编制措施是是实施精细化管理理的一项重要工作作,是解决WHERE--何处?在哪里做?从哪里入手?WHEN--何时?什么时间完成?什么时机最适宜?HOW--怎么做?如何提高效率?如何实施?方法怎样?HOWMUCH--多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?项目公司在精细化化管理总体策划中中应对实施精细化化管理工作提出要要求和管理措施。。如对精细化管理理工作的培训、精精细化施工措施的的编制、审查、精精细化施工过程控控制点的确认与实实证、应该形成的的过程文件与检查查记录等。集团公司本着抓重重点,抓关键的原原则制定了13个具体工作的精细细化管理的指导意意见和标准,在这这13个指导意见和标准准中,按照标准化、流程化的要求,明确了管管理目标、管理要要求、管理流程、、管理标准。检查查验收要求。例如如:框架结构施工工缝处理施工质量量检查控制表:竖竖向为施工流程,,每个流程内设置置的管理的标准和和要求,备注中说说明检查控制的要要求,每个流程内内均要有检查结果果,体现了实证化和严格化。要强调一点,精细细化管理是一项基基础工作,集团公公司规定的这十三三个指导意见不代代表精细化管理的的全部。国电集团在国电集集工〔2013〕119号《关于基建工程全面面开展精细化管理理活动的通知》中要求:各项目要树立工程程建设全过程精细细化管理的思想,,从工程准备阶段段开始,进行全面面筹划,将精细化化管理标准的各项项要求贯穿始终。。目前国电泰州工程程、国电汉川工程程在工程实施过程程中引入了精细化化管理的理念,在在项目计划管理、、项目风险管理中中都实施了精细化化管理,所以取得得了较好的成效。。5、必要的检查和考考核机制监督考核是提高精精细化工作质量的的必要手段。检检查和考核有二个个作用:(1)总结、纠偏:精精细化管理是否有有成效,目标是否否能达到要靠在实实施过程中来断地地检查和总结,并并及时地发现问题题,进行纠偏工作作。因此精细化管管理日常过程检查查监督是保证精细细化管理工作正常常开展的一个重要要手段。集团公司对各项目目公司的精细化管管理工作开展也进进行定期的检查指指导,制定了《火电工程精细化管管理检查表》,对各工程项目落落实集团的精细化化管理要求进行检检查考核,目的是是促进各工程建设设项目能通过开展展精细化管理活动动,提高工程管理理水平。(2)激励:制定精细细化管理奖惩措施施,在项目建设过过程中,与施工单单位签定精细化管管理项目目标责任任书,明确精细化化管理项目的目标标及考核值,对实实现目标者奖,未未达到目标考核值值者罚。精细化管管理专业(专项))小组在专业范围围内按照国电集团团发布的指导意见见和实施细则进行行管控,过程中做做好程序化控制、、质量纠偏和检查查评比,确保精细细化管理目标的实实现。对精细化管理落实实积极有效,成果果显著的,由精细细化管理领导小组组决定,给予奖励励。对疏于管理、、责任心差的专业业小组或成员,精精细化管理领导小小组可批评、或给给予一定的考核。。奖罚直接与精细细化管理小组兑现现。三、土建工程精细细化管理的策划与与落实土建工程精细化管管理要达到目的,,应该是六个字字:经济、实用、美观观。国电集团在制定定的《土建精细化管理标标准》的总则的1.1中已明确表述:1、治理质质量通病病2、提高工工艺水平平3、避免重重复投资资4、争创优优质工程程实施土建建工程精精细化管管理标准准应采取取的方法法和措施施提出三个个管理措措施:1、制定质质量计划划2、设置控控制点3、强化验验收1、制定质质量计划划一般施工工单位理理解质量量计划就就是项目目验评划划分表,,这是理理解的偏偏面的,,项目验验收划分分表只是是质量计计划的一一个部分分。质量计划划主要应应包括以以下几个个内容::1)明确范围围和目的的以及需需达到的的质量目目标。2)组织实际运作作的各过过程的步步骤(控制流流程图等等)。3)在项目目的不同同阶段相相关职责责、权限限和资源源的具具体分配配。4)采取具具体的文件化程程序和指指导书。5)各阶阶段适适用的的检验、、试验验、检检查和和审核核大纲纲。6)随项目目进展展进行行更改改和完完善质质量计计划的的文件件化程程序。。7)达到质质量目目标的的度量量方法法及所采采用的的措施施。实际上上,《精细化化管理理标准准》本身就就是一一份质质量计计划。。有质质量目目标,,有运运作过过程,,有权权限职职责,,有采采取的的文件件化程程序,,有检检验标标准,,有达达到目目的的的措施施。2、设置置控制制点质量控控制点点是根根据所所定的的质量量目标标的要要求来来确定定的,,目标标要求求不同同,质质量控控制点点的设设置也也不同同:《质量通通病防防治的的规定定》设置了了质量量控制制点.这种控控制点点设置置的目目的只只是为为了满满足建建筑功功能的的基本本要求求,是是低水水平的的要求求。也也就是是达到到合格格的标标准要要求。。就象象现在在对强强条的的执行行要求求一样样。作作为国国家标标准理理应条条条执执行,,但由由于大大家的的普遍遍的执执行力力达不不到,,退一一步,,对一一些重重要的的、影影响建建、构构筑物物安全全、使使用功功能以以及人人身安安全的的标准准条文文强调调一下下,必必须执执行。。就行行成了了强条条。《火力发发电工工程质质量监监督检检查大大纲》在首次次监督督检查查中对对监理理的质质量行行为检检查的的4.3.7条规定定:已已组织织编制制施工工质量量验收收项目目划分分表,,设定定工程程质量量控制制点。。质量控控制点点的充充置不不仅是是要消消除质质量通通病,,而且且要通通过质质量控控制点点的控控制,,使工工程的的观感感质量量有较较大的的提升升,达达到创创优目目标。。要将一一个工工程真真正做做到是是优质质、精精品,,必须须关注注工程程的每每一个个细节节开始始,个个个是是质量量控制制点。。即细细节决决定成成败。。3、强化化检查查验收收检查验验收是是质量量控制制把关关的最最后一一环,,对工工序、、成品品质量量作出出结论论。强化检检查验验收要要做到到三点点:(1)、验收收依据据要明明确::验收收的依依据是是工程程验收收的根根本。。执行行什么么标准准,按按什么么要求求验收收。标标准不不同,,往往往验收收的要要求就就不一一样。。(2)、验收程序要要正确:明确确责任,层层层把关。施工工单位不自检检,监理不验验收。(3)、验收结论要要准确:对照照标准,严格格把关。围绕土建精细细化的管理的的要求,对照照土建工程精精细化管理的的标准,就工工程开工准备备阶段,结合合工程的实际际谈经下几点点体会,供参参考。1、土方平衡在宿迁电厂前前期工程中土土方平衡是五五通一平中的的一项重要任任务。由于场场地地标高较较低,不能满满足厂址百年年一遇的防洪洪要求,要在在原厂址回填填1.8—2.2m。原设计院初设设中提出的土土方平衡方案案为从新建的的码头港池部部分取土40万方进行场地地平整,,一次回填至至23m的设计标高。。在进行施工组组织设计纲要要策划时,结结合施工现场场的实际情况况,考虑结合合后期施工的的需要,对全全厂的土方平平衡工作进行行了整体的的平衡与策划划,认为没有有必要在五通通一平阶段中中一次将场地地回填到设设计标高,可可以结合施工工次序,在不不影响整个个工程的施工工组织节奏下下,分阶段实实施。第一阶段::主厂房基坑坑开挖和施工工组合场的场场平相结合将主厂房开挖挖的土方进行行施工组合场场的回填,冷冷却塔和烟囱囱区域暂不不回填,煤场场和设备堆堆场部分从港港池挖土回填填,通过第一一阶段的场平平,能满足足五通一平的的基本要求。。第二阶段结结合冷却塔、、烟囱工程的的开挖,对水水处理区域进进行场平,并并作为主厂房房区域的回填填土土源。通过对土方平平整衡工作的的合理策划,,现场减少了了土方开挖量量约10万方,粗略计计算可节约工工程费用约150万元左右。2、永临结合最大可能地利利用厂区的永永久设施,减减少临建设施施。一般工程的施工主干道采采用永临结合合的较多,但但施工排水、、施工用水往往往不能满足足五通一平的的需要。在本本工程中五通通一平过程中中,通过细化化管理,在设设计院的协助助下,实现了了全厂主要通通道下的排水水、排污管道道和永久的消消防水管道全全部一次施工工完成。由于于雨水泵房无无法投用,施施工现场采取取了临时措施施,利用场地地和管道的的标高差,将将雨水排出厂厂区外。为工工程的高标准准开工提供了了较好的条件件。3、大体积混凝凝土施工精细细化管理措施施策划与实施施本工程由于由由于采用天然然地基,基础础埋深在-8m左右,而且主主厂房基础基基本上全是大大板基础。锅锅炉底板为7600m3,BC跨基本是整整板,最最大的基础础混凝土量量为3002m3。汽机基础础底板为2100m3.大体积混凝凝土的施工工质量通病病是混凝土土裂缝,为为做好大体体积混凝土土的裂缝控控制工作,,按照土建建精细化管管理标准,,附录3《重要设备基基础施工质质量控制措措施》落实大体积积混凝土基基础的质量量控制措施施。1)在编制《锅炉大板基基础混凝土土浇筑专项项工程》施工作业指指导书时按按照大体体积混凝土土施工质量量控制措施施的要点进进行策划,,制订措施施。a)对混凝土土的温度应应力进行计计算:按现现场实际际的施工条条件和材料料条件对大大体积混凝凝土温控进进行计算。。在方案中中,各个时时段的温温差变化及及温度应力力变化,对对应混凝土土的适时强强度,判断断出现温差差裂缝的可可能性。根据计算::混凝土浇浇筑18天时,温度度应力达到到1.7N/mm2,而此时混凝凝土抗拉应应
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